千萬莫學(xué)胡雪巖

何　焰

沒有關(guān)系就沒有多元化

為什么胡雪巖龐大的商業(yè)集團(tuán)今天只剩下胡慶余堂？為什么其他的產(chǎn)業(yè)都隨著胡雪巖的死去而消亡？這里有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，胡雪巖是最早實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式多元化的：貿(mào)易（生絲、糧食、茶葉、軍火）、房地產(chǎn)、金融（當(dāng)鋪、錢莊）、實(shí)業(yè)（胡慶余堂）。許多企業(yè)家對(duì)胡雪巖的崇敬在于他能在短短３０年打造起這么一個(gè)商業(yè)帝國，而且樣樣賺錢，是多元化成功的典范。相比之下，歷史上曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的晉商、徽商，生意做得再大，也都只在一兩個(gè)行業(yè)成功，如山西商人開錢莊，安徽商人做貿(mào)易和流通。

胡雪巖之所以能夠“多元化”發(fā)展，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是：權(quán)利“尋租”，官商勾結(jié)。

晚清末年，隨著資本主義商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的萌芽和發(fā)展，現(xiàn)代意義上的尋租活動(dòng)隨之滋生。胡雪巖清楚地認(rèn)識(shí)到金錢來自于資源，而最大的資源配置就是官僚集團(tuán)，因此，要想富，首先就是要“官商勾結(jié)”，進(jìn)而“官商一體”。于是他所“勾結(jié)”過的官都是掌握當(dāng)?shù)刈畲蟮馁Y源配置的決策者，有把持東南的何桂清（官至兩江總督），王有齡（官至浙江巡撫），其后又成為權(quán)傾朝野的左宗棠的心腹。

如果你循著這條思路去看胡雪巖的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，貿(mào)易（生絲、糧食、茶葉、軍火）、房地產(chǎn)、金融（當(dāng)鋪、錢莊），哪一樣不是依靠官府背后的權(quán)利資源支持（甚至壟斷經(jīng)營(yíng)）發(fā)展起來的？胡雪巖的商業(yè)帝國的經(jīng)營(yíng)不管做得多大多強(qiáng)，核心都依賴著一個(gè)人——胡雪巖。更準(zhǔn)確地說，是依賴整個(gè)官僚集團(tuán)對(duì)胡雪巖的某種程度的信任和相互利用。因此，一旦聯(lián)結(jié)這層關(guān)系的核心鏈子掉了（左宗棠之死），胡雪巖商業(yè)帝國也就轟然倒塌。其實(shí)胡雪巖商業(yè)集團(tuán)根本不存在什么多元化，只是權(quán)利資本和商業(yè)資本結(jié)合在一起謀取利潤(rùn)最大化的時(shí)候，通過多種形式表現(xiàn)出來而已。

回頭看胡慶余堂，為什么它是碩果僅存的呢？道理非常簡(jiǎn)單，胡慶余堂的經(jīng)營(yíng)一直是惟一靠自己的誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量生存。官府可以通過強(qiáng)權(quán)和指令農(nóng)民養(yǎng)殖蠶絲和種的糧食賣給誰，誰有資格經(jīng)營(yíng)錢莊，誰能拿到土地開發(fā)房地產(chǎn)，但沒權(quán)指揮老百姓到哪里看病，到哪里抓藥。在胡雪巖的商業(yè)集團(tuán)中，胡慶余堂是惟一充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。胡雪巖掌握的權(quán)利資源幫不上太多的忙，胡慶余堂自然也就要依照商業(yè)規(guī)律辦事，如誠信、質(zhì)量、關(guān)注客戶，因此它最終成為百年老店。

胡雪巖的成功不可復(fù)制

改革開放２５年以來，很多企業(yè)家有過胡雪巖的經(jīng)歷，感同身受，讀一讀《胡雪巖傳》，的確思緒萬千，贊同、佩服，更多的是尋找答案，尋找適合自己企業(yè)發(fā)展的模式。但是，我想說，胡雪巖的成功是不可復(fù)制的，為什么？

首先，我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代。其偉大在于，加入ＷＴＯ，我們終于打開思想的國門，將我們的思想、將我們的政府、將我們的企業(yè)，真正去面對(duì)世界的競(jìng)爭(zhēng)，去與最強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)技。簡(jiǎn)單而言，２００２年前的中國還是一個(gè)骨子里非常傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文明國家，２００２年后，中國必須邁向工作和科學(xué)文明。影響中國企業(yè)思維最重要的改變，是經(jīng)營(yíng)理念的改變。說企業(yè)管理，現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是科學(xué)管理，而中國古代傳統(tǒng)企業(yè)管理的核心卻是倫理管理。在傳統(tǒng)企業(yè)里，人與人的關(guān)系不是雇主和雇員的關(guān)系，而是師傅和徒弟、老板和伙計(jì)的關(guān)系，又或者是宗法、血緣等關(guān)系。倫理文化在傳統(tǒng)企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。胡雪巖的核心資產(chǎn)——錢莊，是一種中國古老的商業(yè)形式。錢莊肯定競(jìng)爭(zhēng)不過銀行，胡雪巖也斗不過洛克菲勒。

其次，現(xiàn)代企業(yè)制度挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權(quán)謀文化。胡雪巖是深刻理解了中國官僚集團(tuán)文化，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了西方文明。他認(rèn)為調(diào)節(jié)這種矛盾的解決方法，就是“權(quán)謀”，也就是當(dāng)遇到商業(yè)資源沖突的時(shí)候，最有效的手法就是“以民制夷、以夷制官、以官制民”，然后通過扮演中間協(xié)調(diào)者，獲得利益最大化，這是一套標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)謀書。胡雪巖的權(quán)謀更多地是停留在戰(zhàn)術(shù)層面，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不大。因?yàn)橐岩粋€(gè)企業(yè)做好，不僅要學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)問題，更重要的是上升到更深層次，即思想領(lǐng)域的層面。西方稱之為理念，用毛澤東的話來講就是思想路線決定—切。但胡雪巖的做法仍然被許多企業(yè)家效仿，只不過表現(xiàn)形式不一樣罷了。

胡雪巖其實(shí)是靠對(duì)人的投資起家的。當(dāng)時(shí)他在杭州一家錢莊當(dāng)學(xué)徒，閑暇時(shí)常到附近的茶館聊天。在那里他看中了一個(gè)名叫王有齡的落魄書生，他覺得這個(gè)人很有才華、前途無量；又打聽到這個(gè)書生本可以進(jìn)京謀官，只是沒有錢。胡雪巖問他需要多少錢，書生說大概需要五百兩。這時(shí)錢莊剛好有一筆收不回來的爛賬，于是胡雪巖想方設(shè)法把這筆錢收了回來，并借給了王有齡。結(jié)果，胡雪巖被老板炒了魷魚，從此流落街頭，因?yàn)槲灏賰摄y子相當(dāng)于他十幾二十年的薪水。王有齡當(dāng)官以后，返回來把落魄的胡雪巖找到了，他說我?guī)湍惆l(fā)財(cái)，并準(zhǔn)備風(fēng)風(fēng)光光地把當(dāng)初的五百兩銀子還給錢莊，出一口氣。但是胡雪巖說不行，他讓王有齡悄悄地把錢還了。就是這件事情，使得同行對(duì)胡雪巖的評(píng)價(jià)很高。

第二個(gè)故事講的是胡雪巖用人。他做藥材生意時(shí)，手下一名采購員錯(cuò)把豹骨當(dāng)虎骨進(jìn)了貨，而且數(shù)量不少。剛提拔的副手直接向胡雪巖打了個(gè)“小報(bào)告”，胡經(jīng)查實(shí)后即令全部銷毀。為此負(fù)責(zé)進(jìn)貨的正手準(zhǔn)備引咎辭職，胡雪巖作了兩個(gè)決定。首先，拍拍這個(gè)正手的肩膀，說忙中出錯(cuò)，在所難免，以后小心就是了；然后把那個(gè)告密的人開除了。他說，如果出了問題，就應(yīng)該直接向老板匯報(bào)，而不應(yīng)該從背后打小算盤，否則很容易把生意搞垮。

胡雪巖是有他的經(jīng)營(yíng)理念的，要不他不可能聚集那么多人，也不可能“富可敵國，資產(chǎn)半天下”。第一個(gè)故事說明胡雪巖有投資家的眼光。第二個(gè)故事說明企業(yè)里的每個(gè)人都應(yīng)該保持善意的出發(fā)點(diǎn)，不應(yīng)當(dāng)把壞的東西延續(xù)下來，另外還包括了儒家文化中一直強(qiáng)調(diào)的東西，就是注重仁義。

胡雪巖成功是因其個(gè)人本身擁有一些基本層面的東西，比如說誠、信、德，他遵從了，在他所處于的那個(gè)混亂年代，能堅(jiān)持這種基本商業(yè)規(guī)律，是難能可貴的。

我們現(xiàn)在的時(shí)代，商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化，做企業(yè)就像跑一場(chǎng)馬拉松接力賽，一場(chǎng)沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)存在起點(diǎn)的馬拉松！企業(yè)家就是一個(gè)馬拉松選手，你從嬰兒跑到老年，權(quán)謀能幫助你在一段路程領(lǐng)先，不能幫助你永遠(yuǎn)領(lǐng)先；而且權(quán)謀又是完全屬于你個(gè)人的東西，它不能傳授，只能靠領(lǐng)悟和實(shí)踐，當(dāng)你跑不動(dòng)的時(shí)候，它也就失效了。下一個(gè)接你棒的人，如果你只教過跑步的秘訣，但從來沒教授過跑步的基本功，那么他就不知道如何跑下去，不知道如何領(lǐng)先，或者使蠻力，早早透支了體力，提前倒下。

一個(gè)人想自己企業(yè)永遠(yuǎn)領(lǐng)先或者不掉隊(duì)，必須從現(xiàn)在開始練習(xí)兩個(gè)基本功。第一個(gè)基本功是遵循基本的商業(yè)規(guī)律和價(jià)值公理，這是練身體基本素質(zhì)；第二個(gè)是建立凝聚人心的價(jià)值觀，這是練習(xí)尋找方向！

（商穎摘自《書摘》）