一個(gè)永恒話題

“卓有成效”這四個(gè)字，從字面上看很通俗，無非是說，做一件事，要有成效，這個(gè)成效要卓爾不凡。

因?yàn)楹枚?，也好聽，說起來也容易。因此，我們常?？梢月牭竭@四個(gè)字響在耳邊，無論是贊美別人還是評價(jià)自己，無論是描述歷史，還是介紹現(xiàn)在，人們常用這四個(gè)字。

可究竟什么是卓有成效，怎么才能卓有成效，確實(shí)是大家探究得不多的話題。

現(xiàn)在，我們看到“卓有成效”這四個(gè)字和“管理者”聯(lián)在一起，成為了一本書的標(biāo)題，而這本書的作者是大名鼎鼎的美國人德魯克。這個(gè)美國人，在93歲時(shí)獲得了美國“總統(tǒng)自由勛章”，布什總統(tǒng)親自為他頒的獎(jiǎng)，據(jù)說是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。這件事情發(fā)生在3年前。而他之所以獲此殊榮，原因就是他在管理科學(xué)中的貢獻(xiàn)。不光是政府褒獎(jiǎng)他，一個(gè)民間頭銜也能說明他的造詣之深，就是“大師中的大師”。

奠定他大師地位的這本《卓有成效的管理者》，初版于1966年，距今已經(jīng)40年了，40年前，德魯克不到六十歲，經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)。而現(xiàn)在已近百歲，垂垂老矣。然而，他的這本著作，卻依然在世界各地發(fā)揮著重要的作用，并被翻譯成為二十多種語言，流傳到了130多個(gè)國家。時(shí)間的考驗(yàn)為大師的真知灼見不斷提供著證明。

為什么要不懼吹捧之嫌來說這位老人家的好話，我想主要是基于這樣的考慮：管理科學(xué)不同于自然科學(xué)。自然科學(xué)，不管是生物學(xué)、物理學(xué)、電學(xué)等，都必須要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)才能掌握基本的原理，才能在專業(yè)的領(lǐng)域里有所建樹。而許多的企業(yè)家或經(jīng)理人，不用經(jīng)過專門的管理科學(xué)的培訓(xùn)，憑著一般處事的規(guī)則，也能夠應(yīng)付管理上的許多事情，因?yàn)楫吘固幨碌脑S多原則是相同的。比如在中國大陸有名的傻子瓜子的創(chuàng)始人年廣久，大字不識(shí)幾個(gè)，照樣做了一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，也應(yīng)付了相當(dāng)時(shí)間。如果不說年廣久，就說中國農(nóng)村的一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)，隊(duì)長可能連管理為何物都不知道，但是遇到好年景，可能也能帶來農(nóng)民兄弟獲得好的收成。

正是這種情形，造成了會(huì)有不少人談起管理的話題時(shí)不以為然。所謂“沒有張屠夫，不吃混毛豬”就是典型的這種心態(tài)的反映。

問題就出在看似簡單，而掉以輕心上。

在這里隆重推出一個(gè)在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)國家受到尊敬的管理科學(xué)的大師，就是想說明，在那里暢通無阻的理念，對于我們來說，起碼是他山之玉。而要掌握這本書中的管理秘笈，首先要擯棄那種不以為然的觀念。

德魯克是一位善于總結(jié)的大師，在他的這本書中我們可以輕易地看到這一點(diǎn)。

在談到如何成為卓有成效的管理者時(shí)，德魯克的告誡是在思想上養(yǎng)成這樣五個(gè)習(xí)慣，為了簡單好記，我把它濃縮成20個(gè)字：善用時(shí)間；目的明確；揚(yáng)長避短；要事第一；有效決斷。其實(shí)作者是用了五個(gè)章節(jié)約10余萬字來闡述他的觀點(diǎn)。

就拿善用時(shí)間來說，德魯克給出的建議是要記錄好時(shí)間的使用情況，在記錄的前提下，要分析時(shí)間記錄，看哪些時(shí)間是浪費(fèi)了的。他說到一個(gè)例子，相信不止是美國有：有一位管理者，天天有應(yīng)酬，疲憊不堪。但總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)三分之一的應(yīng)酬他可以不去。有時(shí)甚至使他哭笑不得，因?yàn)橹魅税l(fā)來的請柬，不過是出于禮貌，是希望他的公司有人露臉就行，巴不得他在回執(zhí)上寫上敬謝，可他每次參加，主人反而在排座次上大傷腦筋。

由于德魯克終身以教書咨詢?yōu)樯?，由于他曾?jīng)擔(dān)任過像IBM公司、美國通用公司、克萊斯勒公司等大企業(yè)的顧問，當(dāng)然也由于他的生命路程既漫長又豐富，所以，在他的這本著作里，既有睿智的思想，也有生動(dòng)的實(shí)例，讀來十分輕松，又能留下深刻印象。

機(jī)械工業(yè)出版社出版的這本書，最打眼的是在封腰上海爾集團(tuán)張瑞敏的一句評論：“這本書我愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。”

張瑞敏是中國企業(yè)界數(shù)得著的精于管理的經(jīng)理人，他的這句評價(jià)可謂評價(jià)不低。據(jù)張瑞敏講，他是在20年前，海爾創(chuàng)辦初期見到這本書并如獲至寶。海爾有今天的卓有成效，也許和當(dāng)年他的挑燈夜讀有關(guān)系。