惠普董事會(huì)應(yīng)先解決自身頑疾

自從出任惠普首席執(zhí)行官以來(lái)，卡莉·費(fèi)奧瑞娜一直是頭條新聞的焦點(diǎn)。而現(xiàn)在她被惠普董事會(huì)解職更是在業(yè)內(nèi)掀起了軒然大波，但是此時(shí)業(yè)內(nèi)更多的焦點(diǎn)聚集在惠普的董事會(huì)身上。

解雇全球最具知名度最有魅力的首席執(zhí)行官，惠普董事會(huì)膽量的確不小，這也是許多公司董事會(huì)缺乏的勇氣，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，惠普董事會(huì)值得尊敬。然而對(duì)整個(gè)事件的徹底了解后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一決定已經(jīng)拖得太久了，而且惠普董事會(huì)根本就沒(méi)有履行許多應(yīng)盡的職責(zé)：聘用、解雇高層管理人員以及監(jiān)控管理層戰(zhàn)略的實(shí)施?；萜盏亩聜兘?jīng)常屈服于費(fèi)奧瑞娜強(qiáng)大的銷(xiāo)售魅力，放手讓其實(shí)施那些可能會(huì)損害惠普業(yè)務(wù)和惠普與投資者、雇員以及客戶(hù)關(guān)系的計(jì)劃和策略。

隨著惠普開(kāi)始搜尋新任CEO，公司董事會(huì)首先應(yīng)該通過(guò)輸入新鮮血液對(duì)自身進(jìn)行革新，同時(shí)努力贏回失卻的信用。

模糊的方向

從雇用費(fèi)奧瑞娜開(kāi)始，惠普董事會(huì)的失職就開(kāi)始表現(xiàn)了。當(dāng)費(fèi)奧瑞娜被任命為惠普CEO時(shí)，角逐這一職務(wù)的人選其實(shí)只有她一個(gè)人，因?yàn)槠渌暮蜻x人如甲骨文前任總裁雷·萊恩（Ray Lane）和太陽(yáng)微系統(tǒng)公司前任總裁愛(ài)德華·贊德（Edward Zander）均已經(jīng)退出。盡管惠普公開(kāi)表示曾經(jīng)將惠普?qǐng)?zhí)行副總裁安·利弗莫爾（Ann Livermore）作為CEO候選人，但是內(nèi)部消息表明她根本就沒(méi)有被認(rèn)真考慮過(guò)。

在挑選CEO的問(wèn)題上，惠普董事會(huì)應(yīng)該受到譴責(zé)。盡管贊德和萊恩為這一職位和惠普董事會(huì)進(jìn)行了多次會(huì)面，但是最后他們都退縮了，其中一個(gè)原因就是他們認(rèn)為惠普董事會(huì)根本沒(méi)有勾勒出清晰的行進(jìn)次序。如對(duì)于新任CEO來(lái)說(shuō)他應(yīng)該將惠普傳統(tǒng)的企業(yè)文化保留到什么程度。

此外萊恩和贊德均對(duì)惠普董事會(huì)的340個(gè)心理測(cè)驗(yàn)表示反感。萊恩直言不諱地說(shuō)：“我將要為其工作的是一個(gè)什么樣的董事會(huì)??？要求一個(gè)CEO做這些，無(wú)疑是件愚蠢的事情?！?/p>

不適當(dāng)?shù)拇蠖?/p>

在許多方面，惠普董事會(huì)表現(xiàn)得相當(dāng)大度，盡管費(fèi)奧瑞娜缺乏運(yùn)營(yíng)背景，它依然全權(quán)委托這位女強(qiáng)人重塑惠普這個(gè)IT業(yè)界最為復(fù)雜的公司。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)新任CEO來(lái)講應(yīng)該給予其一定的自由度讓其發(fā)揮，然而對(duì)于費(fèi)奧瑞娜來(lái)說(shuō)則另當(dāng)別論，因?yàn)樗龔膩?lái)沒(méi)有出任過(guò)首席執(zhí)行官，也沒(méi)有在計(jì)算機(jī)或者打印機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。

更為重要的是，她沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。她在朗訊的聲望是依靠市場(chǎng)銷(xiāo)售積累起來(lái)的。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，盡管費(fèi)奧瑞娜擁有雄辯的口才和強(qiáng)大的溝通能力，但她從來(lái)就沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品并將其帶向市場(chǎng)。

禁止“自由言論”

費(fèi)奧瑞娜對(duì)公司收入快速增長(zhǎng)的執(zhí)著讓惠普諸多最優(yōu)秀的管理人員失去了信心。隨著拔尖的優(yōu)秀人才如激光打印機(jī)業(yè)務(wù)的首席主管卡羅琳·蒂克納（Carolyn Ticknor）和噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)的首席主管安東尼奧·佩里茲（Antonio Perez）的離去，惠普公司也就再也沒(méi)有吸引到大牌的優(yōu)秀人才。

當(dāng)2001年，當(dāng)費(fèi)奧瑞娜提出以190億美元收購(gòu)康柏電腦公司時(shí)，遭到了投資者的強(qiáng)烈反對(duì)，數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)惠普股價(jià)下滑了17％。事實(shí)上在收購(gòu)康柏的過(guò)程中，僅有董事沃爾特·休利特（Walter Hewlett）對(duì)這個(gè)交易表示了擔(dān)憂，但是董事會(huì)并沒(méi)有讓其自由地暢談想法，而且向其施壓令其支持董事會(huì)通過(guò)這個(gè)交易。

缺乏誠(chéng)信

為了打消投資者對(duì)費(fèi)奧瑞娜缺乏營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的顧慮，公司向外強(qiáng)調(diào)康柏CEO邁克爾·卡普拉斯將留在公司處理日常運(yùn)作。董事會(huì)知道這并不真實(shí)，因?yàn)楣疽呀?jīng)向卡普拉斯承諾，如果這個(gè)交易日結(jié)束一年內(nèi)離開(kāi)公司，他將獲得1440萬(wàn)美元的補(bǔ)償?？ㄆ绽鼓壳笆荕CI公司的首席執(zhí)行官。

來(lái)自耶魯大學(xué)的企業(yè)管理專(zhuān)家杰弗里·索納恩菲德（Jeffrey Sonnenfeld）表示，董事會(huì)的首要職責(zé)就是誠(chéng)信。如果CEO所作出的聲明有誤，董事會(huì)有責(zé)任進(jìn)行糾正。