企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

張　莎

人力資源是企業(yè)最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源，對(duì)人力資源的開發(fā)和管理是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，人力資源管理的戰(zhàn)略性作用日益明顯。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，它象一支無(wú)形的手，在企業(yè)管理中發(fā)揮重要的作用。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理、對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要，下面就談一下企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)向及影響作用。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)向作用

１?郾企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的理論基礎(chǔ)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心、以各種文化手段為調(diào)節(jié)方式，是一種以激發(fā)成員的自覺行為為目的的“軟管理”方式。其本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人”的理性主義管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。在人力資源逐步成為企業(yè)戰(zhàn)略資源的今天，企業(yè)文化理論所構(gòu)建的人本管理思想體系重要的價(jià)值不僅在于闡明了一套人力資源管理的獨(dú)特的文化方式，豐富了人力資源管理的內(nèi)容，更重要的是為企業(yè)人力資源管理提供了理論依據(jù)。

２?郾企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)和手段。企業(yè)文化作為一種價(jià)值觀念，它對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用產(chǎn)生于企業(yè)文化的二元性特征：一方面，企業(yè)文化是由個(gè)體人力資源在社會(huì)化過(guò)程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。“個(gè)性”亞文化是企業(yè)文化有機(jī)構(gòu)成的微觀元素，“個(gè)性”亞文化服務(wù)于企業(yè)文化，又影響企業(yè)文化，在一定條件下可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。在人力資源管理中，雖然要求員工具有共同價(jià)值觀，但也不能完全抹煞員工的個(gè)人價(jià)值觀。人力資源管理不僅要善于利用現(xiàn)有先進(jìn)的企業(yè)文化，還要宣傳和推廣某些先進(jìn)的個(gè)體“亞文化”，使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，在不斷完善企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，促進(jìn)人力資源管理。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是人力資源管理的目標(biāo)。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的行動(dòng)準(zhǔn)則和行為指南，直接影響員工的行為方式。而人力資源管理的基本宗旨就是要使企業(yè)的每個(gè)成員——從公司領(lǐng)導(dǎo)到最低層員工，都各得其所，各盡其才，并使每個(gè)人的才能全部地朝著有利于達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。人力資源管理從最初的他律守則發(fā)展到自律規(guī)范，其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同，文化力量的潛移默化作用是至關(guān)重要的。因此，人力資源管理就是要以企業(yè)文化為手段，充分利用企業(yè)文化來(lái)塑造良好的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。

３?郾企業(yè)文化要靠人力資源管理來(lái)發(fā)展和完善。任何企業(yè)都有自己的文化，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀的樹立。人力資源管理是基于以人為本的管理，它的措施、方法，都是有目的針對(duì)員工的。只有把企業(yè)文化的核心內(nèi)容價(jià)值觀融入人力資源管理活動(dòng)、實(shí)踐，如融入員工的績(jī)效考核，員工就會(huì)日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對(duì)其做出反應(yīng)。這樣不同企業(yè)文化的員工就會(huì)不斷修正自己原有的價(jià)值和思維方式，使自己真正成為企業(yè)的一員，而原本認(rèn)同企業(yè)的員工就會(huì)加強(qiáng)認(rèn)同感?？梢姡髽I(yè)文化要靠企業(yè)人力資源管理來(lái)發(fā)展和完善。

二、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理實(shí)踐的影響

１?郾企業(yè)文化對(duì)招聘管理的影響。為了使選聘的員工更好地適應(yīng)企業(yè)文化所決定的游戲規(guī)則，企業(yè)就要將企業(yè)的價(jià)值觀念與選人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。人力資源管理人員在設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘政策時(shí)，要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳，讓招聘的人員了解本企業(yè)的文化，特別是公司的核心價(jià)值觀。同時(shí)要開發(fā)合適的測(cè)評(píng)工具，并且對(duì)招聘主管人員與用人部門經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，應(yīng)錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職要求”時(shí)要請(qǐng)企業(yè)文化主管人員的參與，制定相應(yīng)的員工發(fā)展政策，培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。（１）能力優(yōu)秀且對(duì)公司企業(yè)文化認(rèn)同度高的人員，公司應(yīng)重用這類員工。（２）能力優(yōu)秀但對(duì)公司企業(yè)文化認(rèn)同度低的人員，公司應(yīng)根據(jù)人員的具體情況進(jìn)行選用。（３）能力一般但對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)同度高的人員，公司可對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。（４）能力一般且對(duì)公司企業(yè)文化認(rèn)同度低的人員，不應(yīng)錄用。

２?郾企業(yè)文化對(duì)培訓(xùn)管理的影響。企業(yè)文化對(duì)培訓(xùn)管理的影響體現(xiàn)在，公司可以通過(guò)各類培訓(xùn)活動(dòng)既包括企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，也包括非職業(yè)培訓(xùn)，來(lái)改變以往的生搬硬套的模式，將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，潛移默化地影響員工的行為，并最終形成統(tǒng)一明確的企業(yè)文化價(jià)值觀。這樣，培訓(xùn)帶給企業(yè)人力資源管理的不光是培訓(xùn)目標(biāo)的完成，而且是具有相同企業(yè)文化價(jià)值觀的人力資源，無(wú)疑將促進(jìn)以企業(yè)文化為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

３?郾企業(yè)文化對(duì)薪酬管理的影響。薪酬體系體現(xiàn)著企業(yè)管理理念和文化傾向。憑競(jìng)爭(zhēng)上崗，靠貢獻(xiàn)取報(bào)酬，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的共識(shí)?？控暙I(xiàn)取報(bào)酬，實(shí)際上就是以員工在實(shí)際工作中的績(jī)效，作為領(lǐng)取工資的依據(jù)。這是充分調(diào)動(dòng)員工積極性的動(dòng)力本源所在，也是“按勞分配和按生產(chǎn)要素”進(jìn)行工資分配的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)員工績(jī)效管理的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化作為一種管理理念，有助于企業(yè)的規(guī)范化管理，這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的一大特點(diǎn)就是管理的規(guī)范化、制度化。這就需要一個(gè)準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范員工的行為，評(píng)估企業(yè)員工的績(jī)效，而企業(yè)文化所確立的核心價(jià)值觀正是員工一切行為、任務(wù)的最高依據(jù)和基礎(chǔ)。企業(yè)文化通過(guò)確定企業(yè)制度，可以對(duì)企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以做什么，應(yīng)該做什么和必須做什么等加以規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效管理的有法可依，有章可循。

４?郾企業(yè)文化對(duì)考核激勵(lì)管理的影響。企業(yè)文化的要求應(yīng)融入員工的考核與評(píng)價(jià)中，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí)，以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，沒(méi)有雙方認(rèn)同的切合實(shí)際的考評(píng)指標(biāo)，這就使得有些員工會(huì)不擇手段以達(dá)到業(yè)績(jī)的目的，影響了績(jī)效考核與用人的平等。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行，通過(guò)對(duì)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。這樣，通過(guò)企業(yè)文化的注入，員工處在企業(yè)文化道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的無(wú)形約束之中，若想違反必將受到輿論和情感壓力約束。由此可見，企業(yè)要建立起能充分發(fā)揮人才效能的用人機(jī)制，摒棄權(quán)力、人情關(guān)系、資歷等對(duì)用人的不良影響。

５?郾企業(yè)文化對(duì)職業(yè)生涯管理的影響。我們每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)，都希望在事業(yè)上有所建樹，在物質(zhì)上有所獲得。企業(yè)的員工，尤其知識(shí)型員工不是為企業(yè)工作是在為職業(yè)工作，每人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此，員工的職業(yè)生涯是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵因素，而企業(yè)文化起著非常重要的作用。例如：企業(yè)文化是否使員工有一個(gè)明確的職業(yè)生涯目標(biāo)，或如當(dāng)企業(yè)有空缺職位時(shí)，企業(yè)文化是否是為了給企業(yè)內(nèi)部員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，首先從內(nèi)部選拔填補(bǔ)；員工是否可以自愿報(bào)名，是否通過(guò)考核公平?jīng)Q定等，都將極大地影響著員工的職業(yè)生涯。可見，企業(yè)人力資源管理進(jìn)行員工職業(yè)生涯開發(fā)、設(shè)計(jì)時(shí)，要與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到預(yù)定效果，吸引員工。一方面通過(guò)人力資源管理的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)制度根據(jù)員工的興趣、特點(diǎn)等進(jìn)行具有吸引力的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、開發(fā)，另一方面在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種為企業(yè)員工的素質(zhì)提升提供有利條件，雙贏的文化氛圍。

（作者單位：廣西大學(xué)商學(xué)院）