還是在計劃經(jīng)濟年代的月初歲末,常??梢钥吹揭恍┥痰甑拈T口擺放著一個很大的公告牌,上面往往寫有四個字“今日盤點”,那就是告訴人們,今日本店鋪不營業(yè),要對一個月或一年的營銷庫存做清理整頓了!在這么好的白晝不去開門揖客,多多賺錢,反而要閉門謝客,概不接待,實在反映了當時短缺經(jīng)濟、賣方市場的情形。在市場經(jīng)濟時代,看不到這種對顧客擺譜的、傻得可愛又可笑的做法了,但月初歲末的盤點仍是要有的,不過不會把一天的黃金時段拿出來就是了。如果從商品的角度來看,對媒體進行年度盤點,也是必要的、重要的,甚至是不可或缺的。因為類似于商鋪盤點要解決哪些商品下架、減架,哪些商品上架、添架,對媒體和媒體業(yè)務的盤點,則要對得失進行確定,然后還要對確定的得失進行分析,尋找出必然或偶然的因果關(guān)系,再后才能確定明年一年的工作方向及著力點。
盤點媒體大致可以歸納為三步曲:
第一步必須是全面的和準確的。所謂全面的就是不留死角、不打埋伏、不避重就輕、不報喜遮憂;所謂準確的是說要有清產(chǎn)核資的意識,不能大而化之、估而算之,能數(shù)字化的盡可能數(shù)字化,不能完全數(shù)字化的也要爭取做到統(tǒng)計加估計。
第二步必須是深入的和理性的。所謂深入的就是不停留在“盤點”的表面,而是開動腦筋,尋找表象背后的原因;所謂理性的就是僅有深入是不夠的,只抓住因果鏈條是不夠的,還要在諸多因果鏈條中辨析出必然的因果聯(lián)系、根本的因果聯(lián)系,這就是事物的規(guī)律或者是接近事物規(guī)律的東西了。
第三步必須是前瞻的和科學的。所謂前瞻的講的是盤點的目的和歸宿,當進行了“清產(chǎn)核資”式的盤點之后,我們對家底就能做到胸中有數(shù),當我們對經(jīng)營的成敗得失做了分析之后,我們對下一年度的工作就基本有了較為清晰的輪廓;所謂科學的是說不僅要考慮明年想干什么,還要考慮明年能干什么,客觀上的允許程度,特別要堅持有所為、有所不為的方法論原則,或者拿出一個體現(xiàn)輕重緩急和留有余地的實施方案。
整個媒體業(yè)需要盤點和總結(jié),但處在不同位置,則重點、難點各不相同。作為媒體管理人,可能著重盤點的領域是在改革方面有哪些新進展,在發(fā)展方面有哪些新特點,在監(jiān)管方面有哪些新局面以及與新進展、新特點、新局面相毗鄰的新問題、新困難、新障礙和相配套的新目標、新對策、新步驟。
作為媒體經(jīng)營人可能著重盤點的是去年一年策劃了什么樣的選題,產(chǎn)生了什么樣的社會效應,在多大程度上提升了自己的品牌;以廣告為主體的經(jīng)營活動,獲得了怎樣的收成;在內(nèi)部管理方面推出了什么措施,在人才培養(yǎng)方面有什么新變化;下一年度的目標、措施及管理重點是什么等等。
作為媒體人,著重點則是自我“盤點”,盤點一下個人的成長計劃與(國家、社會)單位的發(fā)展需求是更接近了還是更疏遠了;自己成為某一方面專家、學者或能工巧匠的能力是更增強了還是更削弱了;自己的學習安排是基本實現(xiàn)了還是基本上沒有落實。
總之,年終的盤點對于媒體管理人、經(jīng)營人和從業(yè)人是非常重要的。從大的方面說翻一翻中國共產(chǎn)黨人從小到大、從弱到強、從失敗到成功、從小勝到大勝以至到今天輝煌的歷史畫卷,她的每一步、每一階段的成長幾乎都是與不斷的盤點(即科學的總結(jié))緊密地聯(lián)系在一起;從小的方面看,那些有作為的管理者、經(jīng)營者、專家型的編輯、記者幾乎都是與不斷的、自覺的、認真的、理性的“盤點”、總結(jié)緊密地聯(lián)系在一起,雖然這種盤點會在繁忙雜亂的工作中給我們增加新的壓力……