會展業(yè)：走進商業(yè)生態(tài)圈

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會展經(jīng)濟在世界各地如火如荼的燃起，成為各國發(fā)展經(jīng)濟的必爭領域。上海取得2010年世博會的舉辦權，使它的經(jīng)濟地位在長江三角洲得到進一步的確立，也使得更多展會和海外著名會展公司紛紛看好這里。

多“困惑”羈絆會展業(yè)

雖然上海的會展業(yè)已經(jīng)進入了實質性發(fā)展階段，但是總體來看，它還處在探索及積累經(jīng)驗的時期，還存在一些不可忽視的問題。首先，市場機制不夠完善。由于政府行政干預、多頭管理、價格雙軌等歷史遺留問題難以在短時間內得到完全解決，一些帶有半官方性質的會展企業(yè)在某些領域內的特權，妨礙了市場正常的競爭秩序。

其次，重復辦展時有發(fā)生。因為這種競爭的后果是展商分流、展會規(guī)模縮水、展會效果打折，并使相關主題會展進入惡性循環(huán)、迅速走向死亡。第三，專業(yè)人才缺口較大。據(jù)統(tǒng)計，上海具有從業(yè)經(jīng)驗的會展高級項目經(jīng)理不足50人，真正受過專業(yè)培訓并能完全勝任會議同聲翻譯的人才不超過10人。展臺設計、搭建的水平遠遠不能滿足國際展商的要求。例如，在2004年上海國際車展上，德國某展商不得不親自從本國帶來展臺搭建工。最后，企業(yè)之間缺乏合作。由于市場組織化程度低，更多會展企業(yè)選擇單槍匹馬，獨自作戰(zhàn)，暴露出競爭能力差、抗風險能力低等劣勢。

為了擺脫競爭困境，業(yè)內人士認為促進會展業(yè)健康發(fā)展應該注意商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

他山之石可以攻玉

“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”是詹姆斯·摩爾在《競爭的衰亡；商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領導與戰(zhàn)略》中提出的一種全新的商業(yè)模式，擁有一個讓人撓頭的定義——指不同的物態(tài)按一定的順序形成圈體層，并且其圈體順序的維持依賴能量參與的有機系統(tǒng)。其目的是通過協(xié)同進化、競合等途徑去平衡品牌生態(tài)系統(tǒng)各組成部分的合理關系，生態(tài)經(jīng)濟效益、機會和風險，以使整體功能最優(yōu)。

基于“生態(tài)系統(tǒng)構成圖”（見下圖），我們可以看到，上海會展業(yè)所處的外部環(huán)境層尚不成熟和完善。例如，會展行業(yè)協(xié)會的職責比較模糊；行業(yè)協(xié)會、貿促會、商會及國務院部署工貿公司等都對會展組織有不同程度的管理權限；行業(yè)標準尚未完全建立，行業(yè)法規(guī)尚未出臺；缺乏覆蓋全市的網(wǎng)絡信息和統(tǒng)一的統(tǒng)計口徑；價格多軌制尚未取消，海關、稅務等關系相關部門的亟待理順。在企業(yè)擴展層中，海外會展企業(yè)對入世后的上海會展企業(yè)沖擊較大。據(jù)統(tǒng)計，目前國內舉辦的國際專業(yè)展約有將近40%有香港或海外公司參與。與此同時，會展觀眾作為顧客的顧客，專業(yè)程度很低，海外貿易觀眾比例更只有1%~5%不等，因此對企業(yè)核心層向更高層次的發(fā)展缺乏足夠的拉動作用。

在企業(yè)核心層中，供應商的質量參差不齊，尤其是展臺設計、展臺搭建、會展運輸?shù)钠髽I(yè)的數(shù)量過于龐大，因此激烈的優(yōu)勝劣汰、收購、兼并將會發(fā)生，從而重新整理競爭格局。核心企業(yè)中存在一些相關政府組織的管理者兼任會展企業(yè)的經(jīng)營者的現(xiàn)象，使得競爭的公平性受到一定的影響。此外核心企業(yè)中從業(yè)人員素質偏低、名牌會展公司匱乏。

引領會展業(yè)發(fā)展方向

建設上海會展業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是一個重要并富于挑戰(zhàn)的課題。首先，要構筑平衡有序的外部環(huán)境層，規(guī)范行業(yè)協(xié)會職能。行業(yè)協(xié)會應該對自己的管理權限、范圍、內容等有更加清晰地認識；協(xié)助行業(yè)標準和行業(yè)法規(guī)的制定；建立會展行業(yè)企業(yè)的分類、分級管理思路；幫助減少行政力量對會展發(fā)展的干預，理順與海關、稅務、公安、消防等相關政府部門的關系，避免多頭管理。從而，幫助于建立良性的競爭格局。

其次，創(chuàng)造協(xié)調發(fā)展的企業(yè)擴展會。應當看到，企業(yè)擴展層中每個成員在自我完善與改造的同時，都帶動或配合核心成員的完善與改造。第三，打造互利共生的企業(yè)核心層。系統(tǒng)中成員共生的基礎就是共同的利益。因此，在企業(yè)核心層中強調互利共生，將促進個體間或子系統(tǒng)間為了共同目標分工協(xié)作，互相完善和補充，從而提高子系統(tǒng)的競爭力。這一點對于尚未發(fā)展成熟的上海會展市場尤其重要。

最后，上海會展企業(yè)應不斷進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，例如，大力發(fā)展網(wǎng)上會展，通過展覽帶動會議，或者通過會議促進展覽，促進會展與旅游、娛樂、媒體等相關行業(yè)的互動等。只有這樣才能建立起會展組織企業(yè)、供應商、參展商和參展觀眾間的良性循環(huán)，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)堅不可摧。