信息資源管理，究竟有幾條

王愛(ài)勝　建　年

標(biāo)準(zhǔn)模塊

必修·信息技術(shù)基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)條目

（三）信息資源管理

1.內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

⑴通過(guò)實(shí)際操作或?qū)嵉乜疾欤私猱?dāng)前常見(jiàn)的信息資源管理的目的與方法，描述各種方法的特點(diǎn)，分析其合理性。

例1個(gè)人藏書、圖書館藏書、音像資料、因特網(wǎng)信息等都是信息資源，都需要管理。

例2實(shí)施教學(xué)信息資源管理的目的：提高教學(xué)資源利用率，提高教學(xué)效率與質(zhì)量等。

⑵通過(guò)使用常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，感受利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、管理大量數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)高效檢索方面的優(yōu)勢(shì)。

⑶通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)的解剖分析，了解使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息的基本思想與方法。

信息資源管理這部分內(nèi)容是典型的“看著容易做著難”。因?yàn)?，從方法層面上看，無(wú)非就是從生活現(xiàn)象著眼，逐步向資源管理的目的、方法、特點(diǎn)與價(jià)值深入；從過(guò)程層面上看，無(wú)非就是從個(gè)人信息管理著手，逐步向數(shù)據(jù)庫(kù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化深入。然而，由于信息管理的概念過(guò)于寬泛，這兩條教學(xué)線索并不容易順利進(jìn)行，經(jīng)常會(huì)發(fā)生方法游離于過(guò)程之外，或者技術(shù)前后反復(fù)的現(xiàn)象，甚至?xí)驗(yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)“皮太厚”而阻礙了信息資源管理教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。所以，我們需要理清信息資源管理教學(xué)的脈絡(luò)，尋找更適合自己實(shí)際情況的教學(xué)線索。

校準(zhǔn)“管理”內(nèi)涵，讓“方法”更明確

課標(biāo)對(duì)信息資源管理的學(xué)習(xí)方法建議是“通過(guò)實(shí)際操作或?qū)嵉乜疾臁眮?lái)完成。這樣做的目的是：讓學(xué)生了解當(dāng)前常見(jiàn)的信息資源管理的目的與方法，能夠描述各種方法的特點(diǎn)，并分析其合理性。這里我們產(chǎn)生了幾個(gè)連環(huán)式的疑惑，即信息資源管理到底是指哪些信息活動(dòng)？信息資源管理的方法到底有哪些？

要解決上述問(wèn)題，需要先對(duì)信息資源管理的內(nèi)涵有一個(gè)校準(zhǔn)。很明顯，在不同角度上，“管理”的表現(xiàn)是很不相同的。例如，從技術(shù)手段的層面上，我們是使用人工還是機(jī)器？從信息處理的層面上，我們是使用分類還是排序？而這些問(wèn)題從課標(biāo)中卻很難得出明確的答案。即使從其中的舉例“個(gè)人藏書、圖書館藏書、音像資料、因特網(wǎng)信息等都是信息資源，都需要管理”來(lái)看，管理的內(nèi)涵是什么仍然不明確。

從現(xiàn)行的教材來(lái)看，到是大都遵循了課標(biāo)“通過(guò)實(shí)際操作或?qū)嵉乜疾臁钡慕虒W(xué)建議，在進(jìn)行信息資源管理概述時(shí)采取了實(shí)踐活動(dòng)模式，把這個(gè)難題轉(zhuǎn)嫁給了學(xué)生。是的，學(xué)生可以從身邊的信息資源管理事例來(lái)進(jìn)行調(diào)查，可是到底要他們調(diào)查什么？教材大都沒(méi)有很明確的限定。即使用“管理活動(dòng)”、“管理目的”和“管理方法”等調(diào)查項(xiàng)目來(lái)加以引導(dǎo)，仍然明確不了管理的具體內(nèi)涵。因此，管理方法也是模糊不清的。

通過(guò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，綜合前后的教學(xué)探索，我們認(rèn)為：將管理的內(nèi)涵限定在技術(shù)手段更適合“方法”教學(xué)，也更能與后面的環(huán)節(jié)相一致。至于大多數(shù)教材側(cè)重的信息處理層面，也無(wú)可厚非，只是分類、篩選、排序和標(biāo)準(zhǔn)化這些概念超出“技術(shù)”較遠(yuǎn)，甚至與計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)性不明顯，容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難。例如，在圖書館管理中，我們讓學(xué)生去了解比較詳細(xì)的圖書管理過(guò)程，了解采購(gòu)、編目和上架等環(huán)節(jié)，這雖然在實(shí)踐上是有益的，但是對(duì)學(xué)生理解信息管理的方法、探索使用計(jì)算機(jī)管理圖書的高效并沒(méi)有直接的聯(lián)系。如果我們換一種思路，讓學(xué)生體驗(yàn)怎樣尋找一本珍貴的圖書，通過(guò)登記簿和計(jì)算機(jī)技術(shù)這兩種不同的方式分別查閱，是不是更能使學(xué)生體會(huì)到信息資源管理工作的技術(shù)特點(diǎn)，體驗(yàn)到的信息資源管理的“方法”區(qū)別，離技術(shù)學(xué)科本位更近一些，離情報(bào)學(xué)等行業(yè)本位更遠(yuǎn)一些？

如果我們把管理的內(nèi)涵以管理技術(shù)作為標(biāo)尺，就能輕易地解析出：“方法”是為了提高管理效率的技術(shù)方法，而不是更寬泛的提高管理質(zhì)量。例如，在管理音像資料時(shí)，使用網(wǎng)絡(luò)共享文件夾或視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的數(shù)字化管理方法，其組織、分類、存儲(chǔ)和檢索的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是非常有特點(diǎn)的；相反，如果我們?cè)谛畔⑻幚韺用嫔限D(zhuǎn)圈，過(guò)度重視如何對(duì)節(jié)目進(jìn)行分類、編目等“行業(yè)”細(xì)節(jié)，管理“方法”就泛濫了，學(xué)習(xí)目標(biāo)就會(huì)偏移。

消除知識(shí)“冗余”，使“過(guò)程”更清晰

在進(jìn)行信息資源管理教學(xué)時(shí)，大家都有一個(gè)共同的感覺(jué)：相似的內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)：學(xué)生在調(diào)查時(shí)可能使用了數(shù)據(jù)表格，教師在講解數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題時(shí)也使用了相同的數(shù)據(jù)表格，在認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)又要再次面對(duì)這些數(shù)據(jù)表格，從頭至尾，如“王曉偉 男 16歲”這樣的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)階段，很容易給師生帶來(lái)思路上的混亂。

其實(shí)，我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是明確的，就是要讓學(xué)生體會(huì)到使用信息技術(shù)進(jìn)行信息資源管理的一般過(guò)程：從構(gòu)造數(shù)據(jù)化模型、相關(guān)的數(shù)據(jù)采集、采集后的數(shù)據(jù)分類處理與存儲(chǔ)，到檢索機(jī)制的建立等。在這個(gè)過(guò)程中，我們要盡量避免回到以前“零起點(diǎn)”的老路上去：非要先講一個(gè)通用的數(shù)據(jù)模型，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)字段、記錄，總在一些數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)上繞來(lái)繞去。畢竟學(xué)生初中階段已經(jīng)學(xué)過(guò)了電子表格，即使沒(méi)有學(xué)過(guò)電子表格，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的表結(jié)構(gòu)與我們用紙畫的表格又有什么不同呢？至少，表格如何把事物的屬性數(shù)據(jù)化并進(jìn)行分類等知識(shí)在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課上也是早已學(xué)過(guò)了的，我們只要讓學(xué)生了解這些知識(shí)是如何“搬”進(jìn)計(jì)算機(jī)的就行了。何苦不放心地反復(fù)把這些常識(shí)作為龐大的知識(shí)“冗余”呢？正是這些說(shuō)不清道不明的常識(shí)，使管理過(guò)程模糊化。

在過(guò)程上，我們就只對(duì)著“如何運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行信息管理”這一條線索精簡(jiǎn)知識(shí)，讓學(xué)生能輕易搞清楚如何使用計(jì)算機(jī)把信息高效地管理起來(lái)，信息技術(shù)在信息管理中如何提高準(zhǔn)確程度、存取速度和檢索效率。這樣，“過(guò)程”的特點(diǎn)就更清晰了，學(xué)生就能體會(huì)到信息資源管理的滋味。

對(duì)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)“核心”，把“價(jià)值”更彰顯

剖析一個(gè)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)，是我們?cè)谶M(jìn)行信息資源管理教學(xué)中最常用的方法之一，也是最有效的方法之一。以前，我們經(jīng)常犯的一個(gè)失誤是：在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中提供的數(shù)據(jù)量過(guò)小，只是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、組織、檢索和統(tǒng)計(jì)等技術(shù)點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，并不能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)庫(kù)的必要性和高效性。隨著新課程的推進(jìn)，大家達(dá)成了共識(shí)，大都能利用比較典型的、內(nèi)容比較豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。但是，大部分教材采取的剖析案例的做法卻有失針對(duì)性，這是一個(gè)新的問(wèn)題。

試想，打開(kāi)一個(gè)已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫(kù)，逐部分地介紹其概念、結(jié)構(gòu)和關(guān)系，這是不是“剖析”的意圖呢？當(dāng)然不是！這樣的話，學(xué)生仍然是坐著白聽(tīng)大道理，親手做時(shí)仍茫然無(wú)助！課標(biāo)中是這樣說(shuō)的：“通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)的解剖分析，了解使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息的基本思想與方法。”非常明確，課標(biāo)是要讓學(xué)生了解數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息的基本思想與方法，而不是數(shù)據(jù)庫(kù)的概念和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。所以，我們的剖析要對(duì)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)核心的結(jié)構(gòu)與功能，直面數(shù)據(jù)庫(kù)的主要特點(diǎn)。例如，我們可以不去過(guò)多地分析表間關(guān)系這樣的內(nèi)容與內(nèi)容的關(guān)系，這是行業(yè)內(nèi)容而非技術(shù)內(nèi)容；而是去分析輸入窗體與表的關(guān)系、查詢表單與表的關(guān)系這樣的技術(shù)與內(nèi)容的關(guān)系，使學(xué)生更容易了解數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)與用戶的橋梁，是組織數(shù)據(jù)的技術(shù)平臺(tái)。又如，我們可以不去過(guò)多地分析查詢的邏輯技巧；而是去分析排序、過(guò)濾等不同的查詢技術(shù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，使學(xué)生更容易地體驗(yàn)到數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)信息管理的價(jià)值究竟在哪里。

另外，不少教材在講解信息資源管理的價(jià)值性時(shí)，大都列舉了“啤酒與尿布”的案例，以說(shuō)明信息管理可以挖掘出有價(jià)值的新信息，但是，在對(duì)此例的分析中，卻大都忽略了以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為核心的論述，即，這個(gè)案例是怎樣體現(xiàn)技術(shù)魅力的？這個(gè)例子雖然對(duì)行業(yè)管理很有意義，但是對(duì)管理技術(shù)卻意義不大。實(shí)際上，數(shù)據(jù)挖掘的例子并不少見(jiàn)，股市分析的例子更有針對(duì)性。每天盯著股市信息變化的股民們不正是一個(gè)龐大的信息挖掘大軍，他們不正是利用信息挖掘在進(jìn)行著金錢挖掘嗎？當(dāng)然，挖掘并不一定總是成功的，這是另外一個(gè)問(wèn)題。我們關(guān)注的應(yīng)是計(jì)算機(jī)在股市中通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分類、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析和繪圖等，甚至進(jìn)行決策建議。

所以，我們?cè)谄饰鰯?shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，要剖析它與眾不同的特點(diǎn)，剖析它高效的優(yōu)勢(shì)，讓數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)特價(jià)值更加彰顯，而不能僅僅盯著“電子表格”的一些表層現(xiàn)象。只要對(duì)準(zhǔn)了數(shù)據(jù)庫(kù)的核心去剖析，就能更加彰顯數(shù)據(jù)庫(kù)在信息資源管理中的價(jià)值。

教學(xué)建議

綜上所述，建議在進(jìn)行信息資源管理教學(xué)時(shí)按以下三條線索分頭實(shí)施：

第一條線索：體驗(yàn)信息資源管理

從身邊的資源管理調(diào)查做起，以技術(shù)體驗(yàn)為主線。例如，對(duì)現(xiàn)代化圖書館的讀者、管理員進(jìn)行訪談，以親身考察、體驗(yàn)信息技術(shù)為圖書管理帶來(lái)的變革為主，而不是以考察傳

統(tǒng)管理為主。

第二條線索：嘗試信息資源管理

對(duì)自己的信息資源進(jìn)行管理，以過(guò)程與方法為主線。主要包括管理需求、信息內(nèi)容、管理方式、采用技術(shù)和管理過(guò)程等。例如，構(gòu)建自己的通訊錄，可借助電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)Ｓ猛ㄓ嶄涇浖瓿?，?duì)信息資源管理的過(guò)程環(huán)節(jié)進(jìn)行嘗試。

第三條線索：剖析信息資源管理

對(duì)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行剖析，以數(shù)據(jù)庫(kù)核心結(jié)構(gòu)、功能為主線。要針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)非常有特色的結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行認(rèn)識(shí)、修改、執(zhí)行、觀察和總結(jié)，著重對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的存取、共享、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和查詢等功能進(jìn)行技術(shù)效率與技術(shù)價(jià)值剖析。例如，可以對(duì)學(xué)校的成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行剖析，了解相關(guān)的結(jié)構(gòu)與功能，分析其采用了哪些核心技術(shù)來(lái)管理成績(jī)的采集、存儲(chǔ)、分析、跟蹤和報(bào)表，認(rèn)識(shí)到技術(shù)對(duì)成績(jī)管理的價(jià)值在哪里。