聯(lián)想的“一石二鳥”

路　晶

２００４年１２月８日，聯(lián)想和ＩＢＭ共同宣布了一項(xiàng)重大協(xié)議：聯(lián)想將收購ＩＢＭ的個人電腦事業(yè)部，組建世界第三大ＰＣ廠商。此次收購的交易總額約為１７.５億美元，作為總交易額的分割，ＩＢＭ將獲得至少６.５億美元的現(xiàn)金和價值至多６億美元的聯(lián)想集團(tuán)普通股，從而ＩＢＭ將成為聯(lián)想的第二大股東，持有聯(lián)想１８.９％的股份，另外還有５億美元的凈負(fù)債轉(zhuǎn)移到聯(lián)想的名下。收購?fù)瓿珊蟮男侣?lián)想集團(tuán)，全球總部將設(shè)立在紐約，主要運(yùn)營中心將設(shè)立在北京和羅利（位于美國北卡羅來納州）。

此次并購意味著聯(lián)想的ＰＣ業(yè)務(wù)規(guī)模將在２００３年的基礎(chǔ)上增長４倍，收購?fù)旰蟮穆?lián)想，將把ＩＢＭ舉世聞名的“Ｔｈｉｎｋ”品牌的筆記本業(yè)務(wù)、聯(lián)想在中國的品牌知名度、對消費(fèi)和商用客戶的高品質(zhì)服務(wù)和支持，在中國這個全球增長最快的ＩＴ市場上的強(qiáng)大實(shí)力整合在一起，從而形成遍及全球１６０個國家的銷售網(wǎng)絡(luò)。收購?fù)瓿珊?，?lián)想將擁有領(lǐng)先的商用筆記本產(chǎn)品、領(lǐng)先的研發(fā)和產(chǎn)品差異化能力，更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和更豐富的產(chǎn)品組合。聯(lián)想和ＩＢＭ將結(jié)成長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，ＩＢＭ將成為聯(lián)想的首選服務(wù)和客戶融資提供商，聯(lián)想將成為ＩＢＭ首選的ＰＣ供應(yīng)商，這樣ＩＢＭ就可以為其企業(yè)客戶提供各種個人電腦解決方案。

對于中國ＩＴ業(yè)來說，這一事件具有里程碑意義，它將帶動整個中國ＩＴ業(yè)加速走向國際化。

一、聯(lián)想國際化戰(zhàn)略的環(huán)境分析

２０世紀(jì)９０年代以來，以信息技術(shù)革命為中心的高新技術(shù)迅猛發(fā)展，不僅沖破了國界，而且縮小了各國和各地的距離，使世界經(jīng)濟(jì)越來越融為一體。但經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”，它在推動全球生產(chǎn)力大發(fā)展，加速世界經(jīng)濟(jì)增長，為少數(shù)發(fā)展中國家追趕發(fā)達(dá)國家提供了一個難得的歷史機(jī)遇的同時，也加劇了國際競爭。目前全球很多行業(yè)的競爭正在發(fā)生著本質(zhì)的變化，更加殘酷的是，這種變化的速度不斷加快。技術(shù)和商業(yè)全球化已經(jīng)決定了２１世紀(jì)將會是一個競爭的世紀(jì)。

在這樣的大環(huán)境之下，我們也看到了聯(lián)想的舉步維艱。聯(lián)想是中國ＰＣ市場的絕對“老大”，但最近幾年也面臨國內(nèi)國外廠商的兩端擠壓。第一，聯(lián)想２０年的發(fā)展歷程中，大部分時間都是國外ＰＣ業(yè)的追隨階段，國內(nèi)ＰＣ的產(chǎn)品形態(tài)、性能功能以及市場理念，甚至價位和節(jié)奏，都基本上與歐美主流市場亦步亦趨。這在產(chǎn)業(yè)初期是正常的，但現(xiàn)在中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超越ＰＣ擁有量的數(shù)倍，互聯(lián)網(wǎng)中國特色不斷突顯，簡單追隨歐美ＰＣ市場已經(jīng)不適用，而且永遠(yuǎn)不會再適用了。第二，２００４年上半年，戴爾、惠普等國際廠商勢頭直追聯(lián)想，特別是在行業(yè)市場。聯(lián)想去年廣告投入超過１億元，但風(fēng)頭仍然被戴爾、惠普等國際巨頭蓋過。隨著中國各國際大公司對這塊市場變得日益重視，聯(lián)想與戴爾、惠普這樣的廠商的競爭將會更加激烈。聯(lián)想要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，即中國本土第一ＰＣ廠商的位置相當(dāng)困難。

ＩＢＭ是全球ＰＣ產(chǎn)業(yè)的鼻祖，但今天ＰＣ業(yè)務(wù)的確越來越成為它的“雞肋”。ＩＢＭ年?duì)I收８００多億美元，但來自ＩＢＭ內(nèi)部的資料顯示，軟件與服務(wù)的營收已經(jīng)超過４００億美元，而在硬件收入中，大部分收入來自ＩＢＭ高性能計(jì)算機(jī)與ＩＢＭ筆記本，ＩＢＭ的ＰＣ業(yè)務(wù)所占份額較少，并且其利潤率在所有業(yè)務(wù)構(gòu)成中為最低。

兩大ＰＣ業(yè)的“老大”都面臨各種的苦惱和麻煩，一方需要擺脫包袱，一方需要重新包裝包袱，二者的結(jié)合的確是各取所需，非常的切合。與ＩＢＭ的合作，對于現(xiàn)在急需重振士氣，確定努力方向的聯(lián)想來說，的確是一個新的契機(jī)。

二、聯(lián)想與ＩＢＭ的內(nèi)部整合

２００４年聯(lián)想的種種動作，包括裁員重組、機(jī)構(gòu)整頓、戰(zhàn)略調(diào)整、奧運(yùn)贊助、高調(diào)換標(biāo)等都預(yù)示著其為走向國際化的步步為營。目前聯(lián)想尋求突破的基本戰(zhàn)略已經(jīng)確定：集中一切資源以求ＰＣ業(yè)務(wù)的重大突破，即從縱向來說，聯(lián)想的核心競爭力能否從ＰＣ的銷售逐步延伸到ＰＣ的技術(shù)和制造；從橫向來看，能否從國內(nèi)傳統(tǒng)ＰＣ市場的優(yōu)勢拓展到新功能、新應(yīng)用的新市場以及更為遼闊的國外市場。聯(lián)想這一年來的動作基本體現(xiàn)了這些思路框架，這是一次戰(zhàn)略實(shí)踐，輪廓清楚。從中可以看到聯(lián)想管理層在戰(zhàn)略中的進(jìn)取創(chuàng)新和深謀遠(yuǎn)慮。

（一）收購的原因及優(yōu)勢

國際化無外乎是兩條路，一條就是自我發(fā)展；一條就是并購。自我發(fā)展對于現(xiàn)在的中國企業(yè)來說很難，而利用收購這一資本運(yùn)作方式進(jìn)入國際市場，可以利用國外公司吸收所在國的技術(shù)、資本、先進(jìn)的管理方法以及海外銷售渠道，以提升企業(yè)形象和打造國際品牌。并購使得企業(yè)重新選擇如何參與競爭。因?yàn)槊恳环N戰(zhàn)略的選擇都會影響到企業(yè)的發(fā)展，所以在做出專注于ＰＣ業(yè)務(wù)并將其國際化這一戰(zhàn)略時必須慎重考慮。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)合作的大環(huán)境中，兼并和收購逐漸成為企業(yè)尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和開拓新興市場的主要方式。對于像ＩＴ這樣一個飛速發(fā)展和成本敏感型的市場，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是至關(guān)重要的。聯(lián)想的高層管理者將這次收購視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)，因?yàn)楹喜⒅蟮墓緦⒊蔀槿蚴袌錾蠌?qiáng)有力的競爭者，而在這個市場上，規(guī)模與利潤之間有著非常密切的關(guān)系。

第一，收購可以增強(qiáng)市場力量。當(dāng)一家企業(yè)有能力按照比競爭對手更高的價格出售產(chǎn)品和服務(wù)，或者其經(jīng)營活動的成本比競爭對手更低時，該企業(yè)就擁有了市場力量。市場力量通常來自于企業(yè)規(guī)模以及其所擁有的能夠在市場中競爭的資源和能力。很多企業(yè)可能擁有核心競爭力，但卻由于規(guī)模不夠而無法充分利用其資源和能力，因此實(shí)施收購后，企業(yè)在其原來所處的行業(yè)中進(jìn)一步鞏固核心競爭力和獲取競爭優(yōu)勢。聯(lián)想收購ＩＢＭＰＣ業(yè)務(wù)，這一橫向收購，不但可以擴(kuò)大聯(lián)想的生產(chǎn)規(guī)模，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低生產(chǎn)成本，而且可以利用ＩＢＭ的品牌優(yōu)勢擴(kuò)大銷售，二者形成協(xié)同效應(yīng)。

第二，越過市場進(jìn)入障礙。參與國際化競爭并擁有一席之地已成為聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)閲H市場的增長速度幾乎是國內(nèi)市場的兩倍以上。然而聯(lián)想進(jìn)入國際市場所面臨的進(jìn)入障礙是相當(dāng)高的，現(xiàn)在中國聯(lián)想這個品牌在外國人的眼里還是一個低價值、低成本，甚至是低質(zhì)量的代名詞，所以要建立起自己的品牌是不容易的，并且消費(fèi)者對國際大公司的品牌忠誠度也是聯(lián)想所不可比擬的，收購戰(zhàn)略的實(shí)施可在一定程度上克服進(jìn)入障礙。拉上ＩＢＭ，讓原本對聯(lián)想知之甚少的海外市場可以對中國本土品牌品質(zhì)有所了解并有了放心保證，ＩＢＭ在國際市場的采購、制造、設(shè)計(jì)、銷售和流通中的優(yōu)勢可以彌補(bǔ)聯(lián)想在管理和技術(shù)方面的不足。

第三，可以加快進(jìn)入市場的速度。引用兩名市場研究人士的話，收購是讓企業(yè)獲取新的市場和新的產(chǎn)品的最快途徑。而且通過快速進(jìn)入市場和推出新產(chǎn)品，企業(yè)可以占據(jù)最有利的市場位置。聯(lián)想收購ＩＢＭＰＣ業(yè)務(wù)后，其市場地位緊跟惠普和戴爾，位列第三，這樣的速度使聯(lián)想在競爭中處于更加有利的位置。

（二）聯(lián)想的整合策略

第一，企業(yè)文化的整合。在整合國際業(yè)務(wù)時，僅僅吸收并接納某一國現(xiàn)成的企業(yè)往往會帶來問題。因此，新聯(lián)想的首要任務(wù)就是要在世界范圍內(nèi)給所有的員工建立起一種全球化的公司文化。這一點(diǎn)對于有著豐富的全球化管理經(jīng)驗(yàn)的ＩＢＭ來說是游刃有余，而對于剛起步的聯(lián)想還有一段路要走。目前聯(lián)想已經(jīng)制定了一部分相應(yīng)的措施，一是選擇英語作為公司通用的工作語言；二是建立管理信息系統(tǒng)，將全世界的盈利中心連接起來，做到信息共享等。此外，聯(lián)想與ＩＢＭ在以人為本、客戶至上等公司文化上還有相近之處。

第二，培養(yǎng)國際化的管理體系。支撐企業(yè)國際化可持續(xù)發(fā)展，需要依賴構(gòu)建世界級一流與企業(yè)接軌的管理體系和長期探索的充滿活力的企業(yè)機(jī)制。ＩＢＭ所追求的投資、研究、發(fā)展、開發(fā)，再透過用服務(wù)的手段來幫助客戶追求更高的附加價值這一思路也將成為聯(lián)想的策略制定依據(jù)。

第三，國際化的前提是人力資源的全球化管理。企業(yè)國際化第一步是企業(yè)一部分人力資源進(jìn)入國際市場，企業(yè)的人力資源管理領(lǐng)域直接擴(kuò)展到全球。合并后的聯(lián)想，員工來自全球各地，文化背景多種多樣，這給管理帶來了很高的成本和難度。聯(lián)想對待文化差異的態(tài)度并不是一味的包容與折中，而是積極的面對，利用這種文化上應(yīng)變的多樣性，建立起自己的優(yōu)勢。在市場方面，可以提高對于地方市場上文化偏好的能力；成本方面，減少了企業(yè)在周轉(zhuǎn)和聘用非當(dāng)?shù)貑T工的花費(fèi)的成本；解決問題方面，更廣闊的視角范圍和更嚴(yán)格的分析提高了制定決策的能力和決策質(zhì)量；創(chuàng)造性方面，通過視角的多樣性和減少關(guān)于一致性的要求來提高企業(yè)的創(chuàng)造力。

第四，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。聯(lián)想的國際化之旅的首要任務(wù)是培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。從長期來看，價格優(yōu)勢不能成為中國企業(yè)的核心競爭力，因?yàn)檫@種優(yōu)勢本身很脆弱，而且低價策略所受到的打壓和限制也越來越多，客戶不能認(rèn)同你的品牌，同樣也不能贏得競爭對手的尊重。真正的國際化戰(zhàn)略和品牌國際化必須將本身的價值鏈擴(kuò)張到國際銷售渠道、國際化的營銷手段、尋求不同國籍的原料來源和最終跨國產(chǎn)品生產(chǎn)體系的建立。企業(yè)自身的品牌被世界諸多主要國家消費(fèi)者所認(rèn)知、所偏愛，形成忠誠的購買。真正的國際化階段應(yīng)該是投資國外市場，也就是在國外行銷，在國外設(shè)廠、降低成本、強(qiáng)化對當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊?，建立一個國際的銷售網(wǎng)絡(luò)、國際的品牌過程。而保持高價值的品牌形象，一要靠搞好技術(shù)狀態(tài)，二要為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品，這將成為企業(yè)的基本宗旨。

第五，供應(yīng)鏈的整合。因?yàn)楣?yīng)鏈可以產(chǎn)生最大的協(xié)同效應(yīng)，它通過大家的聯(lián)合采購，重新規(guī)劃生產(chǎn)制造布局、物流、生產(chǎn)計(jì)劃等這樣一些環(huán)節(jié)，節(jié)省不少的成本。

第六，市場和銷售的整合。通過市場和銷售的合為一體，產(chǎn)品線也從各自整合成統(tǒng)一的產(chǎn)品線，使其更全面。ＩＢＭ過去只是商用的產(chǎn)品，未來兩家公司整合完成以后，一定是有商用的產(chǎn)品也有消費(fèi)的產(chǎn)品。通過市場和銷售的整合、產(chǎn)品的整合，讓兩家公司真正成為全球一體化的公司。

中國企業(yè)進(jìn)入國際市場是一種歷史的必然。聯(lián)想已經(jīng)起航，但與世界級一流公司之間仍有多級臺階需要跨越。隨著中國企業(yè)國際化步伐的進(jìn)一步深入，帶來的將會是更多、更關(guān)鍵、更緊迫的“世界級趕考”。中國企業(yè)的國際化道路才剛剛開始，而且步履蹣跚。聯(lián)想集團(tuán)擁有了前所未有的機(jī)遇，成為一個大規(guī)模的國際化企業(yè)，是兩代聯(lián)想人奮斗的目標(biāo)?，F(xiàn)在大門已經(jīng)打開，腳已經(jīng)邁出，相信聯(lián)想一定會以其勇敢智慧和能力，為中國企業(yè)突破重圍，闖出一條陽關(guān)大道！

（作者單位：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院）