“六ｊ”模式：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的構(gòu)建與應(yīng)用

劉代泉

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)實踐有機(jī)結(jié)合的完美升華；是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力交融一體的最佳體現(xiàn)；也是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的技能、方法和手段互相滲透的綜合運用，從而使領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)達(dá)到藝術(shù)化境界。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可概況為：給養(yǎng)（jǐ ｙǎｎｇ）、競爭（ｊìｎｇ ｚｈēｎｇ）、決策（ｊｕé ｃè）、激勵（ｊī ｌì）、交際（ｊｉāｏ ｊì）、敬重（ｊìｎｇ ｚｈòｎｇ）。根據(jù)以上六個詞匯的相同聲母ｊ，也可命題為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“六ｊ”模式。

簡言之，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)威信的辯證統(tǒng)一，“六ｊ”模式深刻揭示了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三因素的本質(zhì)聯(lián)系?！敖o養(yǎng)”即領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)和源泉，可成為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)藝術(shù)或領(lǐng)導(dǎo)能力源泉藝術(shù)?！案偁帯薄ⅰ皼Q策”、“激勵”和“交際”即領(lǐng)導(dǎo)核心能力，是“給養(yǎng)”的外化體現(xiàn)，可稱為領(lǐng)導(dǎo)的硬能力藝術(shù)；“敬重”即領(lǐng)導(dǎo)威信，是“給養(yǎng)”的內(nèi)化體現(xiàn)，可稱為領(lǐng)導(dǎo)的軟能力藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)威信即“敬重”藝術(shù)運用，取決于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)“給養(yǎng)”藝術(shù)運用的高低，同時對領(lǐng)導(dǎo)核心能力即“競爭”藝術(shù)、“決策”藝術(shù)、“激勵”藝術(shù)和“交際”藝術(shù)運用起到催化、保證、增值和如虎添翼的作用。因而，領(lǐng)導(dǎo)核心能力運用又是給養(yǎng)藝術(shù)、敬重藝術(shù)運用的綜合反映或驗證。也就是說，只有不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的高素質(zhì)（給養(yǎng)）、高威信（敬重），才會有持續(xù)增長的領(lǐng)導(dǎo)的高能力，即高超的競爭藝術(shù)、決策藝術(shù)、激勵藝術(shù)和交際藝術(shù)。

為此，筆者在已闡述“六ｊ”模式構(gòu)建的基礎(chǔ)上，以湖北省旅游學(xué)校為例，談?wù)劼殬I(yè)學(xué)校校長如何運用“六ｊ”模式指導(dǎo)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)實踐。

一、給養(yǎng)藝術(shù)

兵馬未動，糧草先行，指的是物質(zhì)給養(yǎng)即“硬給養(yǎng)”的重要。但作為現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)活動的運行、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的施展，更重要的是需要政策給養(yǎng)、信息給養(yǎng)、觀念給養(yǎng)等精神食糧這種“軟給養(yǎng)”，即通過執(zhí)行政策、獲得信息、創(chuàng)新觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)威信。

第一，政策給養(yǎng)。政策是實施領(lǐng)導(dǎo)的基本手段和行動依據(jù)，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成功興衰，因此，現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長必須結(jié)合校情創(chuàng)造性地貫徹、執(zhí)行政策，指導(dǎo)學(xué)校工作，實現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)和任務(wù)。９９年以來省旅游學(xué)校能飛躍地發(fā)展，關(guān)鍵在于省政府、省教育廳對學(xué)校的政策指導(dǎo)。１９９９年省政府批準(zhǔn)我校為湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，舉辦招收高中畢業(yè)生的三年制高職教育。２０００年省教育廳又批準(zhǔn)我校舉辦招收初中畢業(yè)生的五年制的“３＋２”分段制高職教育，并實行中專單獨招生。在辦學(xué)實踐中，我校十分注重把上級政策具體化，創(chuàng)造性地執(zhí)行。譬如為了搞好中專單獨招生，學(xué)校確定把好面試關(guān)、考試關(guān)和錄取關(guān)。即使在２００３年″非典″時期，我校在認(rèn)真做好防范措施的基礎(chǔ)上，仍堅持單獨考試，確保了新生質(zhì)量，在社會上贏得了辦學(xué)質(zhì)量高的良好信譽(yù)。

第二，信息給養(yǎng)。現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長是學(xué)校教職工有組織行動的率領(lǐng)者、指揮者，他需要率先獲取信息、掌握信息，從信息的分析和綜合運用中作出戰(zhàn)略思考和科學(xué)決策，確定學(xué)校行動方向。辦學(xué)實踐中，我們深知信息就是權(quán)利，就是能力，就是現(xiàn)代學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的支柱。譬如長期以來校園面積制約著我校的發(fā)展，為此，早在９６年省計委就行文同意學(xué)校分期分批征用校后西側(cè)土地６８畝，當(dāng)年征用了１０．８畝土地后因資金問題而擱置。２００２年底，羅省長親自批示五年貼息貸款２千萬用于省旅游學(xué)校征地。因此，學(xué)校緊鑼密鼓地向武漢市、洪山區(qū)政府和市規(guī)劃局申請征地，然而市規(guī)劃局卻于２００３年６月、１０月將土地規(guī)劃許可證、土地使用證發(fā)給洪山區(qū)屬一家房地產(chǎn)公司。征地為何形成如此局面？關(guān)鍵在于信息誤導(dǎo)。由于學(xué)校不知情，征地白忙了一年多。

第三，觀念給養(yǎng)。觀念亦思想，即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者對客觀事物的理想認(rèn)識。這就要求學(xué)校校長一方面要用馬列主義理論和現(xiàn)代教育思想武裝自身頭腦，破除陳舊落后的習(xí)慣勢力，創(chuàng)新辦學(xué)理念，另一方面用馬列主義理論、現(xiàn)代教育思想教育廣大教職工，接受新觀念，從而干群同心，使校長有效地指導(dǎo)學(xué)校的新發(fā)展。譬如我校能成功地進(jìn)行人事制度改革，關(guān)鍵在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅持科學(xué)發(fā)展觀，樹立了人本觀念、創(chuàng)新觀念和終身學(xué)習(xí)觀念，并以此統(tǒng)一教職工的認(rèn)識和行動，在此基礎(chǔ)上，對人事改革采取了三條舉措：其一，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人事改革原則，強(qiáng)調(diào)在競聘演講中著重結(jié)合競聘崗位談如何創(chuàng)新。其二，鼓勵教師終身學(xué)習(xí)，規(guī)定凡未達(dá)到本科學(xué)歷的教師一律帶薪脫產(chǎn)進(jìn)修，學(xué)歷達(dá)標(biāo)。其三，堅持以人為本，在改革過程中始終貫穿思想政治工作，并落實好安置待遇。從而通過改革提高了工作效率，提高了教育質(zhì)量，提高了教師素質(zhì)，提高了經(jīng)濟(jì)待遇。

二、競爭藝術(shù)

職業(yè)教育由計劃轉(zhuǎn)向市場，現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長也應(yīng)由單純管理學(xué)校轉(zhuǎn)為經(jīng)營、管理學(xué)校，勢必要提高競爭藝術(shù)。通過競爭，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，在提高市場份額中提高辦學(xué)實力；堅持特色辦學(xué)，培養(yǎng)個性化的特色人才，打造品牌；提高資源、資金使用效率，實現(xiàn)辦學(xué)效益最大化。因此，競爭藝術(shù)可概括為規(guī)模競爭、特色競爭和效率競爭。

第一，規(guī)模競爭，亦為拓展競爭。為了在社會主義市場經(jīng)濟(jì)競爭中發(fā)展，我校確定了開放式的靈活多樣、縱橫交錯的立體拓展式的辦學(xué)思路。這就是一方面進(jìn)行縱深延伸的校校拓展，即上掛武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、湖北大學(xué)聯(lián)辦大專班，下聯(lián)宜昌、荊門、襄樊等地市合辦中專班。同時，采取橫向聯(lián)合的校企拓展，即與日本、阿聯(lián)酋和國內(nèi)的北京、上海、天津、南京、廣州、深圳、武漢等城市的三十多家旅游企業(yè)建立了穩(wěn)固的實習(xí)基地。另一方面挖掘內(nèi)部潛力，產(chǎn)教拓展，即在建立一流的教學(xué)、一流的生活設(shè)施的基礎(chǔ)上，興建了具有星級水平的實習(xí)飯店和湖北縱橫旅行社，供學(xué)生學(xué)習(xí)和實習(xí)。通過拓展競爭，既適應(yīng)了旅游市場的發(fā)展需要，又集天下優(yōu)勢為我所用，從而造成一個宏大規(guī)模之勢，更重要的是在促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展中增強(qiáng)了辦學(xué)實力。

第二，特色競爭。職業(yè)學(xué)校的特色競爭就是培養(yǎng)市場需求的具有個性化的特色人才。尤其是旅游市場具有涉外性、服務(wù)性和綜合性的特征，更需要采取特色競爭戰(zhàn)略，特色辦學(xué)，培養(yǎng)特色人才，滿足旅游企業(yè)的特別需求。為此，我校制定了培養(yǎng)“道德境界高，外語水平強(qiáng)，服務(wù)技能精，體健形象美”的特色目標(biāo)，并依據(jù)特色目標(biāo)，創(chuàng)造出“塑造、陶冶、體驗”的特色育人模式：即運用注重外語、注重禮儀、注重特長、注重復(fù)式（即允許學(xué)生選擇幾個專業(yè)課程進(jìn)行交叉的復(fù)式學(xué)習(xí)）的特色教學(xué)塑造學(xué)生；通過“整潔、禮貌、規(guī)范、勤奮”的特色校風(fēng)和具有馬踏飛燕的校門、舉世聞名的十大景觀文化墻、校園藝術(shù)團(tuán)———ＳＵＮＲＩＳＥ藝術(shù)團(tuán)、管弦樂隊等旅游氛圍和校園文化的特色校園環(huán)境陶冶學(xué)生；通過校內(nèi)職業(yè)養(yǎng)成教育和校外旅游企業(yè)的一年頂崗實習(xí)，讓學(xué)生深入實踐，體驗服務(wù)理念、體驗服務(wù)技能、體驗社會交往藝術(shù)和獨立工作能力，從而培養(yǎng)出品優(yōu)、藝多、形美、體健的具有較高外語水平和良好氣質(zhì)的深受旅游市場歡迎的技能型、復(fù)合型、外向型人才。

第三，效率競爭，即辦學(xué)效益競爭，就是實現(xiàn)就業(yè)最大化，辦學(xué)成本最低化，辦學(xué)效益最佳化。這就要求現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長把住三個“關(guān)鍵點”。其一，提高就業(yè)率。這既是社會、市場對職業(yè)學(xué)校教育質(zhì)量（或人才“產(chǎn)品”）的終極檢驗，也是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)宗旨所在。為此我校適應(yīng)市場，廣辟就業(yè)門路，連續(xù)多年就業(yè)率１００％。其二，提高招生率。生源就是財富，提高招生率，就是提高學(xué)校實力。自９９年以來，我校連續(xù)五年超計劃１至２倍招生，在校生數(shù)由９９年的１６００多人猛增到３２００多人，學(xué)校收入也由６００多萬元增加到１４００萬元。其三，提高資金、資源使用率。為了適應(yīng)擴(kuò)大招生的要求，學(xué)校一方面采取打時間差，固定三年級學(xué)生到國內(nèi)外高檔旅游企業(yè)實習(xí)一年，這樣提高了三分之一的資源設(shè)施使用率，也就提高了三分之一的在校學(xué)生容量，同時也提高了三分之一的學(xué)校收入。另一方面９３年以來學(xué)校采取銀行貸款、工程承建方墊資以及分期付款的辦法，用于固定資產(chǎn)４千多萬元，國家投資僅占１５％，而且學(xué)校不欠債務(wù)。這既提高了學(xué)校的資金使用率，提高了辦學(xué)效益，也減少了國家投資辦學(xué)的成本。

三、決策藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的核心職能就是制定決策和實施決策。作為現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校校長的決策藝術(shù)，通常體現(xiàn)在：制定規(guī)劃，確定學(xué)校的戰(zhàn)略部署和遠(yuǎn)景目標(biāo)，把握“航向”，帶領(lǐng)教職工開拓進(jìn)??；解決“瓶頸”問題，疏通堵塞，變阻力為動力，促使學(xué)校健康發(fā)展；處理危機(jī)，化險為夷，指導(dǎo)學(xué)校正常運轉(zhuǎn)。由此，決策藝術(shù)，可概括為戰(zhàn)略決策、瓶頸決策和危機(jī)決策。

第一、戰(zhàn)略決策，是最重要的決策，直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展方向，對學(xué)校的運作大局存在著根本性的影響，它事關(guān)學(xué)校的前景性、全局性、根本性的方案及其對策。為此，我們依據(jù)學(xué)校的環(huán)境條件，從學(xué)校的實際出發(fā)，一方面確定了近遠(yuǎn)期發(fā)展藍(lán)圖，即建立一個國內(nèi)一流國外知名的旅游重點中專，進(jìn)而建成單設(shè)的湖北省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院。另一方面制定了學(xué)校發(fā)展的系列戰(zhàn)略措施。如“道德境界高，外語水平強(qiáng)，服務(wù)技能精，體健形象美”的培養(yǎng)目標(biāo)；“依法治校，改革興校，質(zhì)量立校，敬業(yè)愛校，爭創(chuàng)名?！钡霓k學(xué)指導(dǎo)思想；“擴(kuò)大規(guī)模，改善條件，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量”的建校方針；“立體拓展，改革驅(qū)動，特色導(dǎo)向”的辦學(xué)路子；“整潔、禮貌、規(guī)范、勤奮”的校訓(xùn)。同時，將“特色化、模式化、國際化、市場化”確定為學(xué)校的核心競爭力。從而系列戰(zhàn)略決策對學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略指導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)校的建設(shè)和狀大。

第二、瓶頸決策。學(xué)校校長決不能事無巨細(xì)的濫作決策，必須抓住“瓶頸”問題，即棘手問題，及時決斷，疏通堵塞，這才是抓住了問題的關(guān)鍵。２００３年上半年一名分管實習(xí)工作的副校長調(diào)到某學(xué)院任旅游系主任，多年來由她主持的實習(xí)基地工作面臨困難。為了解決這“瓶頸”問題，學(xué)校采取了三條措施，一是建立抓實習(xí)工作的專班，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)；二是加強(qiáng)與老實習(xí)基地企業(yè)的溝通，鞏固實習(xí)基地；三是廣泛聯(lián)絡(luò)宣傳，拓展新的實習(xí)基地。由于措施得力，學(xué)校既圓滿地安排了一千多名老生實習(xí)，又保證了一千多名新生順利入學(xué)。

第三、危機(jī)決策，是對突發(fā)事件處理的決策，具有非程序性、不確定性和風(fēng)險性。在實踐中，我們堅持臨危不懼，統(tǒng)一認(rèn)識，周密行動，敢于負(fù)責(zé)，化險為夷的信念和準(zhǔn)則，較好地處理了突發(fā)事件，保證了學(xué)校工作順利開展。譬如“非典”時期，北京的五家實習(xí)飯店未經(jīng)學(xué)校同意，就辭退了實習(xí)生。近３００名實習(xí)生返鄂。如果造成疫情擴(kuò)散，那將是不堪設(shè)想的后果。怎么辦？學(xué)校黨政班子果斷決定，對返漢返鄂實習(xí)生實行“家庭監(jiān)控”。為使家庭監(jiān)控萬無一失，一方面按“防非典”的要求落實防范措施，并建立了校長負(fù)總責(zé)的專班，層層落實責(zé)任制。同時，取得返漢返鄂實習(xí)生的家庭所在地“防非典辦”的支持。由于措施得力，實習(xí)生無一人患“非典”。非典疫情結(jié)束，武漢市洪山區(qū)人民政府授予我校為抗“非典”先進(jìn)單位。

四、激勵藝術(shù)

激勵藝術(shù)就是調(diào)動積極性的藝術(shù)。為此，我們牢牢樹立以人為本、全心全意依靠全體教職工辦學(xué)的思想，從學(xué)校的實際出發(fā)，運用物質(zhì)激勵、情感激勵和權(quán)力激勵等手段，不斷滿足教職工的合理需求，激發(fā)起正當(dāng)?shù)膭訖C(jī)，產(chǎn)生巨大的動力，從而鼓勵教職工主動地積極地創(chuàng)造性地實現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)。

第一、物質(zhì)激勵，就是通過提高待遇，改善福利，激勵教職工，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要。具體來說我們采取三個“掛鉤”：與工作實績掛鉤，如對評選出的優(yōu)秀班主任予以獎勵，根據(jù)招生辦完成招生指標(biāo)數(shù)予以獎勵；與學(xué)校收入掛鉤，根據(jù)實訓(xùn)就業(yè)科收取的培訓(xùn)費和賓館旅行社企業(yè)繳納的實習(xí)管理費予以一定比例的獎勵，學(xué)費收取以班級為單位計算，并按學(xué)費完成額予以不同等次的獎勵；同時，與職級、職稱、學(xué)歷和工作任務(wù)及完成質(zhì)量掛鉤，發(fā)放課時津貼和崗位津貼。這樣有利于崗位目標(biāo)責(zé)任制等機(jī)制的建立，又有利于發(fā)揮全體教職工的積極性。

第二、情感激勵。領(lǐng)導(dǎo)運用情感感染影響下屬，形成巨大的動力?！案腥诵恼?，莫過于情”。即重視人、信任人、關(guān)愛人，滿足他們的“人格尊嚴(yán)”的需求，形成巨大的感召力，升華精神，煥發(fā)出積極性和創(chuàng)造性。我們十分注意把執(zhí)行紀(jì)律與信任關(guān)懷結(jié)合起來，即施治與施情結(jié)合起來。如實訓(xùn)科一名科員將領(lǐng)取的實習(xí)帶隊教師補(bǔ)貼費２萬多元放在家里被盜，一家人哭成淚人。為此學(xué)校召開教職工大會，一方面講其家庭困難，號召教職工捐資七千多元；一方面教育職工吸取教訓(xùn)，注意防盜。同時強(qiáng)調(diào)財經(jīng)紀(jì)律，余下一萬五千元由被盜教職工賠償。

第三、權(quán)力激勵，就是通過對權(quán)力的科學(xué)運籌來激勵組織成員和班子群體的藝術(shù)。校長通過“民權(quán)”和“分權(quán)”，即通過發(fā)揮教職工的民主權(quán)力的實施和對班子成員的分工分權(quán)而達(dá)到權(quán)責(zé)匹配，滿足他們自我實現(xiàn)的需要，從而調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)班子和教職工的兩個積極性，增強(qiáng)教職工的民主管理能力和班子群體的戰(zhàn)斗力。實踐中，我們十分注重一方面把分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來。學(xué)校確定黨政班子交叉分工，各負(fù)其責(zé)，重大問題的解決在校長、黨委書記兩個黨政“一把手”統(tǒng)一意見的基礎(chǔ)上并提交集體研究決定。這樣既發(fā)揮了班子整體作用，又有利于促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。另一方面把民主管理和班子廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)校實行校務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督、民主管理學(xué)校。譬如基建，學(xué)校成立工程招標(biāo)小組，大批物資購買，建立購物小組；學(xué)校對于干部任命、獎懲、職稱評定、晉級、評先、分房、用車、接待等教職工十分敏感的問題，提請教職工實施民主監(jiān)督。從１９９４年起，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，工會、教代會負(fù)責(zé)組織全校教職工對校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評，結(jié)果公布。這樣既落實了教職工的民主權(quán)力，發(fā)揮了教職工民主管理、民主監(jiān)督的作用，既從源頭上促進(jìn)班子廉政建設(shè)，又有利于建立校長負(fù)責(zé)、黨委保證、職工民主管理的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)體制。

五、交際藝術(shù)

交際藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)處理人際關(guān)系的藝術(shù)，也可以說是領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)藝術(shù)。主要體現(xiàn)在三個層面，即對上級的“軌跡”交際，形成服從———信賴關(guān)系；對下屬的“均衡”交際，形成控制———協(xié)調(diào)關(guān)系；對外（社會）的“造勢”交際，形成認(rèn)可———形象關(guān)系。通過交際，從而密切上級、下屬和社會關(guān)系，創(chuàng)造出一個上級信賴、下屬協(xié)調(diào)、社會認(rèn)可的良好學(xué)校形象和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，最佳的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

第一、軌跡交際，校長對上級的交際是一種沿著一定軌跡的規(guī)則交際、程序交際。其交際的核心或者前提是服從；其交際的方式、目的是通過請示、匯報、建議和邀請上級蒞臨學(xué)校指導(dǎo)等交際形式取得上級信賴、支持、促進(jìn)學(xué)校工作。如２０００年省旅游局機(jī)構(gòu)改革，分流了七名處、科級干部到學(xué)校任職，校長表示服從，并借此機(jī)會提出了加強(qiáng)學(xué)校班子建設(shè)和科室中層干部隊伍建設(shè)的方案，被省旅游局采納。方案執(zhí)行結(jié)果，既支持了省旅游局的機(jī)構(gòu)改革，也促進(jìn)了學(xué)校班子建設(shè)。

第二、均衡交際，即學(xué)校校長通過“等距”、“平衡”的交際手段，形成以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的控制力、向心力，并使其控制力、向心力均衡地統(tǒng)一于學(xué)校組織之中而轉(zhuǎn)化為綜合協(xié)調(diào)力的和諧局面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。均衡交際的關(guān)鍵點有二：其一、等距交際，即學(xué)校校長對教職工應(yīng)一視同仁，不搞“親者近惡者遠(yuǎn)”。學(xué)校有三戶職工家庭困難，學(xué)校就想方設(shè)法，對他們成人的子女安排工作，為他們讀書的子女解決學(xué)費，還為他們的家屬解決其生計。其二，平衡交際，即通過平衡實施控制，而達(dá)到協(xié)調(diào)。今年人事改革中，學(xué)校把科室中層干部的競聘作為重點，因為其直接關(guān)系著學(xué)校“頂梁柱”的選拔、改革的成功和學(xué)校的穩(wěn)定、發(fā)展。為控制住競聘局面，學(xué)校在堅持公平競爭的前提下采取了三條平衡舉措：一是對競聘上的正副科長授以實職，對未競聘上的但又符合正副科長任職條件的原任正、副科長授以虛職，定為正、副主任科員。二是對未競聘上的但符合任教條件的，轉(zhuǎn)崗任教，每月除發(fā)課時津貼外，還予以一定的轉(zhuǎn)崗補(bǔ)貼。三是對個別年齡較大，自愿申請內(nèi)部退養(yǎng)的，除發(fā)放全額工資外，每月還予以一定的生活補(bǔ)貼，到了退休年齡再辦理退休手續(xù)。因此，整個競聘過程既公正又協(xié)調(diào)。

第三、造勢交際，就是學(xué)校通過舉辦大型集會，參加社會活動，進(jìn)行媒體專題報道和對企業(yè)建設(shè)廣泛的合作關(guān)系等交際手段，大造聲勢，展示學(xué)校風(fēng)采、優(yōu)勢和實力，提高學(xué)校的知名度、美譽(yù)度，樹立學(xué)校良好的社會形象。譬如今年，學(xué)校召開了畢業(yè)生供需見面會、實習(xí)生面試會、慶祝第二十屆教師節(jié)大會和赴日、赴阿聯(lián)酋的學(xué)生歡送大會；參加了國家旅游局主辦的世界旅游洽談會和省教育廳接待香港知名人士郁達(dá)夫、省旅游局舉辦的旅游博覽會及″紅色之旅″旅游首發(fā)式、武漢市旅游局舉辦的導(dǎo)游技能大賽、省市電視臺對我校進(jìn)行報道后，現(xiàn)代教育又以《特色辦學(xué)鑄品牌》為題進(jìn)行整版通欄報道。目前，我校同國內(nèi)外１００多家企業(yè)學(xué)校建立了廣泛合作關(guān)系。從而擴(kuò)大了學(xué)校的交際范圍，得到了社會的廣泛認(rèn)同，學(xué)校的品牌愈做愈大，愈做愈響，促進(jìn)了學(xué)校的快速發(fā)展。

六、敬重藝術(shù)

敬重，是爭取群眾、聯(lián)系群眾、贏得群眾敬佩、尊重、信賴，從而產(chǎn)生感召力、影響力和凝聚力，形成領(lǐng)導(dǎo)威信的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)威信是帶領(lǐng)群眾完成組織目標(biāo)的“無聲命令”，對領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮起到事半功倍的作用。可以講，誰贏得了群眾的敬重，誰就具備了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。職業(yè)學(xué)校校長要獲得群眾的敬重，必須具備高尚的人品，作出卓越的業(yè)績，成為學(xué)識淵博的內(nèi)行，由此，敬重藝術(shù)，可概括為人品敬重、業(yè)績敬重和學(xué)識敬重。

第一、人品敬重，就是通過校長的高尚人品贏得群眾的敬重。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是為公還是謀私，這是領(lǐng)導(dǎo)是否具備高尚人品的試金石，也是領(lǐng)導(dǎo)是否能實施人品敬重而產(chǎn)生感召力形成領(lǐng)導(dǎo)威信的關(guān)鍵。因此，我們職業(yè)學(xué)校校長必須十分注重自身人品的修養(yǎng)，通過校長的嚴(yán)于律己、不謀私利的人格魅力品質(zhì)、發(fā)揮表率作用，實施領(lǐng)導(dǎo)和管理。１９９２年，我由興山縣委副書記調(diào)任湖北省旅游學(xué)校校長。當(dāng)時，財務(wù)賬面赤字２０多萬元，教職工工資發(fā)不出，校內(nèi)秩序混亂，人心思走。同時，家庭困難重重，妻子和兒子都住醫(yī)院。但自己一門心思撲在學(xué)校里，以私人名義借款，給教職工發(fā)工資，穩(wěn)定了隊伍。接著制定了抓班子、抓發(fā)展、抓改革、抓制度的″四抓″規(guī)劃，迅速扭轉(zhuǎn)了被動局面。

第二、業(yè)績敬重，就是校長通過作出卓越的業(yè)績，贏得群眾的敬重。這種業(yè)績不僅體現(xiàn)在校長的“形象工程”、“政績工程”的實際成果上，更重要的是顯現(xiàn)在為民辦實事的“福民工程”上。在實踐中，我們做到學(xué)校發(fā)展和職工福利比翼雙飛。擔(dān)任校長１２年來，學(xué)校由不合格學(xué)校，被評為“辦學(xué)水平Ａ級學(xué)?！?，省教育廳授予“校園管理優(yōu)良學(xué)校”和“省屬重點中專”；學(xué)生數(shù)由９２年的人達(dá)到３２００多人；學(xué)校創(chuàng)收由９２年的２０多萬元增加到１４００多萬元。教職工的福利也較９２年增加了近１０倍。

第三、學(xué)識敬重。淵博的學(xué)識是領(lǐng)導(dǎo)成為內(nèi)行的基本條件，也是贏得群眾敬重的重要因素。也因此，群眾對內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)易產(chǎn)生認(rèn)同感，也易縮短與群眾的距離，成為學(xué)習(xí)型組織的“領(lǐng)頭羊”，成為人們敬重的“導(dǎo)師”。自己在擔(dān)任省旅游學(xué)校校長之前擔(dān)任過縣教研室教研員和縣教育局長，任校長后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了研究員的正高職稱。多年來擔(dān)任主編、參編著作１０多本，撰寫論文３０多篇。自己特別注重運用現(xiàn)代教育理論和經(jīng)典案例指導(dǎo)教材建設(shè)工作，擔(dān)任主編編寫了全國旅游高職教材４本，由全國旅游教育出版社和重慶大學(xué)出版社出版；還特別注重結(jié)合學(xué)校的教育教學(xué)工作選擇課題撰寫論文，升華辦學(xué)理念，撰寫的論文中有６篇被中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會、中國管理科學(xué)研究院等單位評為全國優(yōu)秀論文成果一、二等獎。

（作者：湖北省旅游學(xué)校校長、研究員）