美麗神話:2000元永保乳房堅(jiān)挺
2003年3月,下崗在家的我偶然翻看一份省城的報(bào)紙,一則廣告吸引了我的目光:香港麗麗特物理美胸機(jī)構(gòu)中國華東地區(qū)總代理在安徽尋求市級區(qū)域代理。廣告說,利用麗麗特豐胸技術(shù)和該機(jī)構(gòu)的電腦運(yùn)動(dòng)豐胸儀,一個(gè)療程(10天)就可以讓女性平坦、下垂的乳房變得豐滿、堅(jiān)挺,而且絕不反彈!
我立即撥通了設(shè)在合肥的華東地區(qū)總代理的電話。該公司丁經(jīng)理熱情地告訴我:“物理豐胸又叫綠色豐胸,沒有任何副作用,通過調(diào)節(jié)人體自然功能促進(jìn)女性的二次發(fā)育,一個(gè)療程只需2000元,能使胸部增圍3至18公分?!?/p>
我知道丁經(jīng)理的話里多少有些水分,但只要水分不多,仍不失為一條生財(cái)之道。我決定第二天去合肥實(shí)地考察一番。
和丁經(jīng)理見面后,她二話沒說就把我領(lǐng)到里面一間房子,說:“你脫下衣服,我給你做一次美胸試驗(yàn)?!彼〕鲆粋€(gè)像VCD大小的儀器,把儀器兩端的塑料罩杯扣在我的乳房上,然后打開儀器開關(guān)。罩杯里的空氣很快被抽干,我感到乳房受到一種外來的吸力,果然比以前增大了不少。
罩杯被取下后,我的皮膚上出現(xiàn)了不少淤血,感到一陣火辣辣的疼痛。丁經(jīng)理安慰我說:“你血小板少,毛細(xì)血管脆弱,所以會(huì)出現(xiàn)淤血點(diǎn),別人做就不會(huì)這樣?!?/p>
丁經(jīng)理說完就脫下她的上衣,讓我看她的乳房。她的乳房果然又白又大又挺,丁經(jīng)理自豪地說:“我以前的乳房也是平的,就因?yàn)橛昧吮竟镜呢S乳儀,才變成現(xiàn)在這樣?!?/p>
就在這時(shí),丁經(jīng)理的電話響了,有人要加盟做她們公司的區(qū)域代理。丁經(jīng)理對我說:“我現(xiàn)在很忙,你快點(diǎn)做決定?!?/p>
我見丁經(jīng)理的生意這么火爆,最后的一點(diǎn)疑慮也被打消了。
交了4.8萬元給合肥麗麗特公司后,我順利成為該公司駐銅陵市的區(qū)域代理。
觸目驚心:良心不黑甭想賺錢
2003年3月29日,銅陵麗麗特美胸店正式開張營業(yè)。
上午9點(diǎn)多鐘,來了第一位顧客。我剛準(zhǔn)備迎上去和顧客說話,合肥麗麗特公司派駐我店的美體師小林把我拉到一邊,悄悄地對我說:“頭一個(gè)星期,所有的顧客都由我來接待,所有的電話咨詢都由我來解答。等你弄明白其中的奧妙,我就放手讓你做?!?/p>
這位姓謝的顧客原本只是到我的店里來看看,但經(jīng)不住小林一番頗具專業(yè)水平的游說,最后答應(yīng)讓小林試做一次。小林先用手幫她按摩穴位,然后再用豐胸儀幫她做了半小時(shí)的吸附牽引,她的乳房果然變大了。
這種立竿見影的效果把顧客驚得目瞪口呆。她捧著自己增大了許多的乳房,喜不自禁地問小林:“這樣的效果能保持多久?”
“只要你堅(jiān)持在我這兒做10天,今后注意保養(yǎng),這樣的效果會(huì)永久保持。”小林用不容置疑的口吻告訴顧客,“物理美胸不同于化學(xué)美胸和吸脂隆胸,后兩者一旦停止用藥或停止填脂,胸內(nèi)細(xì)胞就會(huì)不斷壞死,容易形成乳房硬塊,導(dǎo)致血管阻塞,造成胸部萎縮,嚴(yán)重的甚至發(fā)生惡變。美是建立在健康基礎(chǔ)上的,如果身體壞了,也就無所謂美不美了。而物理美胸是通過儀器運(yùn)動(dòng)和刺激穴位來調(diào)節(jié)荷爾蒙的分泌,不會(huì)對人體有任何損傷?!?/p>
小林的一番話讓謝小姐痛痛快快地掏出了2000元。我注意到,謝小姐的皮膚上出現(xiàn)了和我一樣的淤血點(diǎn),我的心中有了第一個(gè)疑惑:難道謝小姐血小板也偏少?
疑惑歸疑惑,但小林給我算的一筆經(jīng)濟(jì)賬,使我對美胸店的前景充滿希望。她說,即使一天只接待一位顧客,每人2000元,一個(gè)月最少可獲得毛收入6萬元!這真是世界上最賺錢的行當(dāng)!
第二天,謝小姐苦著臉來找小林,說她隆起的乳房又縮回去了。小林笑著對她說:“不是說10天嗎?你才做了一天,不縮回去才怪呢!”
一句話,把謝小姐說得破啼為笑。
小林拿出皮尺,讓謝小姐脫光上衣,給她量胸圍。量完后,小林讓謝小姐在記錄上簽字,并無比自信地對她說:“10天后我再給你量一次,保證至少增長3公分?!?/p>
小林又給謝小姐寫了一份美胸食譜,讓她回去照著食譜補(bǔ)充營養(yǎng)。食譜上列出的營養(yǎng)品有豬蹄燉花生、牛奶燉木瓜、牛肉、雞蛋、桂圓等,都是價(jià)格不菲的高級滋補(bǔ)品。
小林讓我把這份食譜復(fù)印60份,凡來做美胸的,每人發(fā)一份。我不解地問小林:“做美胸為什么還要吃營養(yǎng)品?”
“這叫一石二鳥!”小林神秘地告訴我,“如果顧客照食譜滋補(bǔ),這么多營養(yǎng)品吃下去,瘦子也會(huì)補(bǔ)成胖子,胸圍自然也會(huì)隨之增加;如果她們不吃,或不全吃,到時(shí)就說她們不按我們的要求去做,把責(zé)任全推到她們身上?!?/p>
小林的話讓我倒吸一口涼氣!我預(yù)感到,剛才收下的2000元錢可能是造孽錢!但我仍然不死心,我想看看10天以后的結(jié)果。
10天后,謝小姐的胸脯依然平坦如初,但小林卻堅(jiān)持說她的胸圍增加了4公分。她拿出9天前由謝小姐簽字認(rèn)可的測量記錄:“當(dāng)初你的胸圍是75公分,現(xiàn)在是79公分,白紙黑字,你賴不了?!?/p>
謝小姐一臉茫然地望著我,不知道如何為自己申辯。她的眼里噙著淚水,又不敢和小林爭吵,怕引來路人駐足觀望,自己的隱私被曝光。
我不敢面對謝小姐無助的目光,那目光里的哀怒、憤恨、像一把刀子,深深地扎在我的靈魂深處。其后很長一段時(shí)間,我常常在黑夜里被這道目光驚醒。
我答應(yīng)免費(fèi)再為謝小姐做10天美胸,謝小姐含淚離開了我的美胸店。
謝小姐走后,我問小林,那測量記錄是怎么回事。小林告訴我:“這是很多美胸店公開的秘密,剛開始給客人量胸圍時(shí),客人因?yàn)樵谀吧烁懊摴饬艘路?,肯定很害羞,你把皮尺放緊一點(diǎn),79公分的胸圍量成75公分,一般她不會(huì)在意;等到一個(gè)療程結(jié)束時(shí),你再給她量松一點(diǎn),這樣,‘增圍’3公分絕對不成問題?!?/p>
這就是不會(huì)反彈的美胸技術(shù)!
當(dāng)天晚上,我一夜無眠,半夜里爬起來給丁經(jīng)理打電話。我問她這種美胸到底管不管用。丁經(jīng)理說:“你不要急,當(dāng)老板的心態(tài)一定要好,首先你自己要相信我們的技術(shù),只有你自己深信不疑,在顧客面前才能說得理直氣壯,這叫修煉?!?/p>
接下來的10天,謝小姐的胸脯依然是潮起潮落,最后又風(fēng)平浪靜。她知道再在這兒做下去已經(jīng)沒什么意義,打算結(jié)束她的美胸計(jì)劃,自認(rèn)倒霉。
但小林卻極力勸說她留下來做保養(yǎng):“我們的技術(shù)絕對是有效的,只是需要一個(gè)過程,你看,做10天和做20天的效果就是不一樣,現(xiàn)在你的乳型就能保持較長的時(shí)間,如果做保養(yǎng),全年我只收你3600元,平均每天10元,到時(shí)保證讓你的乳房豐滿、堅(jiān)挺,如果你現(xiàn)在放棄,那你先前的2000元就等于白花了?!?/p>
一番話,把謝小姐又說動(dòng)了心,她決定留下來再保養(yǎng)一段時(shí)間。
謝小姐走后,小林開導(dǎo)我說:“反彈不是壞事,只要你能想辦法讓顧客留在你這兒做保養(yǎng),壞事就會(huì)變成好事,你的店里天天有人,既賺了錢,又賺了人氣,還會(huì)引來更多的人。如果不反彈,做一個(gè)人丟一個(gè)客源,那豈不斷了你的財(cái)路?”
這樣的道理簡直聞所未聞!
我知道,此時(shí)我最應(yīng)該做的,就是追上謝小姐,向她說明事實(shí)真相??晌?guī)状闻?,終于沒能邁出像鉛一樣沉重的雙腿。為了開這個(gè)美胸店,我變賣了房產(chǎn)不說,還向親戚朋友借了5萬多元,對于一個(gè)夫妻雙雙下崗的家庭來說,5萬元的債務(wù),足以把我們挺直的脊梁壓彎。
良心復(fù)位,把你騙人的招全錄下
小林看我基本上已經(jīng)熟悉了業(yè)務(wù),便離開銅陵回合肥去了。臨走前她又教給我一個(gè)訣竅:“以后聘請美體師,一定要聘請乳房大、長得既年輕又漂亮的,有客人來,你就說本店美體師的乳房都是經(jīng)過物理美胸后二次發(fā)育的,這看得見摸得著的美,對任何一個(gè)女人都具有誘惑力?!?/p>
小林走后,我的店里又陸陸續(xù)續(xù)來了一些客人。
我學(xué)小林的樣子,懷著十分復(fù)雜的心情向顧客介紹物理美胸的種種好處,有時(shí)候說著說著,我會(huì)止不住臉紅。
客人中有一個(gè)是我的朋友,出于對我的信任,她逢人就說我的物理美胸技術(shù)如何如何神奇,我知道她這是在幫我。她相信我不會(huì)騙她。
看著她每天懷著一份希望來,又懷著一份希望走,我的心里像刀扎一樣地難受。我一夜一夜地連著失眠,人也一天比一天消瘦下去。
無比矛盾中,我撥通了丁經(jīng)理的電話。
我問丁經(jīng)理,你的技術(shù)究竟多長時(shí)間有效?究竟什么時(shí)候反彈?丁經(jīng)理對我沒完沒了的追問顯得極不耐煩,她開始說3個(gè)月有效,后來說半年有效,再后來又說長期保養(yǎng)才有效……
丁經(jīng)理反復(fù)無常的解答,讓我的心一點(diǎn)點(diǎn)往下沉。
晚上回到家里,我告訴丈夫打算歇業(yè)關(guān)門。丈夫一聲不響地坐在床沿上,一支接一支地抽煙。從開店至今,我總共接待了10位顧客,所賺的錢不足投資的十分之一,難道就這樣讓10萬元白白打了水漂?更讓我揪心的是,10位無辜的顧客,她們的損失誰來賠償?
我暗暗下定決心:一定要揭開這種所謂的“物理美胸”黑幕,替我的顧客向合肥麗麗特公司討一個(gè)公道。
可合肥麗麗特公司是一家具有法人資格的正規(guī)公司,如果沒有足夠的證據(jù),是很難撼得動(dòng)這棵大樹的。怎樣才能取到有力的證據(jù)呢?丈夫說:“你看用電話錄音怎么樣?”
電話錄音?沒錯(cuò),就用電話錄音!
2003年6月17日,我準(zhǔn)備好錄音機(jī),按下電話免提鍵,然后撥通了合肥麗麗特公司的電話。接電話的是該公司業(yè)務(wù)主管肖婷,我先向她匯報(bào)了銅陵美胸店的“輝煌業(yè)績”,見她漸漸為我的“業(yè)績”所陶醉,已完完全全把我當(dāng)成自己人時(shí),我裝著很虛心的樣子,向她討教對付顧客的辦法。
問:“有的顧客對連做20天沒有效果意見很大,怎樣才能消除她們的意見?”
答:“你一定要學(xué)會(huì)從顧客身上找原因,你這樣問她們:和丈夫性生活質(zhì)量怎么樣?有沒有吃辣的東西?有沒有和誰生過氣?睡眠好不好?只要有一樣犯了‘禁’,你就說是她們不配合治療,怪不到我們?!?/p>
問:“有的顧客逼我退錢,我該怎么辦?”
答:“你應(yīng)該好好跟我們丁經(jīng)理學(xué)學(xué),她每次回浙江老家都要買一些土特產(chǎn),回來送給顧客,你不妨也借鑒一下,用一些小恩小惠和顧客套套近乎,想辦法和她們結(jié)成好姐妹,這樣即使治療失敗,她們也不好意思要你退錢?!?/p>
問:“要是顧客告我該怎么辦?”
答:“中國目前沒有一部完善的美容美胸方面的法律,打官司她們找不到法律依據(jù),奈何不了你?!?/p>
首戰(zhàn)告捷,我的心里有一種說不出的欣慰。為了不讓這次錄音成為孤證,在接下來的幾天里,我又給合肥麗麗特公司的肖婷、小白,還有合肥麗麗特公司駐貴池、淮南的區(qū)域代理打了幾次電話。她們在電話里傳授了我很多哄騙顧客的技巧,小林告訴我的那些訣竅,在她們的口中一一得到了印證。這些我都作了錄音。
2003年9月16日,我?guī)еB環(huán)錄音證據(jù)和合肥麗麗特公司給我的宣傳資料,走進(jìn)了安徽省工商局公平交易局的大門。該局項(xiàng)局長熱情地接待了我,他聽完錄音,又看了有關(guān)的材料,當(dāng)即在我的申訴信上批示:請合肥市公平交易局認(rèn)真查處,決不能讓下崗工人受損失。
2004年2月前,合肥市公平交易局六次派人到合肥麗麗特公司調(diào)查處理此事。發(fā)覺不妙的丁經(jīng)理偷偷將公司遷出原址,躲到外地不再露面。但合肥市公平交易局季副局長表示,他們一定會(huì)繼續(xù)跟蹤追查此案,必要時(shí)將請公安部門配合。
我希望我的努力能為那些被我“騙”過的顧客挽回一些損失,讓我在今后日子里睡一個(gè)踏實(shí)覺。