保羅先生是我銀行的一位雜工,是來自玻利維亞的移民。人很忠厚老實,英文很差,但在美輥各個公司里的雜役沒人干,只好雇用這些來自西語系的新移民。保羅先生只是初中畢業(yè),二十多歲才移民美國,后來娶了一個巴西移民女孩做太太,生活不是很富裕,但也能過得去。只是他們的孩子身體不好,患有先天性心肌炎,搞不好就要犯病。剛開始有保險公司給他的孩子提供醫(yī)療保險,每個月保險費才1美元,不過,因為孩子經(jīng)常生病,每次住醫(yī)院診療費就會花上數(shù)萬美元甚至數(shù)十萬美元,保險公司就提高了保險費。每個月需要繳納八百多美元,而且還有附加條件。這樣一來,保羅先生就沒有能力再繳保險費了,但他也很聰明,這孩子經(jīng)常是在冬季犯病,他就在秋季買上二個季度的醫(yī)保,然后就不再買,等到來年秋天再買,此法確實很有效,也節(jié)省了不少銀子。
數(shù)年前的夏天,保羅籌劃了3個多月,精打細(xì)算地節(jié)省了500美元,準(zhǔn)備帶老婆和孩子去離洛杉磯只有100公里的大熊湖度假。為了孩子的安全,保羅天天向上帝祈禱,希望在他度假的幾天里天氣不要有什么變化,讓他的孩子能平平安安。臨行前的一周,保羅花了25美元向一家氣象預(yù)報公司購買了他度假期間的氣象預(yù)報資料??戳藲庀筚Y料他很高興,因為未來的那幾天氣溫適中,天氣晴朗。
一周后,保羅先生就帶著全家興致勃勃地前往大熊湖游玩去了。到了大熊湖,天氣果然很好,烈日高懸,微風(fēng)拂面。保羅先生和家人玩得很開心,孩子也顯得格外精神。不料,剛玩了大半天,到下午3點多鐘時,突然天氣驟變。剎那間,電閃雷鳴,傾盆大雨從天而降。這山區(qū)的天本來就像小孩臉,還沒等保羅先生抱著孩子跑回車?yán)?,這雨又停了。看著被雨淋得渾身濕漉漉的孩子,保羅很是擔(dān)心,因為心肌炎就怕傷風(fēng)感冒,于是,保羅先生急忙給孩子換衣服,全家就趕緊坐車往回奔了。
走了二十多分鐘,孩子感覺不妙,保羅的妻子一摸孩子的額頭:“孩子發(fā)燒了,我們直接去醫(yī)院吧?!?/p>
保羅先生考慮了一下說:“還是到原來給孩子看病的醫(yī)院吧,那里有孩子的病歷,了解孩子的病情?!?/p>
一小時后,保羅先生就載著孩子來到醫(yī)院。醫(yī)生一看,果然是心肌炎又犯了,而且這次病情還很嚴(yán)重。就這樣,孩子一住院就是兩個多月。孩子出院時,保羅先生一看帳單,立刻就昏倒在地。原來帳單竟高達(dá)七十多萬美元。想想自己怎么能支付得起這么一大筆錢呢?不過,護(hù)士小姐很好,告訴他可以向政府申請補助,也可以向醫(yī)院申請減免。但無論如何,自己總要支付一大部分啊!
因為孩子醫(yī)療費的事情,保羅工作經(jīng)常心不在焉,人事部經(jīng)理就找他談話,詢問原因,保羅將這事告訴了經(jīng)理。經(jīng)理一聽忙問他:“你為什么不向銀行的律師們請教呢?我們銀行是免費為員工提供法律咨詢服務(wù)的?!?/p>
保羅先生一聽忙說:“怎么沒人告訴我呢?”
經(jīng)理說:“在銀行員工守則里我們都寫得清清楚楚啊,你沒看到嗎?苒者,你已經(jīng)在我們銀行工作超過了5年,你還可以向銀行申請你家人的醫(yī)療保險、你申請了嗎?”
保羅先生憨厚地說:“俄不認(rèn)識英文,我根本就沒看懂銀行的規(guī)定。”
經(jīng)理一聽,忙找出西班牙文的銀行制度給他看:“你可以帶回家看,但明天一定要帶回來,并且要在文件上簽名?,F(xiàn)在我為你預(yù)約銀行的律師,你可以請他們幫忙。”
保羅先生一聽,連忙道謝。
過了兩個多小時,保羅先生和銀行的律師見面了,本來大家就都很熟。一見面,律師就和保羅開玩笑說:“我給你出一個主意,你可要支付我1美元啊!”
保羅先生將此話當(dāng)成了真,忙問:“銀行不是免費的嗎?”
律師一聽就笑了:“哈哈,和你開玩笑呢。你如果贏了錢,愿意分一部分給我嗎?”
“當(dāng)然!”這次保羅先生回答得很爽快,“你真有這么大的本事嗎?如果你真幫我解決了這個問題,我就請你做我孩子的教父?!?/p>
過了幾天,律師和人事部經(jīng)理共同研究后,向銀行提出了一份關(guān)于解決保羅先生問題的報告,律師建議聘請一位這方面很有經(jīng)驗的律師,代表保羅先生打這場官司,一定為保羅先生爭取權(quán)利。
一個月后,銀行聘請的律師經(jīng)過精心策劃后向法院遞交了訴狀,將氣象預(yù)報公司告上了法院,要求該公司賠償保羅先生之子300萬美元的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過半年多的訴訟,雙方終于達(dá)成了和解。因為氣象預(yù)報公司在收取了客戶的服務(wù)費后,未能提供準(zhǔn)確預(yù)報,造成保羅先生之子出現(xiàn)人身傷害,該公司向其子賠償了120萬美元的經(jīng)濟(jì)損失,并負(fù)責(zé)為其子購買終身醫(yī)療保險。
經(jīng)過了這樣的一場風(fēng)波,保羅先生很感激銀行的老板和律師,他一見到我就說:“老板啊,你真是好人,我現(xiàn)在每天都向上帝禱告,祝福你!”