“整合”招商局

一家有著600多家企業(yè)的集團將如何利用信息化手段整合自己？

“堅持了一年半，總算簽下來了。”萬維易化執(zhí)行總裁李炎和他的團隊終于松了口氣。而這漫長的“一單”，就是招商局集團有史以來最重要的信息化項目—“綜合業(yè)務辦公系統(tǒng)”的實施。

在一些人眼中，辦公系統(tǒng)是最容易實現(xiàn)的信息化系統(tǒng)，但放在招商局身上卻不簡單。成立于1872年的招商局已走過130多年的歷程，可以說是中國近代民族工商企業(yè)的縮影。如今的招商局已是國家大型企業(yè)集團，全球共有600多家企業(yè)，總資產(chǎn)逾500億港元，其業(yè)務范圍相當復雜，在交通基建（港口與公路）、金融（銀行、證券、基金及保險經(jīng)紀）、房地產(chǎn)及公用設施（房地產(chǎn)開發(fā)、成片開發(fā)區(qū)建設）、能源運輸及物流（大型油輪、液化氣運輸及第三方物流）等方面均有涉及。

事實上，招商局對信息化并不陌生，但以往多是集團下的企業(yè)的各自“武裝”，而整個集團內(nèi)統(tǒng)一、綜合的信息系統(tǒng)還是空白。顯然，這種信息化“各自為政”的狀況已經(jīng)不能滿足招商局集團未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

“目前我們所有的核心產(chǎn)業(yè)，一般都已經(jīng)有業(yè)務運作系統(tǒng)。像我們的港口、貿(mào)易企業(yè)、工業(yè)制造企業(yè)都有專門的業(yè)務運作系統(tǒng)。所以我們沒有在整個集團統(tǒng)一使用ERP系統(tǒng)，統(tǒng)一實施的只有財務信息系統(tǒng)，眼下這一系統(tǒng)正在跟有關的業(yè)務系統(tǒng)進行對接。”招商局集團有限公司副總裁兼財務總監(jiān)李引泉談道，“在此基礎上，我們要實施綜合辦公系統(tǒng)，就是要組建包括招商局集團總部和所有直屬子公司在內(nèi)的集團辦公及門戶集成，以先進成熟的計算機和通信技術為主要手段，并基于過程化管理理念，打造出一個適合集團商務運作模式的企業(yè)綜合辦公咨詢處理平臺。這樣可以使目前集團內(nèi)部的所有系統(tǒng)彼此間能進行數(shù)據(jù)交換、信息共享和協(xié)同工作?！?/p>

2003年年初，招商局將集團整體的信息化方案立項，并請國家級的專家組予以評估。最終，經(jīng)過一年半的選型，招商局接受專家的推薦，選擇了萬維易化作為這一項目的合作伙伴，而主要原因是看重了萬維易化在電子政務及“信息整合”方面的能力。

“萬維易化成立的時間雖然不長，但已為一些國家部委、事業(yè)科研單位和企業(yè)實施過綜合辦公系統(tǒng)和督查系統(tǒng)。我們能夠感覺到他們在這方面有相當?shù)募夹g實力和經(jīng)驗。”李引泉這樣表述對萬維易化的印象。

真正打動招商局的，就是萬維易化給國內(nèi)某大城市的市政府構(gòu)建的“督查系統(tǒng)”。簡單的說，“督查系統(tǒng)”就是用信息化的手段把領導的批示、指示記錄下來，用督查系統(tǒng)的流程及時將這些批示、指示交由各個相關的政府部門去具體落實和執(zhí)行。已經(jīng)投入使用的“督查中心”通過信息化手段整合了56個政府分支辦事處現(xiàn)有的辦公資源，使其可以通過信息系統(tǒng)來調(diào)用，改變了原來的業(yè)務規(guī)程，實現(xiàn)了對政策落實過程的實時跟蹤。在招商局的方案中本來沒有“督查系統(tǒng)”，在考察了該市政府的應用后，招商局領導要求萬維易化把這一系統(tǒng)加入到最終方案中?！岸讲椤痹谡惺菫榱颂岣咄该鞫群娃k公效率，而在企業(yè)中就是“執(zhí)行力”的有效保證。

據(jù)李炎介紹，招商局隸屬國資委，同時又擁有分布領域甚廣、數(shù)量龐大的子系統(tǒng)，兼具政府和企業(yè)的特征，這一方案的實施非常復雜。然而招商局領導層的全力支持給了他們充足的信心，目前已有40人的隊伍投入到招商局項目的實施中，為期7個月左右。此次招商局管理信息系統(tǒng)的研發(fā)過程將在萬維易化研發(fā)的軟件質(zhì)量保障平臺（信息化監(jiān)理平臺）上進行全進程的質(zhì)量監(jiān)控，以保證整個開發(fā)過程嚴格按照CMM3標準完成。

擺在李炎面前的困難還不只這些，目前該項目的首批實施對象還只是招商局的總部和下屬的一、二級分公司，按照他的設想，要完全“制服”“大象”般的招商局，將需要把當前萬維易化的人員力量擴充三倍，但他表示，“很樂于接受這樣的挑戰(zhàn)”。