向大師學習：似與不似之間

從沒有一個時代的中國企業(yè)如此集體性的熱衷于學習，他們從讀MBA、請咨詢公司，到與大師面對面，中國企業(yè)在學習的道路上越走越遠，但海外巨匠的指點和中國商業(yè)的現(xiàn)實之間似乎總有一段跳不過的落差，在“像與不像”之間，中國企業(yè)在試圖完成從移植到再造的艱難過程。

這個世紀對中國的企業(yè)家們來說是又一個“向西方學習”的時代，不再是抱憾而終的“師夷長技以制夷”，而是汲取海外商業(yè)文化，試圖重建起中國市場上的新商業(yè)規(guī)則。在經(jīng)歷了近一個世紀的斷裂期之后，中國古老的商業(yè)制度和文化幾乎被破壞殆盡，僅僅20多年的歷史對于中國商業(yè)以及現(xiàn)代企業(yè)制度來說實在過于短暫，而這個市場卻在以令人吃驚的速度持續(xù)增長。巨大的反差之下，中國的企業(yè)和企業(yè)家們亟需獲得一種真實的商業(yè)精神來填充自己，而此時，來自西方世界的經(jīng)典理論很自然地成為了他們耳中的最強音。

“全球第一CEO”杰克·韋爾奇、戰(zhàn)略之父邁克爾·波特、管理大師德魯克……這些過去曾經(jīng)陌生的名字如今在中國商界耳熟能詳。柳傳志在聯(lián)想內(nèi)部公開推崇《基業(yè)常青》：“人人都該讀一讀這本書”；而《誰動了你的奶酪》之類半商業(yè)半勵志的小冊子在很長一段時間里成了企業(yè)發(fā)放給員工的“標準配置”。

和所謂以儒家思想治理企業(yè)的“東方管理派”不同，海外大師們的觀點由于有了IBM、通用、微軟等等企業(yè)巨頭的例證而說服力十足，2004年夏天，當邁克爾·波特和杰克·韋爾奇先后來到中國時，中國企業(yè)家們不惜一擲千金求得一次和大師對話的機會。

尋找中國CEO

和“全球第一CEO”面對面的代價是高達4800元人民幣的入場券，聆聽韋爾奇的兩場對話以及共進晚餐則需要花費3萬元，而此次韋爾奇來華的出場費據(jù)說竟以百萬美元計——這個攜妻子兒女來華的69歲美國老人在此前被中國企業(yè)界視為一個神話，他并不是一個學院派，而是實干出身的領(lǐng)導者。在今天的中國，渴望得到韋爾奇指點的同樣是一些商業(yè)的實踐者，他們的問題往往具體到某一個事件。

“如何才能成為第二個杰克？”華潤(集團)有限公司總經(jīng)理寧高寧的問題代表了許多人的想法，盡管他們自己也明白這幾乎是一項不可能的任務(wù)。韋爾奇對此的回答是：“我認為一個CEO的任務(wù)就是一只手抓種子，另一只手拿著水和化肥，讓你的公司發(fā)展，讓你身邊的人不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人?！表f爾奇稱自己“允許他們犯一些錯誤，但是錯誤不能太多。很顯然，你不可能為所有的業(yè)務(wù)部門做一個最佳的決定，你需要找到人才，幫他們指明一般的方向，然后讓他們發(fā)展壯大。”看來，韋爾奇并不需要為產(chǎn)權(quán)、制度之類的煩惱而費心，而這幾乎是大部分中國企業(yè)家必須面對的問題。

問題接踵而來，“什么是你眼中的人才？”在位20年的韋爾奇選擇自己的接班人花了6年時間，從80個候選人中選中了現(xiàn)任CEO伊梅爾特—“如果你呆在這個職位上不再有新的思想和新的血液出現(xiàn)，這是一個CEO或創(chuàng)始人最糟糕的情況。該結(jié)束的時候就要結(jié)束，讓新的人上來做事，放手讓他們做”—盡管韋爾奇將這歸功于長期的考察和嚴格的篩選，但這些對中國企業(yè)家來說還有點困難，“中國的很多企業(yè)家服從上司，但是沒有調(diào)動別人的積極性?！笔召徚藴愤d的李東生追問韋爾奇，如何才能在美國市場扭虧為盈？15年前將GE電視部門賣給湯姆遜的韋爾奇干脆的回答：“當時我賺不了錢因此把企業(yè)賣掉，所以我沒有任何的方法讓這個業(yè)務(wù)再賺錢?！?/p>

在臺上授道的韋爾奇或許并沒有意識到，臺下神情專注的聽眾們是聽過他演講的最特殊的人群。上市公司的老總們希望學到韋爾奇商業(yè)世界里的技巧，同時他們還必須植根于中國的商業(yè)土壤中，分清楚海外來風中哪些是現(xiàn)實，哪些對他們來說則是虛幻，TCL總裁李東生笑言自己是“一邊讀曾國藩一邊學韋爾奇”，而更多的中國企業(yè)家至今仍在尋找平衡之道。

重讀中國競爭力

中國的商業(yè)制度也許滿是漏洞，中國的商業(yè)文化可能尚待建立，但中國的巨大市場卻已經(jīng)等不及循序漸進式的改變，“中國需要時間學習，而這時間不會很長?！睉?zhàn)略之父邁克爾·波特將國家戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略三者擺在一起展示給觀眾，而他所看重的首先是中國的國家競爭力。

站在講臺上的邁克爾·波特比他54歲的實際年齡顯得年輕很多，他用略快的語速和豐富的肢體語言告訴臺下的中國聽眾，他此行的目的是幫助他們尋找競爭的真相，并制定成功的戰(zhàn)略，不僅僅是對某個企業(yè)，也是對這個正在上升中的古老國家。波特慣于揮出有力的手勢，他從講臺一端走到另一端，面對全場觀眾揮灑自如。中國媒體對他的追捧有些出乎他的意料，哈佛商學院的鎮(zhèn)校之寶不得不三次在講演中請那些聚集在他面前的攝影記者離開，“正在拍照的先生們，你們的閃光燈妨礙了我的思考，也妨礙了其他人。”不過這個插曲并沒有影響到波特講演的力量，盡管演講內(nèi)容大多來自他已發(fā)表的著作，但這些不再新鮮的觀點從大師本人口中說出，還是令臺下的中國觀眾再一次感到了振奮。

“國家競爭力僅僅來自于生產(chǎn)力，而不是市場規(guī)模、貨幣貶值或是其他任何指標。國家之間的競爭就在于如何為商業(yè)創(chuàng)造出一個最能促進生產(chǎn)力發(fā)展的環(huán)境。”在波特看來，中國的國家競爭力存在著誤讀，“中國的成功被人為擴大了，人們通過市場規(guī)模而不是投資收益率來判斷，中國在世界經(jīng)濟中的地位繼續(xù)提高，但國際市場一體化程度與其他發(fā)展中國家相比并不突出。在競爭機制、資本市場、基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源等方面，中國仍然落后于很多亞洲國家?！痹谘葜v中，波特明確的認為中國已經(jīng)成為全球最大的外資接受國，在2002年里有520億美元投向中國，但令人遺憾的是，在聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議對投資接受地的品質(zhì)評價中，中國僅名列第40位，許多投資者的收益都很低或者處于虧損狀態(tài)。有人擔心中國會淪為單純的制造基地，對此波特的回答是：“中國必須向外資學習，而合資是一條很好的道路。中國面臨的最大挑戰(zhàn)是建立一個屬于它自己的持久價值鏈并不斷向上提升，這也正是韓國和日本20年前遇到的問題?！?/p>

“競爭的意義不在于做到最好，而在于讓你的企業(yè)與眾不同?！辈ㄌ乜谥械母偁幜φ嫦嗥鋵嵅⒎鞘铺祗@，而令觀眾們深有同感的是，“毀滅了企業(yè)戰(zhàn)略的往往是管理者”自己，這不僅對企業(yè)，對一個國家來說同樣成立。