劉高倬
中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司成立于1999年7月1日,是涉及國家安全和戰(zhàn)略發(fā)展的特大型國防工業(yè)企業(yè)。
四年多來,我們結(jié)合自身實(shí)際,用“航空報(bào)國,追求第一”的集團(tuán)理念和“激情進(jìn)取,志在趨越”的集團(tuán)精神,統(tǒng)一廣大干部員工的思想,在超常規(guī)作戰(zhàn)、確保按節(jié)點(diǎn)完成國家重點(diǎn)型號任務(wù)的同時(shí),積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),通過結(jié)構(gòu)調(diào)整、精化分立、改革脫困、三項(xiàng)制度改革,大力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),使集團(tuán)公司扭虧為盈,正在實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
自集團(tuán)成立以來,黨組一直就將集團(tuán)文化建設(shè)提到重要議事日程,并作為統(tǒng)一集團(tuán)的靈魂和重要紐帶。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中,我們突出集團(tuán)個(gè)性和航空特色,提出了“一拳五指”的集團(tuán)文化建設(shè)整體構(gòu)架?!耙蝗奔础昂娇請?bào)國、追求第一”的集團(tuán)理念和“激情進(jìn)取、志在超越”的集團(tuán)精神;“五指”指型號攻堅(jiān)、質(zhì)量文化、一流環(huán)境、VI推進(jìn)和集團(tuán)經(jīng)營。
建設(shè)大集團(tuán)的文化,首先必須在總結(jié)、提煉、確定整個(gè)集團(tuán)的核心價(jià)值觀上下功夫,形成全集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)理念。
集團(tuán)公司在全集團(tuán)干部職工中廣泛征求意見,經(jīng)過幾上幾下,認(rèn)真思考和研究,最后確定了集團(tuán)理念——“航空報(bào)國,追求第一”。這一理念是集團(tuán)廣大干部職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成和積淀的,并經(jīng)過總結(jié)、提煉,被廣大員工所認(rèn)同的,符合生產(chǎn)力快速發(fā)展需求的先進(jìn)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。由于定位準(zhǔn)確,滲透著航空工業(yè)的光榮傳統(tǒng),緊密結(jié)合了廣大干部職工的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐,同時(shí)又特別具有現(xiàn)代氣息。一經(jīng)推出,就引起了全集團(tuán)強(qiáng)烈而廣泛的反響,成為鼓舞廣大干部職工的巨大精神力量。那是一種排山倒海的力量,是統(tǒng)一全集團(tuán)思想的強(qiáng)大武器。
面對新形勢、新任務(wù)、新要求,集團(tuán)公司要實(shí)施大集團(tuán)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展,盡早實(shí)現(xiàn)躋身于世界航空工業(yè)強(qiáng)者之林的集團(tuán)愿景,就非常需要提出一個(gè)更能激勵(lì)航空人的新的強(qiáng)大精神動(dòng)力。集團(tuán)公司在廣泛征求基層單位意見、提煉“型號精神”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)研究討論,正式下發(fā)了“航空人精神”——“激情進(jìn)取,志在超越”。
“激情進(jìn)取,志在超越”具有明確的超越方向:首先要不斷地超越自我,在自我否定中發(fā)展自己;其次要不斷地超越競爭對手。它體現(xiàn)了一種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了一種不斷學(xué)習(xí)的精神,體現(xiàn)了一種同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。
為促進(jìn)“一拳五指”集團(tuán)文化的落實(shí),我們遵循企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律,做到整體有規(guī)劃,每年有重點(diǎn),注重抓實(shí)效,分步實(shí)現(xiàn)。
第一,經(jīng)過對航空工業(yè)特點(diǎn)的仔細(xì)分析,確定了以質(zhì)量文化建設(shè)作為集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)踐的首要戰(zhàn)役和突破環(huán)節(jié)。質(zhì)量對于航空工業(yè)有著特殊的意義,容不得絲毫的偏差和缺陷。從這里入手抓集團(tuán)文化建設(shè),一下就引起了集團(tuán)各個(gè)層次的興奮和贊同,抓到了點(diǎn)子上。
第二,注重遵循由表及里從簡到繁、長期養(yǎng)成的文化建設(shè)規(guī)律。針對本身特點(diǎn),按照集團(tuán)理念展開的形式需求,研究制定了集團(tuán)VI手冊,在集團(tuán)開展了一流環(huán)境建設(shè),實(shí)施“六統(tǒng)一”即集團(tuán)理念、集團(tuán)公司名稱和司徽、司旗、司歌、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字六個(gè)方面要按集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,形成集團(tuán)文化建設(shè)深入開展的第二個(gè)環(huán)節(jié)。
第三,堅(jiān)持以人為本,大力創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)規(guī)范,開創(chuàng)集團(tuán)文化建設(shè)新局面。
第四,引入現(xiàn)場管理思想,開展集團(tuán)文化大檢查。根據(jù)集團(tuán)黨組對“集團(tuán)文化建設(shè)情況進(jìn)行檢查和總結(jié)”的要求, 公司于2003年上半年對全集團(tuán)開展了文化建設(shè)大檢查工作,重點(diǎn)抽查中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部對集團(tuán)文化建設(shè)的認(rèn)知情況,總結(jié)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)文化建設(shè)的典型模式,了解集團(tuán)文化建設(shè)中存在的問題。采取了:一是聽一把手述職,即由檢查組主持召開被抽查單位中層以上干部、部分黨員、職工代表及相關(guān)人員參加的會議,聽取行政“一把手”集團(tuán)文化述職和黨委書記的黨建工作匯報(bào)。二是測班子文化知識,即在各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員中,采取閉卷、現(xiàn)場作答的方式,進(jìn)行集團(tuán)文化建設(shè)及大集團(tuán)戰(zhàn)略相關(guān)知識的測試。三是開展問卷調(diào)查。四是座談與個(gè)別談話,有針對性地跟各單位文化建設(shè)主管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)座談。五是現(xiàn)場查看。六是綜合評價(jià)反饋,就每個(gè)受檢單位的主要成績和存在的問題及時(shí)與其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋和交流。運(yùn)用現(xiàn)代管理知識,對文化建設(shè)實(shí)行了PDCA(計(jì)劃、運(yùn)作、檢查、修正,往復(fù)循環(huán)的管理,是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的一大創(chuàng)造。
第五總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉企事業(yè)單位建設(shè)集團(tuán)文化的推進(jìn)方法。
通過集團(tuán)文化建設(shè)大檢查,及時(shí)對開展集團(tuán)文化建設(shè)的方法進(jìn)行初步總結(jié),提出了不同的七種推進(jìn)方法。即以黎明公司為代表的突出打上主要領(lǐng)導(dǎo)印記的“文化推進(jìn)方法”;以西飛公司為代表的注重企業(yè)文化理論研究的大家風(fēng)范型“文化推進(jìn)方法”;以寶成公司為代表的堅(jiān)持自力更生從環(huán)境入手的“文化推進(jìn)方法”;以618所為代表的突出人本思想的“人本文化推進(jìn)方法”;以014中心為代表的推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“文化推進(jìn)方法”;以金城公司為代表的注重誠信人品建設(shè)和市場品牌建設(shè)的“品牌戰(zhàn)略推進(jìn)方法”;以萬江公司為代表的三線企業(yè)在搬遷、解困中奮戰(zhàn)的“三線文化推進(jìn)方法”等。這七種文化推進(jìn)方法中滲透著型號攻堅(jiān)、質(zhì)量文化、一流環(huán)境、VI推進(jìn)、集團(tuán)信譽(yù),處處體現(xiàn)著“航空報(bào)國,追求第一”的核心理念。
四年的集團(tuán)文化建設(shè)已取得明顯成效,具體表現(xiàn)在四個(gè)方面。
集團(tuán)理念深入人心,型號攻堅(jiān)成效顯著?!昂娇請?bào)國,追求第一”的集團(tuán)理念越來越多地被全集團(tuán)廣大干部職工所理解、接受、認(rèn)同和遵循。“型號任務(wù)是軍令狀”,“決不讓重點(diǎn)型號在我單位晚點(diǎn)”,“急國家所急,急空軍所需,竭盡全力保證殺手锏任務(wù)的按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成”,“為祖國利益而戰(zhàn),為集團(tuán)公司榮譽(yù)而戰(zhàn),為我們自身的發(fā)展而戰(zhàn)”等已融入到所有航空人的血液中,并變成一種潛在的“自覺意識”。全員“全天候”參與,“型號工程過我站,我為型號添動(dòng)力”,“型號任務(wù)是重中之重”,“全線為重點(diǎn)型號任務(wù)開綠燈”已成為廣大干部職工的自覺行動(dòng)。“型號成功我成才”成為年輕人的價(jià)值取向。強(qiáng)大型號攻堅(jiān)的文化力極大地促進(jìn)和拉動(dòng)重點(diǎn)型號研制的生產(chǎn)力。
全員質(zhì)量意識增強(qiáng),成本逐年下降。一是集團(tuán)公司提出的“質(zhì)量是航空人的生命”等已深入人心,質(zhì)量管理工作已逐步從單純依靠“制度把關(guān)”的“法治上升到職工“主動(dòng)嚴(yán)格自律”的“德治”上。二是各單位普遍建立了領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識考評制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的質(zhì)量責(zé)任意識。三是不接受缺陷、不制造缺陷、不隱瞞缺陷、不傳遞缺陷的質(zhì)量管理價(jià)值觀逐步被干部職工所接受和認(rèn)同。四是質(zhì)量文化已逐漸融入到各單位的質(zhì)量保證體系之中。五是各單位在職工質(zhì)量素養(yǎng)的養(yǎng)成上做了多方面的探索。質(zhì)量文化建設(shè)開展以來,沒有發(fā)生重大惡性質(zhì)量事故,為確保重點(diǎn)型號研制任務(wù)的完成提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。全集團(tuán)公司各企事業(yè)單位的質(zhì)量損失和質(zhì)量成本呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。
“一流環(huán)境”建設(shè)樹立了集團(tuán)公司和各企事業(yè)單位的良好形象,贏得了客戶和上級機(jī)關(guān)的青睞。通過幾年的“一流環(huán)境”建設(shè),尤其是“新6S”(整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)和安全)活動(dòng)的開展。各單位拆除了幾十年想解決而未能解決的違章建筑以及廠房中的房中房,清理了多年閑置的廢料和堆積的垃圾,整頓和規(guī)范了生產(chǎn)、生活現(xiàn)場。無論是生產(chǎn)科研區(qū),還是職工生活區(qū),到處都是花草綠地、清新潔凈、井然有序、生機(jī)盎然。
“一流環(huán)境”建設(shè)大大增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力和親和力,極大啟迪了員工的智慧與靈感,激發(fā)了廣大干部職工的歸屬感、榮譽(yù)感以及自豪感?!拔医ㄔO(shè)環(huán)境、我享受環(huán)境”和“環(huán)境也是生產(chǎn)力”的觀點(diǎn)被廣大員工所認(rèn)同。“人改造環(huán)境,環(huán)境改造人”,環(huán)境對人素養(yǎng)提升的極大“反作用力”已充分展現(xiàn)出來。如今把工廠建在花園里,把家園建在草坪中,保護(hù)環(huán)境、建設(shè)新家園已成為很多人的自覺行為。
與此同時(shí),隨著“VI推進(jìn)”的實(shí)施以及集團(tuán)公司“六統(tǒng)一”在各企事業(yè)單位的逐步落實(shí),一個(gè)良好的、統(tǒng)一的中航一集團(tuán)形象正在市場和社會上形成,并被廣大民眾所廣泛認(rèn)同和接受。這主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是隨著“新6s”活動(dòng)的深化,各單位逐步將工作重點(diǎn)從“硬件”建設(shè)轉(zhuǎn)移到“軟環(huán)境”的培育和升級上,不斷豐富人文環(huán)境建設(shè)。二是“用戶至上、客戶第一”的服務(wù)意識正在深入人心。三是隨著“我以誠信寫藍(lán)天”的集團(tuán)誠信宣言和四項(xiàng)“承諾”(領(lǐng)導(dǎo)干部誠信承諾、質(zhì)量誠信承諾、財(cái)務(wù)誠信承諾、總部員工誠信承諾等)的實(shí)施,“誠實(shí)守信”和“守諾踐約”已逐步被廣大員工所遵循。四是個(gè)人“自我價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)融入到“航空報(bào)國、追求第一”的共同理想之中。重點(diǎn)型號戰(zhàn)場已成為廣大青年實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的廣闊舞臺,“熱愛祖國、敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)航空”已成為新一代航空青年的崗位道德規(guī)范。