測(cè)一測(cè)你的職場(chǎng)壓力

胡　凡

[急診傳真]

賈總，北京某高科技公司老總，38歲，風(fēng)度正茂。半年前，他在商業(yè)應(yīng)酬中結(jié)識(shí)一位漂亮的女孩，產(chǎn)生感情最后成了情人。但他萬萬沒有想到，原以為能一百個(gè)放心的妻子在他金屋藏嬌之際，也紅杏出墻。

被子之矛，攻子之盾，賈總氣得說不出話來?，F(xiàn)在的他，頭痛、耳鳴、胃痛不適都算是家常便飯，胸悶弊氣、尿頻尿急，甚至性欲下降，亦成了心腹大患。有時(shí)一個(gè)上午會(huì)因大小便入廁四五次，他竟然感覺在衛(wèi)生間里最放松。

表面上看去，賈總西裝革履、皮鞋锃亮，但衣著的光鮮，難掩雙眸的倦意，其眉目緊鎖，連鼻翼上的膿包都透出無明之火。

從前，他可不是這樣。那時(shí)的他決然扔掉鐵飯碗，孤身下海，先后在國企、外企打工，從業(yè)務(wù)代表一直干到全國銷售總監(jiān)。2000年辭去高薪職位，自己創(chuàng)業(yè)，憑著自己勤奮和激情，在不到四年的時(shí)間里，公司迅速由十幾個(gè)人擴(kuò)張到上百人，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到千萬以上。

但是，問題來了。就在圈中人羨慕的眼光中，才38歲的賈總激情消失，精力耗竭，身體和大腦有一種被掏空的感覺。雖然要到二三點(diǎn)才能入睡，但早上七八點(diǎn)鐘又會(huì)醒來，整個(gè)上午渾渾噩噩，如墮霧里云中。

由于決策的失誤，丟了不少商機(jī)，公司同事側(cè)目而視。迫不得已，賈總來找大夫心理咨詢，第一次就因有事遲到半小時(shí)?！昂蠓騿?？不好意思，我實(shí)在走不開，可能要晚到三四十分鐘。”

他一到，咨詢室就狼煙四起，接二連三地不停抽煙。

[診斷結(jié)果]

賈先生的身心問題雖然還未達(dá)到要錢還是要命的程度，但也接近警戒水平：壓力分?jǐn)?shù)為46分，已達(dá)到重度壓力水平。

[條分縷析]

賈總出生在軍人家庭，幼年常隨父搬遷轉(zhuǎn)學(xué)。父親性格剛烈暴躁，小時(shí)候常遭皮肉之苦，非常害怕父親。在父母嚴(yán)格要求下，賈總成績(jī)優(yōu)異，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)歷任班干部。但是，性格偏內(nèi)向、固執(zhí)、嚴(yán)肅、刻板、沖動(dòng)、敏感多疑、缺少知心朋友。總是嚴(yán)格要求自己和他人，追求完美。

當(dāng)別人和自己達(dá)不到完美的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，便焦慮、生氣、沖動(dòng)發(fā)火，久而久之，形成了對(duì)成功完美的病態(tài)追求，為了功名利祿可以不顧身家性命；而當(dāng)剛愎自用不可得時(shí)，在遭到否定、失敗、挫折和打擊時(shí)，他就陷入了另一個(gè)相反的極端，自卑、自責(zé)、壓抑。陷入身體不適，情緒沖動(dòng)或低落，自卑抑郁的旋渦之中。

因受挫而激起的焦躁憤怒的情緒能量總要尋找出路，于是，下屬自然成為自己的出氣筒，情人的溫柔之鄉(xiāng)自然成了撫慰自卑受傷之心的安全去處。但是下屬的抵觸情緒反過來又增加了壓力；而離婚呢，既要顧及對(duì)兒子的精神傷害，還得分割自己辛苦掙來的財(cái)產(chǎn)，真夠他添堵的！

按弗洛依德老祖宗的說法，口欲期（0-1歲）、肛欲期（1-3歲）相應(yīng)欲望缺乏或過度滿足（賈先生從小缺少父愛和安全感，被過度控制）會(huì)導(dǎo)致成年后相應(yīng)的心理問題和尋求心理補(bǔ)償。抽煙既可以緩解焦慮緊張情緒，又可補(bǔ)償口欲期愛和安全感的缺乏。

焦慮壓力之下可導(dǎo)致尿頻尿急，大小便時(shí)被控制的強(qiáng)力突然釋放，會(huì)給人帶來放松的快感。相信很多成人有此體驗(yàn)。肛欲期被父母過分嚴(yán)格要求，易形成控制、固執(zhí)、強(qiáng)求的個(gè)性特征，所以，賈先生喜歡用馬桶減壓的獨(dú)門暗器就有了最佳的腳注。長(zhǎng)期、過度壓力下，體內(nèi)一系列神經(jīng)內(nèi)分泌的變化對(duì)身體產(chǎn)生作用，因而出現(xiàn)頭痛、耳鳴、失眠、胃痛、胸悶、尿頻尿急、性欲下降等現(xiàn)象。同時(shí)伴隨出現(xiàn)的精力不濟(jì)、思維不清、判斷失誤等認(rèn)知問題，焦慮、緊張、沖動(dòng)、易怒、樂趣熱情下降等情緒情感問題。

[解脫良方]

1.工作相關(guān)壓力：☆工作過度、時(shí)間緊迫——?jiǎng)谝萁Y(jié)合、提高效率

☆角色不清、缺少支持——充分授權(quán)

☆缺少交流——加強(qiáng)溝通

☆會(huì)議太多——加強(qiáng)計(jì)劃

☆同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)合平衡

2.家庭相關(guān)壓力：☆來自妻子、孩子——溝通、平衡工作與家庭

3.個(gè)性相關(guān)壓力：☆完美主義——承認(rèn)、世人世事不可能完美

☆固執(zhí)強(qiáng)求——順其自然、為所當(dāng)為

☆敏感自卑——自信、相信他人

☆沖動(dòng)與壓抑——適度宣泄

☆退縮回避——積極主動(dòng)嘗試

其它輔助方法：☆學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)減壓技術(shù)

☆思想與放松技術(shù)：意念放松

☆動(dòng)靜結(jié)合放松技術(shù)：瑜珈、太極與氣功

☆積極回饋技術(shù)：意念心境反饋

☆興趣愛好：重拾舊時(shí)樂趣、琴棋書畫

☆建立支持系統(tǒng)：聯(lián)系知己好友、心理顧問

☆體育運(yùn)動(dòng)：有趣、喜歡的運(yùn)動(dòng)方式，每周三次以上，每次30分種以上，以出汗為宜。

☆均衡飲食營養(yǎng)：專業(yè)營養(yǎng)咨詢顧問

[附表] 職場(chǎng)壓力檢測(cè)表1P

1、兩個(gè)對(duì)你了如指掌的人正在議論你，下邊的哪一條是他們最有可能用到的？

（a）“X這個(gè)人很合群，似乎沒什么事能煩擾他/她?！?/p>

（b）“X很不錯(cuò)，但是你跟他/她說話有時(shí)得留神?！?/p>

（c）“X的生活好像總有不對(duì)勁的地方?！?/p>

（d）“我發(fā)現(xiàn)X喜怒無常，捉摸不透。”

（e）“我越少看見X越心情舒暢！”

2、下列哪些是你生活中的普遍特征？

感覺你很少做對(duì)事情

感到被強(qiáng)迫、被欺騙、被逼入絕境

消化不良

胃口不好

夜晚睡覺失眠

頭暈眼花、心動(dòng)過速

在沒有活動(dòng)、氣溫不高時(shí)渾身冒汗

在人群中或有限的空間里驚慌不安

疲備不堪、心力交瘁

失望的感覺（“一切又有什么用？”）

沒有任何生理原因就感到頭暈惡心

對(duì)瑣碎之事極度煩躁

晚上無法放松自己

半夜或凌晨經(jīng)常被驚醒

難以作決定

缺乏停止思考問題、思考白天之事的能力

充滿恐懼感

對(duì)別人的指責(zé)無能為力

即使對(duì)充滿希望的利益也缺少熱情

不愿意會(huì)見新的人、不愿意嘗試新的經(jīng)驗(yàn)

在被要求做某事時(shí)不能說“不”

所負(fù)的責(zé)任超過了你的能力

3、你比以前（或比同一時(shí)刻）更樂觀還是更悲觀？a）更樂觀b）大約一樣c）更悲觀

4、你喜歡看體育比賽嗎？a）是 b）不是

5、你能在周末睡懶覺而不產(chǎn)生負(fù)罪感嗎？a）是b）不是

6、在合理的職業(yè)和個(gè)人范圍內(nèi)，你能把想法告訴：a）你的老板b）你的同事c）你的家庭成員

7、通常什么人在生活中替你作重要決定：a）你自己b）別人

8、在工作中受到批評(píng)時(shí)，你通常：a）很傷心b）中度傷心c）輕度傷心

9、你每天完成工作后對(duì)成績(jī)感到滿意嗎？a）經(jīng)常b）偶爾

10、你是否覺得多數(shù)時(shí)間都沒能解決與同事間的沖突？a）是b）不是

11、你必須完成的工作量是否超過了時(shí)間的允許量：a）通常是b）有時(shí)c）偶爾

12、你對(duì)工作給你的要求有清楚認(rèn)識(shí)嗎？a）多數(shù)時(shí)候有b）有時(shí)c）幾乎沒有

13、你能說自己通常在足夠時(shí)間處理私事嗎？a）是b）不是

14、假如你想與別人商量自己的問題，能得到一個(gè)有同情心的人嗎？a）是b）不是

15、你是在實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的固定軌道上嗎？a）是b）不是

16、你對(duì)工作厭倦了嗎？a）經(jīng)常b）有時(shí)c）很少

17、你是否總想著工作？a）大多數(shù)時(shí)間b）某些日子c）幾乎沒有

18、你覺得自己的能力和工作成績(jī)被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)了嗎？a）是b）不是

19、你覺得自己的能力和工作成績(jī)被恰當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)了嗎？a）是b）不是

20、你覺得上司：a）極力限制你工作b）積極幫助你工作

21、如果十年前你就預(yù)見到自己的工作會(huì)像現(xiàn)在一樣，你會(huì)認(rèn)為日子：a）超出期望b）完成期望c）沒有達(dá)到期望

22、假若你還須把喜歡自己的程度劃分為從5（最喜歡）到1（最不喜歡）的5個(gè)等級(jí)，你的等級(jí)是什么？

答案見

職場(chǎng)壓力測(cè)試答案：

1、a）0分，b）1分，c）2分，d）3分，e）4分。

2、“是”1分，“不是”0分。

3、“更樂觀”0分，“大約一樣”1分，“更悲觀”2分。

4、“是”0分，“不是”1分。

5、“是”0分，“不是”1分。

6、“是”0分，“不是”1分。

7、“你自己”0分，“別人”1分。

8、“很傷心”2分，“中度傷心”1分，“輕度傷心”0分。

9、“經(jīng)?！?分，“有時(shí)”1分，“偶爾”2分。

10、“不”0分，“是”1分。

11、“通常是”2分，“有時(shí)”1分，“偶爾”0分。

12、“多數(shù)時(shí)候有”0分，“有時(shí)”1分，“幾乎沒有”2分。

13、“是”0分，“不是”1分。

14、“是”0分，“不是”1分。

15、“是”0分，“不是”1分。

16、“經(jīng)?！?分，“有時(shí)”1分，“很少”0分。

17、“大多數(shù)時(shí)間”0分，“某些日子”1分，“幾乎沒有”2分。

18、“是”0分，“不是”1分。

19、“是”0分，“不是”1分。

20、a）1分，b）0分。

21、“超出期望”0分，“完成期望”1分，“沒有達(dá)到期望”2分。

22、“5”0分，“4”1分，“3”2分，“2”3分，“1”4分。

解釋：

0—15分；壓力在你生活中不是問題。這并非說明你缺少足夠的使自己充實(shí)和完善的壓力，此表只是用于評(píng)價(jià)對(duì)壓力不合需要的反應(yīng)。

16—30分：對(duì)于一個(gè)終日忙碌的職業(yè)工作者而言，這是個(gè)中等程度的壓力，因此，如何能合理緩解壓力還是值得探討。

31—45分：壓力顯然是個(gè)問題，采取解決措施的必要性也是顯而易見的。在這種壓力程度下工作的時(shí)間越長(zhǎng)，解決它就越困難。仔細(xì)研究你的職業(yè)生活勢(shì)在必行。

46—60分：在這個(gè)程度上的壓力算是一個(gè)突出問題了，必須立即采取措施，你可能正臨近綜合適應(yīng)癥候群中的精疲力竭階段，壓力必須被緩解。

（本文作者系北京東明成功人生心理中心專職咨詢師，性心理障礙與神經(jīng)癥、人際關(guān)系專家，傾向于認(rèn)知行為療法和精神動(dòng)力學(xué)分析方法，主要著作有《根源舞——發(fā)掘你的性資源》。）