笑到最后才是贏家

零利潤，負利潤，這樣一場轟轟烈烈的促銷活動，市場方賣力宣傳甚至賠上場地費做秀，商戶們參加活動賠本買賣確實心疼，業(yè)內(nèi)人士大肆批判壓力重重，卻仍難博消費者會心一笑爽快掏腰包。究竟誰才是最大的贏家呢？

對于消費者而言，買了東西的得實惠是肯定的。雖然市場參加活動的品種只是極少一部分，也不見得是消費者非常稱心如意的款式，可價錢上也著實讓人心動，如果你抱定主意就只在這參加活動的款式里選，總也能“湊”出一套來，滿意度，那只有您自己才知道了。

對于追求個性化和時尚的年輕人而言，這場活動就像一根“雞肋”——家是要住一輩子的，買了不中意的材料自然是不甘心，可看見便宜不占，又有幾個人能氣定神閑呢？相中了的款式，不知道會不會參加活動，不知道何時會參加活動，也不知道就算參加活動又能比現(xiàn)在便宜優(yōu)惠多少，對于正在做裝修的消費者來說，“等”可是等不起的了。

對于商戶而言，正如麗澤的業(yè)務部經(jīng)理王文起分析的一樣，“賠本”是為了賺“人氣”。就算是市場不舉辦這樣的活動，商戶有時也會因各種原因做各種各樣的促銷，雖然沒喊出“賠本”的聲音，可不見得就沒有“賠本”的事情，只是不像現(xiàn)在這樣大規(guī)模集中罷了。短期內(nèi)賠點錢，賺來點人氣，也沒辦法分清，商戶到底是賠了還是賺了。

但是，如果站在行業(yè)的角度來看，無論是“零利潤”還是“負利潤”，都是在市場經(jīng)濟下出現(xiàn)的一種新的銷售方式，具有一定的競爭力，但其合法性值得探討。畢竟這不是短期的促銷行為，一旦形成長期銷售模式，對市場格局會產(chǎn)生很大的震動作用。建材統(tǒng)一最低限價和“零利潤”價格都屬于商業(yè)秘密，內(nèi)部掌握的各種建材價格被透明化，等于同行之間互相泄透了商業(yè)秘密，使建材市場競爭陷于一種混亂無序的狀態(tài)。而消費者掌握了各種內(nèi)部價格，能砍價到利潤近乎于零，而且很容易引起建材價格戰(zhàn)，這樣建材企業(yè)無利潤、無后勁，最終對消費者和商戶都沒有好處。

對于這場活動秀的始作俑者，市場管理方而言，恐怕是可以笑得最開心的一個了。賠本的是商戶，市場卻迎來了知名度。無論消費者是否覺得真正滿意，商家有沒有賺到錢，對市場而言，都沒有直接的利益沖突。在近期京城各大媒體上，“麗澤建材城”的名字時常可見，甚至上頭版頭條。這“免費廣告”的大餐，市場何樂而不為呢？

然而，記者想要提醒市場的是，無論搞什么活動，誠信都是最重要的。只要讓消費者真得實惠，商戶們真賺到錢，市場才能長久發(fā)展。兩年前，京城福樂暖氣因質(zhì)量不過關，致使近千戶北京市民家中漏水，直接和間接損失高達2000多萬元。最大的賠款戶麗澤建材城在媒體上發(fā)布廣告身體力行“先行賠付”，請消費者前來兌現(xiàn)賠款。由于麗澤80%的攤位主都是廠家直銷和一級批發(fā)代理的廠商，“福樂事件”使麗澤賠了300多萬元，然而，“誠信”的品牌也從此在麗澤扎根落地，人氣大旺。

對這次活動而言，從理論上說，商品的最低價格事實上是不可能實現(xiàn)的。因為從整個市場來看，商家之間的競爭是完全自主、放開的，隨時隨地都有可能發(fā)生某個商家將自己的商品提價或者降價，而且影響商品降價和漲價的因素很多。因此，某個商家硬將自己的商品試圖做到最低價，那除了是一種促銷手段外，還是一種不明智的行為，很容易使其背上不能兌現(xiàn)承諾的責任。

如今，“讓消費者得實惠”仍是麗澤這次活動喊得最響的口號，這“實惠”是否還能像兩年前一樣為麗澤賺人氣呢？希望不要把“誠信”的品牌丟了就好！