對于Google,如果你已難以舍棄,就會意識到搜索引擎的強大動力。由十指敲擊出的“搜索力”正在激發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的潛能,它比短信所引發(fā)的“拇指經(jīng)濟”更加持續(xù)。
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)總在等待著被關(guān)注的那一刻,搜索服務(wù)則完全出于用戶的主觀意愿,當互聯(lián)網(wǎng)第二階段的特征由被動的“注意力”,上升為主動的“搜索力”,中外搜索技術(shù)提供商各有差別的商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略便成功的放大了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)利益。
看看2004年中圍繞搜索引擎的市場紛爭,那些曾經(jīng)舍棄搜索的門戶網(wǎng)站開始再次為這個技術(shù)領(lǐng)域付出熱情、投注資本、改變戰(zhàn)略,也正是他們過去的忽視和猶豫,成就了Google、百度這些搜索企業(yè)的影響力。
問題沒有這么簡單,今天的搜索領(lǐng)域早已不能與多年前同日而語。技術(shù)的進步僅僅是一個方面,Overture、Google、百度、慧聰,它們憑借大海撈針的技術(shù)從互聯(lián)網(wǎng)這個“眼球經(jīng)濟”里網(wǎng)到了大魚。更為重要的是,搜索企業(yè)如日中天的氣勢也令那些規(guī)模龐大、不可一世的門戶網(wǎng)站感受到潛在的威脅。已經(jīng)發(fā)生的收購、合作并不只是由于門戶要倚重搜索企業(yè)的技術(shù)實力,這更是它們出于維持搜索市場格局的戰(zhàn)略考慮,以防Google們一家獨大,最終威脅到門戶自己。
下一代搜索技術(shù)的到來還是遙遙無期,技術(shù)突破隨時都會令這個技術(shù)致勝的領(lǐng)域變換格局,但沒有什么力量可以阻止搜索形成產(chǎn)業(yè),像Google一樣,活躍在這個領(lǐng)域的企業(yè)都堅信自己正在改變互聯(lián)網(wǎng),它們引發(fā)的“搜索力經(jīng)濟”也與“眼球經(jīng)濟”一樣具有生機和活力。
從“注意力”到“搜索力”
繼“注意力經(jīng)濟”、“眼球經(jīng)濟”之后,Google所代表的另一種虛擬經(jīng)濟形態(tài)——”搜索力經(jīng)濟”浮現(xiàn)出來,由十指敲擊出的“搜索力”正在激發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的潛能,它比短信所引發(fā)的“拇指經(jīng)濟”更加持續(xù)。
互聯(lián)網(wǎng)真的復興了嗎?商業(yè)世界所呈現(xiàn)的仍然是沒有解釋的現(xiàn)象。中國互聯(lián)網(wǎng)沉浸兩年以后又開始顯現(xiàn),富豪排行榜上網(wǎng)絡(luò)代表的生產(chǎn)力上竄下跳,雖然我們都看在眼里,但是心存疑慮。三年來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的聚光燈漸次打到幾個有數(shù)的金蛋上:廣告、短信、游戲,現(xiàn)在輪到了搜索。于是,繼“注意力經(jīng)濟”、“眼球經(jīng)濟”之后,Google所代表的另一種虛擬經(jīng)濟形態(tài)—“搜索力”經(jīng)濟浮現(xiàn)出來,互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷了一個否定之否定過程。
在這場漸進而又激烈的蛻變中,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。如果說以前“注意力經(jīng)濟”只是闡述了信息資源的無限性和引發(fā)的商機有限性的矛盾,爭奪用戶的“眼球”只是完成了第一步的話,網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅,就在于這一步邁出而沒有走下去。如果不盈利,互聯(lián)網(wǎng)勿寧死,節(jié)骨眼上,短信將“眼球”變成了“拇指”,將被動變成了主動,飄浮不定的“注意力”開始鎖定目標,門戶網(wǎng)站也重獲生機。
然而這個盈利模式里面卻潛伏著危機。畢竟短信不是互聯(lián)網(wǎng),依靠電信的模式無法理直氣壯的成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),短信只是借了互聯(lián)網(wǎng)的“人頭經(jīng)濟”發(fā)展壯大,核心并不在自己手里。此時搜索卻前進了一小步,它將“注意力”轉(zhuǎn)化為“吸引力”,將“拇指”上升為“十指”,將漫無邊際的目標客戶牢牢鎖定在關(guān)鍵詞里,解決了上百年來營銷業(yè)、廣告業(yè)面臨的大問題,從而成為技術(shù)改變商業(yè)模式的典范。顯然,搜索是真正土生土長的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),據(jù)報道,如果Google上市,預(yù)計的市值將達到250億美元,相當于一個小國家的國民生產(chǎn)總值。毫無疑問,在互聯(lián)網(wǎng)的第二階段,特征由被動的“注意力”,上升為主動的“搜索力”,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟經(jīng)過泡沫-失望-理性-增長,進入了新的階段。
新技術(shù)的道路總是螺旋式上升,技術(shù)和商業(yè)的碰撞、融合耐人尋味。我們熱衷于談?wù)摳鞣N“經(jīng)濟”,比如“體驗經(jīng)濟”、“性感經(jīng)濟”、 “注意力經(jīng)濟”,但是這更多的是站在不同角度來看待一種經(jīng)濟形態(tài)的延伸,并不具備顛覆性的力量。而“搜索力”成為一種“經(jīng)濟形態(tài)”的關(guān)鍵就在于,它改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)成。
經(jīng)濟意味著兩種,一種是規(guī)模超過了某個量值,一種是模式的改變。而“搜索力經(jīng)濟”代表著模式改變的那一波,互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的價值開始合拍,直接走向目標用戶。電視廣告、報紙廣告搞了那么多年,目標客戶也只能是個籠而統(tǒng)之,而搜索將目標客戶縮小或者說放大到了“關(guān)鍵詞”的級別,以“關(guān)鍵詞”為特征的“搜索力”則不光是網(wǎng)絡(luò)廣告的核心,而且還是未來電子商務(wù)的核心。我們往往強調(diào)實際的障礙,比如現(xiàn)金流、物流,但是沒想到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的革命更需要一種體驗上的轉(zhuǎn)變,而不是把傳統(tǒng)商品經(jīng)濟搬到網(wǎng)上來,是搜索所引起立刻了“上帝”的快感,。
蒸汽機剛發(fā)明時,大家不知道拿這種危險的、冒煙的玩意來做什么,誰也沒想到工業(yè)革命居然從這里開始,此刻,搜索正好成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的引擎和發(fā)動機。從微軟、Yahoo、Google、IBM等幾家大公司的舉措可以看出,搜索領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士從不懷疑搜索的產(chǎn)業(yè)價值;但是搜索不僅僅只是一個產(chǎn)業(yè),它將互聯(lián)網(wǎng)的幾大支柱串聯(lián)起來,形成其中最具核心性的基礎(chǔ)服務(wù)。國外以Google為代表,國內(nèi)以百度、3721為代表,搜索成為新經(jīng)濟聚光燈下的新領(lǐng)軍者。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注力也開始向搜索轉(zhuǎn)移。當“搜索力”成為一種虛擬經(jīng)濟的關(guān)鍵架構(gòu)時,我們也將陸續(xù)看到搜索行業(yè)里爭奪技術(shù)、占取市場、蠶食用戶的殘酷競爭在商業(yè)舞臺上粉墨登場。
我們無法準確預(yù)言未來的搜索產(chǎn)業(yè)究竟會成長到怎樣的規(guī)模,無法預(yù)言搜索怎樣改變?nèi)说纳罘绞?、學習方式、交友方式,無法預(yù)言搜索怎樣調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化配置、消除信息獲得的不平等,怎樣促進人類的幸福事業(yè),但是事實已擺在面前,搜索就是互聯(lián)網(wǎng)進入第二階段的一個最鮮明的特征,一種確定無疑的去向。拿一句大學生戲劇節(jié)上的話來說,就是“熱情、鮮明、純粹”。
搜索力,正代表著互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的核心價值。如果說法國革命時代,“自由引領(lǐng)人們”概括了革命的愿望和意圖的話,搜索正引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在和未來的走向。
誰構(gòu)筑了搜索力?
Google、Overture這些搜索技術(shù)提供商對于第一代搜索技術(shù)的超越和對商業(yè)模式的開掘令一度受到冷落的搜索引擎找到了盈利的空間,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)此刻正在圍繞搜索這一網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)重新構(gòu)筑各自的搜索力,在搜索企業(yè)和門戶網(wǎng)站的相互倚重下,搜索產(chǎn)業(yè)的規(guī)模飛速成長
雅虎舍棄的搖錢樹
搜索引擎在其發(fā)展初期并沒有顯示出有多大的“錢途”。著名的網(wǎng)絡(luò)門戶雅虎公司最初就是憑借搜索引擎技術(shù)一舉成名的,但在聚集了人氣之后,雅虎的發(fā)展方向轉(zhuǎn)向門戶網(wǎng)站,作為這一轉(zhuǎn)型的標志之一,雅虎把位于其網(wǎng)站首頁顯著位置的搜索引擎撤了下來。
在當時,搜索引擎跟電子郵箱的性質(zhì)一樣,它是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不可或缺的組成部分,但是毫無疑問,它將是提供給網(wǎng)民的免費午餐。向搜索引擎用戶收取費用是絕不可能的,最多就是向互聯(lián)網(wǎng)上的站點出售搜索技術(shù),因此做搜索引擎是一個無利可圖的產(chǎn)業(yè)鏈低端。雅虎隨后轉(zhuǎn)向新聞、郵件、電子商務(wù),并向其他公司購買搜索引擎就反映了資本介入后,雅虎這種想要告別搜索做大門戶的野心。
但隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了一種關(guān)鍵性的所謂PageRank新算法。PageRank不僅考慮Web網(wǎng)站上的標題或文本,還根據(jù)流出和流入頁面的超鏈數(shù)目,計算出每個頁面的PageRank值,這一方法是搜索引擎技術(shù)發(fā)展史上一個非常重要的突破,它對第一代搜索技術(shù)的替代令老的搜索引擎公司迅速被Google、Overture等超越,同時也令搜索引擎的商業(yè)運勢豁然開朗。人們逐漸意識到除滿足用戶需求外,提供優(yōu)質(zhì)搜索服務(wù)還可獲得豐厚收入。
首先是廣告商發(fā)現(xiàn)了基于搜索的廣告解決了傳統(tǒng)廣告的有效到達率難題。舉例來說,如果在搜索引擎上輸入某個化妝品的名字,除了會得到有關(guān)這個品牌的網(wǎng)絡(luò)鏈接外,還會有與這個品牌密切相關(guān)的時裝、首飾廣告出現(xiàn)在頁面上。廣告商喜歡這個機制,因為廣告只會送達他們選定的消費者群,網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率高達3%以上,而且他們只需要在網(wǎng)絡(luò)族點選廣告時付費,而不用花冤枉錢。廣告商支付搜索引擎公司的廣告點選費用,每一次價格由15美分到50美元不等。根據(jù)Jupiter研究公司的數(shù)據(jù),在使用搜索引擎的市場執(zhí)行主管中,有76%認為上下文廣告比標題廣告效果好,有64%計劃增加在該領(lǐng)域的投入。現(xiàn)在,每天互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)搜索約發(fā)生5億次,網(wǎng)絡(luò)廣告市場預(yù)計在未來4年內(nèi)增長到70億美元的規(guī)模。根據(jù)搜索引擎觀察顧問公司創(chuàng)始人Danny Sullivan的說法,這項交易每年多創(chuàng)造了20億美元的收入,“搜索引擎是一個不可思議的廣告媒介”。
其次是競價排名,1998年Overture開始謀劃為門戶網(wǎng)站提供搜索服務(wù)的同時,在搜索引擎頁面上推出收費競價排名服務(wù):在同一個關(guān)鍵詞的搜索下,誰出的錢多,誰的網(wǎng)站排名位置就靠前。雖然此種排名方法的客觀公正性備受爭議,但它確實給Overture、百度等帶來了可觀的一桶金。如今國內(nèi)的慧聰、百度這樣的專業(yè)搜索引擎服務(wù)公司手頭的付費搜索用戶據(jù)說也達到了近萬家公司,排名價格從每年300元到每月兩、三千元不等。美國研究機構(gòu)U.S. Bancorp Piper Jaffray發(fā)布的最新研究報告顯示,2003年全球收費搜索服務(wù)市場的規(guī)??赏_到20億美元,這個數(shù)字接近整個網(wǎng)絡(luò)廣告市場的25%。據(jù)預(yù)計,今年中國搜索市場的規(guī)模為4億到6億元,這個市場還正以每年約50%的速度增長,搜索引擎真的成了一棵搖錢樹。
那么就目前的搜索引擎技術(shù),還有沒有其他的商業(yè)模式可行呢?很多業(yè)內(nèi)人士認為,目前搜索技術(shù)的商業(yè)價值還遠未挖掘出來,比如查詢關(guān)鍵詞的排序及其排序的變化就包含了豐富的信息,技術(shù)提供商完全可以挖掘查詢過程中蘊含的潛在商業(yè)需求信息,提供給企業(yè)。另外,向收費電子郵箱學習,推出可定制的、面向特定用戶的收費搜索引擎也是可能的方向之中。
重構(gòu)“搜索力”
搜狐副總裁王建軍認為:“搜索是一個戰(zhàn)略性的產(chǎn)品”。的確,搜索引擎在今天受到業(yè)界的追捧,并不僅僅是因為它自身的錢景,還是因為無論是網(wǎng)絡(luò)門戶還是技術(shù)巨頭們忽然發(fā)現(xiàn),搜索必然成為互聯(lián)網(wǎng)上眾多應(yīng)用的核心技術(shù),而要在未來的互聯(lián)網(wǎng)世界里實現(xiàn)自己宏大的電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略,搜索是一枚至關(guān)重要的棋子。
今年8月,搜索引擎重新回到雅虎門戶網(wǎng)頁的突出位置,為了進軍互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場,此前雅虎已出巨資收購了搜索引擎技術(shù)公司Inktomi和Overture。雅虎宣稱,將堅定地重新開始側(cè)重其搜索主業(yè)服務(wù)。雅虎負責搜索業(yè)務(wù)的杰夫·維納在“2003搜索引擎戰(zhàn)略大會”上表示:“搜索業(yè)務(wù)是我們更廣泛的經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個組成部分,并非所有的搜索服務(wù)都是同樣好的,只有幾家搜索網(wǎng)站能夠為用戶提供一站式搜索服務(wù)?,F(xiàn)在有產(chǎn)品搜索網(wǎng)站,也有產(chǎn)品對比搜索網(wǎng)站,我們意識到將搜索與公司的其他業(yè)務(wù)融為一體至關(guān)重要。”
雅虎把搜索重新定位為自己的核心業(yè)務(wù),并非完全是因為搜索引擎本身現(xiàn)在可以從付費排名、網(wǎng)絡(luò)廣告這些商業(yè)模式掙到大筆的錢,還有一個原因在于雅虎發(fā)現(xiàn),整合其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)資源的最好工具之一就是搜索引擎。為了使得搜索主業(yè)貫穿整個公司的全部業(yè)務(wù),雅虎現(xiàn)在正在測試其新的雅虎產(chǎn)品搜索服務(wù)。這一服務(wù)在概念上與Google去年嘗試推出的購物網(wǎng)站Froogle類似,幫助在網(wǎng)上購物的人根據(jù)品牌、價格、特征和用戶對商家的評級等不同方面進行產(chǎn)品對比,直至用戶做出購買決定,雅虎提出的口號是“要徹底變革人們的購物生活”。通過向用戶提供更好的購物比較工具,雅虎希望為商家和廣告方帶去更多購物者,這樣雅虎也可以收取更高的廣告費和介紹費。雅虎購物頻道總經(jīng)理羅勃·所羅門說,“我們已經(jīng)意識到,要想贏得這個領(lǐng)域,強大的搜索功能是關(guān)鍵”。
隨著網(wǎng)上購物習慣演變,越來越多的網(wǎng)上購物者通過搜索引擎尋找零售商來購買產(chǎn)品,而不是直接進入零售商的網(wǎng)站??吹竭@一商機的不止Google和雅虎,電子商務(wù)巨擎亞馬遜前不久也悄悄在硅谷這個全球網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)中心成立了一家名為A9的新公司,開發(fā)公司自己的網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)。A9的使命是使亞馬遜成為與Google和雅虎的競爭對手,共同搶奪控制通往企業(yè)網(wǎng)站的通道。但與Google不一樣,其開發(fā)的軟件將主要面對網(wǎng)上購物的群體,而不是在網(wǎng)絡(luò)上搜尋新聞等普遍內(nèi)容的使用者。另一家搜索引擎提供商Ask Jeeves9月份也宣布,其搜索引擎Ask.com新增了一項新的網(wǎng)上購物工具,有助于用戶透過互聯(lián)網(wǎng)搜索和購買商品。
近日,微軟宣布將重組MSN部門,以便更好地將工作重點轉(zhuǎn)移至搜索和音樂服務(wù)等利潤更高的業(yè)務(wù)。前不久在給公司職員的備忘錄中,微軟公司的首席執(zhí)行官巴爾默強調(diào)了搜索服務(wù)在公司策略中的重要地位。預(yù)計微軟將在計劃于2005年推出的下一代Windows操作系統(tǒng)Longhorn中集成搜索技術(shù)。不僅如此,此前業(yè)界一直盛傳微軟很可能自己研發(fā)搜索技術(shù),受到《反壟斷法》限制,微軟不大可能成功收購Google。如果決心要在搜索引擎領(lǐng)域扮演主要角色,微軟可能會自力更生開發(fā)與搜索相關(guān)的一系列技術(shù)。此前,6月份微軟公司發(fā)布了名為MSNBot的新款搜索軟件,該軟件掃描整個網(wǎng)絡(luò)并建立一個HTML鏈接和文檔的目錄。在接受《西雅圖時報》的采訪中,微軟公司的執(zhí)行官Jim Allchin甚至聲稱:“Google是一個很好的系統(tǒng),但是與我們公司的技術(shù)相比,它是可憐的?!庇欣碛上嘈臡SNBot是微軟公司研發(fā)新的搜索技術(shù)多年計劃的第一步,這樣就可以把微軟的家庭和商業(yè)機構(gòu)用戶連接起來,而其最終目的是要把微軟的多種網(wǎng)站、應(yīng)用程序和Windows操作系統(tǒng)連接起來??磥碓谖④浺靶牟?Net計劃中,搜索將成為不可或缺的一環(huán)。
搜索大戰(zhàn)
當產(chǎn)業(yè)力量都發(fā)現(xiàn)了搜索這座金山,這個市場馬上就變得擁擠熱鬧,同時競爭也變得慘烈異常,眾多參與者不斷加重自己在這個市場的砝碼,人力、技術(shù)、資本在向這一領(lǐng)域傾斜,排兵布陣之間一場大廝殺、大變革已經(jīng)在悄然孕育并在所難免
搜索的熱度
緋聞最多的明星肯定是最紅的明星?不全是,但基本是。謠傳最多的企業(yè)、行業(yè)是最熱門的企業(yè)、行業(yè)?不全是,基本上是?,F(xiàn)在越來越多的“消息”跟搜索引擎牽連在一起,搜索看來也是真的熱了。
微軟要收購Google的傳聞曾不止一次地傳出,而這一次也許是最接近真實的一次。這是微軟一貫的強硬手段,搜索引擎領(lǐng)域的繁榮和Google的成功,讓人們覺得應(yīng)該相信微軟有足夠的理由來收購。同樣讓人們覺得可能“真實”的傳言還有雅虎收購3721的消息,盡管當事人之一的3721已經(jīng)否認了這一說法。幾個月來,有關(guān)并購3721的傳聞中,搜狐、新浪、TOM、雅虎等都曾成為3721的“婆家”。
早就傳聞Google要進入中國,這個消息讓很多人著實緊張了一下。這樣一個龐然大物的到來對于相對弱小的中國本土搜索企業(yè)的確是嚴峻的挑戰(zhàn),“中國搜索聯(lián)盟”也就是在這個背景下應(yīng)運而生?,F(xiàn)在Google還沒來,但是它所提供的服務(wù)已經(jīng)通過各種渠道滲透到中國市場了。
鍛造優(yōu)勢
搜索技術(shù)的優(yōu)劣往往決定了搜索企業(yè)在市場上的地位,于是,搜索公司、門戶網(wǎng)站、各種背景的新進入者在這個市場上共同逐鹿,分勝負,定生死,不亮絕活可不行,各企業(yè)紛紛以自己最擅長的方式參與競爭。
Google為在競爭中加強自己的技術(shù)優(yōu)勢,新近收購了搜索企業(yè)Kaltix,隨后又宣布為搜索廣告新增三大服務(wù)功能,其中的跟蹤工具備受業(yè)界關(guān)注,它能使廣告商推測他們的付費廣告吸引用戶進行在線交易的效果。
微軟在屢次收購Google未果之后,索性將搜索業(yè)務(wù)列入開發(fā)計劃,拋出數(shù)百萬美元進行相關(guān)投資,計劃在2005年推出自己的搜索產(chǎn)品。IBM也按捺不住了,最近該公司宣布推出一項名為WebFountain的搜索技術(shù),能在網(wǎng)上大范圍地尋找相關(guān)內(nèi)容,還能對內(nèi)容進行分析。同一時間,一直專諸于電子商務(wù)市場的亞馬遜也在不久前建立了專門的公司,開發(fā)搜索技術(shù)。
在中國本土市場上的競爭同樣激烈,今年4月,慧聰開始介入排名收費業(yè)務(wù),并和百度、Google等專業(yè)搜索公司一樣建立了自己的搜索網(wǎng)站;6月16日,搜狐推出了自主開發(fā)的新聞搜索引擎;8月6日,新浪推出“全方位”搜索平臺,力爭到年底搜索業(yè)務(wù)在總收入中的比例達到10%;9月1日,網(wǎng)易設(shè)立了專門的搜索頻道;同一天,雅虎中國正式推出其面向企業(yè)用戶群體的搜索排名服務(wù);9月22日,TOM新版搜索正式上線;9月28日,新浪又悄悄發(fā)布了其搜索形象代言人“查博士”,同時發(fā)布手機搜索服務(wù)。
復雜的競合關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時,搜索引擎即與門戶網(wǎng)站結(jié)下了不解之緣。許多門戶網(wǎng)站本身就是由早期的搜索引擎衍生而來,例如雅虎、搜狐等。后來發(fā)展起來的搜索引擎則大多通過為門戶網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù)及開展相關(guān)合作獲得收益。
盡管現(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)越來越擺脫技術(shù)服務(wù)者的角色而日益成為獨立的服務(wù)提供商,但雙方各方面的合作依然在繼續(xù)進行。目前AOL依然在采用Google的引擎,新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、中華網(wǎng)、263等在采用慧聰?shù)乃阉饕?。所以,搜索引擎和門戶網(wǎng)站很多時候都不愿承認他們存在著競爭關(guān)系?!伴T戶網(wǎng)站的最大對手一定是門戶網(wǎng)站而不是搜索引擎,”李彥宏說,“雖然在業(yè)務(wù)上搜索引擎與門戶網(wǎng)站存在一定程度上的重合,但搜索引擎和門戶網(wǎng)站之間的分工越來越清晰,雙方的贏利模式也不盡相同”。
但整體來看,搜索企業(yè)和門戶網(wǎng)站的蜜月期早已經(jīng)結(jié)束了,三大門戶拋棄百度攜手慧聰,但是這并不是意味著慧聰跟門戶之間的關(guān)系就有多么牢固。搜狐副總裁王建軍明確表示:“對搜狐來說,跟慧聰也只是一個階段的合作,搜狐要大力發(fā)展自己的搜索技術(shù),尤其是粘住網(wǎng)民的網(wǎng)頁搜索技術(shù)?!?/p>
自主研發(fā)搜索技術(shù)還需要3到4年,門戶網(wǎng)站們一時還離不開專業(yè)搜索公司的技術(shù)。更何況,明年上半年,Google將正式進入中國市場,微軟有可能于2005年推出自己的搜索引擎,一場國際公司和本土公司的較量交織著門戶網(wǎng)站與專業(yè)搜索公司的較量將拉開序幕。
與此同時,被門戶拋棄的百度也開始打算自己的將來。百度總裁李彥宏認為,如果搜索公司只是單提供技術(shù),那么最后只能賣掉,“為門戶網(wǎng)站提供檢索服務(wù)已經(jīng)不是百度的主要商業(yè)模式,我們今后不再為競價排名業(yè)務(wù)上沒有合作前景的門戶網(wǎng)站提供檢索。”
通過對網(wǎng)民的爭奪,實現(xiàn)提高自己在廣告主面前的身價的目的,是目前搜索市場競爭的實質(zhì)。價格、技術(shù)、渠道,在門戶網(wǎng)站、搜索企業(yè)、新進入者手里組合應(yīng)用,成為競爭的主要的手段。只要有了技術(shù)、有了資本在這個市場上競爭看上去似乎非常的簡單,但問題并非如此。
搜索不等于搜金
有關(guān)人士預(yù)測,搜索市場在今年應(yīng)該會超過4億元人民幣,并且隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的飛速發(fā)展,搜索引擎的普及率越來越高,今后的若干年將會保持很高的成長速度。
搜狐副總裁王建軍預(yù)計,今年搜狐的搜索引擎排名業(yè)務(wù)能帶來6000萬到8000萬元人民幣的收入,新浪也揚言要讓搜索引擎的收入占到今年總營收的5%-10%,慧聰今年的收入目標是1000萬元。這些“后來者”都堅信自己能從這個市場分得屬于自己的一杯羹。但是,這并不意味著搜索市場誰都有進來參與競爭的實力。
搜索市場的繁榮景象不禁讓李彥宏想起了互聯(lián)網(wǎng)熱潮剛剛興起的那段時光,并心生感慨:“三年以前當我們成立的時候,中國的搜索引擎技術(shù)提供市場還是空白,沒有人意識到當中的巨大價值,現(xiàn)在大家看到了搜索就是‘搜錢’,自然就會跟進?!?/p>
李彥宏認為:“中國搜索市場目前處于一個一哄而上的階段,兩年之內(nèi)會塵埃落定。在繁榮的表象下面,中國搜索引擎潛在的巨大危機被忽視了,一些投資者的盲目進入只能導致血本無歸。”
搜索市場“大者恒大,贏者通吃”,許多曾風光一時的搜索引擎逐漸消失了,全球范圍內(nèi)也就只有兩三家能夠發(fā)展壯大。這一過程中,技術(shù)的重要性被極大地凸顯出來,所以多數(shù)市場參與者無不重視下一代搜索技術(shù)的研發(fā)投入,以期能在將來的市場發(fā)展中占得優(yōu)勢,不切實際的炒作和浮夸只能導致企業(yè)迷失自身的發(fā)展方向。
搜索技術(shù)的下一輪高潮
第二代搜索引擎并不完美,可搜索的文件格式單一,結(jié)果不準確,應(yīng)用不符合個性化的趨勢,因此整個互聯(lián)網(wǎng)都在期待下一代搜索技術(shù)早日成熟。無論那是什么樣的技術(shù),到時候,檢索信息的方式和結(jié)果都將是一種根本性的變革。
風頭正勁的搜索引擎Google最近有一些小小的麻煩。在早些時候,Google為了不讓垃圾信息發(fā)送者通過攻擊Google搜索算法的漏洞提高自身的站點排名,達到發(fā)送垃圾信息的目的而采取了一些措施,卻沒有想到這一做法產(chǎn)生了“副作用”——它的搜索引擎因此存在了一個討厭的“臭蟲”(Bug),使得數(shù)以千計的合法搜索結(jié)果被過濾掉了。當然,Google現(xiàn)在正在全力除掉這個“臭蟲”。
其實,這些小問題對于搜索服務(wù)提供商來說算不上什么,只要能發(fā)現(xiàn)問題,花上一定的時間必定能夠解決。因為它們只是技術(shù)上的小小瑕疵,不會對技術(shù)的整體性產(chǎn)生影響,而數(shù)以億計的使用者也不會因此將已經(jīng)習慣了的搜索引擎拋棄。
技術(shù)更復雜 應(yīng)用更簡單
雖然瑕疵阻擋不了使用者的熱情,但并不代表這些搜索工具就是完美無缺的,因為有太多的“愿望”是當今的搜索技術(shù)無法滿足的。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),比如通用搜索引擎能夠搜到的文件格式過于“單純”,一般只能查到HTML格式,而像PPT、Word、PDF、電子郵件等文件則長期“沉沒”在信息海底。更為遺憾的是,大概使用者永遠都無法將整個互聯(lián)網(wǎng)的世界“一搜而盡”,現(xiàn)在,最好的搜索引擎的搜索范圍也不過30多億個Web網(wǎng)頁。
使用者的“愿望”很容易體會。當在某搜索引擎中查詢“旅游”這個詞,返回的信息超過一百萬條,假定一個人3秒鐘查看一個網(wǎng)頁,就算只查看其中10%的網(wǎng)頁,一刻不停地看下去也需要十多個小時,而其實完全符合要求的有效信息可能只有一千條。那么,這里的“愿望”就是顯示的搜索結(jié)果最好只有那一千條。
不能達到完全“準確”的原因是當前的搜索引擎在大多數(shù)情況下無法切實向使用者提供答案,只能列出可能含有有價值信息的一串網(wǎng)頁鏈接,例如想了解著名的籃球運動員姚明,當在某個搜索引擎里鍵入“姚明”時,一同檢索出來的不但可能有不打籃球的但也叫姚明的人的網(wǎng)頁,甚至還可能檢索出“姚明亮”、“姚明鍵”等等的網(wǎng)頁來。要獲取確切信息還需要采取輔助的步驟:把這些鏈接打開瀏覽一遍,從中挑出看來有用的鏈接,然后打開該網(wǎng)頁并尋找相關(guān)材料。
幸好,許多搜索引擎都將信息進行了優(yōu)化,由于“姚明”的特殊性,現(xiàn)在檢索出來的結(jié)果大都集中在籃球明星姚明上。然而,這種情況畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)的名字都不具有如此的“專屬性”。
毫無疑問,修改瑕疵或者“臭蟲”要比實現(xiàn)“愿望”容易多了,以“想人之所想”的智能技術(shù)為代表的新生代搜索引擎將“顛覆”現(xiàn)有的技術(shù)思路。為了在未來強占先機,占領(lǐng)技術(shù)制高點,無論是目前知名度很高的Google、雅虎,還是“新進入者”微軟都從各自不同的角度開始發(fā)力下一代搜索引擎技術(shù),甚至表面看來對搜索市場并沒有什么野心的IBM也在最近宣布了一項稱為WebFountain的搜索技術(shù),該技術(shù)不僅能在網(wǎng)上大范圍地尋找相關(guān)內(nèi)容,并且還能對內(nèi)容進行分析。
技術(shù)巨頭迎接挑戰(zhàn)
臺式電腦、網(wǎng)上相冊,以及網(wǎng)頁上的信息數(shù)量增長得越快就越能體現(xiàn)搜索技術(shù)的價值和搜索市場的潛力,而且也更富挑戰(zhàn)性,將IT領(lǐng)域的巨艦微軟吸引過來也不足奇。微軟的方向是提高檢索的精確度和擴大搜索的范圍,它將通過下一代操作系統(tǒng)Longhorn把所開發(fā)出來的搜索技術(shù)捆綁在多種應(yīng)用軟件上,進一步鞏固它在桌面的實力。
幾個月后,人們就能看見微軟在這方面的一些努力成果,據(jù)透露,微軟今年冬季即將推出的MSN Internet新版網(wǎng)站將向用戶提供以圖片中的圖像來檢索相關(guān)圖片的工具——用戶可檢索包括某個人臉部或某個背景的所有圖片,雖然算不上具有革命性,但至少在目前,尚看不見類似的搜索引擎。
已占領(lǐng)先機的Google當然會維護它事實上的“霸主”地位。它專門設(shè)立了一個研究未來搜索技術(shù)的實驗室,內(nèi)含一百多個未來需要實施的項目,如為那些不善于或者無法使用鍵盤敲字的人群提供的語音查詢技術(shù),這些項目由五十位計算機科學博士負責推進。
最近,Google在個性化搜索引擎上下了很多功夫。這種技術(shù)可以基于用戶此前搜索的內(nèi)容探測用戶的喜好,盡管選擇個性化在一定程度上等于“顛覆”了其首創(chuàng)的“遵循多數(shù)”的思路。至于原因正如Google首席執(zhí)行官斯奇米德特所說,個性化已成為網(wǎng)絡(luò)搜索行業(yè)當中日益重要的一個組成部分,個性化將使得搜索引擎可以為用戶提供更準確的搜索結(jié)果。為此Google在十月初收購了一家研發(fā)基于個性化和關(guān)聯(lián)搜索工具的新興企業(yè)Kaltix。
當然,進行嘗試的不僅僅只有這兩家公司,比如雅虎在不到一年的時間里迅速整合了Inktomi和Overture的搜索技術(shù)。而無論結(jié)果是什么樣的技術(shù),到時候,檢索信息的方式和結(jié)果都將是一種根本性的變革,比如要尋找澳洲的渡假勝地,搜索引擎找到的可能是一張以海洋為背景或者是家庭合影的相匹配的照片,而不是像現(xiàn)在,耐心的輸入一個又一個關(guān)鍵字,最后得到的結(jié)果是需要想象力的文本信息。
或者收購,或者上市,扮演著各種角色的公司—搜索技術(shù)供應(yīng)商Google、門戶雅虎、軟件巨頭微軟等等各路人馬都開始為自己在搜索世界的未來角色進行著規(guī)劃,因為以技術(shù)為契機的搜索世界總是“先入為主”。也許在幾年甚至更長的時間之后,Google將不是Google,而雅虎也將不是雅虎。
Google:網(wǎng)絡(luò)世界的未來統(tǒng)治者?
雖然搜索很可能成為互聯(lián)網(wǎng)核心的一部分,但技術(shù)領(lǐng)先、品牌強大、廣受擁戴的Google的未來卻難以預(yù)料。
5年前,當28歲的拉里·佩奇和27歲的謝爾蓋·布林創(chuàng)立Google時,他們拒絕支付給房東Google的股份,因為他們的目標是“接管整個互聯(lián)網(wǎng)”。如果是在今天,可能沒有人笑話他們在說大話,現(xiàn)在Google已經(jīng)成為搜索的代名詞。全世界訪問量最大的4個網(wǎng)站中,3家采用了Google的搜索技術(shù),80%的互聯(lián)網(wǎng)搜索是通過Google或使用Google技術(shù)的網(wǎng)站完成的,人們把它比作“進入互聯(lián)網(wǎng)的門戶”,還有人說Google已成為一種生活方式。在最近一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,它的品牌價值甚至超過了蘋果電腦和可口可樂。
5年,憑借其受專利保護的PageRank算法,Google迅速脫穎而出,成為Web上占統(tǒng)治地位的搜索引擎。從白手起家到預(yù)估市值250億,這樣的成長速度可能令蓋茨也要自愧弗如。除了財務(wù)成功,令網(wǎng)民愛戴的Google還幾乎具有了良好口碑的所有特質(zhì):專注、進取、樸素、低調(diào)還有神話般的創(chuàng)業(yè)故事。在別的網(wǎng)絡(luò)公司為了獲利什么都涉獵時,Google一直潛心于搜索引擎的開發(fā)改進;Google沒做過一次電視廣告,沒有粘貼過一張海報,沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接,但先進的技術(shù)和樸素的頁面仍閃電般成為網(wǎng)民的首選;在網(wǎng)絡(luò)廣告、付費排名這些業(yè)務(wù)上Google一直很謹慎,并人性化的推出“垃圾廣告屏蔽器”和“博客自由貼”等等。所以當Google將上市的消息傳來,人們紛紛在想明天的Google是否可以打敗那個傲慢的微軟帝國。
但是別忘了,1995年的網(wǎng)景公司曾經(jīng)被冠以“網(wǎng)絡(luò)世界未來統(tǒng)治者”稱號,然而最終消失在微軟的影子里?,F(xiàn)在,微軟也計劃要有自己的搜索引擎,Google能否不重蹈覆轍?如果微軟真的在下一代操作系統(tǒng)Longhorn中集成自己開發(fā)的搜索引擎,Google就會必敗嗎?Google雖然口頭沒講,但實際行動卻在表明:鹿死誰手還不一定呢。11月6日推出的免費軟件“Google Deskbar”可以使人們無須打開IE便能利用Google進行搜索。微軟的搜索技術(shù)還在“研究中”,Google卻已經(jīng)打入敵人內(nèi)部了。目前Google認準了“個性化搜索服務(wù)”的方向,并于日前收購了新興企業(yè)Kaltix。為更好地服務(wù)廣告商,Google推出了一種可以對其網(wǎng)絡(luò)廣告點擊情況進行跟蹤的新工具。Google的另一項新業(yè)務(wù)是本地化搜索,這種服務(wù)可以允許用戶將所在的位置,包括地址或者地區(qū)代碼,與自己的搜索需求結(jié)合在一起。的確,在技術(shù)上搜索引擎的發(fā)展空間很大,誰都會有機會,但搜索也是一個非常講究技術(shù)積累的行業(yè),Google被認為領(lǐng)先競爭對手兩年的優(yōu)勢在搜索領(lǐng)域也確實夠后來者好好追趕一陣。
更多的人不愿在此刻去猜想Google將把對手怎樣,而是更務(wù)實的提出“上市之后的Google還會是原來的Google嗎?”雅虎當年正是上市之后開始走上轉(zhuǎn)型路的,投資人的壓力、股市的不確定性等都是Google不曾面對而必將面對的問題。誰能保證Google不會被迫放棄自己的核心業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而進入到不熟悉的領(lǐng)域。就像Netscape 轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)門戶,RealNetworks從媒體播放器市場轉(zhuǎn)到了訂閱節(jié)目服務(wù)提供領(lǐng)域一樣。但眼下Google的壓力可能還不止于此,作為搜索領(lǐng)域的旗艦企業(yè),越來越多的專利權(quán)敗訴絕對不是好消息,因為這意味著它的網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式與現(xiàn)有法律之間的沖突。
◆ 搜索引擎市場大事列表
搜索技術(shù)公司品牌提升的同時,它們之間一場更加激烈的資本較量也已展開
2002年12月24日,雅虎稱公司同意以大約2.35億美元的價格收購搜索軟件公司Inktomi。
2003年1月18日,Google收購博客網(wǎng)站Blogger.com開發(fā)團隊——網(wǎng)上出版軟件開發(fā)商Pyra Labs。
2003年2月19日,Overture服務(wù)公司表示,計劃以1.4億美元現(xiàn)金加股票從CMGI公司手中收購門戶網(wǎng)站AtaVista。
2003年2月26日, Overture同意以1億美元收購位于挪威的Fast Search and Transfer公司的網(wǎng)絡(luò)搜索部門。
2003年4月15日,新浪與中國搜索聯(lián)盟結(jié)成戰(zhàn)略同盟,至此,中國已有數(shù)百家網(wǎng)站結(jié)成搜索聯(lián)盟,以迎接國際巨頭Google挺進國內(nèi)市場后的巨大壓力。
2003年4月21日,第二大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎提供商Ask Jeeves公司宣布對其Ask.com網(wǎng)站進行升級。Ask Jeeves是僅次于Google的第二大搜索引擎,也是互聯(lián)網(wǎng)上第五大搜索基地 (Google、雅虎、微軟、AOL、Askjeeves) 。
2003年6月18日,微軟公司表示其正在加大研發(fā)新型互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術(shù)的力度,包括對一款功能更先進的技術(shù)原型進行測試。
2003年7月12日,從加利福里亞傳來消息,Google即將把總部從Bayshore Parkway搬遷至半里之遙的一個有四棟樓房的復式結(jié)構(gòu)建筑中去,而這個建筑是由鼎鼎大名但目前卻陷入困境的硅谷圖象(Silicon Graphics)公司騰出來的。大衛(wèi).奎恩(David Krane)證實了這個消息,并解釋說,這樣能讓公司現(xiàn)有的800多員工更好的分工合作和管理。
2003年7月13日,百度推出圖象搜索,新聞搜索兩大搜索功能,以此來帶動搜索流量。同時,輔以百度的搜索風云榜,使得百度的信息搜索及信息評估的作用更加突出
2003年7月15日,全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司雅虎宣布,以16.3億美元收購在網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)上的競爭對手—Overture公司,以期在同Google的競爭中取得優(yōu)勢。