信息社會的經(jīng)濟(jì)規(guī)則

美國未來學(xué)家托夫勒（A·Toffler）指出，“如果前工業(yè)社會的財(cái)富是土地，工業(yè)社會的財(cái)富是資本，那么后工業(yè)社會（信息社會）的財(cái)富就是信息”。 在當(dāng)代社會，信息在經(jīng)濟(jì)生活中已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，信息已經(jīng)成為繼資本和勞動力之后社會經(jīng)濟(jì)增長的第三要素。同時(shí)，信息的增加有利于減少“信息不對稱”，從而減少“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”。

從社會學(xué)的角度講，信息則有利于實(shí)現(xiàn)社會的協(xié)同自序，農(nóng)業(yè)社會的突出特點(diǎn)是個(gè)性無序，工業(yè)社會的突出特點(diǎn)是強(qiáng)制有序，而信息社會的突出特點(diǎn)是協(xié)同自序。在一個(gè)幾百人上千人的報(bào)告廳里，雜亂無章的掌聲持續(xù)不到一分鐘就會形成有節(jié)奏、規(guī)律性的掌聲，這就是信息互動的作用。工業(yè)社會把人和自然、人和人對立起來，盛行對資源的掠奪性開發(fā)，強(qiáng)調(diào)通過自利來實(shí)現(xiàn)社會的帕累托最優(yōu)；信息社會將超越牛頓力學(xué)支撐的對立統(tǒng)一的哲學(xué)思想和達(dá)爾文的物競天擇理論，強(qiáng)調(diào)通過信息的協(xié)調(diào)作用，使每個(gè)社會單元找到相對優(yōu)越化的生存空間，通過信息的自組織作用實(shí)現(xiàn)社會的協(xié)同自序。

信息技術(shù)發(fā)展的兩個(gè)規(guī)則

一般來說，信息技術(shù)的發(fā)展嚴(yán)格遵循著兩個(gè)規(guī)則。

一是摩爾定律（Moore's Law），即每個(gè)微處理芯片中晶體管的數(shù)量每隔18個(gè)月至24個(gè)月就大約增加一倍，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息處理能力的極大提高。

二是梅卡弗定律（Metcalf's Law），伴隨著越來越多的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)的處理能力呈指數(shù)增加。比如，我國1995年上網(wǎng)人數(shù)只有7000人，到1998年增加到67.7萬，而2001年則增加到3656.2萬人，是1995年的5223倍，這就是梅卡弗定律一個(gè)很好的例子。

信息技術(shù)的發(fā)展還表現(xiàn)在電子商務(wù)的迅速崛起上。據(jù)CCID調(diào)查分析，我國電子商務(wù)在線市場總銷售額，1997年為170萬美元，1998年猛增至811萬美元，預(yù)計(jì)到2003年，中國將成為亞太地區(qū)第三大在線市場，電子商務(wù)的銷售額將超過65億美元。

信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶來的是一場信息技術(shù)革命。美國聯(lián)邦儲備委員會主席格林斯潘說：“我們稱之為信息技術(shù)的新技術(shù)革命，已經(jīng)開始改變我們處理事務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的方式，即使五年前我們也不易預(yù)見到這些?！蓖瑫r(shí)，有專家預(yù)測，信息產(chǎn)業(yè)有望成為繼農(nóng)業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)）、工業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）和服務(wù)業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）之后的第四產(chǎn)業(yè)。

信息經(jīng)濟(jì)的四個(gè)效應(yīng)

信息經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出了明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)以及成長經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的平均成本曲線是先下降后上升的，存在一個(gè)最優(yōu)的企業(yè)規(guī)模，在這一規(guī)模點(diǎn)平均成本最低。而對于信息產(chǎn)業(yè)，平均成本曲線隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而呈現(xiàn)逐步下滑趨勢，所以信息產(chǎn)業(yè)具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

原國家信息中心副主任、經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培研究指出，信息產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑有兩種：一是通過全行業(yè)的外部積聚來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如北京中關(guān)村（銷售商積聚）、蘇州工業(yè)園（生產(chǎn)商積聚）等；二是通過分散經(jīng)營和持續(xù)的專業(yè)化來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。如日本廠商可以在馬來西亞投資生產(chǎn)硬盤，在泰國生產(chǎn)主機(jī)箱，在新加坡生產(chǎn)主板，在中國臺灣生產(chǎn)鍵盤和鼠標(biāo)，在印尼生產(chǎn)顯示器，在菲律賓組裝，然后運(yùn)回日本打上“日本制造”的印記后出口。

范圍經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特例，當(dāng)單個(gè)企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的產(chǎn)出超過兩個(gè)廠商各自生產(chǎn)一種產(chǎn)品的總產(chǎn)量時(shí)就存在范圍經(jīng)濟(jì)。范圍經(jīng)濟(jì)存在的根本原因在于投入品的低成本共享。而信息作為一種投入品，具有很強(qiáng)的共享性。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如搜狐、新浪等就很好地使用了客戶資源這一信息。一方面，這些門戶網(wǎng)站提供免費(fèi)郵箱或短信服務(wù)，但需要用戶注冊，這些用戶資料對于企業(yè)來說是一種很重要的資源。廣告商之所以看中了網(wǎng)絡(luò)這種媒體，一個(gè)重要的原因是網(wǎng)絡(luò)公司掌握了客戶信息，依靠這些信息可以進(jìn)行有針對性的廣告。假如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶注冊時(shí)在“愛好”欄注明“運(yùn)動”，網(wǎng)絡(luò)公司就會定期通過手機(jī)短信或郵件給該用戶發(fā)一些運(yùn)動用品如NIKE、ADIDAS的廣告。而網(wǎng)絡(luò)公司也正是通過這種個(gè)性化的廣告收入來彌補(bǔ)免費(fèi)服務(wù)的成本。

范圍經(jīng)濟(jì)性是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同生產(chǎn)部門通過資源共享形成的經(jīng)濟(jì)性；當(dāng)不同主體相互聯(lián)結(jié)，通過知識、信息、技術(shù)等要素的共享形成的經(jīng)濟(jì)性是一種“聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)性”。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主科斯（R·Coase）認(rèn)為企業(yè)是一種“價(jià)格機(jī)制的替代物”，企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易費(fèi)用，通過企業(yè)內(nèi)部較低的交易費(fèi)用來代替較高的市場交易費(fèi)用；企業(yè)的規(guī)模處于企業(yè)內(nèi)部的邊際交易費(fèi)用等于市場的邊際交易費(fèi)用的那一點(diǎn)。在信息社會里，企業(yè)與企業(yè)之間以信息為紐帶，形成了一種相互關(guān)聯(lián)但關(guān)系松散的“網(wǎng)絡(luò)組織”，這種網(wǎng)絡(luò)組織的形成同樣出于節(jié)約交易費(fèi)用的動機(jī)。

聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）信息的共享和累積增值

前面分析的客戶資源的共享就是信息共享的典型例子。另外，信息在不同主體之間的傳遞過程中，由于“學(xué)習(xí)效應(yīng)”，也會導(dǎo)致信息累積增值。

（2）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和供需協(xié)調(diào)

由于信息技術(shù)投資額巨大，并且具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，這就需要企業(yè)之間相互合作。另外，由于企業(yè)與企業(yè)之間信息網(wǎng)絡(luò)化，使得企業(yè)與企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)供需協(xié)調(diào)。其中包括兩個(gè)方面，一是生產(chǎn)商和銷售商之間的協(xié)調(diào)。如寶潔公司通過網(wǎng)絡(luò)可以了解沃爾瑪各分店寶潔產(chǎn)品的銷售和存貨情況，以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度和物流效率。二是原料供應(yīng)商與生產(chǎn)商之間的協(xié)調(diào)。豐田公司首創(chuàng)了“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式”（Just-in-time System），把專賣店每時(shí)每刻發(fā)出的市場需求信息和生產(chǎn)決策系統(tǒng)、零部件的生產(chǎn)現(xiàn)場以及原材料的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，在最短的時(shí)間組裝出市場需求的車型。

（3）競爭者之間的外在性

典型的例子是微軟的崛起和蘋果的敗落。蘋果早在微軟之前就已經(jīng)取得了很大的成就，然而，蘋果的電腦和蘋果的操作系統(tǒng)捆綁在一起銷售的行為卻大大束縛了蘋果公司業(yè)績的增長。而微軟在開放性方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘋果公司，微軟推出WINDOWS操作系統(tǒng)之后，將全部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)公布出來，并邀請其他軟件公司共同開發(fā)針對該操作系統(tǒng)的應(yīng)用軟件，并向他們提供技術(shù)支持。結(jié)果，其他軟件公司不僅沒有搶占微軟的市場份額，反而由于有大量應(yīng)用軟件的支持，微軟公司迅速占領(lǐng)了大部分的個(gè)人電腦市場。

另一方面，當(dāng)競爭者采用與自己相同的制式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對該廠商來說是一個(gè)很大的幫助，這不僅有利于該技術(shù)占有更大的市場份額，也使得該技術(shù)不會過早地被市場淘汰，從而降低了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性。用一句通俗的話說，就是“共同把蛋糕做大”。

所謂成長經(jīng)濟(jì)，是指有利于企業(yè)向特定方向擴(kuò)張的、各個(gè)企業(yè)可能享受到的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性；是從企業(yè)內(nèi)可能利用的生產(chǎn)性使用價(jià)值的獨(dú)特集合中挖掘出來的，可以使該企業(yè)在投入新產(chǎn)品或增加原有產(chǎn)品時(shí)，比其他企業(yè)占有更具優(yōu)勢地位的東西。

“成長”是一種“勢”，既包括量的擴(kuò)張，也包括質(zhì)的提高。成長經(jīng)濟(jì)主要來源于企業(yè)對增值的無形資產(chǎn)的挖掘。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，通過企業(yè)成員的不斷學(xué)習(xí)來提升企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平。

信息產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性使其成長經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)得更加突出。

首先，信息產(chǎn)業(yè)是一種知識智力密集型產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)頻繁更新?lián)Q代和信息時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)共同決定了信息企業(yè)具有很高的成長性。比爾·蓋茨經(jīng)常用“我們離破產(chǎn)只有18個(gè)月”這句話來激勵員工和自己，因?yàn)?8個(gè)月基本上是軟件的一個(gè)開發(fā)周期，在微軟看來，丟掉了18個(gè)月的成長，就會被市場無情的淘汰。微軟在處理司法部官司期間曾經(jīng)錯(cuò)過了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從而也錯(cuò)過了一個(gè)很好的機(jī)會。而雅虎（Yahoo）、網(wǎng)景（Netscape）等公司由于被華爾街看好，幾乎在一夜之間成長壯大。

其次，信息技術(shù)的高度創(chuàng)新性，也加大了企業(yè)大起大落的機(jī)會。新的創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，可以使公司獲得飛速發(fā)展，而創(chuàng)新的落后則將導(dǎo)致公司的迅速滅亡。

（郝超 西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院）