在洗車行里淘金

侯曉軍，一個(gè)下崗職工，在5年時(shí)間里，使當(dāng)初創(chuàng)辦汽車服務(wù)公司時(shí)投資的5萬(wàn)元翻了100多倍，成為下崗職工中的一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。

深圳打工賺到了什么?

1994年6月底，侯曉軍從所在的郵電部第十研究所電訊元件廠下崗，已是車間主任的侯曉軍被一種強(qiáng)烈的失落感壓倒了。

妻子勸慰他說：“你有那么多朋友做生意，你去他們那里散散心也可以，不能老悶在家里呀!”妻子的話使他清醒地意識(shí)到該尋找出路了。

一天，他到一位朋友那里聊天時(shí)，聽到他們正在爭(zhēng)論“菊花牌”電風(fēng)扇在西安的銷路問題，從沒有做過銷售工作的侯曉軍對(duì)那位朋友：“我來給你推銷吧?！?/p>

于是，從第二天起，侯曉軍便騎著自行車，穿梭在西安的大街小巷，只要見有賣家電的商場(chǎng)，他都要進(jìn)去推銷，這個(gè)過程雖然碰了許多釘子，遭了許多白眼，但他也慢慢掌握了一些推銷技巧。在他跑了100多個(gè)商店的第十天后，終于有家商店答應(yīng)購(gòu)進(jìn)100臺(tái)電風(fēng)扇，侯曉軍也因此得到了每臺(tái)10元的提成費(fèi)共1000元。但接下來侯曉軍推銷金獅牌自行車，卻做得很不理想，去批發(fā)服裝在地?cái)偵腺u，也沒有賣出去幾件，迷茫之中的他經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng)，決定南下深圳打工。

在深圳的一年半里，他通過沒日沒夜的苦干，給人當(dāng)過小電動(dòng)玩具廠的副廠長(zhǎng)，又從一個(gè)彩色印刷廠的銷售員成長(zhǎng)為分管銷售的副廠長(zhǎng)。吃了不少苦頭，但他收獲的不僅是到最后每月2000元的工資，而更多的是經(jīng)驗(yàn)的積累，膽識(shí)的增長(zhǎng)，意志的磨練，思維觀念的轉(zhuǎn)變。這為他日后的成功奠定了基礎(chǔ)。

三間土房開汽車美容公司

1997年春節(jié)期間，回西安過年的侯曉軍去拜訪一個(gè)朋友，去時(shí)，見朋友正端著臉盆在洗車。侯曉軍半開玩笑地說：“這么冷的天，你去外邊洗嘛！”侯曉軍說。

朋友一臉愁苦地說“哪有洗車的地方？平時(shí)洗車的都是拉個(gè)水龍頭，沖一下5元錢，可這大過年的，誰(shuí)會(huì)站在路邊等著給你洗車呀！”

朋友這番不經(jīng)意的話，使他突然想起了自己在深圳打工時(shí)，看到的街上那些裝飾得很漂亮的汽車美容中心。于是，他很興奮地問那位朋友：“西安沒有汽車美容店嗎?”“我開了十幾年的車，還沒有聽說過西安有給汽車美容的?！钡诙?，侯曉軍騎著自行車在城里轉(zhuǎn)了一天，也沒有發(fā)現(xiàn)汽車美容店，這樣的結(jié)果，使他激動(dòng)不已。

侯曉軍想搞汽車美容店的想法遭到親朋好友的一致反對(duì)，理由是：他在深圳打工，好不容易混到了印刷廠的副廠長(zhǎng)，工資待遇也不錯(cuò)，何必回來干一件沒有把握的事情。只有妻子表示了對(duì)他的支持：“西安既然沒有人搞這個(gè)，你肯定能闖出一條路子來?！?/p>

1997年4月8日，侯曉軍和西安西郊某單位簽訂了三間臨街門面房的租賃合同。然后，侯曉軍找來6個(gè)下崗工人，開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。

1997年5月8日，侯曉軍創(chuàng)辦的“猴王汽車服務(wù)有限公司”正式開業(yè)。公司實(shí)行24小時(shí)沖洗、維修服務(wù)。

在經(jīng)歷了下崗后的坎坷風(fēng)雨之后，侯曉軍對(duì)自己親手創(chuàng)辦的這個(gè)汽車服務(wù)公司非常珍惜，在開業(yè)的那段時(shí)間里，他一直住在公司里，睡覺幾乎沒有脫過衣服，因?yàn)槊繒r(shí)每刻都有洗車的人。雖然他的生意非?；鸨麖牟坏÷恳粋€(gè)顧客，凡是來洗車的，車往那里一停，一杯熱茶馬上就送到司機(jī)面前，他這種熱情周到的服務(wù)很快便吸引來了大批的顧客。這樣第一個(gè)月下來，除去其他開支，侯曉軍獲得了4000多元的純利潤(rùn)。

汽車裝飾讓他發(fā)家

許多汽車司機(jī)成了侯曉軍的朋友，他在與這些司機(jī)的交談中得知，汽車裝飾業(yè)有著極大的市場(chǎng)潛力。于是，侯曉軍開始著手汽車裝飾方面的調(diào)查，他在調(diào)查中驚奇地發(fā)現(xiàn)，汽車銷售商根本沒有人愿去從事汽車裝飾方面的業(yè)務(wù)，他們覺得搞裝飾很麻煩，又掙不了大錢，因此，許多人買了車，想加裝一些類似于防盜器、電動(dòng)玻璃、真皮坐墊、貼膜、香水等美觀實(shí)用的部件時(shí)，不得不開著車滿城去尋找。侯曉軍隱隱約約地感覺到，這個(gè)空白點(diǎn)將會(huì)使自己打一個(gè)經(jīng)濟(jì)翻身仗。

侯曉軍首先找到陜西省汽車經(jīng)銷商家，希望能合作，而當(dāng)時(shí)商家并沒有看到汽車裝飾這一巨大的市場(chǎng)潛力。因此，他們對(duì)侯曉軍說：“樓上有兩間房子，你租了這兩間房子，這里所有的裝飾業(yè)務(wù)都?xì)w你?！?/p>

侯曉軍毫不猶豫地租下了那兩間昂貴的房子，同時(shí)，他安排了兩個(gè)人專門來承接汽車裝飾方面的業(yè)務(wù)。

在簽訂了汽車裝飾方面的業(yè)務(wù)合作之后，侯曉軍立即高薪聘請(qǐng)了汽車裝飾方面的技術(shù)人員，并四處借債，將汽車裝飾的主要材料都備齊了，在車輛的經(jīng)銷處擺上樣品，派專人介紹產(chǎn)品性能。這樣一來，那些買了新車又想加裝部件的人便紛紛把車開到了他的汽車服務(wù)公司里。汽車裝飾給侯曉軍帶來的效益完全超出了他的想象范圍，大凡進(jìn)行車內(nèi)裝飾的人少則加裝幾千元的部件，多則上萬(wàn)元，加之他有固定的門面，因此，一下子改變了公司的營(yíng)業(yè)狀況，最多時(shí)一天曾為某保險(xiǎn)公司裝飾過18臺(tái)桑塔那轎車。

在半年時(shí)間里，侯曉軍不僅還清了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)借下的5萬(wàn)元外債，而且也有了相當(dāng)可觀的積累。

同時(shí)，侯曉軍創(chuàng)辦的“猴王汽車服務(wù)有限公司”對(duì)顧客的服務(wù)熱情與誠(chéng)信在西安的汽車司機(jī)中被傳為佳話。

有一個(gè)車主在他那里將座位包了真皮，過了幾天來后，他來找麻煩，硬說給他包的真皮有劃痕。于是，他對(duì)那位司機(jī)說：“你能不能坐進(jìn)去讓我看看?！蹦俏凰緳C(jī)坐進(jìn)車?yán)锖?，侯曉軍這才告訴他，那塊傷痕是他腰間掛的鑰匙劃出的。那位司機(jī)一時(shí)尷尬得啞口無言，侯曉軍說；“我可以給你換一個(gè)新的，但你不能說我們給你包的皮子有問題。”

重新包了新的皮子后，那位司機(jī)感動(dòng)地握著侯曉軍的手說：“侯哥，今天的事我向你道歉，請(qǐng)你相信我，我會(huì)推薦我所有開車的朋友到你這來……”

就這樣，侯曉軍的客戶越來越多，于是，他又先后在西安市內(nèi)開設(shè)了5個(gè)分店，另在省內(nèi)的華陰市、甘肅蘭州市、內(nèi)蒙呼和浩特市有3個(gè)加盟連鎖店。

侯曉軍搞汽車美容與裝飾的成功經(jīng)驗(yàn)，使許多人得了啟發(fā)，于是，西安市汽車美容業(yè)迅速形成了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)。面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)任公司侯曉軍在已有的汽車美容、裝飾服務(wù)的基礎(chǔ)上，又增添了汽車維修服務(wù)，這樣一來，三位一體全方位的服務(wù)使“猴王汽車服務(wù)有限公司”真正成為了西安汽車養(yǎng)護(hù)與服務(wù)行業(yè)的龍頭老大。該公司是目前西安市乃至陜西省經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大，服務(wù)檔次最高的汽車服務(wù)中心。

當(dāng)有人問現(xiàn)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的侯曉軍最想給下崗職工說的一句話是什么時(shí)，他說：“轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，不要想著你過去曾經(jīng)干過什么，而是要勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，選擇你現(xiàn)在應(yīng)該干什么?！?/p>

侯曉軍的這番話，道出了他成功的秘訣。

（摘自《新西部》原標(biāo)題為《侯曉軍，在洗車行里淘金》本刊有刪節(jié)）