面對“非典”，學會心理自衛(wèi)

非典型肺炎在我國部分地區(qū)包括在首都北京的流行，成為了一場瘟疫與災難，突然降臨在人們的面前，使得相當數(shù)量的人手足無措，心神不定，談“非典”色變。從心理學的角度來說，這是一場突發(fā)的應激，也可以稱為“危機”，人們所面對的問題是如何應對應激，臨床心理學家所要做的工作是危機干預。

心態(tài)決定應對能力

面臨這場危機，我們發(fā)現(xiàn)社會上大體有三種心態(tài)。

1．平和型 這是大多數(shù)人所持的正常心態(tài)，能冷靜客觀地面對這樣一個現(xiàn)實，心態(tài)平和，既采取積極的防護措施，又保持正常的工作與學習。

2．焦慮型 處于這一類型的人，整日坐立不安，焦躁心虛，沉溺于網(wǎng)上或電視，或擔心自己已患有非典，到處詢問，或懼怕得要命而無所適從。

3．平淡型 這一類型人，對待當前這一巨大災難事件，抱著無所謂的態(tài)度，輕視、麻痹，別人是“庸人自擾”，唯自己“清高”，不重視打掃衛(wèi)生等防護工作。

應激對健康的影響

應激是人的一種情緒狀態(tài)，是個體覺察環(huán)境刺激對生理、心理及社會系統(tǒng)過重負擔時的整體現(xiàn)象，所引起的反映可以是適應或適應不：良的。

1．積極影響 心理學的研究發(fā)現(xiàn)，適度的應激對人的健康有促進作用，是人的發(fā)展及維持人正常功能活動的必要條件。人的健康狀態(tài)和緊張焦慮程度呈現(xiàn)∩，當過度松懈或過度焦慮時，健康水平最低：當應激適度時，健康水平最高。面對“非典”這類生活突發(fā)事件，保持的適度焦慮是必要的，而且是有益的。

2．消極影響 長期的超過人的適應應對能力的應激可以引起生理上的急性焦慮反應，血管迷走反應(出汗、皮膚濕冷、心動過緩、血壓下降)或者過度換氣綜合征；有可能會加重已有的精神或軀體的疾病；甚至會導致新的疾病。對“非典”等生活突發(fā)事件的反應過度則會造成人身體的直接損害。

緩沖“危機”壓力

一個社會性“危機”的解決，關鍵還要從源頭著手，即從全社會的角度來思考問題。筆者認為，在目前的情況下，有兩個問題值得重視。

1．“可知與可控”的健康教育 對“非典”這樣的一個突如其來的危機事件，最重要的緩解百姓壓力的做法是全面的健康教育和心理衛(wèi)生教育。

心理學中有一個重要的規(guī)律是“可知和可控”的應激事件對人體造成的傷害要低于“不可知和不可控”的應激事件。

在當前這樣一個應激事件中，作為普通百姓應當了解什么是“非典”(SARS)，其典型的癥狀是什么，周圍有多少人發(fā)病，如何預防，如何調(diào)整自己的心態(tài)……當你對“非典”有了科學的認知，懂得了如何“控”制自己的行動，就不再會糊里糊涂被感染上，或輕易受到恐懼等不良情緒的感染。這不僅是國際通行的防止疫情的做法，也是緩解民眾心理壓力的重要方法。一段時間來中央與地方政府的緊急措施，各大媒體的知識宣傳，正是起到了讓百姓“可知與可控”的目的。

2．把壞事變好事的行動 心理學中有一個重要的規(guī)律是“防御機制的啟用”。在眾多的防御機制中有一種做法是“轉(zhuǎn)化”，即把一件壞事轉(zhuǎn)變成好事。面對“非典”的災難，人們調(diào)動了內(nèi)在潛力，采取了積極的轉(zhuǎn)化行動，比如，跨國界、跨行業(yè)的攜手攻關，全民總動員地清掃衛(wèi)生與消毒，認識不良衛(wèi)生習慣的危害及加以改變，增加必要的心理咨詢機構(gòu)，做好軀體與精神健康的多項工作。民眾看到這些變化，內(nèi)心的壓力也會有所緩解。

調(diào)整我們的心態(tài)

面對“非典”這樣生活突發(fā)事件的沖擊，對每一個人的心態(tài)上都是一種考驗。有的人并沒有被感染上，確有可能在心理上被打垮了。該如何做好心理上的自我防衛(wèi)呢?

1．認知調(diào)整 世界上從20世紀60年代以來，流行了一種新的心理治療的方法，這就是認知治療。該方法認為人的認知是刺激與行為的中介，也就是說，焦慮的行為是由于人們對環(huán)境刺激的錯誤認知這樣一個中介造成的。要想真正戰(zhàn)勝心理上的情緒障礙——恐懼、焦慮，以至引起的軀體上的紊亂——飲食不振，睡眠失常，從根本上是調(diào)整對當前“非典”危機認識。如果能看成是人類必然的一種客觀現(xiàn)實，一種躲不開的危險，如同一個人一定會有生老病死，誰都可能遇到一些意外一樣，用通俗的話來講“想得開一些”，內(nèi)心的壓力情緒就會大大減輕。

2．情緒調(diào)整 如果一個人已經(jīng)發(fā)生了情緒上的變化，出現(xiàn)了焦慮、恐懼，甚至抑郁悲觀的情緒狀態(tài)，將如何調(diào)整呢? 心理學上把情緒看成是一種人對客觀事物的態(tài)度體驗。她源于實踐，又受到環(huán)境的影響。一個人處在良好的情緒狀態(tài)，是健康的基礎；一個人處在不良的情緒狀態(tài)，則是眾多疾病的根源。因此，調(diào)整情緒是至關重要的。一般說來，調(diào)整情緒可用以下的方法。

(1)幽默法：幽默是一種詼諧的方式來處理應激的很好的方法。面對壓力，聽聽笑話，看看小品、相聲，讀讀幽默故事漫畫，都可以大大緩解內(nèi)心的焦慮與緊張。

(2)放松法：學會用多種放松訓練來緩解內(nèi)心的情緒變化，比如對照法，即讓自己的身體的主要部位先緊張起來再放松回原位，或用深呼吸、腹式呼吸甚至按壓內(nèi)關穴等方法。

(3)疏泄法：發(fā)泄是調(diào)整情緒的最好方法之一。說出來、喊出來，向自己的朋友或向一個清凈的角落，說出自己胸中的郁悶，甚至到心理咨詢室的發(fā)泄屋去發(fā)泄。

焦慮嚴重者，最好能服一些抗焦慮的藥物，必要時，再請教心理咨詢與治療的專家做專業(yè)上的調(diào)整。

面對“非典”這樣一種突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，不僅對我國的醫(yī)務人員是一種考驗，也是對我們整個中華民族的一個考驗。不管何時才能擺脫這場危機，人的精神不能被打垮，人的心理要永保健康!

(責編 付建平)