明鏡先生:很久以來,人們說起批發(fā)市場就會(huì)想起“假冒偽劣”四個(gè)字。一想起批發(fā)市場,腦海里馬上就涌出成千上萬的農(nóng)民背包提柜的匆忙景象。偶爾去次批發(fā)市場,還要“化妝”一番,盡量裝扮得像小商販。但很少有人認(rèn)為批發(fā)市場該取消了,特別是在大城市里。今天我們請國企的“主人”郭連先生來談這事,因?yàn)樗麄兺钍芷浜Α?/p>
郭連:說我們深受其害那是很久以前的事。當(dāng)時(shí)雅倩正火,一潮州人從峽山批發(fā)市場搞了批貨找到我們某省級批發(fā)單位,由于這人長期和這個(gè)省級單位打交道,就付了一大半的貨錢要了這批貨。不久雅倩廠家說這批貨是假冒貨,結(jié)果這個(gè)省級批發(fā)單位被罰款5萬元,全省都很有名氣的批發(fā)部主任從此退休。但是現(xiàn)在不一樣了,我們國企批發(fā)單位一般都是將商品批發(fā)給批發(fā)市場的客戶,很少有進(jìn)批發(fā)市場客戶的商品,所以從根本上杜絕了國企被批發(fā)市場牽連和嚴(yán)重罰款的事再發(fā)生。應(yīng)該承認(rèn),批發(fā)市場是流通領(lǐng)域不可缺的一個(gè)組成部分。地大物博,中國人多錢少的偏遠(yuǎn)地區(qū)和城市很多,那些地方的商品絕大多數(shù)都是通過批發(fā)市場這個(gè)渠道來的。這種作用,國企做不到,外企又看不起,所以這是由國情決定的,中心城市的批發(fā)市場還將長時(shí)期自下而上甚至發(fā)展下去。收攤?不是你我主觀意志能決定的。
明鏡先生:可能只有那些倉儲(chǔ)式的會(huì)員俱樂部希望他們收攤,但這只是希望。我所關(guān)心的是他們“貨從哪里來,又到哪里去”?
郭連:不敢肯定地說內(nèi)地批發(fā)市場的化妝品都不是從廠家那里拿的,這和服裝、小百貨不一樣。批發(fā)商為什么一邊罵寶潔公司的產(chǎn)品一邊賣寶潔公司的產(chǎn)品?就是因?yàn)樗匿N量上了規(guī)模,拿不到他們認(rèn)為有利可圖的折扣。但寶潔公司的廣告就像電視里的天氣預(yù)報(bào)那么頻繁,弄得很多人要買,你有寶潔公司的貨,似乎客戶就覺得你品種齊全,否則扭頭就會(huì)走。幾乎所有化妝品都是從義烏、廣州這些大的批發(fā)市場拿來,至于他們的出口,基本上是下面的二級城市三級縣份,甚至西藏,當(dāng)然大城市里星羅棋布的小化妝品店也是他們的主要客戶。
明鏡先生:現(xiàn)在有這么個(gè)現(xiàn)象:越是用各種名星打廣告的化妝品,越在大城市的各大賣場、各種商店見不到,甚至連小店也很少見,像“拉芳”、“蒂花之秀”等這些廠家的策略是不是放棄大城市一級市場,專攻生產(chǎn)水平、消費(fèi)認(rèn)識(shí)水平還有限的地縣二級市場,同時(shí)也不放過各種大中型批發(fā)市場?
郭連:化妝品長期以來就有個(gè)不成文的規(guī)矩,你只要沒有進(jìn)本地區(qū)標(biāo)志性的商場,你就不算進(jìn)入這個(gè)市場?!懊腔瘖y品”放棄一級市場主攻二級市場在策略上是高明的,就像是跟娃哈哈一樣先搞掂農(nóng)村的“非常營銷”。進(jìn)入批發(fā)市場的這些“名星化妝品”除了批發(fā)給這些廠家顧及不到的更偏遠(yuǎn)的城市和地區(qū)外,對二、三級市場的小店是個(gè)補(bǔ)充。由于廠家和批發(fā)市場是現(xiàn)金交易,所以價(jià)很低,同樣價(jià)格低的商品放到二、三級市場去,對二、三級市場的商場終端也是不可估量的損失,這對廠家來說,無所謂,反正都是他賺。還有些更黑的操作,我沒有具體的證據(jù),點(diǎn)到為止吧。
明鏡先生:現(xiàn)在批發(fā)市場的“假冒偽劣”是什么程度?不可能從此銷聲匿跡了吧,不過,從前那種一箱飄柔只有二瓶是真的,一箱雅黛只有3支是真的事可能是收斂多了,批發(fā)市場的“假冒偽劣”永遠(yuǎn)有,違規(guī)甚至違法的事永遠(yuǎn)有,這是了解批發(fā)市場的人都心知肚明的事,而且基本上有個(gè)規(guī)律,越暢銷的東西假冒的產(chǎn)品越多。這幾年不是人人都愛把自己的頭把染點(diǎn)顏色嗎?去那里看染發(fā)品市場,1000ml的染發(fā)產(chǎn)品才賣18元你可以想像它的質(zhì)量,更驚人的是每個(gè)染發(fā)品都堂而皇之寫著特殊證號,由于染發(fā)如同燙發(fā)容易接觸皮膚,可能造成過敏,嚴(yán)重的甚至死人,國家嚴(yán)格審批一年才發(fā)幾個(gè)特殊化妝品證。小小的西南一個(gè)批發(fā)市場,就有近100種包裝漂亮價(jià)格低廉寫著特殊證號的染發(fā)品。如拿著衛(wèi)生部批準(zhǔn)文號書去核對,十個(gè)有九個(gè)是假冒的,用的是莫須有的特殊許可證,就連這些年做得好的溫雅也為這事被報(bào)紙大版披露過呢?!凹倜皞瘟印比绻嬖谂l(fā)市場消失的話,那“3.15”也可以取消了。
明鏡先生:這幾年跨國連鎖的倉儲(chǔ)會(huì)員式俱樂部在我國搶攤占地,倉儲(chǔ)式會(huì)員俱樂部服務(wù)的對象就是公司,團(tuán)購批發(fā)的商品是貨真價(jià)實(shí),為什么那些小批發(fā)商,甚至公司都不去麥德龍買呢?
郭連:跨國連鎖倉儲(chǔ)式會(huì)員俱樂部的貨再真,只要批發(fā)市場的偽冒貨可以應(yīng)付它的客戶,它就沒必要去俱樂部買。倉儲(chǔ)俱樂部的貨價(jià)再低,批發(fā)市場就是真的有時(shí)價(jià)也比你低,更何況仿冒貨混在其中,價(jià)格上你永遠(yuǎn)占不了優(yōu)勢。你看看城鄉(xiāng)各地千百萬個(gè)理發(fā)店,誰用了倉儲(chǔ)俱樂部的染發(fā)膏?全是用批發(fā)市場的染發(fā)膏,不知名不要緊,他說是香港名牌你當(dāng)然不知道呀,看包裝,一百分的洋氣,去哄你的客人,全是外文,隨便說哪國名牌。隨便加價(jià),只要第一次上色,第一次不過敏感就行了。管不久?管不久才又能染,你算700ml才13元,你只染一下,至少賺500元!這樣的推銷是很有誘惑的,質(zhì)檢所、技監(jiān)局也不知掃蕩了多少次,但越掃越多,這就是批發(fā)市場的現(xiàn)狀,說這些也是得罪人的事,到此打住。
明鏡先生:你僅說的這些就表明倉儲(chǔ)式會(huì)員俱樂部自下而上發(fā)展的困難,國外沒有那么多的私人批發(fā)市場,所以倉儲(chǔ)式會(huì)員俱樂部一誕生就很受歡迎,呈良性發(fā)展。
郭連:中國有中國的特色,做任何事情都不能照搬照套,特別是你這種人,更要注意這點(diǎn)??梢哉f,不管批發(fā)市場有多少弊端,同時(shí)又因?yàn)樗衅渌鼧I(yè)態(tài)不可替代的若干優(yōu)點(diǎn)短期內(nèi)也是會(huì)存在的,它的存在,其實(shí)上也是對倉儲(chǔ)會(huì)員式俱樂部的一種對抗和制約,兩種業(yè)態(tài)如果在一個(gè)城市里,這種對抗和制約要明顯些,但也不影響兩種業(yè)態(tài)各自生存和發(fā)展。各人有各人的買主嘛,你洋就洋個(gè)夠,我土就土掉渣,都過得挺好,都賺錢,很難說誰優(yōu)誰劣的話。
明鏡先生:批發(fā)市場還是在越來越規(guī)范,它的規(guī)范對全國市場有多大影響?
郭連:批發(fā)市場不僅越來越規(guī)范,有的甚至規(guī)模越來越大。今年我去過義烏一次,當(dāng)年的小鎮(zhèn)現(xiàn)在變成了市,批發(fā)市場一個(gè)個(gè)全部以城來命名,什么玩具城、禮品城、眼鏡城、化妝品城,有時(shí)甚至一條街上有幾個(gè)同樣的城,來此采購的不僅是全國各地的批發(fā)個(gè)體戶,甚至還有一些跑單幫的老外,店主口氣都很大,5000以下免談!那里的任何東西,價(jià)格都低得難以想像。 更適合人多錢少的中國偏遠(yuǎn)地區(qū),倉儲(chǔ)會(huì)員式俱樂部永遠(yuǎn)不會(huì)去那些地方開店吧?正好由批發(fā)市場來補(bǔ)充,來提高人們的生活水平,對全國市場無疑起到了一種平衡作用。
明鏡先生:批發(fā)市場對那些只做終端商場的產(chǎn)品有無抵制情緒呢?
郭連:他們沒有情緒,他們只有行動(dòng)。曼秀雷敦賣了這么多年今年不是火起來了嗎,在全國各城市包括地縣市的各大商場,都設(shè)專柜銷售。擅長做假冒偽劣的潮州人并沒有被難倒,他們立即在批發(fā)市場推出近10種各種各樣的潤唇膏,批發(fā)市場很快就接受了它們,立即把它們批發(fā)到曼秀雷敦有的地方和沒有的地方。它們不算名牌,質(zhì)量也很一般,但一支潤唇膏比曼秀雷敦便宜近10元,還是受很多愛美但經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的女性青睞,這真的有點(diǎn)像地道戰(zhàn)里說的“各村有各村的高招”。
明鏡先生:批發(fā)市場由于是現(xiàn)金交易,國家很多稅源就無法監(jiān)控了?
郭連:出過國的人納稅意識(shí)可能是跟外國人學(xué)的吧,批發(fā)市場的稅收一般是包稅,現(xiàn)金交易,當(dāng)然很難監(jiān)控,不像現(xiàn)在餐飲業(yè),可以換有獎(jiǎng)發(fā)票、稅控機(jī)等。批發(fā)市場以個(gè)體戶居多,他們覺得交了稅他們還是被看不起的人,就象小孩學(xué)習(xí)成績再好,最后也難逃“錢學(xué)生”的命運(yùn),警察對他們喝三吆五的,他們不可能像美國人那樣說:我們是納稅人,是我們養(yǎng)你們的,神氣什么?他們想說,但真不敢。
明鏡先生:義烏是全國最大的批發(fā)市場,以前沒有的設(shè)施都逐漸健全了,聽說還要修飛機(jī)場,是不是各地批發(fā)市場會(huì)永遠(yuǎn)生存下去?
郭連:“永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)?”不要問也不要想那些不切實(shí)際或過份的事情,事物的發(fā)展難以預(yù)料的因素太多太多。至少從越來越規(guī)范,越來越建全的批發(fā)市場的硬件和軟件來看,能夠再發(fā)展十年是沒問題的,二十年后就要消失也是有理由的。我認(rèn)為總的來說批發(fā)市場還是良性的,不然為什么很多化妝品公司買贈(zèng)品都要去批發(fā)市場買?不然為什么有些大賣場的貨最終是靠批發(fā)市場銷掉?這些大賣場只賺業(yè)績和銷量。如果義烏是真要修飛機(jī)場的話,那除了更方便各地客商外,也方便了那些東歐式越南跑單幫的販子。批發(fā)市場雖然沒有給國家創(chuàng)匯,但為國家和個(gè)人增添了財(cái)富,有什么不好?再說江浙一帶的輕工業(yè)很發(fā)達(dá),他們做的東西很適合義烏這種低成本運(yùn)作而越做越大的模式,要想他們作為IKEA(宜家)OEM的供貨商,恐怕及不了格不說,腦子永遠(yuǎn)想不通倒是太正常不過的事了。
明鏡先生:為什么全國大中小的批發(fā)市場都在火車站附近呢?
郭連:也不盡然。在火車站附近是由它的用戶決定的,他們都是需要坐若干個(gè)小時(shí)或又乘汽車才能到家的商販,你只能給他們創(chuàng)造便利條件而不是創(chuàng)造不利條件。有些是人帶貨坐火車就回銷售地了,有些是把貨一發(fā)自己輕松坐上火車轉(zhuǎn)一道甚至二道汽車,你只有替他想得更周到,他們才會(huì)來你這個(gè)市場,這也是促銷的一種手段。有些由于歷史原因在城中心自發(fā)形成的批發(fā)市場,如成都的染房街。目前火車站附近批發(fā)市場各種設(shè)施隨批發(fā)市場健全而日益健全,染房街的批發(fā)客戶要么到北城專業(yè)的化妝品公司代理若干品牌,要么就是“識(shí)時(shí)務(wù)”地搬遷到火車站附近了,要么就成為某種鞋、衣服、化妝品的專賣店。地處市中心的批發(fā)市場轉(zhuǎn)型比較容易,它們的選擇余地明顯比郊外的大型市場要多得多。
明鏡先生:還有一個(gè)與批發(fā)市場、化妝品公司、經(jīng)銷商、廠方都很有關(guān)的問題,隨著批發(fā)市場不斷擴(kuò)大,各種快運(yùn)公司物流公司都應(yīng)運(yùn)而生,他們基本上都是外地人,交貨也比較準(zhǔn)時(shí),但有些公司破損得根本無法賣的東西又拒絕賠償,你能不能講一下這類公司。
郭連:我們公司的配送中心都自有車隊(duì),配送到各便民站的商品雖然不能盡如人意,到也沒有出過大的差錯(cuò)。隨著批發(fā)市場的擴(kuò)大,各種快運(yùn)公司,如中鐵快運(yùn)等都服務(wù)得不錯(cuò),只是價(jià)錢較貴。大宗的貨還是走鐵路的為好,隨著高速公路的不斷完善,最近棄鐵路走公路,找快運(yùn)公司的多起來了。走公路費(fèi)用較高,但損耗率和時(shí)間性卻都相對較滿意。如遇到你所說的箱子又沒打開,商品已經(jīng)破損無法銷售的問題,不好界定誰是誰非,你除了以后不要這個(gè)公司拉貨為制裁外,對小心易破商品,最好在保險(xiǎn)單上明確注明多花點(diǎn)保險(xiǎn)費(fèi),少一點(diǎn)無謂的爭吵。
明鏡先生:最后一個(gè)問題,批發(fā)市場既然會(huì)長期存在,你能預(yù)測一下它未來的趨勢嗎?
郭連:預(yù)測未來是算命先生的事,各種大中小型批發(fā)市場我感覺都會(huì)走義烏的模式,慢慢演變成各類專業(yè)市場,內(nèi)地一些批發(fā)市場不是已掛起“一件也批發(fā)”的橫幅嗎?藥店已有專門的大型商場,為什么玩具、化妝品不能形成專門的大型批發(fā)商場而不是批發(fā)市場外的一條街呢?走專業(yè)化的路、大規(guī)?;穆罚饾u走正步,可能是批發(fā)市場屹立不倒的路。
明鏡先生:謝謝郭連先生講了我們很陌生的批發(fā)市場,雖然他也是“半罐水”似懂非懂,大家權(quán)當(dāng)參考吧。再次謝謝“無知無畏”的郭連先生。