福來得學校在非典時期展開生產(chǎn)自救　業(yè)務(wù)量大增

楊文峰

自2003年4月北京非典疫情加重以來，身處疫情災(zāi)區(qū)人們的學習生活便產(chǎn)生了諸多不便 ，各行各業(yè)的生產(chǎn)與此同時受到了重大沖擊。作為全國著名的職業(yè)培訓機構(gòu)之一的北京福來 得實用管理培訓學校的正常工作生活秩序與業(yè)務(wù)同樣受到了沖擊，諸如員工上班出行的不方 便、學校的面授與企業(yè)委培的先后停課都證明了這一點。

但是在非典疾病面前，福來得人并沒有退縮，即使在疫情最嚴重的4月、5月，學校的業(yè) 務(wù)量并沒有下滑，反而獲得了極大的提升。這種良好的態(tài)勢與學校利用下屬全國最大遠程職 業(yè)培訓平臺－前沿培訓網(wǎng)（www.fronttraining.com）采取積極生產(chǎn)自救措施不無關(guān)系。在 校長王振光的領(lǐng)導(dǎo)下，學校采取了如下措施：

1、學校充分考慮員工的實際情況，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，解決后顧之憂。在疫 情最嚴重的4月底、5月初，學校根據(jù)實際情況，在保證所有工作進度的情況下安排員工在家 辦公，通過網(wǎng)絡(luò)與電話進行聯(lián)系，并要求員工減少外出；在疫情趨于穩(wěn)定之后，學?；謴?fù)正 常工作秩序，所有員工戴牌上崗，主動配合體溫檢測，辦公區(qū)域徹底消毒。自發(fā)生疫情以來 ，學校員工人心穩(wěn)定，無一例非典疑似病例發(fā)生。

2、在非典期間，學校要求前沿培訓網(wǎng)已有課程的進度與質(zhì)量必須得到保證，為學員提 供最好的教學服務(wù)。作為全國最大的職業(yè)培訓網(wǎng)站，前沿培訓網(wǎng)擁有包括外語、財會、經(jīng)貿(mào) 、工程技術(shù)、政法共五大類三十多門學科二百多個課程，在非典疫情嚴重的這段時期，很多 課程都屬于錄制階段與更新階段，為保證這些課程的進度與質(zhì)量，學校購進了一些先進的設(shè) 備并充分網(wǎng)絡(luò)辦公的優(yōu)勢克服了出行不便所帶來的麻煩，使得疫情期間所有的課程都保質(zhì)保 量得以完成，為非典時期學員的學習進步提供了幫助。

3、考慮到因非典疫情不能外出學習學員的需求，學校根據(jù)他們的需要開設(shè)了很多新的 課程。在非典時期，人們都減少了外出，很多學校都已經(jīng)停課，這給人們的學習充電帶來了 諸多的不便；作為最受職業(yè)人士歡迎的全國最大的職業(yè)培訓網(wǎng)站，這一時期，客服部接到了 很多要求增設(shè)課程的要求，綜合他們的意見，學校集中優(yōu)秀師資增開了包括企業(yè)法律顧問、 公共英語（PETS）、新概念英語、英語基礎(chǔ)提高班、全外教口語班、職業(yè)生存英語等課程， 為職業(yè)人士的學習充電提供了方便。

4、考慮到非典時期學員出行不方便的情況，學校對北京的學員實行派送服務(wù)。在非典 疫情發(fā)生以前，前沿培訓網(wǎng)在北京的很多學員都是來校交納網(wǎng)絡(luò)學習費用；非典疫情發(fā)生以 后，學員的來校交納網(wǎng)絡(luò)學習費用很不方便；考慮到他們的實際情況，學校對他們實行了派 送服務(wù)。北京的學員如果有需求，學校都將安排相關(guān)人員去學員住處接納學員的學習費用、 回校后給學員開通課堂。派送服務(wù)方便了學員的學習，受到了職業(yè)人士的歡迎。學校決定即 使非典過去，派送服務(wù)仍將繼續(xù)。

5、為了讓學員學習更快捷方便，學校在非典期間，加大了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入 。為了使學員們能夠快速的進入課堂學習，學校增加了服務(wù)器，并加大了網(wǎng)路投入，使得學 員登陸前沿培訓網(wǎng)及課堂的時間減少，方便了學員的學習，減輕了學員的學習費用負擔，使 得學員們選擇網(wǎng)絡(luò)學習時更傾向于選擇前沿培訓網(wǎng)。

學校所采取的這些主動的生產(chǎn)自救的措施，保證了非典期間福來得前沿培訓網(wǎng)的正常運 行。積極主動的生產(chǎn)自救措施換來的是福來得前沿培訓網(wǎng)在非典時期能夠保證優(yōu)質(zhì)課程及服 務(wù)，能夠不斷開發(fā)出符合職業(yè)人士需求的課程，這使得選擇前沿培訓網(wǎng)進行充電的學員不斷 增多，促使福來得前沿培訓網(wǎng)的業(yè)務(wù)量不斷上升。

非典無情，人有情，在積極展開生產(chǎn)自救的同時，福來得學校同樣關(guān)注著在一線戰(zhàn)斗的 醫(yī)護人員。為表示對他們的敬意，福來得學校向醫(yī)護協(xié)會捐贈了1000萬的學習卡，并且專門 為醫(yī)護人員開設(shè)了醫(yī)療衛(wèi)生英語、執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等課程，這反映了福來得人的社會責 任感。福來得人愿與社會共呼吸、同患難，為祖國經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的一份力量。