維信文化　創(chuàng)造未來

郝續(xù)寬

維信集團成立于1992年，是擁有12個生產企業(yè)、16家貿易公司，并在香港、日本、蒙古等國家和地區(qū)建立了全資子公司的跨國企業(yè)集團，注冊資本2．6億元人民幣，總資產15億元人民幣，員工3800人。集團主要經營和生產羊絨、羊剪絨制品，同時發(fā)展草原旅游業(yè)、葡萄釀酒業(yè)、皮毛制革業(yè)、生態(tài)建設種畜工程業(yè)、肉類食品加工業(yè)、房地產業(yè)、交通公路業(yè)、信息產業(yè)，產品90％以上銷往國外。

當我們回顧艱難創(chuàng)業(yè)的不平凡歷史時，當我們展望維信美好的未來時，許多人自然而然地產生了這樣的一個疑問：維信創(chuàng)造神奇的根本動力究竟是什么?那是一種文化。

特殊的企業(yè)員工構成，特殊的市場地域輻射面，特殊的產業(yè)多元經營模式，特殊的多國度服務人群，特殊的多差異性環(huán)境和人文條件，使得維信集團不得不把企業(yè)文化作為企業(yè)生存和發(fā)展的支點。企業(yè)文化的內涵也不僅僅是一套理念和一種模式可以盡情表達，需要在各種文化差異和交流斷裂的地域、國度、人群間創(chuàng)造出對接、融通、固化的連接點。因此，這項文化創(chuàng)造的艱巨而復雜的任務，便具有了長期性、群體性、連接性、無限性的特點。維信集團與國內其它企業(yè)不同點就在于，企業(yè)不僅要使自己的產品自身會表達其價值和特色、功效，更重要的是以文化為前驅在國際市場范圍內開發(fā)新產品、新市場、新價值。

多年來，維信集團在繼承民族優(yōu)秀文化的同時，堅持從企業(yè)實際出發(fā)，圍繞企業(yè)和員工兩大生命線，從內涵文化和外延文化開展了企業(yè)文化建設。

維信集團的內延文化

內涵文化就是在企業(yè)內部全面推行現(xiàn)代企業(yè)制度，從資本構成、管理方式、經營理念、人力資源、制度建立、企業(yè)精神、科技創(chuàng)新、品牌樹立、市場營銷、公眾形象等方面，進行本企業(yè)個性化特征的建立和創(chuàng)造。在員工個人方面以競爭、分配、榮譽、情感為紐帶，促進員工終身自覺學習，樹立理想、砥礪毅志、善于合作、敢于創(chuàng)造，保持健康的體力和旺盛的精神狀態(tài)。在實行“三保一控”措施，即保質量、保交期、保數量，控制成本的過程中，憑借績效體現(xiàn)了員工收入、崗位、榮譽、待遇、素質再造機會等方面的內容。在“員工文化”的運作中，企業(yè)正常運行和質量升級得到了保證。目前，公司在國內紡織行業(yè)中首家通過了中國BCC、英國NQA、美國RAB三國機構的ISO9001、ISO14001、OHSASl8001國際質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三位一體”國際認證。把企業(yè)文化融注于企業(yè)生產活動的全過程，員工也因文化導向、約束和激勵不斷成長。

領導者是企業(yè)文化、企業(yè)風氣的直接創(chuàng)造者，其倡導的價值觀、制定的行為標準，直接代表了企業(yè)文化和企業(yè)的特征。企業(yè)家的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運，優(yōu)秀的企業(yè)家倡導的優(yōu)秀企業(yè)文化常常激勵著全體員工，是企業(yè)的精神支柱，使公司具有其文化特色，并成為一種精神。公司堅持提倡五種精神：一是仁愛精神。就是極力創(chuàng)造一種尊重員工，也自尊、并且受員工和企業(yè)以外的人尊重的氛圍。二是自我超越精神。在批評員工的同時，也接受員工的批評，克服人性弱點，建立民主氛圍。三是奉獻精神。避免單純強調以效益最大化為企業(yè)終極目標的理念，建立給企業(yè)人、社會人以最大幸福和滿足，給大自然和人類以持久平衡為終生目標的奉獻精神。四是創(chuàng)新精神。以不斷吸收新知識、新信息為適應變革之本領，大膽實踐，全力創(chuàng)新。五是合作精神。銘記員工的智慧和功勞永遠大于企業(yè)領導的道理，時時處處肯定集體力量，相信集體力量，依靠集體力量。

未來最成功的企業(yè)也是最重視學習的團體，學習是企業(yè)生命的源泉。維信集團倡導學習，注重培訓，為每一位員工提供學習的機會，提升工作技能，讓員工深深懂得：老板送給自己的最好的禮物是教給你工作的技能，終身受用。幾年來，集團共投資1000余萬元，培訓員工10000多人次，其中派往國外培訓120人次。同時，企業(yè)除了按照國家規(guī)定做好勞動保護工作外，還給每一位員工參加了人身保險和養(yǎng)老保險等社會保障性活動。

在企業(yè)多年的基礎文化建設中，使3800多名員工從整體素質上有了質的飛躍，涌現(xiàn)出一大批熱愛企業(yè)、奉獻社會的先進人物。如公司職工陸向泉舍身救助落水者英勇獻身；王鳳梅被評為“巾幗建功”活動先進個人、“三八”紅旗手；王東升被評為全國“雙愛雙評”先進個人；集團首席設計師張繼成被評為“中國十大設計師”。企業(yè)沒有發(fā)生過一起勞資矛盾和糾紛。

維信集團的外延文化

外延文化是我們建設的重點內容，主要著力于企業(yè)文化與社會文化的對接。在這個過程中，進行一系列農牧民市場意識教育活動的實踐是維信集團的一大發(fā)明。內蒙古是世界羊絨主產區(qū)，羊絨因稀缺而被稱為“纖維寶石”、“軟黃金”，集團的原料基地分布在內蒙古的6個旗縣、26個蘇木、12000多家牧戶中。傳統(tǒng)生產方式下的牧民在原絨漲價時“家家養(yǎng)羊”，有人甚至往羊絨里摻砂子。羊絨價格下跌，低于養(yǎng)殖成本時又“家家殺羊”，出現(xiàn)了“絨賤傷牧”、“牧企兩傷”的局面。怎樣能把牧民的小生產與現(xiàn)代企業(yè)的大生產有機地結合起來，這就成了急需解決的難題。公司采取建立示范性牧業(yè)基地的辦法，引導農牧民改變飼養(yǎng)方式，降低成本，增加產絨量和經濟效益。從1993年開始，公司先后投資6200多萬元建立了維信二狼山白絨山羊研究中心，進行科研攻關；在二狼山絨山羊主產區(qū)內蒙古烏拉特草原建立6個國際標準的種羊場和與之配套的2個飼草料基地，引進和培育優(yōu)良種公羊2000多只，建設飼草料基地3800畝。每年牲畜配種期間，公司將最好的種羊無償提供給牧民改良畜種。在內蒙古錫林郭勒烏拉蓋地區(qū)建立了100平方公里的牧場，有33個種羊基地，共培育50000只優(yōu)質種羊，全部實現(xiàn)舍飼、半舍飼。示范的行為既是一種教育文化行為，又是一種科技文化行為。

在示范的同時，公司還與農牧民共同探索建立信用保證體系的問題。如果讓絨貴養(yǎng)羊、絨賤宰羊的狀況繼續(xù)發(fā)展下去，農牧民和企業(yè)永遠不會取得最佳經濟效益。為此，企業(yè)實施了“最低保護價、二次結算、高補低不退”的收購措施，即開春時，企業(yè)與農產簽訂收購合同，雙方協(xié)商確定一個保護價，農牧民只管一心一意養(yǎng)羊，提高產絨率，收購季節(jié)按此價收購。等收購季節(jié)結束后，根據當年市場實際運行價格進行二次結算：如市場價高于保護價則由公司補足差價，若市場價低于保護價，則農牧民不必退還高出部分。這樣一來，工牧直交、互惠互利的信用方式就已形成，保護了農牧民的利益。近幾年來，公司僅二次結算補農牧民的賣絨差價就多達5200萬元。這種大膽的嘗試，使多少年來一直存在于鄉(xiāng)村民間的“開春農民簽訂單，秋后價變撕合同”的信用失落、混亂無序現(xiàn)象得以解決，農牧民在重合同、守信用中嘗到了甜頭，提高了法律意識，真正懂得了市場經濟的含義，這種“教育農民，開啟蒙昧”的活動外延了企業(yè)文化的范圍，形成了更大的企業(yè)文化鏈。

最近兩年，內蒙古巴盟山旱區(qū)遇到了50年不遇的極旱之災，有些農牧民開始求神拜仙，祈求老天降雨，終日無果，使得一些農牧民不得不含淚告別祖祖輩輩生活過的地方，遷居他鄉(xiāng)。僅有5萬多人口的烏拉特后旗，就有800名適齡學生，因交不起學費滯留在輟學線上?？吹竭@種情況，一種社會責任感和使命感，強烈地激勵我們，應該責無旁貸地為社會做點有益的工作。公司每年都要拿出10多萬元，并號召全體員工踴躍捐款捐物，幫助貧困地區(qū)的學生圓上學夢。公司又出資50萬元與當地氣象、科技部門聯(lián)合搞人工增雨，利用飛機在云層撒藥和火箭炮催雨的辦法，使人工增雨區(qū)內的降雨量明顯高于其它地區(qū)，實現(xiàn)了1：56的投入產出效果。牧民在返青的綠草地上逢人便講，我們的羊絨別人出價再高我們也不賣，就要賣給維信，“他們是從根子上幫我們”，“是我們致富的靠山”。企業(yè)形象在為農牧民服務中獲得了色彩。

幾年來，維信集團為國家、內蒙古自治區(qū)的抗洪救災、扶貧、捐資教育、引水修路、生態(tài)建設等光彩事業(yè)共投資捐款12188萬元。2003年當“非典”疫情發(fā)生后，集團一邊抗擊“非典”，一邊抓經濟建設，并向全區(qū)抗擊“非典”第一線的廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者捐資110萬元。

隨著時代的發(fā)展，過去成形的文化在新陳代謝中逐步消失，新的文化在產業(yè)拓進中等待開發(fā)。在“十五”期間，維信集團將陸續(xù)在世界各大洲發(fā)展200多家穩(wěn)定的客戶，計劃實現(xiàn)銷售收入30億元，在香港和國內上市；到2010年實現(xiàn)銷售收入60億元。未來的產業(yè)需要未來文化的支撐，未來文化的產生需要在國際大市場中鍛造，需要在滿足人類需求和不斷否定自我中產生，未來文化是企業(yè)文化新的起跑線，是企業(yè)醞釀更大目標的內在源泉，是企業(yè)走向世界大市場的通行證。