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    侯松容管理理念

    2003-04-29 00:44:03團(tuán)隊(duì)觀
    經(jīng)濟(jì) 2003年7期
    關(guān)鍵詞:康佳獎(jiǎng)金業(yè)績(jī)

    團(tuán)隊(duì)觀

    運(yùn)行和管理康佳的,不是一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。目前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),既有理論素質(zhì)比較高,比較具有國(guó)際視野,比較具有戰(zhàn)略眼光的成員;也有經(jīng)歷了一線摸爬滾打,積累了非常深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的成員。有這樣的成員組合,我們的團(tuán)隊(duì)很理想。

    制度觀

    制度大于權(quán)力,就是說(shuō)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行流程,都有制度性的描述。這樣才能使企業(yè)中個(gè)人的能力,用制度化的東西固化給公司。公司只需要按照制度和流程運(yùn)作就具備了這樣一種能力。公司更多的不是由管理者去做一些事情,而是由管理者設(shè)定一個(gè)管理體系,讓大家一起來(lái)把這些事情做好。加強(qiáng)制度和流程建設(shè),建立一個(gè)大家一起干的氛圍、制度環(huán)境和文化環(huán)境,這是一年多來(lái)我們?cè)诠芾砦幕系闹匾兓?/p>

    基本管理思想:三個(gè)方面,七項(xiàng)工作。

    第一個(gè)方面,是人的問(wèn)題。人的問(wèn)題,主要做好三件事:一,要選正確的人;二,要對(duì)這個(gè)人進(jìn)行有效的培訓(xùn),這樣他知道怎么做;三,要有考核與激勵(lì)的方法,以便使他的方向和公司的目標(biāo)保持一致。

    第二個(gè)方面,是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略主要解決做什么、不做什么,以及做事的原則和目標(biāo)。重點(diǎn)有兩項(xiàng):一是戰(zhàn)略本身;二是服務(wù)于戰(zhàn)略的計(jì)劃和預(yù)算。計(jì)劃和預(yù)算是由集團(tuán)決定的,計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi)的事情,由下面的公司來(lái)完成。

    第三個(gè)方面,是制度。制度主要做好兩件事:一是設(shè)計(jì)制度和流程,就是描述做事情的方式,使得我們選定的人有基本的做事方式;二是做好財(cái)務(wù)審計(jì)和管理審計(jì),以此來(lái)保證這些制度和流程能夠健康地運(yùn)行。

    決策機(jī)制:兩步走

    強(qiáng)調(diào)兩個(gè)環(huán)節(jié):第一,對(duì)這個(gè)決策產(chǎn)生影響的所有信息的盡量收集,要把各種信息收集進(jìn)來(lái)。然后對(duì)未來(lái)這個(gè)決策實(shí)施過(guò)程中的環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè),分析。這是第一件事,收集信息。

    第二,把收集的信息進(jìn)行類似軍事上的沙盤演練。比如,什么樣的情況、什么樣的方案會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果,采取什么樣的措施等。我們需要設(shè)計(jì)幾個(gè)模型,在幾個(gè)方案中做進(jìn)行選擇。

    激勵(lì)機(jī)制:獎(jiǎng)金池

    一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該具備兩個(gè)功能,一個(gè)是團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向,一個(gè)是個(gè)人業(yè)績(jī)導(dǎo)向。

    康佳的獎(jiǎng)金池計(jì)劃是說(shuō),各個(gè)業(yè)務(wù)單元一起分享獎(jiǎng)金池,池的大小和業(yè)績(jī)有關(guān),業(yè)績(jī)有多大獎(jiǎng)金池就有多大,這就意味著:第一你要把業(yè)績(jī)做好,要有一個(gè)良好的團(tuán)體業(yè)績(jī),即具備了整體業(yè)績(jī)導(dǎo)向;第二要共同努力,如果互相拆臺(tái),業(yè)績(jī)做差了,獎(jiǎng)金池縮小了,最后每個(gè)人都會(huì)吃虧,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向;第三,獎(jiǎng)金池里分多分少,是根據(jù)你的個(gè)人表現(xiàn),與個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)密切掛鉤,這又體現(xiàn)了個(gè)人業(yè)績(jī)導(dǎo)向。

    風(fēng)險(xiǎn)防范:一票否決

    企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上都存在風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)戰(zhàn)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)很好的彌補(bǔ)。就戰(zhàn)術(shù)而言,在康佳,品質(zhì)、庫(kù)存和應(yīng)收賬款是三大風(fēng)險(xiǎn),在這三件事上,我們是一票否決。就是說(shuō),無(wú)論在其他方面你做得多好,如果在這三方面超過(guò)了公司規(guī)定的指標(biāo),那么你的整個(gè)業(yè)績(jī)包括整個(gè)項(xiàng)目就被一票否決。

    我們很多業(yè)務(wù)在運(yùn)作過(guò)程中,凡是這三項(xiàng)指標(biāo)在接近警戒線之前,我們就會(huì)明確通知風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任人趕快控制,否則就會(huì)采取強(qiáng)制性措施。所以風(fēng)險(xiǎn)防范是一把不需要出鞘的劍,更多的是一種威懾功能。

    康佳管理的四大任務(wù)

    一是人力資源。目前我們的人力資源從現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需要來(lái)看是基本能夠勝任,但是隨著國(guó)際化的推進(jìn),我們要達(dá)到跨國(guó)公司的水平,人力資源的整體素質(zhì)還有待于提升。

    其次,產(chǎn)品研發(fā)。這是康佳的強(qiáng)項(xiàng),在國(guó)內(nèi)同行里是比較有優(yōu)勢(shì)的。但是將來(lái)我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)大的跨國(guó)公司。跟他們比,研發(fā)方面我們還需要更好的提升。

    三,激勵(lì)機(jī)制方面,今年我們?cè)诩?lì)機(jī)制上推出了很多措施,這些措施在康佳應(yīng)該說(shuō)都是創(chuàng)造性的,但是跟國(guó)內(nèi)一些企業(yè)相比我們覺(jué)得還不夠,還需要不斷創(chuàng)新。

    四,整個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)行水平,整體上不錯(cuò),某些局部還需要加強(qiáng)。

    康佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力

    企業(yè)各種能力的均衡發(fā)揮,本身就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。康佳的營(yíng)銷能力、制造能力、研發(fā)能力、品牌力、均衡發(fā)揮,多年來(lái)成為康佳發(fā)展的要素。如果說(shuō)一定要講我們的核心,最突出的,那就是我們的研發(fā)。

    康佳的多元化戰(zhàn)略

    一是多元化應(yīng)該有相關(guān)性,應(yīng)該有更多的資源是可以被共用共享的。人說(shuō)不熟不做,不熟的完全不做就沒(méi)法發(fā)展新東西,但是不熟的你都做你肯定會(huì)陷入多元化的泥潭。我們的原則是要做比較熟的東西,

    二就是面向未來(lái)。多元化的過(guò)程中你會(huì)面臨很多誘惑、機(jī)會(huì),除了判斷這個(gè)機(jī)會(huì)是不是現(xiàn)實(shí)存在以外,我們還要判斷是不是代表未來(lái)的方向。我們會(huì)更強(qiáng)調(diào)代表未來(lái)方向的東西。

    康佳的資本運(yùn)作觀

    資本運(yùn)作是將來(lái)我們?cè)诎l(fā)展中會(huì)非常多的采用的一個(gè)手段??导堰^(guò)去發(fā)展中,幾大制造基地的獲得都是購(gòu)并,是低成本擴(kuò)張。未來(lái)我們同樣還會(huì)采用購(gòu)并的方式,獲得快速的發(fā)展。

    產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是根本,是企業(yè)的立身之本。康佳首先是個(gè)工業(yè)企業(yè),不是一個(gè)投資公司,永遠(yuǎn)不會(huì)變成投資公司,永遠(yuǎn)是一個(gè)以制造優(yōu)秀產(chǎn)品為驕傲的公司;資本運(yùn)作是手段,是把我們的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和能力通過(guò)杠桿效應(yīng)來(lái)放大的一個(gè)手段。

    國(guó)際化戰(zhàn)略

    國(guó)際品牌更根本的不是營(yíng)銷的國(guó)際化,而是企業(yè)自身能力的國(guó)際化,包括戰(zhàn)略管理、人力資源體系、企業(yè)運(yùn)行方式、企業(yè)文化等方面,是不是符合國(guó)際化的要求,是不是達(dá)到了國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。因此康佳的國(guó)際化會(huì)把提升自身的能力放在首位,這是根本。我們希望通過(guò)和國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的合作,強(qiáng)化康佳技術(shù)方面的能力,獲得全球的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而快速地提升康佳的國(guó)際化水平。

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