魏晉風(fēng)度與桌和椅的關(guān)系

粗心的老板不會(huì)關(guān)心你一個(gè)上午出了幾次恭，在樓梯間抽掉了幾根煙。當(dāng)老板們忙著購(gòu)買(mǎi)更多電腦和辦公設(shè)備以試圖提供工作效率時(shí)，意外發(fā)生了，你發(fā)現(xiàn)自己在寫(xiě)字間里正變得更加焦慮和煩躁，你不得不加更多的班或者把工作帶回家里去做

魏晉人束發(fā)峨冠，寬衣博帶，還可以穿著拖鞋（即木屐）去拜訪皇帝和同僚，實(shí)在是有風(fēng)度得緊。魏晉風(fēng)度，除了與魯迅先生分析的藥及酒有關(guān)外，似乎還和他們的辦公環(huán)境——桌及椅有莫大干系。從那些無(wú)聊的古裝戲里可以發(fā)現(xiàn)，魏晉人不喜歡那種抽屜很多、電腦線纏繞不清的桌子，而是喜歡在寬敞的“案”上排開(kāi)筆墨紙硯。為了坐得舒服一點(diǎn)，他們連椅子都省去了，一旦文思凝滯，就在席上倒倒腳。

粗心的老板

書(shū)寫(xiě)方式的改變以及信息溝通渠道的變革引發(fā)了新的辦公室革命。作為魏晉名士的后人，我們失去了老祖先的寬袍大袖和案牘之形，更依賴于形形色色的網(wǎng)絡(luò)和線路來(lái)與世界保持聯(lián)系。作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要概念：?jiǎn)挝唬殉蔀槲覀儏^(qū)別各自身份和地位的象征。

但是看看我們現(xiàn)在的工作環(huán)境吧：頭頂是慘淡的節(jié)能燈光，腳下是粗細(xì)不一的網(wǎng)絡(luò)布線，你和你的同事呆在整齊劃一的“單位”里，凌亂的資料和磁盤(pán)堆疊在一起，走廊盡頭是緊閉房門(mén)的總裁辦公室，空氣調(diào)節(jié)器發(fā)出嗡嗡的令人心煩的噪聲……

粗心的老板不會(huì)關(guān)心你為什么還沒(méi)有完成本月報(bào)告，也不會(huì)關(guān)心你一個(gè)上午出了幾次恭，在樓梯間抽掉了幾根煙。事實(shí)上，在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)固化的系統(tǒng)里，你和那些互相聯(lián)網(wǎng)的電腦沒(méi)有任何差別。當(dāng)老板們忙著購(gòu)買(mǎi)更多電腦和辦公設(shè)備以試圖提供工作效率時(shí)，意外發(fā)生了，你和你的同事發(fā)現(xiàn)，自己在寫(xiě)字間里正變得更加焦慮和煩躁，你不得不加更多的班或者把工作帶回家里去做。

原因何在？“大多數(shù)公司僅是根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)的不同，而不是根據(jù)員工自身的體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)和安排辦公場(chǎng)所。”全球第二大辦公家具生產(chǎn)商HAWORTH（海沃氏）公司亞太區(qū)副總裁John Amell對(duì)記者說(shuō)。一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題還沒(méi)有引起老板們足夠的重視，即員工不只是在辦公室里工作，而是“生活”在辦公室里。

“人們已經(jīng)意識(shí)到，顏色會(huì)影響人們的情緒，增加室內(nèi)植物可以緩解壓力，舒適的辦公椅可以減少頸椎痛……”John指出，但是，普通的辦公室仍然是令人討厭的地方，因?yàn)椤皸l塊分割的辦公環(huán)境傷害了人們對(duì)隱私、節(jié)制、興奮刺激、多樣化、獨(dú)處和交際的基本愿望”。

因此，老板們發(fā)現(xiàn)，自己的員工正變得越來(lái)越“缺乏動(dòng)力”和“態(tài)度惡劣”?！翱臻g關(guān)系學(xué)”的創(chuàng)立者、美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·霍爾在演講中提到，在一間充滿街道噪聲的會(huì)議室里，同事們總是難以理解一位公司管理者的講話意圖。當(dāng)對(duì)會(huì)議室重新裝修并降低噪聲后，人們發(fā)現(xiàn)，這位管理者突然變得好像特別“能干”了。

HAWORTH公司有一句口號(hào)：Get more done，have more fun——如果你不想變得像一臺(tái)電腦那樣只會(huì)機(jī)械地工作的話，那你就造辦公室的反吧。

我們能談?wù)剢幔?/p>

很多管理者已經(jīng)知道，公司內(nèi)部溝通的效率與辦公效率成正比。但是，擴(kuò)大會(huì)議室并不能加強(qiáng)溝通。事實(shí)上，大多數(shù)公司的會(huì)議室只適合群體間的正式溝通，而且老板們通常的思維是，禁止員工間的非工作性質(zhì)的交流。老板的處理方法與城市管理者對(duì)待無(wú)家可歸的流浪漢的辦法很像是一種互相學(xué)習(xí)的結(jié)果：后者搬走公園里的長(zhǎng)椅，讓那些流浪漢無(wú)法夜宿；前者則加高工作間的隔板，并且即使在咖啡間也不留座椅。于是員工們只好站著說(shuō)話，譬如在樓梯間、咖啡機(jī)旁——不僅離魏晉風(fēng)度越來(lái)越遠(yuǎn)了，而且還要時(shí)刻小心老板路過(guò)時(shí)的窺視。

但John說(shuō)：“離開(kāi)辦公桌去‘浪費(fèi)時(shí)間’往往能刺激員工的創(chuàng)造性思維。辦公空間的設(shè)計(jì)師們應(yīng)該努力提供更多的這樣的‘偶遇’機(jī)會(huì)?！比藗円呀?jīng)發(fā)現(xiàn)，談工作的最理想地點(diǎn)不是會(huì)議室，而是快餐廳或咖啡廳。

在HAWORTH的上海展廳里，記者就看到一套酒吧風(fēng)格的員工咖啡間實(shí)物展示，在這里，人們可以把交談和對(duì)食物的傳統(tǒng)喜好結(jié)合在一起。

交流有助于人類擺脫與生俱來(lái)的孤獨(dú)感。更多的公司傾向于提供開(kāi)放性的辦公環(huán)境，譬如降低工作間隔板高度，或者采用透明材料。但事實(shí)上，即使是總裁，也會(huì)在某些時(shí)候情不自禁地挖鼻孔——如何在保證互相監(jiān)督的辦公氣氛下留給員工以更多的私密空間？

“一些管理者不希望讓自己的單獨(dú)辦公室變成‘象牙塔’，”HAWORTH亞太區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)Dave Devers說(shuō)，“他們希望與員工有更多交流。”于是他們把房門(mén)打開(kāi)，希望可以看到員工們的工作情景，但很快被證明這樣容易分散注意力；當(dāng)把房門(mén)關(guān)上時(shí)，他們又覺(jué)得似乎與外界隔絕了；門(mén)再次被打開(kāi)了，但卻不得不接受路過(guò)的同事們一個(gè)接一個(gè)的有意無(wú)意的注目禮。

一個(gè)解決辦法是，把管理人員的辦公室也設(shè)計(jì)成全透明的幕墻，輔以百頁(yè)窗式的拉簾。還有的公司主管干脆把辦公桌也搬了出來(lái)。當(dāng)封閉的空間被打破后，人們發(fā)現(xiàn)，整個(gè)公司的整體協(xié)調(diào)性和信息溝通有效性大大提高了。

更勤勞還是更懶惰？

從某種程度上說(shuō)，聰明的工具都是那些“懶惰”的人發(fā)明的。如何重新認(rèn)識(shí)辦公環(huán)境與工作效率之間的關(guān)系？現(xiàn)在，HAWORTH的構(gòu)思創(chuàng)意小組向傳統(tǒng)的“功能性辦公室”概念發(fā)起了挑戰(zhàn)。

每天你有多少來(lái)不及解決的事情呢？可能有很多。一般說(shuō)來(lái)，技術(shù)人員每天要完成15個(gè)項(xiàng)目。假設(shè)我們短期記憶的最大限度為7件事情，毫無(wú)疑問(wèn)，就會(huì)出現(xiàn)某些報(bào)告無(wú)法完成和有些電話無(wú)法回復(fù)的情況。你根本就不清楚桌子里擺放的大堆文件是什么。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？那是因?yàn)槟隳X子里需要記憶的信息實(shí)在是太多了?！耙虼?，你需要的是一個(gè)可以看做是你頭腦延續(xù)部分的辦公室?！盚AWORTH的設(shè)計(jì)師們說(shuō)。

設(shè)計(jì)者發(fā)現(xiàn)，人類的思考在一定程度上依賴于我們所觀察到的工作進(jìn)度或我們目力所及的環(huán)境中的物品。最好的辦公環(huán)境，應(yīng)該能夠反應(yīng)你所看、所聽(tīng)、所關(guān)注、所思考、所記憶和做決定的方式，由此才能最大限度地提高工作效率和生產(chǎn)力。

因此，一切的設(shè)計(jì)將圍繞著人的生活體驗(yàn)展開(kāi)。當(dāng)一家公司完全采用HAWORTH的辦公家具產(chǎn)品時(shí)，老板發(fā)現(xiàn)，員工離開(kāi)座位走動(dòng)——去抽支煙、倒杯水、上廁所——的次數(shù)明顯減少了，員工們對(duì)手頭的工作集中了更多的注意力。

但另一個(gè)疑問(wèn)是：當(dāng)辦公環(huán)境越來(lái)越舒適，甚至變得像家庭一樣的時(shí)候，員工們會(huì)更加勤奮還是更加懶惰？“辦公家具的家庭化和家居環(huán)境滲入辦公因素，將是兩個(gè)互為融合的趨勢(shì)。” John Amell說(shuō)，“因此我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品，將既適合放在辦公室，也適合放在家里的書(shū)房。”

按照這些正在顛覆公司職業(yè)面孔的人為我們清洗的思路，越來(lái)越舒適的辦公家具，將有利于人們消除焦慮感、疲勞和防止各種職業(yè)病。當(dāng)你看到你的同事或部下悠閑地躺臥在辦公室里時(shí)，別擔(dān)心，很可能他的工作早已經(jīng)完成了?