化妝品作為一種高品質(zhì)的消費(fèi)產(chǎn)品,大部分消費(fèi)者的潛在心理傾向是對本地品牌缺少興趣和信心,國際品牌或合資品牌占較大優(yōu)勢。相比之下,“大寶”缺少任何國際化的背景。同時(shí),美容化妝品一個(gè)天然的消費(fèi)特點(diǎn)是追求時(shí)尚品味,排斥大眾化的形象策略,而“大寶”恰恰在大眾化方面走得最遠(yuǎn)。
在當(dāng)今中國美容化妝品市場中,“大寶”一直擁有優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,其市場份額排名在全國美容化妝品市場上一直名列前茅。由此看來,“大寶”的品牌思想和傳播推廣策略有其獨(dú)到之處。
產(chǎn)品研發(fā)以基礎(chǔ)性需求為導(dǎo)向
化妝品的生產(chǎn)和銷售經(jīng)營并不存在很強(qiáng)的技術(shù)和通向網(wǎng)絡(luò)的壁壘,所以,市場的進(jìn)入并不很困難。這就造成了化妝品市場的突出特性:企業(yè)多、競爭激烈、高資金投入、產(chǎn)品更新快這種市場特性特別會影響企業(yè)產(chǎn)生一種經(jīng)營錯(cuò)覺:企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)導(dǎo)向上容易傾向中高檔次和時(shí)尚氣質(zhì),而較為忽視中低檔和大眾化的產(chǎn)品。
然而追求高檔、時(shí)尚的做法風(fēng)險(xiǎn)極大,一是它將失去更為廣闊的中低檔消費(fèi)市場,即失去量上的持續(xù)增長;二是冒較大的長期循環(huán)投入風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橹挥腥绱瞬拍茉诟偁幖ち?、產(chǎn)品更新快的環(huán)境中保持持久的品牌地位;三是產(chǎn)品開發(fā)容易跟風(fēng)潮,而缺乏獨(dú)有的、不可替代的并能持久保持的品牌核心理念,品牌防御能力差。
眾多品牌擁擠在中高檔市場,卻忽視了美容化妝品市場中基礎(chǔ)性需求的大量存在,即忽視了城市的中低收入階層和農(nóng)村消費(fèi)者具有與城市中高檔時(shí)尚消費(fèi)者明顯的差異。
正是基于對市場的深刻了解,使“大寶”確立了自己獨(dú)特的形象和推廣傳播原則:一切向著大眾化方向?!按髮殹陛^為持久地主推兩款護(hù)膚品:SOD蜜、日霜和晚霜,而不以繁多種類四處攔截,價(jià)格方面也有明確的“工薪”指向。在“大寶”播出量最大的兩則電視廣告“職業(yè)分析”篇和“眾人稱贊”篇中,人物職業(yè)身份與環(huán)境選擇,刻意追求平民化和生活的實(shí)態(tài);產(chǎn)品功效是一種溫和、坦白的承諾——“大寶,挺好的”;產(chǎn)品的展示,采用了平實(shí)的易于理解的人際傳播方式,這無不貫串了基礎(chǔ)消費(fèi)原則和大眾化導(dǎo)向。
概念傳播追求簡單再簡單
當(dāng)前,幾乎所有的化妝品在品牌推廣傳播方面都形成了這樣幾個(gè)套路:一是喜歡表白一些所謂“獨(dú)有的”、“專業(yè)的”成分;二是表述復(fù)雜、概念模糊;三是產(chǎn)品展示(DEMO)方式則喜用電腦三維,廣告制作極其復(fù)雜。這些做法的潛在心理,其實(shí)就是造成品牌的科技感,強(qiáng)化品牌崇拜。
然而“大寶”卻能打破常規(guī),追求概念和信息傳播的簡單。如廣告片中的話“還真對得起咱這張臉”是有關(guān)產(chǎn)品功效的直接表白;“大寶,天天見”則強(qiáng)調(diào)了品牌的生活感和平民色彩。同時(shí),在廣告片里幾乎不用三維,不做關(guān)于產(chǎn)品的復(fù)雜展示,而采用了人際交流的方式對產(chǎn)品品質(zhì)做了直接的保證,這種方式正符合中低檔消費(fèi)階層不大強(qiáng)調(diào)個(gè)性,重視人際經(jīng)驗(yàn)和口碑的特點(diǎn)。
消費(fèi)定位與形象傳播相統(tǒng)一
“大寶”堅(jiān)持產(chǎn)品定位與形象傳播的統(tǒng)一,堅(jiān)持大眾化的美學(xué)溝通,實(shí)話照實(shí)說,在激烈的市場競爭中,給人一種清新、脫俗的感覺,迎合了大眾化的口味。它不追求“高檔”、“時(shí)尚”和高價(jià)位,從而真正找到了一個(gè)符合民族品牌持久發(fā)展的市場空間,打破了令人窒息的美容化妝品廣告的奢華氛圍。
可以預(yù)言,一個(gè)品牌只要做得像“大寶”這樣根深蒂固,無論它面對的市場競爭如何激烈,都會持久地深入人心,立于不敗之地。
編輯/于立凰