空難后的心理干預

健康報記者／金永紅

“5·7”空難令人難以忘懷。當時記者正在大連開會，得知北京大學精神衛(wèi)生研究所的汪向東、呂秋云和馬弘三位教授被邀請到大連，為其中三位遇難者的家屬和他們的30余名同事進行災后心理干預。于是，記者與人們并不熟悉的災后心理干預有了一次實實在在的接觸，目睹了接受心理干預的遇難者家屬與沒有得到專業(yè)人員心理干預的遇難者家屬截然不同的表現(xiàn)。

在遇難者家屬所住的飯店，記者看到好幾位神情疲憊的遇難者家屬在與善后服務人員交談，有的人才說兩句話就已泣不成聲。有幾位悲傷的老人呆坐在房間里，一語不發(fā)。記者找到善后服務小組的負責人，向他了解了遇難者家屬們的健康情況。這位負責人回答說，他們安排了醫(yī)療服務。記者又問他，對于家屬出現(xiàn)的過度悲傷、情緒激動等表現(xiàn)，他們是否采取了必要措施，這位負責人沒有作答。

在“5·7”空難中，西安楊森制藥公司有三位員工不幸遇難。悲劇發(fā)生后，遇難者的家屬和同事陷入了無比的悲痛中，很多人不思飲食、失眠、焦慮，有的家屬悲痛欲絕?？吹竭@種情形，公司上層立刻邀請北京大學精神衛(wèi)生研究所三位從事過災后心理干預的教授來到大連，對家屬及員工進行心理干預。專家們與30余位公司員工進行了集體晤談，讓他們宣泄空難引起的抑郁、焦慮等負性情緒，通過在集體中充分表達自己的感受，使他們意識到自己的某些痛苦體驗別人也曾經(jīng)或正在遭受，自己并非孤獨地面對這些不幸。從訪談后的第二天開始，很多員工的精神狀態(tài)有了明顯改善。

遇難者家屬的變化更大。由于專家鼓勵家屬表達出自己的悲痛之情，他們的情緒得到充分的宣泄。同時，專家還鼓勵他們進食，避免因生活不適應而加重悲傷。在與家屬談及死者時，專家多從令他們贊嘆的長處說起，使家屬能得到一些安慰，避免出現(xiàn)激烈反應。干預后的第三天，正趕上公司為第四屆亞太地區(qū)精神科大會舉行“放飛希望”活動。

此時，家屬們已不再以淚洗面，而是分別在三個風箏上寫下了對失去的親人的寄語，和中外專家一起放飛了寄托他們無限哀思的風箏。第四天，在與大家告別時，一位父親露出了發(fā)自內(nèi)心的笑容。幾位家屬回到北京整理死者的遺物時，也顯得較為平靜。

北京大學精神衛(wèi)生研究所教授汪向東說，無論是自然災害還是人為災害，都使許多人要目睹死亡及毀滅，會給人帶來巨大的心理壓力。災難發(fā)生后立即進行災后心理社會干預，可幫助幸存者和遇難者家屬最大限度地利用積極應付技能面對和經(jīng)歷痛苦過程，盡快完成善后事宜，提高善后工作的效率。因此，災后心理社會干預應是救災和善后工作的一個組成部分。如何對遇難者家屬進行有效的心理社會干預，使之盡快從災難的打擊中恢復過來，應引起社會工作者、心理學家、精神科臨床醫(yī)生的關(guān)注。

此外有關(guān)專家強調(diào)，對災后救援和善后服務人員的心理幫助也是災后心理社會干預的重要內(nèi)容。特殊的工作性質(zhì)使救援人員目睹災后的慘況，面對痛苦的人群，還要超負荷工作，救援者會出現(xiàn)許多不良心理反應，影響情緒和工作效率。因此，許多國家都會對救援人員進行預防性訓練，幫助他們事先了解可能出現(xiàn)的應激反應，幫助他們學習遇到應激事件時的應付策略和處理問題的技巧，促進對自身情緒狀態(tài)的覺察，減少不良情緒的發(fā)生。