豐田汽車公司大總管石田退三

□恩島關(guān)雄

1950年7月至1961年8月出任豐田汽車工業(yè)公司總經(jīng)理的石田退三，自稱“豐田(公司)的大總管”。謙遜地說自己所做的工作就是“守‘豐田城”。但是，他以90高壽駕鶴西逝后，人們高度評價他的業(yè)績，稱頌他是富有特色的大經(jīng)營者，“豐田中興之祖”，“豐田的神經(jīng)支柱”。

修成“商人道”

人們都說石田具有商人的天賦和經(jīng)營者的才能。然而，天賦只有在實(shí)踐中才會顯露，才能更是只有在實(shí)踐中修煉才會獲得。

石田出生在愛知縣一戶姓澤德的貧窮農(nóng)民的家里，排行第六。他的母親的一個遠(yuǎn)親，便是后來對石田一生有重大影響的兒玉一造。正是兒玉力主“讓退三上學(xué)讀書”，石田才有機(jī)會進(jìn)入滋賀一中，并且5年里一直受到兒玉一家的照顧。兒玉一造的弟弟利三郎后來入贅豐田家，作了豐田自動織機(jī)制作所的總經(jīng)理。石田從此同豐田公司結(jié)了緣。

石田用功讀書求知，熱望有朝一日出人頭地。但是，事實(shí)難測，人間無坦途。他從滋賀一中畢業(yè)后，不再有機(jī)會進(jìn)高等學(xué)府讀書，唯有踏入社會謀生。他做過農(nóng)村小學(xué)代課教員，當(dāng)過家具店伙計(jì)。25歲時入贅石田家，澤德退三從此變成了石田退三。他去東京一家和服批發(fā)店做店員，東奔西跑，備嘗推銷之艱辛。后來兒玉一造介紹石田到名古屋服部商店做店員，在老板服部兼三郎的調(diào)教下，日積月累，悟到了“商人道”。石田后來回顧說：“我的命運(yùn)從此不斷地改變了?！边M(jìn)店5個月，他出差去上海推銷棉布，一住兩年，緊接著又調(diào)回香港一年。經(jīng)過這番磨練，“我成了夠格的商人”。

石田退三與豐田

1927年，石田再次聽從兒玉先生的勸告進(jìn)入豐田紡織公司工作。14年之后又被調(diào)往豐田自動織機(jī)公司。這成為了石田人生的一次重大轉(zhuǎn)機(jī)。他成為了豐田自動織機(jī)公司的創(chuàng)始人，大發(fā)明家豐田佐吉的一名忠實(shí)弟子，并與佐吉建立起了親密的私人關(guān)系。佐吉老先生對石田說：“你是商人，商人就要賺錢。賺了錢要勻給我們，我們才能夠搞研究?！笔锓浅＞粗剡@位老先生，說“佐吉先生決不以高壓態(tài)度待人，但他有一般人所沒有的魄力，他的態(tài)度感化了我。”

但是，日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)蕭條，工潮迭起。豐田喜一郎領(lǐng)導(dǎo)的豐田汽車工業(yè)公司背著10億日元的債務(wù)常陷入經(jīng)營危機(jī)，罷工曠日持久；喜一郎引咎辭職。石田聽從董事會的決定，臨危受命，接替喜一郎出任總經(jīng)理。

“人必自助而后有天助”。石田走馬上任不久，日本經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，石田抓住這個機(jī)會，一舉使公司擺脫了財(cái)政赤字，并將所賺的錢全部投入到生產(chǎn)設(shè)備的更新和擴(kuò)充上。之后石田認(rèn)識到強(qiáng)化生產(chǎn)設(shè)備的重要性，截至到1956年底，共計(jì)在設(shè)備上投資達(dá)58億日元。

開展“石田式經(jīng)營”

石田擔(dān)任豐田公司社長的11年，正值日本經(jīng)濟(jì)從恢復(fù)到高速增長的過渡時期。政府制定了“收入倍增”計(jì)劃，舉國上下，埋頭苦干。在這股重建的熱潮當(dāng)中，石田領(lǐng)導(dǎo)的豐田汽車公司為國家做出了不可磨滅的巨大貢獻(xiàn)。這當(dāng)中包括制定生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化的5年規(guī)劃、確立生產(chǎn)“純國產(chǎn)車”的方針、成立“動腦筋想辦法委員會”、以及對新生產(chǎn)方式(后來發(fā)展成為舉世聞名的“豐田生產(chǎn)方式”)的研究、創(chuàng)建日本首家轎車生產(chǎn)廠——豐田元町工廠、在全公司范圍內(nèi)實(shí)施全面質(zhì)量管理制度、創(chuàng)立第一個真正意義上的國產(chǎn)轎車每年10萬輛的產(chǎn)銷目標(biāo)等等。在石田擔(dān)任社長期間，從皇冠牌轎車開始，豐田公司向市場推出了眾多品牌的轎車和卡車。所有這些成就可以說都是全面實(shí)施“石田式經(jīng)營”的結(jié)果。

石田式經(jīng)營可以簡單歸納為石田所倡導(dǎo)的“4個主義”。它是一個既包含著豐富哲學(xué)內(nèi)涵又非常樸實(shí)的基本原則。用石田自己的話說就是“理所當(dāng)然地認(rèn)真做好每一件理所當(dāng)然的事情”。所謂4個主義就是合理的賺錢主義、設(shè)備第一主義、無借款主義和徹底杜絕浪費(fèi)主義。其中設(shè)備第一主義和無借款主義是石田式經(jīng)營的兩大支柱。

石田對這4個主義做出了以下的解釋：經(jīng)營者的使命首先是要通過滿足社會需求來賺錢。就豐田而言，就是要生產(chǎn)賣的出去的車，也即“物美價廉的車”這就是“合理的賺錢主義”。其次，鑒于汽車行業(yè)的發(fā)展速度很大程度上依賴于機(jī)器設(shè)備的效率，因此以提高效率、降低成本為目的的投資尤為重要，因此必須根據(jù)縝密的長期經(jīng)營計(jì)劃合理地有計(jì)劃性地進(jìn)行設(shè)備投資，這就是所謂的“設(shè)備第一主義”。再有，為了發(fā)展技術(shù)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)必須擁有雄厚的可以自由支配的自有資金，因?yàn)椤罢l有錢誰就能贏得最后的勝利”，這就是石田的“無借款主義”。最后石田認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營上做到公私分明，杜絕浪費(fèi)。他說：“企業(yè)對社會承擔(dān)著確保盈利的責(zé)任，因此企業(yè)應(yīng)把每名職工的聰明才智都集中起來，為增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而努力”。這正是他極力倡導(dǎo)徹底杜絕浪費(fèi)的真正目的。

根據(jù)這四個主義，石田在推行他的經(jīng)營方式時，還特別強(qiáng)調(diào)了三個目標(biāo)，那就是“造物、造錢、造人”。所謂造錢就是要讓豐田有錢可賺，所謂造物就是要生產(chǎn)出物美價廉的汽車，而所謂造人則是指培養(yǎng)大批具有“豐田精神”的企業(yè)員工。而在這當(dāng)中石田認(rèn)為造人又是造錢和造物的根本基礎(chǔ)。

弘揚(yáng)“石田式豐田精神”

石田強(qiáng)調(diào)他只是佐吉老先生所樹立的豐田傳統(tǒng)精神的“傳令兵”，所謂石田式經(jīng)營也是在這種精神指導(dǎo)下開展的。但是，他對豐田精神自有其獨(dú)到的理解，可以歸納總結(jié)為7點(diǎn)：一、依靠日本人的智慧與技術(shù)建立轎車產(chǎn)業(yè)，這是本公司創(chuàng)業(yè)以來的方針：二、好的產(chǎn)品、好的思考。好的產(chǎn)品是指好車。好的思考是指“如何造出好車，如何賣出好車，以及如何改善好車”；三“鄉(xiāng)巴佬精神”，“鄉(xiāng)巴佬純粹、勤奮、執(zhí)著、認(rèn)真、不怕苦、不怕累、肯學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)巴佬精神是值得自豪的豐田精神的結(jié)晶。我就是個鄉(xiāng)巴佬”；四、“不屈的斗志”，這是“豐田公司永不泯滅的精神”，“歸根到底一句話，非做不可的做，要做就做到底，排除萬難去做成”；五、“依靠自己的力量”，“自己的城自己守”，“這里說的‘城當(dāng)然是指公司。自己公司的事要自己負(fù)責(zé)，不靠別人而靠自己的力量去做”，也就是“獨(dú)立自主的精神”；六、“合作一致”、“事業(yè)不是一個人所能辦成的事，人和比什么都重要”；七、“培養(yǎng)人”，“事業(yè)成敗取決于人。任何事要取得重要的發(fā)展，首先必須抓‘培養(yǎng)人這個根本”。

石田退三在擔(dān)任豐田社長的11年當(dāng)中，總是不斷地把他所理解的這些“豐田精神”灌輸給企業(yè)的職工，并把這種精神的貫徹與公司的發(fā)展緊密地結(jié)合在了一起。直到今天，由佐吉和喜一郎等老一輩豐田人所開創(chuàng)的傳統(tǒng)精神仍然得到了保持和發(fā)揚(yáng)光大。

石田退三是豐田公司真正的“大總管”。他的成績在豐田公司今日的繁榮中得到充分地體現(xiàn)。豐田人至今仍然尊敬他，并永遠(yuǎn)不會忘記他的卓越功績。而政府頒發(fā)的一級功勛瑞寶勛章代表了國家對他一生貢獻(xiàn)的最高評價。