問(wèn)一問(wèn)獵頭：我是人才嗎？

記者／李鵬

作為一個(gè)白領(lǐng)，尤其是一個(gè)高級(jí)白領(lǐng)，你怎么評(píng)價(jià)自己的能力和業(yè)績(jī)？有一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷方法：數(shù)一數(shù)你曾經(jīng)接到過(guò)多少獵頭公司的電話。如果你經(jīng)常接到獵頭公司的“騷擾”電話，恭喜你，你或許可以向老板暗示點(diǎn)什么了。

是人才就不放過(guò)

焦述海記不起自己何時(shí)開始接到獵頭公司的電話，他已習(xí)慣有認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的獵頭電話，“他們給你打電話不是一件壞事，你可以了解自己在行業(yè)內(nèi)的位置?！苯故龊Ｊ敲绹?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息公司北京代表處的銷售經(jīng)理。實(shí)際上，焦是被獵頭公司挖到現(xiàn)在的職位上的。焦述海原來(lái)在路透社做商業(yè)信息產(chǎn)品的銷售，1998年初的時(shí)候，智聯(lián)三珂人才服務(wù)中心的獵頭陸蓉找到焦述海，給焦介紹了國(guó)內(nèi)一家著名門戶網(wǎng)站的職位，焦沒有接受。“像我這種職位，不僅要考慮掙錢的問(wèn)題，更多的要考慮公司的文化以及自己的人生規(guī)劃。”獵頭行動(dòng)是長(zhǎng)期的，1998年底，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)有限公司要在北京設(shè)代表處，它的亞洲區(qū)總裁找到智聯(lián)公司，委托智聯(lián)尋訪北京代表處的首席代表和銷售經(jīng)理。陸蓉又向焦述海推薦，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的操作，1999年3月，焦述海正式跳槽。在保密的情況下，智聯(lián)公司和新公司的亞洲區(qū)總裁先后對(duì)焦述海做過(guò)幾次面試。談起在獵頭公司的面試，焦述海說(shuō)：“第一次和智聯(lián)的獵頭陸蓉談，我覺得他們是很專業(yè)的公司，值得信賴，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。獵頭會(huì)把一些問(wèn)題聊得比較客觀，他們有自己的一些職業(yè)技巧，會(huì)做出一些評(píng)估，并且在薪酬方面會(huì)做出一些協(xié)調(diào)。”陸蓉則評(píng)價(jià)道：“是人才我們就不放過(guò)，獵頭和人才之間是一個(gè)雙贏的關(guān)系。我現(xiàn)在還經(jīng)常和焦述海聯(lián)系，問(wèn)問(wèn)他關(guān)于行業(yè)里的情況，有時(shí)候也找他幫我推薦人選?！?/p>

人事經(jīng)理怎么說(shuō)

作為殼牌勘探（中國(guó)）有限公司的人力資源經(jīng)理，金志剛的工作離不開獵頭。他每年有5到10個(gè)職位需要委托獵頭來(lái)完成，而整個(gè)殼牌中國(guó)公司的數(shù)字大概是30到35個(gè)。像殼牌這樣的跨國(guó)公司已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)獵頭來(lái)尋找中高級(jí)人才，金志剛說(shuō)：“通過(guò)這種方式，可以找到我們要找的人，有些人才不會(huì)到招聘會(huì)，如果不通過(guò)獵頭的疏通作用，他們經(jīng)常是不想動(dòng)的。獵頭公司可以迅速找到我們需要的人才，并且有些人選也不方便我們親自和他們聯(lián)系，有獵頭公司做中介會(huì)比較適合。”金志剛的工作依靠獵頭，但也需要防著獵頭。“我們的員工經(jīng)常能接到獵頭公司的電話，這很正常，我無(wú)法控制。公司對(duì)員工要有吸引力和凝聚力，我們?nèi)耸陆?jīng)理就是讓他們?cè)敢鈦?lái)，不愿意走?！苯鹬緞偟墓ぷ骱苡谐尚?，外企的平均離職率達(dá)到15%，而殼牌勘探（中國(guó)）公司的離職率只有5%。

因?yàn)楣ぷ鞅容^出色，金志剛自己也被獵頭公司盯上了，每個(gè)星期都能接到不止一個(gè)獵頭電話。當(dāng)然對(duì)金志剛來(lái)說(shuō)，接到的獵頭電話很復(fù)雜——有可能是獵頭們想讓殼牌成為自己的客戶，因?yàn)闀簳r(shí)沒有跳槽想法的金志剛拒絕獵頭的勸說(shuō)之后，獵頭們一般都會(huì)跟進(jìn)一步，表示希望能與殼牌公司進(jìn)行其他形式的合作。關(guān)于獵頭，金志剛確實(shí)深有體會(huì)，因?yàn)樗救藖?lái)殼牌就是通過(guò)獵頭公司努力。金志剛原來(lái)在一家美國(guó)的計(jì)算機(jī)公司做人事員，智聯(lián)公司開通招聘網(wǎng)，金志剛曾經(jīng)是網(wǎng)站的常客。1998年初，智聯(lián)公司向金志剛推薦了殼牌公司的職位。替殼牌挖到金志剛，智聯(lián)顯然很滿意，不僅完成一筆業(yè)務(wù)，殼牌由此成為智聯(lián)比較穩(wěn)定的客戶。

挖獵頭公司的墻角

智聯(lián)的陸蓉成為一個(gè)獵頭純屬偶然，因?yàn)樵诖髮W(xué)學(xué)的是心理學(xué)，工作之后被借到一家獵頭公司做心理測(cè)評(píng)的項(xiàng)目研究，由此進(jìn)入獵頭行業(yè)。從業(yè)5年多，陸蓉成功地讓近100人跳槽，現(xiàn)在她已成為智聯(lián)公司獵頭部的經(jīng)理。想成為獵頭并不容易，在國(guó)外一般是業(yè)界的資深人士擔(dān)任。國(guó)內(nèi)的獵頭都能熟練掌握外語(yǔ)，熟悉某些行業(yè)狀況和專業(yè)知識(shí)，善于和各種各樣的人溝通，了解大公司的運(yùn)作。這些都使獵頭本人成為被獵的對(duì)象。陸蓉承認(rèn)，她和她的同事經(jīng)常接到獵頭公司的電話，而且來(lái)挖獵頭的不僅有同行，也有自己的客戶。面對(duì)公司的獵頭被“盯梢”，智聯(lián)的COO張泳引用自己做獵頭的第一天，他的老板的話說(shuō)：“你的客戶委托你找人，最后有可能覺得你是最適合的人選，我不反對(duì)你跳槽，但千萬(wàn)要告訴我一下，我好向客戶收錢?！鲍C頭公司前幾年由于大家都是摸索，互相挖人的現(xiàn)象比較少見，近幾年隨著一批有經(jīng)驗(yàn)的獵頭成長(zhǎng)起來(lái)，獵頭漸成“搶手貨”，尤其是一些新進(jìn)獵頭公司更是熱衷于挖前輩的墻角。天天干著挖人的事，獵頭們覺得自己很有成就感，智聯(lián)的獵頭余濤說(shuō)：“獵頭可以了解很多公司的情況，覺得自己的眼界很開闊，對(duì)某個(gè)行業(yè)里都有些什么樣的人，都能如數(shù)家珍，非常自豪。”

隱形的人才市場(chǎng)

獵頭業(yè)是一個(gè)舶來(lái)品，極大地沖擊了企業(yè)的用人觀和國(guó)人的就業(yè)觀。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，由于傳統(tǒng)的用人機(jī)制的限制，人才的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)以及調(diào)配主要是政府和單位行為，個(gè)人只是所在單位的一盤棋中的一個(gè)“棋子"?，F(xiàn)在，隨著越來(lái)越多的人接受了獵頭的存在，人們發(fā)現(xiàn)獵頭正逐漸創(chuàng)造出一個(gè)隱形的人才市場(chǎng)。獵頭們經(jīng)常說(shuō)：“工資要有質(zhì)的飛躍，還是要靠跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?1997年下半年，十余位在華國(guó)際知名大公司的人力資源經(jīng)理大換班，這些經(jīng)理在公司間循環(huán)跳槽，職位不變，但整體的薪金卻相應(yīng)漲了一倍。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究，一個(gè)國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值以10％的速度持續(xù)增長(zhǎng)了3至5年后，企業(yè)對(duì)人才的高度需求必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈的重金求賢。當(dāng)企業(yè)與獵頭的比值達(dá)到1000∶5時(shí)，市場(chǎng)中人才的需求及人才效率才能達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際要求。在所有的定價(jià)中，對(duì)人才的定價(jià)是最難的，而對(duì)中高級(jí)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，更是沒有一個(gè)有形的市場(chǎng)來(lái)為人才定價(jià)。獵頭的存在凸現(xiàn)了人才的供求狀況，使人力資源得到了合理配置。有人曾指責(zé)獵頭公司挖別人墻角不道德，但人力資源不能被合理定價(jià)顯然也不道德。獵頭公司的做法似乎更能體現(xiàn)人才本身價(jià)值和對(duì)人的尊重。獵頭的出現(xiàn)提供了一種以市場(chǎng)為主導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于社會(huì)而言，一個(gè)優(yōu)秀人

才在更高位置發(fā)展，就可以創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。