“85分的英語試卷”

王荔君

1998年4月11日下午放學(xué)后，一個高個男生猶猶豫豫地敲開了心理咨詢室的門。他站在那里，顯得緊張和局促，并且不停地絞動雙手、扭動脖子，帶有明顯的強(qiáng)迫癥狀。他剛一開口，眼圈就紅了：“我連一個朋友也沒有，感到很孤獨(dú)……說著，眼淚就流下來了。我遞給他紙巾，讓他坐在沙發(fā)上，微笑著安撫他。他稍稍安靜下來后，有些語無倫次地開始訴說：他是初三的學(xué)生，叫劉某，初一時是班里的勞動委員，常因工作的事與同學(xué)吵架，但那是由于自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，是同學(xué)不聽他指揮;上了初二后，新?lián)Q的班主任看不上他，撤了他的勞動委員職務(wù)，還老批評他，他心里很不服氣;漸漸他覺得所有的老師都不喜歡他，所以他就常和老師頂牛。有一次把英語老師都?xì)饪蘖?，以后凡是英語課他就睡覺，英語成績就再也沒及格過;同學(xué)們見了他都躲著走，只有一個男生和一個女生對他好點(diǎn)。升入初三后，他更是常常感到“鬧心”，晚上睡不好覺，學(xué)習(xí)也越來越差;回家后和父母什么也不能說，爸爸脾氣比自己還壞，簡直不能與他說話，媽媽很忙，總是顧不，上和他說話，活在這個世界上，真沒意思，沒人了解自己，沒人關(guān)心愛護(hù)自己……“王老師，自從聽了你辦的‘走近你我他專題廣播后，對照心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，我覺得自己有點(diǎn)不對，早就想來找你。你說，我有心理障礙嗎？”他淚眼蒙蒙地望著我。

我默默地傾聽著，時不時簡單地插一兩句問話：一方面對他的心情表示理解，一方面努力不露痕跡地引導(dǎo)他盡情宣泄。我注意到他越是緊張激動時，扭脖和絞手的動作就越頻繁。不知不覺半個小時過去了，從表情可以看出他心里輕松了許多。我才開始說話：“王老師要對你表示感謝，因?yàn)槟氵@樣信任我，把自己的事情和想法都說給我聽;王老師還要表揚(yáng)你，因?yàn)槟闶且粋€很有現(xiàn)代意識的中學(xué)生，懂得關(guān)注自己的心理健康;你還很勇敢，勇于正視自己和剖析自己。這很了不起，而且這就是你進(jìn)步的開始！他抬起眼睛，驚喜地看著我。我想，他可能已經(jīng)很久沒有聽到過褒揚(yáng)之辭了?！皠偛拍阏f沒有朋友，不，現(xiàn)在你已經(jīng)有了一個朋友，就是我。我愿意幫助你，但我起的作用只是‘幫助，心理咨詢是一種‘自助，只有你自己才能救自己。況且你現(xiàn)在的狀況也不是一天兩天造成的，所以不要期望一兩次就能把問題全部解決，你有決心和恒心嗎？”他用力地點(diǎn)點(diǎn)頭。“作為朋友，我想坦率地告訴你，你的確有心理障礙”，他又明顯地緊張起來，又開始扭頭絞手，“你看，你總是這樣……我學(xué)著他的樣子做給他看，他立刻停止了動作，很不好意思地說：“我怎么不覺得呢？”“這就是一種心理障礙的表現(xiàn)。但是你也不必太緊張，這是可以糾正的。我們就從控制自己改掉這個習(xí)慣開始，好嗎？這很重要，它將意味著你將來能否徹底地改變自己?！彼钌畹攸c(diǎn)點(diǎn)頭。我從他的眼神中看出了他的渴望和決心。我又教給他用深呼吸靜坐法進(jìn)行放松訓(xùn)練，并約定下周見面。

在這一周的時間里，我找了該生的班主任，他向我介紹了該生的古怪脾氣和許多反常行為，還說很多老師和同學(xué)都認(rèn)為他是“精神病”;我又與幾位科任老師談話，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)紝@個學(xué)生表示不滿和無奈。于是我反復(fù)對老師們講，該生不是精神病，而是有“人格障礙”，還有“強(qiáng)迫癥”，雖然都還不算太嚴(yán)重，但已經(jīng)到了必須引起高度重視的時候了，如不及時矯治，發(fā)展下去就難辦了。希望老師們對他少批評、多鼓勵，少斥責(zé)、多指導(dǎo);別讓大家歧視他，更不許再叫他“精神病”！現(xiàn)在，他有了改變自己的強(qiáng)烈愿望，我們要抓住這個契機(jī)，營造一個關(guān)心、愛護(hù)他的氛圍，用集體的溫暖和力量來幫助他重塑人格，這等于在挽救一個孩子的生命?。±蠋焸兌急硎疽欢ㄅ浜衔易龊迷撋某C治工作。

我又通過班主任約見了該生的母親。這是一位儀態(tài)高雅，精明強(qiáng)干的知識女性。我向她介紹了該生的問題，她哭了：“孩子的心理問題這樣嚴(yán)重，我真的很自責(zé)。我因?yàn)楣ぷ髅?，對他關(guān)心得太少了！現(xiàn)在想想，他變成這樣確實(shí)與家庭有關(guān)。在他小時候，我們與他奶奶同住。奶奶從不讓孫子出門，也不讓別人上我們家來玩，弄得孩子從小就很孤僻，不懂得如何與人交往，他回家也很少說話，學(xué)校里的事從不和我們說。我們除了有時問問學(xué)習(xí)成績，再就是因?yàn)樗趯W(xué)校表現(xiàn)不好而打罵他，沒想到……”看到這位母親已經(jīng)認(rèn)識到了自己家庭教育的失誤，我就勢提出了幾點(diǎn)建議：1.一家人要經(jīng)常交流，首先從家長做起，創(chuàng)設(shè)一個溫馨和諧的家庭氛圍;2.要多發(fā)現(xiàn)孩子的“閃光點(diǎn)”，以平等的態(tài)度來與他談話，少嘮叨，別打罵;3.讓他參與家務(wù)勞動，培養(yǎng)他的責(zé)任心和義務(wù)感;4.要?dú)g迎孩子的同學(xué)到家里來，這樣有助于培養(yǎng)孩子的交際能力，也會增加他對父母的信賴和尊重;5.要有足夠的恒心和耐心來幫助孩子度過困難時期，現(xiàn)在對學(xué)習(xí)成績的要求先別太高，他的心態(tài)轉(zhuǎn)變了，學(xué)習(xí)會上去的。家長表示一定要盡全力幫助兒子。

第二次咨詢，他準(zhǔn)時到來，神情比，上次輕松了許多。他告訴我，一周來每當(dāng)心煩時就做放松訓(xùn)練，效果挺好;這周沒和老師頂撞，也沒和同學(xué)吵架;老師對自己的態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)……在他談話期間，有兩次扭動脖子，但都立刻覺察了，控制了，但仍能從他反復(fù)多次強(qiáng)調(diào)自己嘴里新安上的牙齒矯治套不舒服這件事上看出他的自戀傾向。我故意不理睬他的牙套，先高興地肯定了他的進(jìn)步，特別是矯正扭頭的效果，然后與他共同用“角色轉(zhuǎn)換法”分析他的一些行為：“如果你正在注意聽講，有一個人突然大叫一聲，或連個招呼也不打就走出教室上廁所，那時你會怎祥想？”“我會很生氣，因?yàn)樗绊懥宋??！薄澳敲茨氵^去這樣做，別人會怎樣想？”“也會討厭我?！蔽矣窒蛩榻B了人際交往的“黃金法則”等。他告別時平靜、愉快又有禮貌。

在以后每周一次的咨詢中，我們共同討論的問題從人際關(guān)系開始，逐漸擴(kuò)展到學(xué)習(xí)方法、業(yè)余愛好……他的語言越來越流利，神態(tài)越來越自然輕松，強(qiáng)迫癥狀逐漸消失。當(dāng)我告訴他老師們都說他挺聰明時，他難以置信;當(dāng)我對他說他的英語老師興沖沖地跑來告訴我：劉某今天第一次發(fā)言了時，他很受感動;當(dāng)我告訴他班主任向我匯報他的進(jìn)步情況時，他喜形于色……三周后，他滿面春風(fēng)地告訴我，他期中考試英語第一次及格了！更令人高興的是總成績也提高了很多！我問他：“你認(rèn)為自己為什么能有這么大的進(jìn)步呢？”他想了想說：“以前我總和老師吵架，不愛聽講，所以總不及格;現(xiàn)在上課能注意聽講，也能發(fā)言了，聽課效果好了，所以進(jìn)步了?！薄盀槭裁船F(xiàn)在能注意聽講了呢？”“因?yàn)槲椰F(xiàn)在很少心煩了?！薄盀槭裁船F(xiàn)在心不煩了？”他想了想，說：“大概是因?yàn)椴辉俸蛣e人生氣了吧！”在我的詢問啟發(fā)下，他講了在家里如何與爸爸媽媽有了交流，如何第一次主動和同學(xué)打招呼，看到同學(xué)吃驚的樣子，自己又是多么快樂……我故意問他：“那個同學(xué)為什么驚訝？”他說：“因?yàn)槲覐臎]和他說過話?！薄盀槭裁床徽f話？”“過去我總是這樣（做出皺眉瞪眼的樣子），誰愿意理我呀？”說完自己也笑了?？晌业难蹨I卻差點(diǎn)掉出來：這個孩子終于覺醒了！

在以后的幾次咨詢中，我針對每次發(fā)現(xiàn)的具體問題，除了繼縷用“認(rèn)知領(lǐng)悟法”和他展開討論外，又不斷給他留“作業(yè)”：每天上課至少要發(fā)幾次言，每天必須做哪些家務(wù)勞動，每天回家后要和爸爸媽媽談?wù)劗?dāng)天想法，尋找那些自己最不喜歡的同學(xué)和老師的優(yōu)點(diǎn)，注意思考別人受表揚(yáng)或挨批評的原因，并與自己進(jìn)行對照，每周將自已的進(jìn)步和不足寫在日記上，想想進(jìn)步的根本原因是自己變了還是別人變了？自己哪些方面有變化？這些變化對自己有什么好處？每次他都能如實(shí)將自己完成“作業(yè)”的情況向我匯報。我還隨時將劉某的轉(zhuǎn)變情況通報給他的家長和老師們，并共同研究下一步的指導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)……

系統(tǒng)咨詢兩個多月后結(jié)束。期末，他在校報上以《85分的英語試卷》為題發(fā)表文章說：“現(xiàn)在我懂得了，遇事多想想別人，或者換個角度，用他人的眼光客觀地看問題，就會減少許多煩惱：老師和家長批評我都是關(guān)心我;老師上課沒叫我發(fā)言，可能是沒看見我舉手，也可能是想讓別人也有發(fā)言的機(jī)會;不能要求和自己好的同學(xué)永遠(yuǎn)圍在自己身邊，他們也可以有其他的朋友;同學(xué)們不理我是因?yàn)槲姨珢凵鷼?，不肯諒解別人……真奇怪，這樣去想問題，心情愉快了許多，與人相處也容易多了。我的人際關(guān)系改善了，學(xué)習(xí)也突飛猛進(jìn)，期末考試成績大大提高……1999，9年中考，這個一年前還有好幾門功課不及格的學(xué)生，以604分的好成績考入了高一級學(xué)校。

填寫完最后一筆《咨詢記錄》，我不禁掩卷沉思：這是個成功的案例，其成功之處在于：我們的心理健康知識的宣傳工作做得好，學(xué)生才會有關(guān)注自己心靈的意識和主動咨詢的愿望;在咨詢過程中正確地掌握和運(yùn)用了心理咨詢的原則，如當(dāng)事人中心原則、非指導(dǎo)性原則、堅(jiān)持性原則、平等尊重原則以及一些相應(yīng)的技巧，等等;能夠動員和組織家長和老師的綜合力量來完成矯治工作。這又是個“讓我歡喜讓我憂”的案例，喜的是，這個有人格障礙的少年終于痊愈了，并且還取得了出人意料的巨大進(jìn)步;憂的是，不知道還有多少孩子仍在有缺欠的家庭教育中生活著，不知道還有多少學(xué)生仍在被有偏見的老師所排斥著，更不知道還有多少青年仍在被許多苦惱和憂煩所困擾著而不知如何解脫……家庭和學(xué)校是培養(yǎng)人才的場所、可也正是家長和老師的教育失誤才造成了孩子們反：常的心態(tài)和扭曲的性格，壓抑了孩子們的潛能，阻礙了孩子們的發(fā)展……要是我們所有的教育者都能懂得這個道理，都來關(guān)注下一代的心理健康，那該多好??！