柴亞虹
從小就夢想著有一天能夠“千山萬水走遍”:看盡世間奇景,領(lǐng)略萬種風(fēng)情,嘗盡天下美味……而當(dāng)我們漸漸長大,大到明白了世事的艱辛,大到了解了生活的局限,才知道少時的夢實在是太過奢侈了,如果你沒有足夠的錢,也不是外交官的話。
不過,現(xiàn)在你又有了機(jī)會,而且不花一分錢。那就是做個“民間外交官”——導(dǎo)游,“導(dǎo)”別人“游”,順便實現(xiàn)自己的夙愿。本期幫你策劃——
ZENYANGCAINENGDANGDAOYOU
自從盤古開天地,有了鳥語花香、山川河流,人類就擁有了第一座家園——神奇瑰麗的大自然;無論是肯尼亞人,還是元謀人,有了人有了社會,人類就有了第二個家——人類文明。那融入了人們智慧和汗水的一磚一瓦,那象征著一個區(qū)域乃至一個地利”之語??梢娮鳛槊褡宓娜饲榛蛘呙耧L(fēng),無不令人懷想、令人贊嘆。于是就有了旅游者甚至旅游家,也就有了專門為旅游者指點迷津(包括地理的和人文的)的人——導(dǎo)游。
話說“導(dǎo)游”
“導(dǎo)游”一詞是從“向?qū)А币辉~演化來的,它在我國古代是軍隊中的一個專用名詞。《孫子兵法》中就有“不知山林險阻沮澤之形者,不能行軍;不用向?qū)д?,不能得一種職業(yè),“導(dǎo)游”由來已久。在今天的旅游行業(yè)中,更多的人稱“導(dǎo)游”為“陪同”,就是說你要陪旅游者一同前往某景點,并為其講解有關(guān)的史實、傳說、神話、軼聞、地域風(fēng)情,有的可能還要為旅客安排住宿、吃飯,甚至陪同購物。作為一種職業(yè),導(dǎo)游的優(yōu)越性不可替代,比如它的隨意性(不用坐班)、趣味性(每次接觸不同的人、可以到達(dá)天南海北不同的地方)以及那令人艷羨不已的經(jīng)濟(jì)收入。
“導(dǎo)游證”與“黑導(dǎo)”
想做導(dǎo)游,首先你得有“導(dǎo)游證”。
作為國家統(tǒng)一規(guī)定的旅
行社的導(dǎo)游人員,要想上團(tuán)帶隊,首先要有資格證書。沒有導(dǎo)游資格證書,不允許帶團(tuán)。無證非法帶團(tuán)的被稱為“黑導(dǎo)”。由于利益所驅(qū),現(xiàn)在的“黑導(dǎo)”無孔不入,比如在桂林就有很多這樣的“野馬”(黑導(dǎo)在當(dāng)?shù)乇环Q為“野馬”)。
雖然做“黑導(dǎo)”很來錢,但風(fēng)險太大,如果被抓住,那不僅是面子上不好看,還會有罰款,甚至其他刑事處罰。而考個導(dǎo)游證也不是什么太難的事,所以冒險當(dāng)“黑導(dǎo)”很是劃不來。
導(dǎo)游證就如同導(dǎo)游的上崗證。導(dǎo)游證的獲得是能否帶團(tuán)的前提。那么怎樣才能獲得導(dǎo)游證呢?
導(dǎo)游的分類和報考
導(dǎo)游的資格認(rèn)證有兩種,一種是屬于國家旅游局認(rèn)定的,國際旅行社的導(dǎo)游人員;另一種則是由各省、自治區(qū)認(rèn)定的,國內(nèi)旅行社的導(dǎo)游人員(也叫地方導(dǎo)
游)。
導(dǎo)游開考的有漢語普通話、粵語、英語、日語、德語、法語、西班牙語、俄語、朝鮮語等幾個語種。
報考沒有年齡、職業(yè)限制,亦沒有性別、名額限制,唯一限制的是學(xué)歷,要求高中以上。報名時要帶學(xué)歷證明、身分證、體檢證明、單位(或街道居委會)出示的介紹信。有傳染病、殘疾的不能報考,負(fù)有刑事責(zé)任的違法人員亦不可報考。全國導(dǎo)游資格考試是從1989年開始,每年一次(大多數(shù)地方與全國相一致,少數(shù)地方兩次),考試一般在12月中旬,報名在9~10月份進(jìn)行。
如果報考國際旅行社導(dǎo)游,漢語語種要求高中畢業(yè),而外語語種要求考生必須有國家承認(rèn)的外語類大專以上學(xué)歷(非外語類畢業(yè)生要求本科學(xué)歷);如果報考國內(nèi)旅行社導(dǎo)游只需高中畢業(yè)就可以了。報考人員應(yīng)在戶籍所在地報考。
北京籍的專職導(dǎo)游由所在旅行社集體在北京市導(dǎo)考辦(設(shè)在北京旅游局教育處)統(tǒng)一報名;兼職導(dǎo)游在北京翻譯導(dǎo)游公司報名,再由該公司到導(dǎo)考辦統(tǒng)一報名。導(dǎo)考辦不接待個人報考事務(wù)。
導(dǎo)游資格考試
報名之后,如果可能你最好參加個考前培訓(xùn)班。
考試分為筆試和口試。筆試要考《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《旅游政策法規(guī)》《漢語言文學(xué)》(或其他語種語言知識)。口試主要是實踐類的題目,針對導(dǎo)游過程中的實際問題。
導(dǎo)游考試是針對性很強(qiáng)、實踐性很強(qiáng)的考試。所以在考試過程中應(yīng)該注意其實用性。尤其是在口語考試中,要特別注意不能生搬硬套,要虛實結(jié)合,詮釋和描述相結(jié)合,要輕松自然,風(fēng)趣幽默,使評委有如臨其境之感。注意不要用“野史”,否則你必敗無疑。
各門科目均在60分以上,你就合格了。拿到通知、領(lǐng)取資格證書后,你就可以上崗帶團(tuán),一展宏圖了。
作為一名導(dǎo)游
近年來,國家對導(dǎo)游進(jìn)行了等級劃分,按參加工作的時間及業(yè)務(wù)水平可分為初級、中級、高級和特級。
作為山西寺廟勝地“小西天”的一名導(dǎo)游,王蓉小姐對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),她自已買資料編串導(dǎo)游詞,她說“雖然交通不便,但觀念不能落后”。聽她講起美國的城堡、日本的箱式旅店、巴西的花鳥旅店、肯尼亞的樹上旅店……猶如對“小西天”一樣熟悉,“這都是從書上看的,但將來我們總會親自去看看,山川河流都是息息相通的嘛”。
作為一名
特種導(dǎo)游
小夏——新疆大自然旅行社導(dǎo)游:
“我們這種特種導(dǎo)游比那些常規(guī)導(dǎo)游要求要高很多。我們的工作不只是介紹幾個景點,而是要在幾天、幾十天中客人天天生活在一起,除了照顧客人的飲食起居,還要注意思想、感情等各方面的溝通,在野外搭帳篷、野炊,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,并隨時做好和各種困難作斗爭的準(zhǔn)備……但這一切充滿樂趣。和形形色色的人接觸,每一天都是新的。而且這種戶外生活很有刺激,能磨練人,還能增強(qiáng)人的獨立性,學(xué)習(xí)很多知識。盡管每次都會脫厚厚一層皮,但我堅信人有一種超乎自然的博大力量?!?/p>
導(dǎo)游吃的是
青春飯嗎
在見到“吳大師”以前,我和很多人一樣認(rèn)為“導(dǎo)游吃的就是青春飯”。見到吳先生以后,我對“導(dǎo)游”又有了新的認(rèn)識。
作為中國旅行社的第一位高級導(dǎo)游,吳燮煦已是一位頭發(fā)花白的“大叔”了,由于在同行中威望頗高,人稱“吳大師”。吳大師在漢語上功夫頗深,有一次給日本漢語言學(xué)家做導(dǎo)游,其深厚的漢語素養(yǎng)令全團(tuán)學(xué)者無不挑指贊嘆。在吳先生看來,“導(dǎo)游”是“民間外交家”,是“漢文化的介紹者”。
“導(dǎo)游吃的是青春飯?”對這種偏見吳先生置之一笑:“我就是導(dǎo)游啊,還在帶團(tuán),已經(jīng)干了16年。你說我吃的是不是青春飯?”
一切艱辛都有回報。做導(dǎo)游雖然辛苦,但它的無窮魅力足以抵消這一路的風(fēng)塵。
走,一起去圓你的導(dǎo)游夢!