商務(wù)課程的整合式教學(xué)法設(shè)計(jì)和驗(yàn)證

朱鎮(zhèn)

摘要 文章簡要闡述了基于Internet的電子商務(wù)課程教學(xué)體系，設(shè)計(jì)了整合教學(xué)法的指標(biāo)，并在實(shí)際教學(xué)中進(jìn)行了驗(yàn)證。實(shí)證研究學(xué)生對(duì)“網(wǎng)上購物體驗(yàn)”、“電子市場模擬實(shí)驗(yàn)”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)”、“案例教學(xué)”和“項(xiàng)目活動(dòng)（理論聯(lián)系實(shí)踐）”等五個(gè)要素認(rèn)可度較高。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)課程 Internet 多元型教學(xué)模式 整合式教學(xué)法

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 前言

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)高等教育如何適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需求成為教學(xué)環(huán)節(jié)必須考慮的問題。由于電子商務(wù)課程內(nèi)容覆蓋多個(gè)學(xué)科，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管理相融合，而在實(shí)際的教學(xué)中，課程內(nèi)容安排、教學(xué)環(huán)節(jié)建立還沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)和模式。國內(nèi)學(xué)者和教育者針對(duì)以上現(xiàn)狀，從教學(xué)方法與手段、實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)以及研究性學(xué)習(xí)等方面提出不少框架性的建設(shè)意見并一定程度地在教學(xué)實(shí)踐中付諸實(shí)施。①②楊堅(jiān)爭結(jié)合其在上海理工大學(xué)的教學(xué)經(jīng)歷提出了多途徑培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才的教育方式，認(rèn)為課堂的案例教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)體系、科研寫作能力以及社會(huì)實(shí)踐四個(gè)環(huán)節(jié)是最基本的教學(xué)方法。③電子商務(wù)教學(xué)還應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。最近國外的研究表明，Internet具有改變教學(xué)流程的潛力，以信息技術(shù)為媒介的學(xué)習(xí)環(huán)境可以改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。但是研究結(jié)果也表明，使用新的媒介需要新的方法進(jìn)行教學(xué)，需要發(fā)現(xiàn)新的途徑整合技術(shù)相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)入教學(xué)設(shè)計(jì)，這些很少實(shí)施在教育實(shí)踐中。④

為了適應(yīng)這種教育變革，作者將趙晶教授提出的“基于Internet的電子商務(wù)課程教學(xué)體系”⑤應(yīng)用到當(dāng)前的電子商務(wù)課程中，設(shè)計(jì)并檢驗(yàn)了該教學(xué)體系中的整合式教學(xué)法的四種學(xué)習(xí)方法，為探索傳統(tǒng)的教學(xué)體系改革提供了新的途徑和機(jī)會(huì)。

1 電子商務(wù)課程的整合式教學(xué)法設(shè)計(jì)

趙晶教授提出的“基于Internet的電子商務(wù)課程教學(xué)體系” 將Internet教育方法整合于傳統(tǒng)的教學(xué)過程，包括多元型教學(xué)模式、整合式教學(xué)法、學(xué)生的滿意度和個(gè)體影響的評(píng)價(jià)因素四個(gè)模塊構(gòu)成。整個(gè)教學(xué)體系將課程目標(biāo)定位在培養(yǎng)電子商務(wù)經(jīng)營管理人才，每個(gè)模塊化變量可細(xì)分為不同的組成部分如圖1所示。

教學(xué)模式是在一定教學(xué)理論或教學(xué)思想指導(dǎo)下，在實(shí)踐中形成的相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和方式。多元型教學(xué)模式是從教學(xué)理念上設(shè)計(jì)創(chuàng)新的教學(xué)思路，以便針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方法。在“基于Internet的電子商務(wù)課程教學(xué)體系”中，多元型教學(xué)模式包括了課堂教學(xué)、基于Internet教學(xué)和項(xiàng)目小組學(xué)習(xí)三種模式。

課堂教學(xué)旨在傳遞電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，借助多媒體教學(xué)和案例教學(xué)模式得以實(shí)現(xiàn)。

基于Internet教學(xué)是不僅包括以實(shí)驗(yàn)為核心的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，還包括基于網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)的自學(xué)。這對(duì)學(xué)生理解和掌握真實(shí)世界中的電子商務(wù)知識(shí)非常重要。

項(xiàng)目小組學(xué)習(xí)是一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)人際交往對(duì)于認(rèn)知發(fā)展的促進(jìn)功能，克服傳統(tǒng)教學(xué)存在的被動(dòng)學(xué)習(xí)和封閉式學(xué)習(xí)的弊端，通過團(tuán)體設(shè)計(jì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，提高學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用的素質(zhì)和能力。

而教學(xué)法則是在教學(xué)模式指導(dǎo)下為完成教學(xué)目標(biāo)所采用的教學(xué)方式、途徑和手段。對(duì)應(yīng)于多元型教學(xué)模式，整合式教學(xué)法可以包括了案例教學(xué)、體驗(yàn)型學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)四種方法。這些方法整合在一起支持了多元性教學(xué)模式。

案例教學(xué)是通過闡述豐富的企業(yè)案例以增加學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的形象記憶和理解能力。

體驗(yàn)式教學(xué)是利用Internet提供的實(shí)踐環(huán)境，有目的地讓學(xué)生親身參加真實(shí)的或模擬的電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，感悟和領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的經(jīng)營理念和特點(diǎn)。

個(gè)性化學(xué)習(xí)是通過Learning系統(tǒng)為學(xué)生提供課程教學(xué)、項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)指南、習(xí)題自選和案例教學(xué)素材等多種自主學(xué)習(xí)的功能，學(xué)生能夠自主選擇感興趣功能進(jìn)行自學(xué)。

團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)全體成員的互動(dòng)，在活動(dòng)的各階段共同努力，互相鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，直至公司全體成員共同完成項(xiàng)目展示。

2 電子商務(wù)課程的整合式教學(xué)法驗(yàn)證

為了對(duì)所提出的整合式教學(xué)法在教學(xué)活動(dòng)中的合理性進(jìn)行驗(yàn)證，作者在2011年9—11月對(duì)參與課程學(xué)習(xí)的本科生進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要調(diào)查學(xué)生對(duì)電子商務(wù)教學(xué)方式的認(rèn)可程度。問卷采用五點(diǎn)量表設(shè)計(jì)（5表示非常重要，1表示非常不重要），在課程學(xué)習(xí)中共發(fā)放問卷118份，回收有效問卷115份。定量分析主要采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

根據(jù)整合式教學(xué)法中主要因素的描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)“習(xí)題練習(xí)/論文寫作”和“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的評(píng)價(jià)相對(duì)較低、方差較大；對(duì)“網(wǎng)上購物體驗(yàn)” 、“電子市場模擬實(shí)驗(yàn)”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)”、“案例教學(xué)”、“項(xiàng)目活動(dòng)（理論聯(lián)系實(shí)踐）”等因素的評(píng)價(jià)較高（均高于4分）、方差較小。因此引入矩陣分布圖來描述學(xué)生對(duì)教學(xué)體系中教學(xué)因素的偏好?？v坐標(biāo)顯示學(xué)生對(duì)各種教學(xué)法的“偏好水平”，橫坐標(biāo)顯示學(xué)生對(duì)各種教學(xué)法評(píng)價(jià)的“趨同水平”。將“偏好水平”4分線和“趨同水平”1分線作為劃分矩陣的工作線，可得整合式教學(xué)法因素矩陣，見圖2。

由圖2可知，“網(wǎng)上購物體驗(yàn)”、“電子市場模擬實(shí)驗(yàn)”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)”、“案例教學(xué)”和“項(xiàng)目活動(dòng)（理論聯(lián)系實(shí)踐）”等五個(gè)因素分布在Ⅰ象限，屬于“強(qiáng)偏好、弱差異”因素，這些教學(xué)因素都是學(xué)生高度認(rèn)可的。

“項(xiàng)目活動(dòng)（公司建立）”、“網(wǎng)站評(píng)估”、“喜歡該教學(xué)體系”、“項(xiàng)目活動(dòng)（學(xué)習(xí)積極性）”、“課堂教學(xué)”和“習(xí)題練習(xí)/論文寫作”等六個(gè)因素分布在Ⅱ象限，屬于“弱偏好、弱差異”因素。Ⅱ象限中的因素比Ⅰ象限中的因素顯得相對(duì)次要些。

Ⅳ象限只包含“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”一個(gè)因素，這表明學(xué)生對(duì)該因素的評(píng)價(jià)還不統(tǒng)一。因此，在教學(xué)過程中我們應(yīng)該高度重視Ⅰ象限的五個(gè)因素。事實(shí)上這些因素與傳統(tǒng)的教學(xué)方法具有較大差異，是整合式教學(xué)法的特色。

3 主要結(jié)論

根據(jù)趙晶教授提出的“基于Internet的電子商務(wù)課程教學(xué)體系”，作者針對(duì)電子商務(wù)課程的特征設(shè)計(jì)了整合教學(xué)法的指標(biāo)，并在實(shí)際教學(xué)中進(jìn)行了驗(yàn)證。從學(xué)生反饋的結(jié)果顯示，“網(wǎng)上購物體驗(yàn)”、“電子市場模擬實(shí)驗(yàn)”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)”、“案例教學(xué)”和“項(xiàng)目活動(dòng)（理論聯(lián)系實(shí)踐）”等五個(gè)要素是學(xué)生認(rèn)可度較高的教學(xué)方法，分別對(duì)應(yīng)了體驗(yàn)型學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、案例教學(xué)和和團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)四種方法，從而證明整合教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中是成功的。

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