系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展研究

張司宇　張凡偉

摘要：所謂系統(tǒng)集成，就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。本人研究了系統(tǒng)集成行業(yè)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)集成；資質(zhì)；趨勢

一、行業(yè)市場概況與行業(yè)規(guī)模

20世紀(jì)90年代以來，隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)的日益發(fā)展與融合，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一系列技術(shù)突破支持下的廣泛應(yīng)用和日益完善，信息技術(shù)革命的影響已由純科技領(lǐng)域向其他各相關(guān)領(lǐng)域全面滲透，全球軟件產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)飛速發(fā)展態(tài)勢。據(jù)IDC（國際數(shù)據(jù)公司）統(tǒng)計，全球軟件業(yè)的年均增長率一直保持在15%-20%左右。目前，全球軟件業(yè)已經(jīng)開始進入成熟期。在全球軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的背景下，我國政府高度重視國內(nèi)軟件行業(yè)發(fā)展。從2000年開始，陸續(xù)出臺了一系列鼓勵軟件行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)，為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。

根據(jù)工信部的統(tǒng)計，2009-2013年，我國電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入高速增長，收入總規(guī)模從2009年的6.1萬億元增長到2013年的12.4萬億元，其中，規(guī)模以上電子信息制造業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入從2009年的5.1萬億元增長到2013年的9.3萬億元，年均增長率16.2%；軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入從2009年的9，970億元增長到2013年的3.1萬億元，年均增長率32.8%。

二、系統(tǒng)集成商必備的技術(shù)及資質(zhì)

系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式，是近年來國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標(biāo)-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標(biāo)，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。

1.系統(tǒng)集成對技術(shù)人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。不僅要獲得原始生產(chǎn)廠商的認證和認可，同時還要具備豐富的實際操作和使用經(jīng)驗。這個體系的運轉(zhuǎn)，需要企業(yè)大量的人力、物理、財力的支持。

2.系統(tǒng)集成商要求具備有信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、公安部相關(guān)資質(zhì)和重要廠商的技術(shù)工程師證書。例如：

《計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)》；

《建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計資質(zhì)》；

《建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)》；

《安防工程企業(yè)資質(zhì)》；

《安全生產(chǎn)許可證》等。

一個企業(yè)若要具備相應(yīng)的資質(zhì)，企業(yè)本身必須具有很高的人才積累和技術(shù)積累，獲得過程又是一個周期長的過程，同時受到國家相關(guān)部門的嚴格監(jiān)管。

3.更要對用戶的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學(xué)和項目管理的方式，對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制，并提供完善的服務(wù)。

三、行業(yè)發(fā)展未來熱點及趨勢

1、延伸服務(wù)

系統(tǒng)集成商提供的服務(wù)涵蓋很多方面，從前期投資到技術(shù)咨詢、專業(yè)設(shè)計、項目管理、運營維護、系統(tǒng)升級和改造、軟件開發(fā)等，將單一的施工、安裝業(yè)務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的多個環(huán)節(jié)，主營業(yè)務(wù)不斷“軟化”形成新的盈利點。

2、服務(wù)產(chǎn)品化與軟件服務(wù)化

所謂服務(wù)產(chǎn)品化，就是將所提供的服務(wù)通過統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可衡量的服務(wù)質(zhì)量和體系的定價機制來體現(xiàn)，并形成具有特定屬性的服務(wù)產(chǎn)品，這種服務(wù)是規(guī)范化的、可控制的。例如：IBM率先在中國推出第一條IT服務(wù)產(chǎn)品線——“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”；神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司覆蓋IT全生命周期的IT服務(wù)品牌——“銳行服務(wù)”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的不斷成熟，軟件企業(yè)單純出售產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)不能滿足廣大用戶日益增長的需求，客戶更加希望通過購買服務(wù)獲得包括軟件產(chǎn)品在內(nèi)的一系列專業(yè)的解決方案，而不僅僅是軟件產(chǎn)品的上線以及升級維護。隨著SaaS（軟件即服務(wù)）的概念興起，基于服務(wù)的軟件開發(fā)架構(gòu)（SOA）日趨流行，收取服務(wù)費的商業(yè)模式日益取代傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式。越來越多的軟件企業(yè)已經(jīng)意識到軟件產(chǎn)品服務(wù)化已從單純的產(chǎn)品銷售逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案的提供，軟件服務(wù)化日趨明顯。要提供一個客戶服務(wù)，不僅僅要完成產(chǎn)品的研發(fā)，而且還要承擔(dān)整個體系的運維，這樣的一個改變對我們目前已經(jīng)形成的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)業(yè)鏈，都會帶來巨大的影響。

3、綠色智慧城市

基于飛速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)和計算技術(shù)，通過先進適用技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)建設(shè)模式創(chuàng)新，綜合運用信息科學(xué)和技術(shù)、生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理和系統(tǒng)工程方法去改變城市的生產(chǎn)和消費方式、決策和管理方法，挖掘市域內(nèi)外資源潛力，建設(shè)一類生態(tài)高效、信息發(fā)達、經(jīng)濟繁榮新型現(xiàn)代化城市。綠色智慧城市戰(zhàn)略目的就是為了幫助市長們建設(shè)宜居城市，追求人的發(fā)展和自然界的和諧相處，追求城市的永續(xù)性。

4、云計算與物聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)數(shù)據(jù)中心不再成為整個IT環(huán)境的核心部分，這使得集成成了云計算方面最重要的問題。我們確信云計算將會大行其道，那么系統(tǒng)集成也就成為實現(xiàn)云計算的重要過程，這將給系統(tǒng)集成行業(yè)帶來巨大的商業(yè)機會。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建基本圍繞系統(tǒng)集成商，系統(tǒng)集成商從用戶需求開始，一步步整合資源完成項目建設(shè)。但缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模使得系統(tǒng)集成商基本處于純投入狀態(tài)，由于市場沒有打開，用戶處于觀望階段，使得系統(tǒng)集成商融資困難。種種現(xiàn)象表明系統(tǒng)集成商現(xiàn)在踩上“物聯(lián)網(wǎng)”這顆雷并不好受，但這只是個開頭，一旦物聯(lián)網(wǎng)真正進入高速發(fā)展階段，最先受益的也將包括系統(tǒng)集成商。

5、系統(tǒng)集成廠商的分化

隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、專用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：

產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型：以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務(wù)，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。（或稱硬件系統(tǒng)集成、弱電集成）

系統(tǒng)咨詢型：對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案）。如有可能承接該項目，則負責(zé)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標(biāo)、并負責(zé)項目管理（承包和分包）。

應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型：表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，對行業(yè)知識和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成（即常說的行業(yè)信息化解決方案）。endprint