文雅　和氣　謙遜

斯秀

他們?yōu)槭裁丛獾奖梢牡哪抗?/p>

“迎新音樂(lè)會(huì)”剛散場(chǎng)，人流中傳來(lái)幾個(gè)青年的叫嚷：“夠份兒！”“那肥胖子唱得沒(méi)治了！”“真××蓋！”……聽(tīng)他們這一嚷，原來(lái)走在他們前面的幾個(gè)姑娘，不覺(jué)回頭瞅一眼，快步走開(kāi)了；走在他們后面的兩位老者也努努嘴，皺著眉頭嘆了一口氣。人們?yōu)槭裁炊级阒麄兡?？看上去衣冠楚楚、儀表堂堂的小伙子所以遭到人們鄙夷的眼光，就是因?yàn)樗麄兡谴忠暗摹⑸踔廖鄯x的話語(yǔ)。青年朋友們，你遇到過(guò)這種情況嗎？你有沒(méi)有想過(guò)，不講究語(yǔ)言美的人，竟會(huì)這樣“失掉人心”。

我們生活在社會(huì)上，總要在一定的時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)，總要和別人進(jìn)行交往。語(yǔ)言是人們表達(dá)意思、互相交流思想感情的工具。在日常生活里，同樣是表達(dá)一個(gè)意思，在語(yǔ)言上卻有美丑之分、文野之分。我們提倡青年人在生活中，在人與人的交往中講究語(yǔ)言美，這是我們建設(shè)社會(huì)主義精神文明的內(nèi)容之

說(shuō)到語(yǔ)言美，有些青年不以為然地說(shuō)：“我可不會(huì)咬文嚼字。說(shuō)話還窮講究個(gè)啥？！”講究語(yǔ)言美就一定要咬文嚼字嗎？魯迅小說(shuō)《孔乙己》中的主人公孔乙己，是個(gè)迂腐的讀書人。他在酒店門口把茴香豆分給小孩兒一人一顆。孩子們吃完了，眼睛仍然望著碟子，不肯走?？滓壹夯琶ι斐鑫逯刚肿〉诱f(shuō)：“不多了，我已經(jīng)不多了?！痹捳f(shuō)到這兒，意思自明?？伤嬌咛碜悖右痪洹岸嗪踉?？不多也”，結(jié)果又一次被人當(dāng)做笑料。象孔乙己這樣玩弄字眼、故弄玄虛，這才叫咬文嚼字。它和我們所講的語(yǔ)言美完全是兩回事。

語(yǔ)言美的標(biāo)準(zhǔn)：文雅、和氣、謙遜

在日常生活和交往時(shí)，怎樣才算講究語(yǔ)言美？人們?cè)趯?shí)踐中是有共同標(biāo)準(zhǔn)的。十年浩劫造成了禮儀廢弛、粗話橫流、互不尊重的社會(huì)現(xiàn)象。就說(shuō)到商店買東西吧，誰(shuí)沒(méi)目睹過(guò)（甚至親自領(lǐng)教過(guò)）顧客與售貨員吵架的情景？誰(shuí)能說(shuō)那種罵罵咧咧、生硬簡(jiǎn)單的語(yǔ)言是美的？而到過(guò)北京王府井百貨大樓特級(jí)售貨員張秉貴同志的柜臺(tái)前買東西的人，誰(shuí)又能不贊美他的語(yǔ)言呢？有人說(shuō)，張秉貴同志不僅是全國(guó)

勞動(dòng)模范，還是一位語(yǔ)言大師呢！由于他很講究運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，在百貨大樓糖果部經(jīng)常是秩序井然，人們笑嘻嘻地來(lái)、樂(lè)呵呵地去。多少年來(lái)，從張秉貴同志嘴里說(shuō)出的話總是“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字當(dāng)先。面對(duì)眾多的顧客，張秉貴同志從來(lái)不象有的售貨員那樣不耐煩地吼叫：“排隊(duì)去！排隊(duì)去！”他是越忙越和氣：“請(qǐng)您稍微等一下。我們賣得快，一會(huì)兒就能給您拿?！睙衢T貨快賣完了，他從來(lái)不是生硬地哄趕后面的顧客（那樣勢(shì)必混亂），而是用替顧客表示遺憾的語(yǔ)調(diào)告訴排在靠前的幾個(gè)人請(qǐng)他們諒解。他很注意研究顧客的心理，對(duì)參觀的顧客不是生硬地問(wèn)：“買什么？”而是說(shuō)：“歡迎您看一看。”

張秉貴同志對(duì)待顧客的語(yǔ)言是美的，這美的語(yǔ)言有什么講究嗎？有?？梢杂昧鶄€(gè)字來(lái)概括語(yǔ)言美的標(biāo)準(zhǔn)，這就是：文雅、和氣、謙遜。應(yīng)該說(shuō)這六個(gè)字就是人們交往之間的語(yǔ)言美的基調(diào)和主旋律。

在日常生活和社交的場(chǎng)合里，講究語(yǔ)言美能給人以尊重。在我們社會(huì)主義國(guó)家里，人與人之間是平等的，應(yīng)當(dāng)互相尊重。張秉貴和他的同事們所以講究語(yǔ)言美，就是因?yàn)樗麄兊囊谎砸恍卸寄軓淖鹬仡櫩偷慕嵌认胍幌?。他們說(shuō)：讓顧客滿意，就是我們的幸福。有了尊重就有了和氣的態(tài)度，有了尊重就有了誠(chéng)懇的話語(yǔ)。人人都有自尊心，當(dāng)它受到保護(hù)和尊重的時(shí)候，自尊心會(huì)成為一種使人向上的力量；當(dāng)它受到傷害的時(shí)候，惱怒也就油然而生了。同志之間如果動(dòng)輒粗聲野氣，火冒三丈，甚至強(qiáng)詞奪理，惡語(yǔ)傷人，那就很容易把事情弄糟。尊重應(yīng)該是彼此的、相互的。售貨員和顧客之間，售票員和乘客之間，列車員和旅客之間，醫(yī)生和病人之間，教師和學(xué)生之間……都需要互相尊重。一個(gè)售貨員站在柜臺(tái)里為顧客服務(wù)，下班乘車時(shí)，售票員又為他服務(wù)，到了食堂，炊事員也要為他服務(wù)……這種相互服務(wù)的關(guān)系，只有用文雅、和氣、謙遜的語(yǔ)言聯(lián)系起來(lái)，才能形成相互尊重的社會(huì)風(fēng)氣。

講究語(yǔ)言美，還能給人以溫暖。古語(yǔ)說(shuō)：四海之內(nèi)皆兄弟。我們每個(gè)人在家庭、學(xué)?；蚬ぷ鲉挝欢际羌w中的一員，每天我們都要和自己的雙親、兄弟姐妹相處，要和自己的同輩人相處，在公共場(chǎng)所還要和更多不熟悉、不相識(shí)的人相處，大家都能做到說(shuō)話彬彬有禮，待人和藹謙遜，這樣我們的社會(huì)就是一個(gè)和睦的大家庭。誰(shuí)不希望在一個(gè)樂(lè)融融的家庭中生活呢？語(yǔ)言美，暖人心。當(dāng)這種溫暖來(lái)自四面八方的時(shí)候，人們就會(huì)覺(jué)得心情舒暢，精神愉快，生活美好。

語(yǔ)言美還能給人以鼓舞。在我們這個(gè)社會(huì)里，勤勤懇懇為人民服務(wù)的人都應(yīng)該得到肯定和鼓勵(lì)。在浴池里服務(wù)員為你送上一塊熱毛巾，你說(shuō)一聲：“同志，謝謝你!”乘火車到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，與忙了一路的列車員告別，說(shuō)一聲：“同志，辛苦了！”這些親切的話語(yǔ)不正是對(duì)一個(gè)普通勞動(dòng)者最大的尊重和鼓舞嗎？

著名教育家葉圣陶說(shuō)：只有“誠(chéng)于中”才能“形于外”。語(yǔ)言美不只是外表的東西，其實(shí)它和思想意識(shí)、生活習(xí)慣密切聯(lián)系著。表示感謝或講“對(duì)不起”時(shí)，不能只是表面上隨便敷衍一下，也不是臉上勉強(qiáng)笑嘻嘻就可以了。文雅、和氣、謙遜，所有這些應(yīng)以誠(chéng)懇為前提，以尊重為基礎(chǔ)。誠(chéng)懇和尊重是語(yǔ)言美的內(nèi)在因素，講究語(yǔ)言美能使人變得更高尚、更純潔。

粗野、冷漠、驕橫的話語(yǔ)必須摒棄

文雅、和氣、謙遜的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)提倡；反之，粗野、冷漠、驕橫的話語(yǔ)則必須摒棄。

一位在造船廠木工車間當(dāng)安全員的青年講了這樣一件事：在他們車間門口豎著一塊“注意防火，嚴(yán)禁吸煙”的標(biāo)語(yǔ)牌，他想，有這八個(gè)字戳著，誰(shuí)還敢不聽(tīng)我安全員的？！可是，就有人不聽(tīng)。一位青工叼著煙卷來(lái)木工車間找人，就站在那木牌旁邊抽煙。這位安全員扯開(kāi)嗓子就喊：“你是眼瞎還是故意搗蛋？”這抽煙的小伙也不示弱，立即還了幾句：“狗拿耗子，多管閑事！”你一言我一語(yǔ)戧戧起來(lái)，要不是老師傅出來(lái)勸解就得動(dòng)手了。事后，車間主任批評(píng)這位安全員說(shuō)：人家吸煙不對(duì)，可是你怎么能出言不遜呢？履行自己的職責(zé)并不是驕橫和粗野的理由，要學(xué)會(huì)用和氣的口吻講話。

車間主任的話說(shuō)得安全員直點(diǎn)頭。是啊，我們生活中這類事太多了。有些青年與他人發(fā)生矛盾時(shí)，本來(lái)是有理的，但是由于話語(yǔ)不當(dāng)，引起爭(zhēng)執(zhí)，以致大罵起來(lái)，有理變成了無(wú)理，本來(lái)挺好解決的矛盾反而弄得復(fù)雜了。

文雅、和氣、謙遜的語(yǔ)言可以給人尊重、溫暖、鼓舞；粗野、冷漠、驕橫的話語(yǔ)則能激化矛盾，把事情搞糟，擴(kuò)大人與人之間的隔膜，破壞團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，給人帶來(lái)懊惱、沮喪和憤懣。試想，一個(gè)人上班一出門，在公共汽車上遇到的就是罵街、吵架，累了一天回到家聽(tīng)到的還是訓(xùn)斥，他的心境會(huì)愉快嗎？他的工作能搞好嗎？粗野、冷漠、驕橫的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)象污染空氣的有毒物質(zhì)一樣，被我們清除掉。

要摒棄粗野、冷漠、驕橫的語(yǔ)言，就應(yīng)當(dāng)提高我們每個(gè)人的品德修養(yǎng)。待人處事要講究“敬”與“誠(chéng)”，理直不一定要?dú)獯郑鍪乱蒙塘康目谖侵v話，眼見(jiàn)不平之事要冷靜地講理，自己得理也要讓人幾分。

有些青年也知道粗話難聽(tīng)、臟字刺耳，可是說(shuō)習(xí)慣了，又覺(jué)得十分難改。當(dāng)然，改掉壞習(xí)慣要有一個(gè)過(guò)程，可是只要下決心努力約束自己，也還是能夠逐步改掉的。遇事張口，先要稱呼人；提要求應(yīng)加“請(qǐng)”；有礙于人要道“對(duì)不起”；受人幫助說(shuō)聲“謝謝”……先從這些具體的小事上做起吧！高爾基說(shuō)過(guò)：“哪怕是對(duì)自己的一點(diǎn)小小的克制，也會(huì)使人變得強(qiáng)而有力?！辈蛔鰤牧?xí)慣的奴隸，努力做建設(shè)社會(huì)主義精神文明的主人吧。在摒棄粗野、冷漠、驕橫的語(yǔ)言過(guò)程中，你還會(huì)使自己的意志力受到鍛煉！

言為心聲，文如其人。語(yǔ)言是思想的直接現(xiàn)實(shí)，又是心靈的一面鏡子。說(shuō)話文雅、和氣、謙遜，讓人看到的是一顆善良、純正、美好的心；說(shuō)話粗野、冷漠、驕橫，必然給人留下庸俗不堪、缺乏教養(yǎng)的印象。語(yǔ)言美是心靈美的體現(xiàn)。雷鋒同志所以能講出“對(duì)同志要象春天般的溫暖”這詩(shī)一樣的名句，正是因?yàn)樗幸活w美好的心靈。

青年朋友，當(dāng)你追求心靈美、儀表美、舉止美的同時(shí)，讓語(yǔ)言美也注入你的生活，伴隨你的青春吧。