軟科學(xué)

夏吉春子

五十年代后期，蘇聯(lián)正悄悄地加緊人造衛(wèi)星的研制工作，意在一鳴驚人。可是有人卻能斷言衛(wèi)星上天的年月日，結(jié)果與上天的日期僅相差兩周。美國(guó)侵朝戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛發(fā)動(dòng)，有人就預(yù)言中國(guó)將派遣軍隊(duì)跨過(guò)鴨綠江……難道這是諜報(bào)人員的功勞，還是真有先知先覺(jué)？不！這些都是美國(guó)蘭德公司的研究成果。

從本世紀(jì)四十年代開(kāi)始，世界上陸續(xù)出現(xiàn)了這類(lèi)特殊的公司，它們沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室和車(chē)間，也不生產(chǎn)具體產(chǎn)品，而是集中一批專(zhuān)業(yè)人才，給人出主意、提建議、做方案、搞咨詢，人們把這些公司譽(yù)為“思想庫(kù)”“智囊團(tuán)”，而實(shí)質(zhì)上就是“軟科學(xué)”研究機(jī)構(gòu)。

軟件和硬件

“軟科學(xué)”是借用電子計(jì)算機(jī)“軟件”的名稱(chēng)而來(lái)的。電子計(jì)算機(jī)有貯存器、運(yùn)算機(jī)、控制器、輸出輸入設(shè)備等，這些是“硬件”；電子計(jì)算機(jī)的程序系統(tǒng)就是“軟件”。世界上有許多事物都是由硬件和軟件組成的，它們相輔相成，缺一不可。如算盤(pán)是硬件，口訣就是軟件；一個(gè)交響樂(lè)隊(duì)，單有管樂(lè)、弦樂(lè)、鍵盤(pán)樂(lè)和打擊樂(lè)的“硬件”也是不行的，因?yàn)榻豁憳?lè)隊(duì)樂(lè)器繁多、復(fù)雜，人數(shù)多至上百人，為了使樂(lè)器與樂(lè)師協(xié)調(diào)、配合，成為一個(gè)有機(jī)的整體，就產(chǎn)生了“軟件”——指揮。他不演奏任何樂(lè)器，而是專(zhuān)門(mén)研究樂(lè)曲的結(jié)構(gòu)，樂(lè)隊(duì)的組成與層次，樂(lè)器的配合、協(xié)調(diào)。通過(guò)指揮家對(duì)樂(lè)隊(duì)、樂(lè)曲、樂(lè)器在旋律、和聲、節(jié)奏、音響、表現(xiàn)手法等方面的調(diào)度、安排、再創(chuàng)造，使錯(cuò)綜復(fù)雜的樂(lè)隊(duì)，產(chǎn)生優(yōu)美而感人的交響效果。

科學(xué)當(dāng)然不會(huì)例外。人們把化學(xué)、生物、半導(dǎo)體、激光等一門(mén)門(mén)學(xué)科，稱(chēng)作硬科學(xué)；把由于現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)、生產(chǎn)的發(fā)展而出現(xiàn)的諸如環(huán)境、生態(tài)、交通、城市建設(shè)、能源、人口、家庭、道德倫理等社會(huì)問(wèn)題，從整體的觀點(diǎn)出發(fā)，研究它們之間的內(nèi)在聯(lián)系及其規(guī)律，從而為它們的發(fā)展尋求最優(yōu)方案和決策，稱(chēng)為軟科學(xué)。

因此，軟科學(xué)是一門(mén)高度綜合性的新興科學(xué)，是這一類(lèi)科學(xué)的總稱(chēng)，它包括現(xiàn)代管理學(xué)、科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)分析、未來(lái)研究……

一本萬(wàn)利的買(mǎi)賣(mài)

今天，世界各國(guó)的軟科學(xué)研究越來(lái)越興旺，因?yàn)檫@種研究不需要原材料和設(shè)備，花錢(qián)甚微而收益卻極大。如紐約市供水網(wǎng)擴(kuò)建工程，原來(lái)設(shè)計(jì)供水管道直徑為28英尺，全部工程投資為10億美元。設(shè)計(jì)方案公布以后，立即遭到預(yù)算部門(mén)反駁，認(rèn)為計(jì)劃過(guò)于龐大，投資太多。而供水委員會(huì)卻認(rèn)為計(jì)劃還是偏于保守的。雙方各持己見(jiàn)，爭(zhēng)執(zhí)不下。于是請(qǐng)軟科學(xué)專(zhuān)家參加評(píng)價(jià)決策。軟科學(xué)家調(diào)查了紐約市人口增長(zhǎng)率、用戶對(duì)水的不同需要以及用水高潮、低潮等多種情況，進(jìn)行綜合分析，最后建議將管道直徑改為22英尺。單這一項(xiàng)就節(jié)省了1億美元的投資。

又如美國(guó)研制“北極星導(dǎo)彈”的工作，這個(gè)項(xiàng)目包含3000道工序、23個(gè)網(wǎng)絡(luò)，參加該計(jì)劃的企業(yè)有8個(gè)總包公司，250個(gè)二包公司，近9000個(gè)三包公司，加上研究所、大學(xué)共計(jì)11000多個(gè)單位。這么龐大的科研工程，由于充分發(fā)揮軟科學(xué)的作用，采用系統(tǒng)分析，使研制工作有條不紊，提前兩年完成了計(jì)劃。可見(jiàn)，運(yùn)用軟科學(xué)事半而功倍，是“一本萬(wàn)利”的買(mǎi)賣(mài)。

相反，如果在現(xiàn)代化建設(shè)中不運(yùn)用軟科學(xué)，那無(wú)疑要遭到巨大的損失。不說(shuō)遠(yuǎn)的，就拿最近幾年我國(guó)花費(fèi)巨額投資，引進(jìn)了許多先進(jìn)設(shè)備來(lái)說(shuō)，其中有些項(xiàng)目由于盲目引進(jìn)、缺少軟科學(xué)的研究，或是利用率極低，或是束之高閣，成為“擺設(shè)”。如一套大型軋鋼設(shè)備，在引進(jìn)之后才發(fā)現(xiàn)，它需用大量電力，該地區(qū)又無(wú)法供應(yīng)，只能開(kāi)開(kāi)停停，造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

軟科學(xué)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)高度發(fā)展的必然產(chǎn)物，是時(shí)代的需要。目前，世界不少國(guó)家都有軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，美國(guó)有蘭德公司、斯坦福研究所，英國(guó)有倫敦國(guó)際戰(zhàn)略研究所，日本有大小軟科學(xué)研究所190個(gè)，工作人員5000多名。

錦囊妙計(jì)來(lái)自何方

既然軟科學(xué)研究如此重要，人們一定會(huì)問(wèn)：“智囊團(tuán)”究竟是如何組成的？怎樣工作的？

其實(shí)，在我國(guó)古代歷來(lái)就有“智囊”之稱(chēng)。從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的幕僚食客，到漢唐的軍師謀士，一直到清代的紹興師爺，無(wú)不是運(yùn)用他們過(guò)人的智力，采取邏輯推理的方法，為統(tǒng)治者出謀獻(xiàn)策。唐朝顏師古曾說(shuō)：“智囊者，言其一身所有皆是智算，若囊橐之盛物也?！钡?，現(xiàn)代軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)不同了。首先，它不是古代那種智囊的個(gè)體活動(dòng)，而是一種人才的密集的橫向聯(lián)系，注重發(fā)揮集體智慧。因此，它已不是單個(gè)的“智囊人物”，而是“智囊團(tuán)”了。其次，它不同于古代智囊人物的憑經(jīng)驗(yàn)和推理行事，而是以周密的調(diào)查和科學(xué)的方法作為咨詢的依據(jù)，所以，結(jié)論的可靠性就大為提高。

軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的類(lèi)型是很多的，有的以研究全球戰(zhàn)略為主，有的從事一個(gè)地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的咨詢工作，也有的專(zhuān)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。如日本的軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)大體上分三類(lèi)：1，與政府各部門(mén)對(duì)口掛鉤，簽訂合同，承擔(dān)政策研究；2，是財(cái)界的參謀部，三菱、三井、住友、富士、第一和三和這六大財(cái)團(tuán)都有自己的“智囊團(tuán)”；3，由學(xué)者、權(quán)威組成的團(tuán)體，依憑他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)以及歷史、地理、軍事方面的知識(shí)，還有高超的邏輯思維能力，為人們做咨詢工作。

軟科學(xué)的研究方式方法更是不勝枚舉。對(duì)于一些大的科研項(xiàng)目、大工程、大企業(yè)要不要上？如何上？往往需要在廣泛的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，先建立物理模型，進(jìn)行定性分析，再建立數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的定量分析，最后在眾多方案中權(quán)衡利弊，提供有關(guān)方面決策。

對(duì)于某些產(chǎn)品的技術(shù)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，則常常采用各種類(lèi)型的預(yù)測(cè)方法，如著名的特爾斐法，就是以匿名信的方式，讓專(zhuān)家們?cè)诒晨勘车那闆r下各抒己見(jiàn)，然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)歸納，得出預(yù)測(cè)結(jié)果。許多預(yù)測(cè)方法的可靠性是令人滿意的，人們對(duì)六十年代預(yù)測(cè)七十年代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)的工作進(jìn)行過(guò)統(tǒng)計(jì)，其正確率達(dá)到百分之七十。

至于戰(zhàn)略性的問(wèn)題的探索，往往需要許多科學(xué)家、技術(shù)專(zhuān)家、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、歷史學(xué)家、哲學(xué)家共同進(jìn)行。相擊發(fā)靈光，切磋成良玉。有時(shí)在科學(xué)家們思路枯竭、停滯不前時(shí)，哲學(xué)家一句妙語(yǔ)，竟能使人頓開(kāi)茅塞；或許在管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家們爭(zhēng)論不休時(shí)，歷史學(xué)家一個(gè)典故，往往使人豁然開(kāi)朗。在集體的智囊之光中，不斷涌現(xiàn)新思想、新觀念、新方案、新成就。

目前，軟科學(xué)的研究已受到愈來(lái)愈廣泛的重視。世界上許多國(guó)家、地區(qū)和大的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒(méi)有通過(guò)“智囊團(tuán)”的研究，都不敢輕易作出重大的決策。