亞馬遜再度面臨兩公司強力挑戰(zhàn)

Pengfei+LI

盡管發(fā)韌于美國，但亞馬遜在美國受到的挑戰(zhàn)越來越多。

2015年5月6日，《紐約時報》和《華爾街日報》以不同角度報道了兩個處于創(chuàng)業(yè)期的電商對亞馬遜的挑戰(zhàn)，雖然它們的挑戰(zhàn)目前只是在“概念”階段，但對亞馬遜的影響不言而喻，這兩家公司分別為Jet.com和Enjoy。

亞馬遜或遭價格戰(zhàn)

Marc Lore新創(chuàng)立的電商Jet.com一開始就高調(diào)地向亞馬遜發(fā)起了正面攻擊。目前已融資2億多美元的Jet.com志在成為一個全美境內(nèi)的電商巨頭，從商品種類、售后服務(wù)，以及價格方面全方位地挑戰(zhàn)亞馬遜。讓Jet.com覺得自己可以挑戰(zhàn)亞馬遜的最關(guān)鍵的一點是，它宣稱自己所有的商品都比亞馬遜便宜——從日用百貨到電子產(chǎn)品。

Jet.com另一個特別的地方是，它想做電商界的Costco。Costco是以嚴(yán)格會員制下的低價購物成為繼沃爾瑪之后的美國第二大零售商。Jet.com的網(wǎng)購也是只對其會員開放，在會員交了49.99美元的會員年費之后，就可以在其網(wǎng)站上購買比亞馬遜上更低價的產(chǎn)品了。

雖然美國媒體覺得Jet.com是在挑戰(zhàn)亞馬遜，但筆者認(rèn)為它是在搶Costco的蛋糕。因為不同于沃爾瑪?shù)碾娚袒珻ostco并沒有它的電商化進程，還是傳統(tǒng)的“批發(fā)式”超市零售商。但Jet.com能不能在電商領(lǐng)域為自己贏得市場并且改變美國人的網(wǎng)購習(xí)慣，目前還是一個未知數(shù)。它高調(diào)地成立并且被美國主流媒體關(guān)注，給了它成功更多的籌碼，因為通?！都~約時報》和《華爾街日報》的新寵也是資本和新用戶群的新寵。

Enjoy對亞馬遜的迂回沖擊

不同于Jet.com的全方位挑戰(zhàn)，由蘋果的前副主席Ron Johnson創(chuàng)立的Enjoy可以說是從側(cè)面入侵亞馬遜的電商市場。Ron Johnson是在用他之前在蘋果時推出和主管的“Genius?Bar”（蘋果實體店的客服“天才吧”）作為自己的Enjoy的賣點的。就像蘋果用戶在蘋果的實體店可以得到“天才吧”客服人員為其免費安裝、激活、并教其使用蘋果產(chǎn)品一樣，Enjoy的用戶在Enjoy上購買的商品可以收到Enjoy的技術(shù)人員為其提供的一小時免費上門服務(wù)。

Ron?Johnson為其創(chuàng)立的Enjoy大力宣傳一種新的消費哲學(xué)——從對產(chǎn)品的消費到對人的消費。他很成功地用自己早期的工作經(jīng)歷來推廣他現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)項目，并且還招了一些前蘋果員工作為自己的技術(shù)人員。雖然Enjoy的初始運作資金只有3000萬美元，但它獲得了更多的媒體關(guān)注。

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的Enjoy也許是真的占領(lǐng)了一個新的高地。單純是Enjoy（享受、品味）這個名字和它背后的營銷理念就已經(jīng)為它成為美國媒體的新寵提供了足夠的理由。就算未來Ron Johnson的Enjoy沒有成為一個大的電商品牌，在美國知識產(chǎn)權(quán)和注冊商標(biāo)保護的政策下，Enjoy也許會因其商標(biāo)和經(jīng)營理念本身而獲得不菲的品牌價值。

由于不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和市場成熟程度，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目更看中的是項目的市場份額和盈利能力，而非品牌及其背后的理念所能帶來發(fā)展空間。

當(dāng)然，美國資本對互聯(lián)網(wǎng)新寵的追逐肯定也是有泡沫的，但資本的確是“有風(fēng)險”地在支持尚在創(chuàng)業(yè)階段的未上市公司。在這個過程中，會有全國性甚至跨國性的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)（有的則會倒閉），所以，當(dāng)中國的資本可以真正“有風(fēng)險”地支持創(chuàng)業(yè)項目做大做強的時候，才是市場更成熟的表現(xiàn)，而不是單純地炒概念和進行股權(quán)置換。