中科匯聯(lián)：AI浪潮中的追光者

在AI與人類的十字路口，游世學(xué)這樣表示：“我們趕上了AI最好的時(shí)代。人工智能時(shí)代是一個(gè)新時(shí)代，一個(gè)重新定義大國(guó)的時(shí)代?！?/p>

中關(guān)村的晨光

1999年的中關(guān)村，還是充斥著電腦配件攤位與創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的“電子一條街”。

在一間不足50平方米的辦公室里，游世學(xué)和他的合伙人創(chuàng)辦了北京中科匯聯(lián)科技股份有限公司的前身北京中科匯聯(lián)信息技術(shù)有限公司。

誰(shuí)也沒想到，這家名為“中科匯聯(lián)”的公司，會(huì)成為日后中國(guó)智能交互領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。

26年后的今天，我受中關(guān)村科技企業(yè)家協(xié)會(huì)和《中關(guān)村》雜志的委托，走進(jìn)位于海淀區(qū)東北旺國(guó)際軟件大廈三層的公司總部，有幸見到了中科匯聯(lián)董事長(zhǎng)游世學(xué)先生。在這里我看到的是一片繁忙的景象，中科匯聯(lián)數(shù)字員工小薇正在介紹公司發(fā)展史，大屏幕上跳動(dòng)著實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)……

游世學(xué)很忙，見到他之前，正在和幾位來(lái)自海外的客人進(jìn)行戰(zhàn)略上的會(huì)談，為了不過多耽誤他的時(shí)間，我們以對(duì)話的方式對(duì)他進(jìn)行了采訪。

3C，30年

“從公司成立到3C（Content、Collaboration、Commerce）戰(zhàn)略，我們用了4年的時(shí)間?！庇问缹W(xué)開門見山地說(shuō)。

2003年，在經(jīng)過深思熟慮后，游世學(xué)和公司的股東進(jìn)行多日的會(huì)談，在權(quán)衡了多方面的利弊后，決定將公司的發(fā)展戰(zhàn)略做一個(gè)定位，也就此拉開了公司30年規(guī)劃的序幕。

有了戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，也就有了奮斗的目標(biāo)。

據(jù)游世學(xué)介紹，中科匯聯(lián)以3C for 3C的產(chǎn)品長(zhǎng)期研發(fā)戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)向Content for Computer（內(nèi)容管理服務(wù)為PC互聯(lián)網(wǎng)）、Communion for Communication（人機(jī)交互服務(wù)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）、Commerce for Complete Reality of Internet（商業(yè)智能服務(wù)為全真互聯(lián)網(wǎng)）。以其深厚的技術(shù)底蘊(yùn)與前瞻性的戰(zhàn)略視野，在數(shù)字內(nèi)容管理、人工智能交互、垂直行業(yè)大模型與虛擬數(shù)字人等數(shù)智智能領(lǐng)域精耕細(xì)作，傾力打造服務(wù)于PC互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容管理平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人機(jī)高效交互平臺(tái)、全真互聯(lián)網(wǎng)的虛擬數(shù)智人建設(shè)平臺(tái)，并將政府、企業(yè)、金融、教育等行業(yè)智能決策無(wú)縫嵌入到全面數(shù)字化的真實(shí)世界場(chǎng)景中。

公司持續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，與清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高?？蒲性核?lián)合建設(shè)人工智能實(shí)驗(yàn)室8個(gè)，并設(shè)有博士后科研工作站及北京市企業(yè)技術(shù)中心。在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、物聯(lián)網(wǎng)感知、3D全真交互、多模態(tài)數(shù)智人等技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)新性強(qiáng)，整體技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。重點(diǎn)突破語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、情感計(jì)算等核心技術(shù)。

在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，中科匯聯(lián)不僅是一家以人工智能為主的研發(fā)公司，更是采取產(chǎn)、學(xué)、研三位一體研發(fā)體系，本著軟件就是智慧、AI為人民服務(wù)的研發(fā)思想，匯聯(lián)了清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈工大等科研院所聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和眾多優(yōu)秀人才組成人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有自主可控且持續(xù)創(chuàng)新的人工智能核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了自然語(yǔ)音理解、語(yǔ)音識(shí)別與合成、圖像識(shí)別的全棧人工智能核心引擎，先后獲得30多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外人工智能技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。

通過二十多年的技術(shù)積累和業(yè)務(wù)深耕，公司以卓越的技術(shù)研發(fā)拓展實(shí)力和豐富的行業(yè)應(yīng)用落地經(jīng)驗(yàn)，已為逾2000家政府機(jī)構(gòu)、500多家金融機(jī)構(gòu)、100多家大型國(guó)央企及國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)提供全棧式人工智能解決方案，實(shí)現(xiàn)了IBM、Oracle、HP等國(guó)際軟件產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)替代。

AI為人民服務(wù)

在中科匯聯(lián)公司展示廳里，AI為人民服務(wù)的標(biāo)識(shí)分外顯眼。

談到公司在人工智能方面的布局，游世學(xué)介紹說(shuō)：“當(dāng)年很多大廠還在為互聯(lián)網(wǎng)的紅海而拼得不可開交之際，公司從2012年開始，已悄然布局人工智能。”

在人和人交互、物和物交互以及人和物交互之間，中科匯聯(lián)則是選擇了最難的一條路，那就是人和物之間進(jìn)行交流，這一精準(zhǔn)定位也讓公司避免了在后來(lái)的人和人交互以及物和物交互的紅海大戰(zhàn)，得以覓得一片屬于自己的天地。

“BAT用流量做AI，我們是用場(chǎng)景養(yǎng)技術(shù)。”游世學(xué)坦言。

在政務(wù)服務(wù)中，你所看見的，“一網(wǎng)通辦”、便民熱線、24小時(shí)不打烊的高效政務(wù)服務(wù)。不曾看見的，科技賦能政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，AI驅(qū)動(dòng)的放管服云平臺(tái)。中科匯聯(lián)用AI，全心全意為人民服務(wù)。數(shù)智管理、統(tǒng)一門戶；12345、智能服務(wù)；一網(wǎng)統(tǒng)管、指揮調(diào)度；智慧城市、感知萬(wàn)物。打造開放融通、數(shù)智賦能、安全可信、創(chuàng)新發(fā)展的數(shù)智政府，為你建設(shè)以人民為中心，你我滿意的服務(wù)型社會(huì)。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，你所看見的，越來(lái)越多的企業(yè)在線辦公、云上客服、大數(shù)據(jù)管理、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。不曾看見的，數(shù)智化生產(chǎn)力的解構(gòu)重構(gòu)、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的涅槃重生。中科匯聯(lián)用AI，賦能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。

AiSite內(nèi)容管理、品牌官網(wǎng)新媒體；AiKM知識(shí)門戶、數(shù)智協(xié)同新管理；AiCC智能交互、減員增效新服務(wù)；AiCOS中臺(tái)系統(tǒng)、業(yè)技數(shù)智新中樞。創(chuàng)造產(chǎn)品數(shù)智化、運(yùn)營(yíng)數(shù)智化、營(yíng)銷數(shù)智化、員工數(shù)智化的元宇宙商業(yè)企業(yè)，為你建設(shè)快樂工作、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、幸福生活的新時(shí)代。

在金融服務(wù)中，你所看見的，掃碼支付、機(jī)器人外呼、無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)、云上面對(duì)面的創(chuàng)新金融服務(wù)。不曾看見的，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈全面賦能科技金融。中科匯聯(lián)用AI，助力金融數(shù)智服務(wù)。智能客服、智能催收、智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控。建AI+金融的全真互聯(lián)數(shù)智化新服務(wù)，為你建設(shè)智能化、個(gè)性化、按需化的便捷金融新生活。

在教育教學(xué)中，你所看見的，教育“雙減”、云上課堂、智能教室、智慧校園。不曾看見的，科技賦能教育因材施教的轉(zhuǎn)變。中科匯聯(lián)用AI，助力教育轉(zhuǎn)型升級(jí)。全真智能教室、AI教師助理、智能教育測(cè)評(píng)、智能學(xué)校管理。人與機(jī)器人協(xié)同學(xué)習(xí)，知識(shí)與創(chuàng)想迭代進(jìn)化，為你構(gòu)筑因材施教、公平普惠、終身學(xué)習(xí)、不拘一格降人才的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

在醫(yī)療服務(wù)中，你所看見的，線上掛號(hào)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、CT檢測(cè)、體檢報(bào)告。不曾看見的，無(wú)數(shù)尖端科技賦能智能醫(yī)療。中科匯聯(lián)用AI，煥發(fā)醫(yī)療新活力。智能導(dǎo)醫(yī)、智能問診、智能問藥、智能病歷、智能醫(yī)服，為你健康的每一天用愛呵護(hù)、保駕護(hù)航。

在更廣泛的行業(yè)中，你所看見的，虛擬主播、數(shù)字梅蘭芳、元宇宙、數(shù)字孿生生活。不曾看見的，三維生產(chǎn)力正賦能時(shí)空AI、全真互聯(lián)新時(shí)代。中科匯聯(lián)用AI，構(gòu)建虛實(shí)相生的平行世界。語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、視覺識(shí)別、情感計(jì)算的全棧人工智能技術(shù)，結(jié)合VR、AR，高逼真數(shù)字孿生，全模態(tài)類腦認(rèn)知，構(gòu)建你的無(wú)數(shù)個(gè)“數(shù)智化生命”……

榮譽(yù)一籮筐

在公司成長(zhǎng)和為人民服務(wù)的過程中，榮譽(yù)也是接踵而來(lái)。

2022年注定是屬于中科匯聯(lián)值得驕傲的一年，11月，北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)公布2021年度北京市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審結(jié)果名單，由北京中科匯聯(lián)科技股份有限公司聯(lián)合清華大學(xué)、北京大學(xué)申報(bào)的“認(rèn)知智能驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)自然人機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項(xiàng)目，榮獲“北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”。

面對(duì)殊榮，游世學(xué)自信地表示：“榮譽(yù)獲評(píng)2021年北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，不是中科匯聯(lián)人工智能交互及元宇宙相關(guān)產(chǎn)品與解決方案的終點(diǎn)，而是人工智能交互及元宇宙產(chǎn)品與解決方案持續(xù)創(chuàng)新的新起點(diǎn)?！?/p>

2025年1月，由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)指導(dǎo)，北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)、北京市企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的“2024京津冀產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈大會(huì)暨京津冀百?gòu)?qiáng)企業(yè)、北京百?gòu)?qiáng)企業(yè)高峰論壇”在北京召開。會(huì)議發(fā)布北京企業(yè)100強(qiáng)榜單及《北京企業(yè)100強(qiáng)發(fā)展報(bào)告》，中科匯聯(lián)憑借在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出色的綜合實(shí)力、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)影響力，連續(xù)三年入選2024數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)100強(qiáng)榜單。

在這之前，公司的榮譽(yù)也是數(shù)不勝數(shù)。國(guó)家級(jí)專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)、工信部人工智能揭榜掛帥企業(yè)、北京市人工智能揭榜掛帥企業(yè)、中國(guó)人工智能領(lǐng)軍企業(yè)……

面對(duì)這些榮譽(yù)，游世學(xué)不無(wú)感慨地說(shuō)：“這些榮譽(yù)，是壓力，更是動(dòng)力，只會(huì)讓中科匯聯(lián)更加努力地深耕人工智能行業(yè)，用AI為人民做好服務(wù)?！?/p>

未來(lái)已來(lái)

中科匯聯(lián)是公司十六字經(jīng)營(yíng)理念的縮寫，全文為：中國(guó)軟件，科技為本；薈萃精英，聯(lián)結(jié)世界。在AI與人類的十字路口，游世學(xué)這樣表示：“我們趕上了AI最好的時(shí)代。人工智能時(shí)代是一個(gè)新時(shí)代，一個(gè)重新定義大國(guó)的時(shí)代?！?/p>

在采訪中，游世學(xué)打了一個(gè)比方，他說(shuō)：“我們都知道雷鋒是做好事的代表，那么我們?yōu)楹尾豢梢栽贏I的賦能下，讓每一個(gè)機(jī)器人都成為活雷鋒？這樣的話就會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)雷鋒站出來(lái)，為人民服務(wù)，也是我們的夢(mèng)想，那就是徹底做到AI為人民服務(wù)?！?/p>

未來(lái)會(huì)怎樣？在游世學(xué)看來(lái)，未來(lái)已來(lái)。

對(duì)于中科匯聯(lián)的未來(lái)，他也早已經(jīng)繪好了藍(lán)圖。

未來(lái)，中科匯聯(lián)在探索人工智能應(yīng)用技術(shù)的道路上，歷史將給予更多的前行勇氣；在追逐人工智能未來(lái)發(fā)展的路上，初心將讓他們無(wú)所畏懼。去了解、去改變、去拼搏，只為看清人工智能本真的樣子。

未來(lái)，中科匯聯(lián)與人工智能產(chǎn)業(yè)鏈接的每時(shí)每刻，中科匯聯(lián)都是人工智能歷史的創(chuàng)造者；只為做好人工智能產(chǎn)學(xué)研落地、生根、發(fā)芽。

讓AI為你服務(wù)、為我服務(wù)、為人民服務(wù)！

長(zhǎng)跑者的答案

采訪結(jié)束時(shí)，游世學(xué)又要匆忙地去接待下一撥客人。

這讓我看到一個(gè)成功企業(yè)家的特質(zhì)：堅(jiān)持、毅力、勤奮，游世學(xué)全部都有。

我和中關(guān)村科技企業(yè)家協(xié)會(huì)的兩位老師離開公司時(shí)，公司展廳的數(shù)字員工小薇仍在不知疲倦地講解著中科匯聯(lián)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

智無(wú)極、思無(wú)涯、聯(lián)無(wú)疆、慧萬(wàn)生！

中國(guó)軟件，科技為本；薈萃精英，聯(lián)結(jié)世界！

用AI賦能百業(yè)、慧聯(lián)萬(wàn)物，用AI數(shù)智生命、成就未來(lái)！

我想這家有著26年歷史的公司，已經(jīng)給出了長(zhǎng)跑者的答案。此刻，我們唯有祝愿這個(gè)AI浪潮中的追光者能夠持續(xù)勇立潮頭，為中國(guó)人工智能的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)屬于他們的力量！