在數(shù)字化時(shí)代,人工智能(AI)技術(shù)如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等迅速發(fā)展,深度影響著各領(lǐng)域的發(fā)展,高等教育也是如此。教學(xué)評(píng)價(jià)作為把握高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系在全面性、精準(zhǔn)性等方面存在局限。AI技術(shù)的應(yīng)用為優(yōu)化高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系提供了新的路徑,有助于提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性與有效性,推動(dòng)高等教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
當(dāng)前高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系整體呈現(xiàn)積極發(fā)展態(tài)勢(shì)。一方面,多元化評(píng)價(jià)體系已經(jīng)初步形成,不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文和科研項(xiàng)目。教學(xué)成果、社會(huì)服務(wù)以及學(xué)生發(fā)展等多項(xiàng)指標(biāo)也逐步納入其中,評(píng)價(jià)更加全面。另一方面,國際化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,國際排名、國際認(rèn)證等成為高校評(píng)價(jià)的重要參考依據(jù),不斷推動(dòng)高校提升自身的國際競(jìng)爭(zhēng)力。此外,信息化手段在評(píng)價(jià)過程中得到了廣泛應(yīng)用,如大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)用于數(shù)據(jù)的采集與分析,使評(píng)價(jià)的客觀性、全面性、準(zhǔn)確性穩(wěn)步提升。
盡管目前高等教育評(píng)價(jià)體系呈現(xiàn)積極態(tài)勢(shì),但實(shí)際仍存在許多亟待解決的問題。首先,學(xué)生主體地位被忽視,學(xué)生評(píng)價(jià)在高校評(píng)價(jià)體系中所占比重偏低,學(xué)生的獲得感和滿意度未能得到充分的體現(xiàn)。其次,分類評(píng)價(jià)體系不完善,不同類型、層次的高校往往采用同一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),無法充分體現(xiàn)各自的辦學(xué)特色和實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。最后,在評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用方面也存在不當(dāng)之處,評(píng)價(jià)結(jié)果與資源配置、績(jī)效分配等過度掛鉤,導(dǎo)致高校之間惡性競(jìng)爭(zhēng)。
在高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系中,構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的評(píng)價(jià)參與機(jī)制至關(guān)重要。首先,提升學(xué)生評(píng)價(jià)權(quán)重。一方面,將學(xué)生滿意度、學(xué)習(xí)成效、能力發(fā)展等納入核心評(píng)價(jià)指標(biāo),使其占比不低于30%。建立學(xué)生匿名反饋平臺(tái),以此保障評(píng)價(jià)的真實(shí)性,讓學(xué)生能夠毫無顧慮地來表達(dá)自己的感受。另一方面,實(shí)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,定期回訪畢業(yè)生,動(dòng)態(tài)評(píng)估教學(xué)質(zhì)量對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期影響,從而更全面地了解教學(xué)效果。此外,合理設(shè)置學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo),如教學(xué)內(nèi)容的易懂性、教學(xué)方法的多樣性、教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注度等,確保學(xué)生能夠從多個(gè)維度全面、客觀地評(píng)價(jià)教師教學(xué)。
其次,完善學(xué)生參與路徑。開發(fā)數(shù)字化評(píng)價(jià)工具,如移動(dòng)端問卷、學(xué)習(xí)行為分析系統(tǒng)等,降低學(xué)生參與評(píng)價(jià)的門檻,使評(píng)價(jià)過程更加便捷和高效,同時(shí)要注意提升數(shù)據(jù)采集的效率,及時(shí)獲取學(xué)生的反饋信息。
最后,創(chuàng)新學(xué)生評(píng)價(jià)方式。充分利用AI技術(shù)開發(fā)多樣化的學(xué)生評(píng)價(jià)工具,如智能在線問卷、實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)等,鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)教學(xué)進(jìn)行合理反饋,改變以往僅在學(xué)期末進(jìn)行集中評(píng)價(jià)模式。并且借助自然語言處理技術(shù)對(duì)學(xué)生的開放式評(píng)價(jià)進(jìn)行深入分析,挖掘?qū)W生真實(shí)的想法和建議,為教學(xué)改進(jìn)提供參考依據(jù),進(jìn)而不斷提升教學(xué)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念。
要使高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理,建議建立“分類分層”的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
首先,細(xì)化高校分類評(píng)價(jià)框架??梢砸罁?jù)高?!皩W(xué)術(shù)型、應(yīng)用型、職業(yè)型”等不同的辦學(xué)定位,制定具有差異化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),突出能體現(xiàn)各類型高校特色的指標(biāo),如產(chǎn)教融合度、技術(shù)轉(zhuǎn)化率等。同時(shí),對(duì)地方高校增設(shè)“服務(wù)區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)度”指標(biāo),激勵(lì)高校緊密對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)需求,更好地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次,實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。充分考慮高校的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo),建議每3~5年對(duì)評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,改變以往 “一刀切”的評(píng)價(jià)方式,使評(píng)價(jià)更貼合高校的實(shí)際發(fā)展情況。同時(shí)建議引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),如行業(yè)學(xué)會(huì)、企業(yè)聯(lián)盟等,參與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,以借助其專業(yè)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與高校實(shí)際情況的適配性。
最后,利用AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。借助AI技術(shù)對(duì)高校的教學(xué)過程數(shù)據(jù)、科研成果數(shù)據(jù)、社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行深度分析。通過建立智能評(píng)價(jià)模型,根據(jù)不同高校的特點(diǎn)和已制定的分類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)高校的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。并且可以利用AI技術(shù)對(duì)高校的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),為高校制定發(fā)展規(guī)劃提供參考,從而凸顯高校的辦學(xué)特色,推動(dòng)高校的可持續(xù)化發(fā)展。
深化“多元智能”評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)用,能夠有效提升評(píng)價(jià)質(zhì)量與效率。
首先,通過拓展信息化評(píng)價(jià)場(chǎng)景,積極開發(fā)AI輔助課堂觀察的系統(tǒng),可以借助語音識(shí)別、情感分析等先進(jìn)技術(shù),對(duì)教學(xué)互動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)估,以更全面地了解課堂的教學(xué)情況。同時(shí),構(gòu)建多源數(shù)據(jù)融合模型,將學(xué)術(shù)成果、社會(huì)服務(wù)、學(xué)生成長(zhǎng)等多方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,生成高校多維“數(shù)字畫像”,為高校的綜合評(píng)價(jià)提供豐富且全面的數(shù)據(jù)支持。
其次,推動(dòng)國際化評(píng)價(jià)本土創(chuàng)新。借鑒國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),如AACSB、EQUIS等,扎根中國土壤,建立符合本土實(shí)際的專業(yè)認(rèn)證體系,引導(dǎo)高校注重內(nèi)涵式發(fā)展。鼓勵(lì)高校積極參與國際評(píng)價(jià)合作項(xiàng)目,如跨國課程評(píng)估等,通過與國際標(biāo)準(zhǔn)雙向?qū)?biāo),發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與不足,進(jìn)而提升高校的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,提升評(píng)價(jià)系統(tǒng)智能化水平。持續(xù)優(yōu)化AI教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng),不斷提高自動(dòng)化、智能化的程度。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評(píng)分、智能診斷、個(gè)性化評(píng)價(jià)等功能,減少人工評(píng)價(jià)的主觀性和誤差,提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性。同時(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)AI算法的研究和改進(jìn),確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性和可靠性,使評(píng)價(jià)系統(tǒng)更加科學(xué)、合理地服務(wù)于高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
總的來說,數(shù)字化時(shí)代背景下,人工智能技術(shù)為高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系優(yōu)化帶來契機(jī)與變革。但AI在教育評(píng)價(jià)中的應(yīng)用仍處在探索完善階段,對(duì)數(shù)據(jù)安全、算法偏見等問題也需要重視平衡技術(shù)與人文關(guān)懷。不斷加強(qiáng)技術(shù)與教育融合,培養(yǎng)專業(yè)人才,以構(gòu)建更科學(xué)公正的評(píng)價(jià)體系,為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供保障,推動(dòng)高等教育事業(yè)不斷發(fā)展。
(作者單位:吉林外國語大學(xué))