“蘇超”啟示：政府做對(duì)了什么？

一聲哨響，“蘇超”開球——南京端出“鹽水鴨”，無(wú)錫捧起“水蜜桃”，先聲奪人的是地方政務(wù)平臺(tái)，隔空“喊話”、浪漫對(duì)歌、互寄“家書”，以普通人立場(chǎng)造梗、接梗、引梗，瞬間點(diǎn)燃全民熱情。

政務(wù)平臺(tái)由于功能職責(zé)特殊，發(fā)布的內(nèi)容往往比較“硬”，易被指“不接地氣”，也較難出圈傳播。而在“蘇超”，其打破嚴(yán)肅刻板印象，用鮮活表達(dá)與民間情緒形成共振，讓百姓自發(fā)成為“樂(lè)子”創(chuàng)造者。一幕幕政府“開球”俯身互動(dòng)的姿態(tài)里，反映出群眾路線真諦：從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能直抵民心。

無(wú)論是草根球員化身“全民足球”代言人，還是親民票價(jià)、貼心為中高考“讓路”、街頭小店招牌登上賽場(chǎng)，“蘇超”賽場(chǎng)內(nèi)外，處處可見(jiàn)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。有調(diào)查顯示，超九成江蘇人知曉“蘇超”，非球迷反成主力。網(wǎng)友“贏也愛(ài)，輸也愛(ài)，不拼不愛(ài)”的情感共鳴，道出體育運(yùn)動(dòng)扎根群眾的深刻意義——絕非少數(shù)人的游戲，而是最廣大參與者的幸福同頻。

發(fā)展人民的體育，才有支持體育的人民。“蘇超”的成功，本質(zhì)是“民有所呼，我有所應(yīng)”的生動(dòng)體現(xiàn)。敏銳捕捉全民健身需求，足球賽事應(yīng)時(shí)而生；觀眾呼喚更大場(chǎng)地，球賽搬至奧體中心；球迷反映出行不便，“蘇超專列”應(yīng)聲開通……各地各展所能，精準(zhǔn)響應(yīng)群眾需求，高效調(diào)動(dòng)服務(wù)資源，變“供給主導(dǎo)”為“需求驅(qū)動(dòng)”，用心做好賽事服務(wù)“后半篇文章”。

透過(guò)“蘇超”，能看到政府角色的轉(zhuǎn)變。從“賽事組織者”轉(zhuǎn)為“生態(tài)構(gòu)建師”——做好“搭臺(tái)人”，讓企業(yè)、社會(huì)組織和群眾站C位。城市治理之道，亦是如此。唯有讓群眾成為主人翁，方能激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。每次賽后觀眾清理垃圾的文明自覺(jué)，正是共建共治共享良性循環(huán)的有力詮釋。

“蘇超”緊扣市民期盼，城市公共服務(wù)呼應(yīng)“民生答卷”。城市管理者暢通民聲渠道，自覺(jué)換位思考，將群眾“盼的事”列為手中“干的事”，方能使政策舉措從“紙面上”落到“心坎里”。

從政務(wù)新媒體“花式傳球”，到民生訴求精準(zhǔn)響應(yīng)，“蘇超”證明了群眾路線從來(lái)不是抽象口號(hào)。也許“蘇超”出圈難以仿效，但群眾路線軌跡已經(jīng)明晰：只要以躬身之姿傾聽群眾呼聲，用高效服務(wù)對(duì)接百姓期盼，便是“直抵民心”最有力的射門。