2024年年初,刑偵大隊重案中隊中隊長許濤調(diào)任江南派出所任分管基礎(chǔ)工作的副所長。從打擊犯罪到化解“家長里短”的矛盾糾紛,許濤迎來了新的挑戰(zhàn)。
“崗位變了,思路也要跟著轉(zhuǎn)變。我的辦法是多走訪、多接觸群眾。見面就有三分情,我通過腳勤、口勤、手勤,努力化解矛盾糾紛,真心服務(wù)群眾。”許濤說。僅僅一年,“三勤”所長就走進了群眾的心里,走深了和群眾的感情,也走出了一條平安路。
于記憶力衰退和不識字,她時常忘記服藥種類和時間,隨隨便便抓幾顆就服下。許濤走訪得知后,馬上帶著鄭奶奶到臨海市人民醫(yī)院復診。和醫(yī)生詳細問清服藥種類和時間后,他想了個辦法一一在早上服用的藥品外盒上畫“公雞”,在中午服用的藥品外盒上畫“太陽”,晚上的則畫“月亮”。最近,鄭奶奶的視力下降嚴重,生活越來越不方便,許濤就把老人的老年手機的最大按鍵設(shè)置成自己手機號碼的快捷鍵,一有事情就第一時間趕來。
群眾的“貼心人”
“許警官,來,嘗嘗橘子……”每次許濤來到賀家村探望鄭奶奶,鄭奶奶都樂不可支。這天,她拿起幾顆自家種的橘子一個勁地往許濤手中塞?!坝龅皆S警官是我的福氣!”鄭奶奶逢人便說。這是怎么回事?
鄭奶奶患有糖尿病等多種疾病,早年她丈夫去世,唯一的兒子因犯罪在監(jiān)獄服刑。由
由于經(jīng)常照顧?quán)嵞棠?,讓她的生活充滿了溫暖和希望。鄭奶奶感慨道:“等我兒子出來,我一定要勸他學好,不然對不起許警官的幫助?!?/p>
日常工作中,許濤總是滿腔熱忱地為群眾排憂解難。下東山村村民余某不幸遭遇車禍,身受重傷,走路一拐一拐,渾身的疼痛讓他多次產(chǎn)生輕生的念頭,還引發(fā)了多起警情。許濤為他奔走維護合法權(quán)益,還鼓勵說:“你的交通事故賠償款還沒到位,你媽還等你給她養(yǎng)老呢,要振作起來!”在許濤持續(xù)的鼓勵下,余某放棄了極端念頭,重新對生活燃起了信心。
許濤向施工人員宣傳安全知識
解結(jié)的“用心人”
許濤以“熱心”換“心熱”,以真情換真心。
2024年夏天,康平村村民老趙因施肥用的雞糞問題與隔壁養(yǎng)雞場發(fā)生了矛盾。老趙家門口是養(yǎng)雞場貨車進出的必經(jīng)之路,他以臭味為由,堵住了半條路,造成貨車進不來、出不去,半個月內(nèi)引發(fā)8次警情。老趙還揚言:“門口這地是我家的,合情、合理、合法,警察來了也拿我沒辦法!”
民警幾次上門,老趙絲毫不退讓。許濤不氣餒,知道老趙妻子生病了,便提了牛奶去看望;看到路邊賣的水果不錯,又買了給老趙嘗嘗鮮……從派出所到老趙家,這條巷子被許濤來來回回走了很多遍。最后,老趙主動跟許濤說:“許所長,我愿意聽你的,不堵路了?!?/p>
在許濤的建議下,養(yǎng)雞場負責人也給雞舍更新了空氣清潔設(shè)備,雞糞產(chǎn)生的臭味基本消失。自此,雙方?jīng)]再發(fā)生過矛盾糾紛。
一年來,許濤用“鐵腳板”實地走訪了1568戶,排查矛盾糾紛121起,化解率達98% 。同事跟許濤取經(jīng),許濤說自己的訣竅只有一個,就是真心換真心。
反詐的“趕路人”
2024年2月,村民小秀被“殺豬盤”詐騙,許濤在幫其挽回損失2萬元后,又苦口婆心地將“殺豬盤”套路一一分析給小秀聽。僅過了一個月,同樣“配方”和套路,只是換了個平臺,小秀又沉人了“愛河”,開始給騙子匯錢。
這場反詐“阻擊戰(zhàn)”前后歷時5個多月,許濤與小秀通話100余次,上門勸阻無數(shù)次,始終堅持不放棄。7月4日凌晨,許濤接到小秀的道謝電話,原來“男朋友”已被北京警方抓獲。小秀也終于醒悟,送錦旗感謝許濤幫她追回了20萬元損失。
許濤在反詐的道路上一直保持著巨大的耐心和沖勁。他曾經(jīng)在受害人拒接電話的情況下,爭分奪秒找到正在操作轉(zhuǎn)賬的受害人,成功幫對方保住了賬戶內(nèi)的146萬元,前后耗時僅10分鐘。他曾經(jīng)在冬日的低溫里連續(xù)戶外蹲守數(shù)日,只為抓到上門取款的詐騙“馬仔”,并抽絲剝繭打掉了該詐騙團伙。
許濤力求從源頭防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為此他不斷創(chuàng)新宣傳方式。他聯(lián)合當?shù)夭惋嬈髽I(yè)在江南“溪望谷”“上江百花園”等網(wǎng)紅景點推出“警茶”,游客在賞景品茗的同時可以閱讀安全防范貼士。他還組織開展“正是江南好楓警”警民茶話會,聯(lián)合大中專院校開展“向陽”主題書畫、攝影等賽事,提高宣傳的趣味性,營造濃厚反詐氛圍,幫助群眾守好“錢袋子”。