基于網(wǎng)絡(luò)招聘信息的東盟語種人才需求研究

摘 要：2023年后，中國與東盟各國的往來逐步恢復(fù)，許多中國企業(yè)紛紛回歸東盟國家進(jìn)行投資，尋求合作發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間。文章通過對(duì)2023年1月至2024年8月國內(nèi)外招聘平臺(tái)發(fā)布的228條對(duì)柬埔寨、泰國、印度尼西亞及越南四國外語人才招聘有效信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，對(duì)中國涉外企業(yè)招聘東盟語種人才時(shí)所提出的招聘崗位、崗位薪資、福利待遇及任職要求等信息進(jìn)行分析，研究發(fā)現(xiàn)東盟各國就業(yè)崗位多樣化、工資福利相較國內(nèi)就業(yè)更優(yōu)、能力要求日趨多元化、綜合素質(zhì)要求更高。針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)東盟語種人才需求的變化，促使高校進(jìn)一步通過優(yōu)化專業(yè)設(shè)置、注重學(xué)科的交叉融合、豐富教學(xué)內(nèi)容和提升專業(yè)能力，并積極與就業(yè)市場(chǎng)對(duì)接、構(gòu)建立體式的就業(yè)指導(dǎo)體系等措施，全面提升學(xué)生的綜合就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)招聘；人才需求；就業(yè)市場(chǎng)

中圖分類號(hào)：F272.92;F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025） 17-0107-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.17.027

隨著中國與東盟國家各領(lǐng)域交流的日益頻繁，許多中國企業(yè)也積極“走出去”，到東盟國家進(jìn)行投資。在中國與東盟國家的往來中，掌握東盟國家語言的外語人才成為中國與東盟國家之間交流與合作的重要橋梁。因此，了解當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)對(duì)東盟語種人才的需求，有利于實(shí)現(xiàn)高校東盟語種人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有效銜接，為高校教育提供參考。

1 2023年后中國與東盟經(jīng)貿(mào)往來與人才需求

2019年以前，許多中國人在東盟國家從事著各類工作，然而新冠肺炎疫情導(dǎo)致了國際旅行的限制和停滯，許多在國外就業(yè)的人不得不暫時(shí)回國或留在中國。2023年后，中國與東盟各國的經(jīng)濟(jì)往來也逐步恢復(fù)。在這一背景下，許多中國企業(yè)紛紛回歸東盟國家進(jìn)行投資，尋求新的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間。同時(shí)，也為國內(nèi)意向赴東盟國家就業(yè)的中國人員提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和更廣闊的發(fā)展空間。東盟語種人才在中國與東盟國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際合作、文化交流和信息技術(shù)合作過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的橋梁作用。隨著中柬雙方在各領(lǐng)域深入合作，也使得東盟語種人才在雙邊合作上具有一定就業(yè)市場(chǎng)。

2 研究設(shè)計(jì)

文章以2023年1月至2024年8月為期，從智聯(lián)招聘、前程無憂、BOSS直聘等招聘網(wǎng)站及高校海外校友平臺(tái)收集到共254條對(duì)柬埔寨、泰國、印度尼西亞及越南四個(gè)國家東盟語種人才的招聘信息。最終獲得228條有效信息。

在對(duì)招聘信息數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集清理的基礎(chǔ)上，構(gòu)建東盟語種人才崗位的內(nèi)容分析類目。如表1所示。

3 東盟語種人才需求數(shù)據(jù)分析

3.1 崗位描述

3.1.1 招聘崗位

通過對(duì)228條有效招聘信息的崗位進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)招聘企業(yè)主要來自經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域，其中需求量最大的是翻譯崗位，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示。

圖1 東盟語種人才崗位招聘統(tǒng)計(jì)

3.1.2 崗位薪資

在有效招聘信息中，有11條招聘信息沒有標(biāo)注薪資，有28條招聘信息的薪資標(biāo)注面議，因此對(duì)剩余189條招聘信息的薪資進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。以公布的崗位薪資的下限為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最低薪資4000元/月，最高35000元/月，平均值薪資為9915.42元/月。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，掌握東盟語種人才的薪資收入在勞動(dòng)力市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這些招聘信息的崗位薪資中，越南語的人才招聘信息的崗位薪資相較其他三個(gè)國家的崗位薪資最低，其次是泰語，而印尼語在四個(gè)國家的招聘信息的崗位薪資最高，當(dāng)?shù)亟o出的崗位薪資高低主要與其相應(yīng)國家的基本崗位薪資、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度以及物價(jià)水平相關(guān)。

3.1.3 福利待遇

文章對(duì)160條招聘信息的福利待遇中出現(xiàn)的詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示。

圖2 東盟語種人才招聘崗位福利項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

大多數(shù)招聘東盟語種人才的企業(yè)為外派人才繳納了“五險(xiǎn)一金”，部分企業(yè)還提供額外的商業(yè)保險(xiǎn)，最大限度地保障外派人才在海外工作期間的醫(yī)療、養(yǎng)老等需求?？紤]到外派工作的特殊性，各企業(yè)還提供多樣化的福利項(xiàng)目，如住房補(bǔ)貼或免費(fèi)食宿、探親假等，以解決外派人才在海外工作生活中的后顧之憂。

3.2 任職要求

3.2.1 學(xué)歷層次

在228條招聘信息中，對(duì)學(xué)歷有要求的招聘信息共計(jì)108條，其中沒有提出學(xué)歷要求的共計(jì)64條，高中以上學(xué)歷1條，中專以上學(xué)歷1條，大專以上學(xué)歷44條，本科學(xué)歷73條，研究生學(xué)歷1條。針對(duì)東盟語種人才的招聘信息，在學(xué)歷要求上以本科為主。高學(xué)歷在一定程度上代表了更全面的知識(shí)積累和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，這有助于外派人才快速適應(yīng)海外工作與生活。

3.2.2 專業(yè)要求

在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中明確標(biāo)注要求柬埔寨語專業(yè)的招聘信息共計(jì)28條，泰語48條，印尼語52條，越南語54條，英語62條。除了針對(duì)語言專業(yè)要求外，招聘企業(yè)還將專業(yè)范圍擴(kuò)展至其他專業(yè)，其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的專業(yè)要求共計(jì)11條，計(jì)算機(jī)、機(jī)械、電子、材料等理工科專業(yè)共計(jì)8條，管理、貿(mào)易、物流等專業(yè)共計(jì)7條。因此，招聘單位除了需求東盟四國語言專業(yè)畢業(yè)生的同時(shí)，也會(huì)招聘對(duì)應(yīng)崗位專業(yè)并具備一定英語能力的人才。

3.2.3 技能要求

盡管部分招聘信息是針對(duì)東盟語種人才，但是除了要求求職者具備一定的語言能力以外還要求其具備其他技能，以便能勝任不同崗位，具體崗位技能要求如表2所示。

企業(yè)大多數(shù)崗位都需要求職者能夠使用目標(biāo)語言進(jìn)行溝通及翻譯，還能熟練掌握辦公軟件。對(duì)于涉及國際業(yè)務(wù)的崗位，熟悉目標(biāo)國家或地區(qū)的法規(guī)、文化背景、市場(chǎng)環(huán)境以及行政流程是關(guān)鍵。

在數(shù)字化時(shí)代，越來越多的企業(yè)依賴社交媒體平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。對(duì)于需要運(yùn)營社交媒體賬號(hào)、策劃在線營銷活動(dòng)的崗位，理解這些平臺(tái)的運(yùn)作和制定有效的運(yùn)營策略是必要的技能。對(duì)于需要外勤工作的崗位，尤其是需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地考察或客戶拜訪的職位，持有駕駛證和熟悉當(dāng)?shù)芈窙r是重要的要求。

總體而言，企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)不僅關(guān)注求職者的核心語言能力，也重視他們是否具備能夠幫助企業(yè)在全球化市場(chǎng)中發(fā)展的其他專業(yè)技能。

3.2.4 工作經(jīng)驗(yàn)

在任職要求中，共計(jì)134條招聘信息要求求職者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。部分招聘信息要求具備如翻譯、財(cái)務(wù)、銷售、采購、直播等相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)了實(shí)際操作能力和特定領(lǐng)域的專業(yè)背景，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的求職者將在求職過程中具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2.5 綜合要求

文章將綜合要求劃分為價(jià)值觀與態(tài)度以及人際技能兩個(gè)大方面，并對(duì)這兩個(gè)大方面進(jìn)行細(xì)分。

企業(yè)招聘中希望員工具備較全面的綜合素質(zhì)?！皥F(tuán)隊(duì)精神” “認(rèn)真細(xì)致”“抗壓能力”等詞體現(xiàn)了用人單位非常重視求職者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需要求職者不僅能夠在工作中做到認(rèn)真細(xì)致，還能在面對(duì)壓力時(shí)具備一定的抗壓能力。“責(zé)任意識(shí)”和“學(xué)習(xí)能力”，表明企業(yè)希望東盟語種人才能夠具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，并且需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。此外，“協(xié)調(diào)能力”“表達(dá)溝通”技能的要求出現(xiàn)頻次較高，企業(yè)認(rèn)為這些能力在跨文化工作環(huán)境中，能有效地執(zhí)行工作任務(wù)，具備這些技能的求職者在招聘中具有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)論與啟示

4.1 結(jié)論

4.1.1 東盟各國招聘崗位類型豐富，薪酬福利豐厚

發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘崗位上并不局限于語言翻譯一個(gè)崗位，而是從語言翻譯崗位延伸出更多如行政人事、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷售、采購、運(yùn)營崗位。此外，隨著新媒體的出現(xiàn)，在招聘崗位中也出現(xiàn)了如直播運(yùn)營、直播中控、主播等新興行業(yè)的崗位。多元化的崗位招聘需求，為外派人才提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在薪資水平和福利待遇上，駐外東盟語種的崗位薪資普遍較高，人性化的福利待遇，旨在吸引和留住高素質(zhì)的東盟語種人才。

4.1.2 能力要求多元化，綜合素質(zhì)要求更高

駐外企業(yè)除了要求求職者熟練掌握東盟語種外，更關(guān)注其對(duì)當(dāng)?shù)匚幕睦斫夂瓦m應(yīng)能力，以確保其在跨文化溝通中能夠有效地傳達(dá)信息并建立良好的關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)傾向選擇具備計(jì)算機(jī)技能、行政人事、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷售營銷采購等專業(yè)能力或工作經(jīng)驗(yàn)的人才，尤其是那些在東盟國家有過實(shí)際工作經(jīng)歷的人才，以確保他們能快速融入工作并為企業(yè)帶來價(jià)值。駐外崗位通常要求較高的綜合素質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)真細(xì)致、抗壓能力、吃苦耐勞的精神及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。此外，企業(yè)重視求職者的價(jià)值觀與企業(yè)文化的契合度，以及敬業(yè)和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，這些特質(zhì)有助于應(yīng)對(duì)海外工作中多樣化環(huán)境的挑戰(zhàn)。

4.2 啟示

東盟語種人才的招聘信息反映了市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的強(qiáng)烈需求，這為高校在優(yōu)化人才培養(yǎng)上提供了重要的啟示。

4.2.1 完善“外語+”符合型人才的培養(yǎng)方式

首先，在中國與東盟國家的經(jīng)貿(mào)往來中，東盟語種人才不僅是溝通的橋梁，還在許多方面發(fā)揮著重要作用，為促進(jìn)中柬雙方合作提供了強(qiáng)有力的支持。高校應(yīng)積極設(shè)立和完善柬埔寨語、泰語、印尼語、越南語等東盟語種專業(yè)課程，以滿足社會(huì)對(duì)這些語言人才的需求。

其次，高校在課程內(nèi)容中還應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)東盟國家國情的了解，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求。在語言教學(xué)中，不僅要注重語言能力的培養(yǎng)，還應(yīng)增加對(duì)東盟各國歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)環(huán)境的課程內(nèi)容，使學(xué)生進(jìn)一步了解東盟國家的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)。通過設(shè)置如“東南亞概況”“東盟經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易政策”“東盟社會(huì)文化概論”等課程，讓學(xué)生掌握東盟國家的基本國情、市場(chǎng)需求和文化差異，為其未來的職業(yè)發(fā)展提供更有針對(duì)性的知識(shí)儲(chǔ)備。

再次，學(xué)校應(yīng)注重語言與其他專業(yè)的跨學(xué)科融合，例如將東盟語種與國際貿(mào)易、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷、物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)既具備語言能力又掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，開發(fā)“語言+專業(yè)”的雙學(xué)位項(xiàng)目，例如：東盟語種+會(huì)計(jì)、國際商務(wù)、信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)等。這種跨學(xué)科融合以及雙學(xué)位模式能夠培養(yǎng)出既掌握語言，又具備某一特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的人才，更加符合東盟國家市場(chǎng)的需求。

最后，掌握東盟語種+英語的雙語能力，在東盟以及全球的就業(yè)市場(chǎng)上具有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在東盟國家，英語通常被用作工作交流的語言之一，掌握東盟語種+英語的雙語人才不僅能夠幫助企業(yè)更好地開展國際市場(chǎng)業(yè)務(wù)，也能夠更好地協(xié)調(diào)好中國員工與東盟員工之間的關(guān)系。因此，高校應(yīng)加大在校生英語課程的比重，加強(qiáng)學(xué)生英語能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加英語等級(jí)考試，提升其在國際環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.2 完善專業(yè)教學(xué)與市場(chǎng)需求對(duì)接

專業(yè)課程內(nèi)容方面，根據(jù)招聘市場(chǎng)對(duì)東盟語種人才的需求，高校應(yīng)在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整，語言教學(xué)的內(nèi)容不僅僅局限于語言技能的培養(yǎng)，還應(yīng)盡可能的與實(shí)際工作運(yùn)用相關(guān)。此外，在專業(yè)教學(xué)上還應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生的思想政治教育。

師資建設(shè)方面，為了有效支持課程改革，高校需要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢酝ㄟ^引進(jìn)具有東盟國家留學(xué)或工作背景的教師，或邀請(qǐng)東盟國家的專家來校任教，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的國際化水平。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)現(xiàn)有教師參與東盟國家的學(xué)術(shù)交流或短期培訓(xùn)，掌握最新的國際知識(shí)和教育方法，以更好地適應(yīng)東盟語種人才培養(yǎng)的需求。為了進(jìn)一步貼近市場(chǎng)需求，高?？梢耘c相關(guān)企業(yè)合作，邀請(qǐng)具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、管理者擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。企業(yè)導(dǎo)師定期為學(xué)生講授實(shí)際案例，提供行業(yè)見解，或帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)和崗位適應(yīng)能力。

實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置方面，東盟語種人才招聘信息中強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐能力的重要性，這為高校提供了設(shè)立更多實(shí)訓(xùn)課程的方向。實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，例如貿(mào)易洽談、商務(wù)寫作、跨文化溝通等。此外，高校還可以與東盟國家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，安排學(xué)生到企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)或?qū)嵉乜疾?，讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力。

4.2.3 完善高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)

在面向東盟語種的就業(yè)指導(dǎo)課中，可以結(jié)合學(xué)生的語言優(yōu)勢(shì)和東盟國家的就業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)注重心理指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。

首先，在就業(yè)指導(dǎo)課程上，教師應(yīng)通過東盟語種相關(guān)的招聘信息，向?qū)W生介紹東盟國家的就業(yè)市場(chǎng)狀況、熱門行業(yè)和崗位和職業(yè)需求，以及相關(guān)的任職要求等。讓學(xué)生了解自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)方向，以及通過崗位職責(zé)和任職要求增強(qiáng)自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)生如何用目標(biāo)語種撰寫簡歷，并組織學(xué)生進(jìn)行東盟語種的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，模擬應(yīng)聘過程，提高應(yīng)對(duì)實(shí)際面試的能力。此外，通過多樣化的教育方式和教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的正確價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，幫助他們?cè)谖磥淼穆殬I(yè)和生活中做出積極的貢獻(xiàn)。

其次，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累同樣不可忽視。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參加?xùn)|盟相關(guān)的會(huì)議、文化交流、語言比賽等活動(dòng)的志愿者服務(wù)，以拓寬視野，積累跨文化溝通的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生積極參與東盟國家或與東盟相關(guān)的企業(yè)實(shí)習(xí)或工作機(jī)會(huì)。指導(dǎo)學(xué)生尋找東盟國家的線上實(shí)習(xí)和遠(yuǎn)程工作機(jī)會(huì)，如在線翻譯、跨境電商客戶支持、線上教育、內(nèi)容撰寫等，靈活利用時(shí)間積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也可以指導(dǎo)學(xué)生通過撰寫與東盟相關(guān)的博客文章、新聞內(nèi)容翻譯、制作視頻或開設(shè)社交媒體賬戶，分享對(duì)東盟國家的見解和信息，從而建立個(gè)人的專業(yè)形象。

最后，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)，通過東盟語種相關(guān)招聘信息的崗位福利和薪資情況，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)東盟語種的信心和積極性。邀請(qǐng)?jiān)跂|盟國家工作的學(xué)長學(xué)姐分享他們工作的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓在校學(xué)生從現(xiàn)實(shí)案例中了解在東盟國家工作的實(shí)際情況、挑戰(zhàn)和成功故事，更為在校生后期出國就業(yè)做好充足的心理建設(shè)。同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，以應(yīng)對(duì)未來前往東盟國家就業(yè)過程中艱苦的就業(yè)環(huán)境和高壓的工作狀態(tài)。

隨著市場(chǎng)對(duì)東盟語種人才需求的多樣化和綜合化，高校需要調(diào)整其培養(yǎng)策略，以確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任多種崗位的要求。同時(shí)，在專業(yè)教學(xué)中應(yīng)不斷增強(qiáng)學(xué)生的多技能能力、跨文化適應(yīng)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并為學(xué)生做好就業(yè)心理指導(dǎo)，以應(yīng)對(duì)企業(yè)的高要求，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出。

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