操縱網(wǎng)絡(luò)水軍低毀對手法院發(fā)出行為保全禁令

4月25日，重慶市高級(jí)人民法院發(fā)布《重慶法院2024年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)典型案例》，其中，由渝中法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭辦理的《重慶首例商業(yè)詆毀糾紛訴中行為保全禁令案一—重慶某消費(fèi)金融公司與某小貸公司訴中行為保全案》入選。

案例

2023年6月，申請人重慶某消費(fèi)金融有限公司（以下簡稱消費(fèi)金融公司）發(fā)現(xiàn)在\"微信視頻號(hào)\"\"抖音\"\"今日頭條\"自媒體平臺(tái)上出現(xiàn)大量賬號(hào)批量發(fā)布、傳播\"花唄封停規(guī)則正式發(fā)布”“超過八成用戶無故被降額，紛紛卸載逃離\"等內(nèi)容的視頻。

不僅如此，這些賬號(hào)還在視頻中宣傳推廣與\"花唄\"存在競爭關(guān)系的小貸產(chǎn)品，如“盈小錢”“比融”“小安分期\"等，同時(shí)引導(dǎo)用戶至被申請人一一某小額貸款有限公司（以下簡稱小貸公司）注冊的“微18”“微需要”“貝貝用\"等10余個(gè)微信公眾號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步操作。小貸公司還對外將上述微信公眾號(hào)稱為\"微信版花貝\"等，輔以“網(wǎng)友紛紛強(qiáng)推”“專家點(diǎn)評\"等內(nèi)容。經(jīng)取證，上述視頻通過約200個(gè)賬號(hào)發(fā)布，涉及視頻達(dá)300余個(gè)。

消費(fèi)金融公司認(rèn)為案涉視頻內(nèi)容與客觀事實(shí)嚴(yán)重不符，對其商業(yè)信譽(yù)及其旗下“花唄”“借唄\"的產(chǎn)品聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響，遂以小貸公司構(gòu)成商業(yè)低毀為由向渝中區(qū)人民法院提起訴訟。

訴訟期間，消費(fèi)金融公司發(fā)現(xiàn)案涉視頻仍在網(wǎng)上大量傳播，遂向法院提出行為保全申請，請求裁定被申請人小貸公司立即刪除在“微信視頻號(hào)\"“抖音\"“今日頭條\"等平臺(tái)上發(fā)布的視頻，并立即停止在上述平臺(tái)發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。

渝中區(qū)人民法院審理認(rèn)為，消費(fèi)金融公司系“花唄\"“借唄\"的運(yùn)營主體，其名下“花唄”“借唄\"產(chǎn)品經(jīng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營，具有較高的知名度和市場影響力，其商業(yè)信譽(yù)及產(chǎn)品聲譽(yù)應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。

小貸公司實(shí)施的涉案行為存在構(gòu)成商業(yè)抵毀的可能性，如不及時(shí)采取行為保全措施，可能會(huì)損害消費(fèi)金融公司的商業(yè)信譽(yù)，以及“花唄”“借唄\"產(chǎn)品的聲譽(yù)，造成難以彌補(bǔ)的損害。

同時(shí)，權(quán)衡采取行為保全措施對各方利益及社會(huì)公共利益的影響，法院認(rèn)為消費(fèi)金融公司提出的行為保全申請符合法律規(guī)定。

據(jù)此，法院裁定，小貸公司立即刪除在\"微信視頻號(hào)\"“抖音”“今日頭條\"平臺(tái)上發(fā)布的視頻，并立即停止在上述平臺(tái)發(fā)布虛假信息或誤導(dǎo)性信息。

裁定作出后，被申請人及時(shí)刪除案涉視頻，未申請復(fù)議。后經(jīng)法院審理，認(rèn)定小貸公司構(gòu)成商業(yè)低毀行為，判決小貸公司賠禮道歉，并賠償消費(fèi)金融公司經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)60萬元。

說法

本案系對操縱“網(wǎng)絡(luò)水軍”實(shí)施商業(yè)低毀作出行為保全禁令的典型案例。

法院根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)水軍”傳播速度快、影響范圍廣、隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確分析采取行為保全措施的必要性和緊迫性，綜合考量侵權(quán)行為的性質(zhì)、侵權(quán)人主觀過錯(cuò)程度及損害后果，依法適用行為保全措施，避免損害進(jìn)一步擴(kuò)大，為金融企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品聲譽(yù)提供有力的司法保護(hù)。

裁定作出后，法院準(zhǔn)確把握商業(yè)低毀構(gòu)成要件，依法判決。當(dāng)事人及時(shí)主動(dòng)履行判決義務(wù)，實(shí)現(xiàn)息訟服判，充分體現(xiàn)了行為保全制度的事先救濟(jì)預(yù)防損害功能，促成生效判決及時(shí)履行，對懲戒網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理起到積極的示范效果，有利于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序，維護(hù)公平、誠信的市場環(huán)境。

同時(shí)，本案也是司法機(jī)關(guān)運(yùn)用行為保全制度遏制網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭的典型案例。

法院準(zhǔn)確把握“必要性”和“緊迫性”兩大核心要件：一方面，“花唄”“借唄”作為知名金融產(chǎn)品，高度依賴用戶信任維系市場競爭力；另一方面，“網(wǎng)絡(luò)水軍”大規(guī)模散布不實(shí)信息已呈現(xiàn)幾何級(jí)擴(kuò)散態(tài)勢。

本案行為保全既維護(hù)了申請人的正當(dāng)權(quán)益，又避免了消費(fèi)者因虛假信息作出非理性決策，更有效維護(hù)了金融市場競爭秩序，實(shí)現(xiàn)了私權(quán)保護(hù)與公益維護(hù)的統(tǒng)一。

法院最終以“行為保全 + 生效判決”的組合拳，對網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)進(jìn)行全鏈條打擊，為規(guī)制新型網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭提供了“行為保全一侵權(quán)認(rèn)定一主動(dòng)履行”的完整裁判范式，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的法治化營商環(huán)境建設(shè)具有重要指引價(jià)值。

編輯張英美編周子朝1210630540@qq.com