跨界合作在乳制品企業(yè)銷售優(yōu)化策略中的應(yīng)用研究

中圖分類號：F426.82；F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.3969/j.issn.1002-204x.2025.04.012

文章編號：1002-204X（2025）04-0062-05

A Study on Application of Cross-Border Cooperation in Sales Optimization Strategy of Dairy Enterprises - Taking A Dairy Company in Ningxia as an Example

Liu Yan’， Li Shucheng2 （1.Ningxia Agricultural Reclamation Group， Yinchuan，Ningxia 75OO21; 2.Ningxia Academy of Agricultureand Forestry Sciences， Yinchuan， Ningxia 750002）

Abstract The theoretical basis and mechanism of cross-border cooperation were expounded. The current situationofcross-border cooperation ofNingxia A Dairy Companyandthe challenges faced bythe sales business of the dairy industry wereanalyzed.Aiming at problems such assmall product diferentiationand inability to meet the changes in consumer demands，coresponding optimization strategies are proposed in terms ofachieving product diferentiation throughcross-bordercooperation，integrating saleschannels throughresource sharing，and enhancing theabilityof salesoperationandmanagement，inorder to improve thecompetitiveness， profitability and sustainability of enterprises.

Key Words Cross-border cooperation; Dairy company; Sales business; Optimization strategy

目前，乳制品公司銷售業(yè)務(wù)面臨國外產(chǎn)品沖擊、市場需求下滑等巨大挑戰(zhàn)和困境，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)、拓展銷售及提升銷售運(yùn)營管理能力成為乳制品行業(yè)關(guān)注的焦點。因此，本文旨在分析跨界合作的理論基礎(chǔ)與作用機(jī)制，剖析乳制品公司銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，以期為行業(yè)發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。

1跨界合作的理論基礎(chǔ)及其作用機(jī)制

1.1跨界合作的理論基礎(chǔ)

跨界合作是不同地區(qū)不同行業(yè)的實體之間為實現(xiàn)互利共贏的合作，通過相互合作、共同努力實現(xiàn)突破創(chuàng)新。這一概念體現(xiàn)了伙伴關(guān)系、協(xié)同作用和共同目標(biāo)的原則，旨在利用不同地區(qū)不同行業(yè)的各種資源、專業(yè)知識和市場機(jī)會?？缃绾献魇购献髌髽I(yè)越來越認(rèn)識到建立聯(lián)盟和伙伴關(guān)系的重要性，即進(jìn)人新的市場、獲取新的技術(shù)知識和資源；通過與其他實體合作，利用協(xié)同效應(yīng)，降低風(fēng)險；利用合作雙方所在市場的新興趨勢，通過多種形式和范圍的跨界合作，日益增強(qiáng)戰(zhàn)略化聯(lián)盟趨勢。對于尋求業(yè)務(wù)擴(kuò)展的企業(yè)來說，跨界合作已成為一項重要戰(zhàn)略。

1.2跨界合作在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的作用機(jī)制

企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的跨界合作機(jī)制包括一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營流程。核心是不同地區(qū)或不同行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行合作，提供新市場、共享資源和提高競爭力，以實現(xiàn)合作共贏的共同目標(biāo)；關(guān)鍵點是合作伙伴的選擇和評估；該機(jī)制在確定合作伙伴后，涉及包括聯(lián)合品牌規(guī)劃、商業(yè)模式、共享渠道資源及銷售策略、聯(lián)合營銷等的設(shè)計和實施，以達(dá)到更有效地推廣產(chǎn)品并接觸目標(biāo)消費(fèi)者（表1）?？傊缃绾献髦荚诶煤献骰锇殛P(guān)系來推動銷售增長和市場擴(kuò)張，在乳制品行業(yè)銷售下滑的背景下，跨界合作將在增強(qiáng)乳制品企業(yè)競爭力和推動其銷售增長方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

2寧夏A奶業(yè)公司銷售運(yùn)營現(xiàn)狀

2.1孤立發(fā)展、產(chǎn)品無差異

隨著人們收入增加、生活質(zhì)量提升及對乳制品需求的增長，對乳制品質(zhì)量和種類要求也越來越高，因此，產(chǎn)品差異化成為乳制品市場的競爭重點之一。由表2可以看出，伊利、蒙牛這兩個知名企業(yè)在產(chǎn)品差異化方面做得很好，滿足了消費(fèi)者的各種需求。而寧夏A奶業(yè)公司能夠量化銷售的產(chǎn)品主要有4款，產(chǎn)品差異化非常弱，不能讓消費(fèi)者有更多的選擇。公司成立初始，只銷售原奶，近兩年才開發(fā)加工出幾款新產(chǎn)品，產(chǎn)品單一、差異化弱。只專注牛奶原奶的生產(chǎn)是困擾寧夏A奶業(yè)公司的一個突出問題，這種孤立主義的做法限制了產(chǎn)品創(chuàng)新和多樣化發(fā)展。

2.2 銷售渠道單一、規(guī)模小

乳制品企業(yè)的發(fā)展受產(chǎn)品銷售的影響很大，可以說銷售決定著乳制品企業(yè)的發(fā)展。銷售渠道一般分為傳統(tǒng)分銷渠道和新型分銷渠道，傳統(tǒng)分銷渠道包括批發(fā)商、代理商及零售商，而新型分銷渠道包括連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、企業(yè)自營和網(wǎng)絡(luò)銷售等。大多數(shù)乳制品老牌企業(yè)早期采取傳統(tǒng)分銷渠道，已經(jīng)形成穩(wěn)定且具規(guī)模的銷售基礎(chǔ)；近幾年涉足乳制品市場的一些企業(yè)則大多選擇新型分銷渠道，快速形成新興的銷售基礎(chǔ)。目前，寧夏A奶業(yè)公司面臨的具有挑戰(zhàn)性的問題之一是銷售的局限性。寧夏A奶業(yè)公司雖然在原料奶市場經(jīng)營時間比較久，但是在向增值產(chǎn)品過渡時卻缺乏成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，更缺乏成規(guī)模的銷售基礎(chǔ)，薄弱的銷售渠道阻礙了寧夏A奶業(yè)公司產(chǎn)品向乳制品市場滲透，與成熟的乳制品企業(yè)相比更沒有競爭力。

由表3可以看出，寧夏A奶業(yè)公司的銷售渠道單一，以原奶銷售為主，處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，很被動且很容易受市場波動影響。新推出的幾款產(chǎn)品，還沒有建立起分銷架構(gòu)體系，更談不上建立銷售規(guī)模。目前，依靠公司工作人員全員銷售行為形成輻射，雖然產(chǎn)生了一定的廣告效應(yīng)，但很難建立起自己的忠實顧客群體，吸引不了固定的回頭客。

2.3銷售運(yùn)營管理能力薄弱

隨著國內(nèi)乳制品市場波動加劇，更多的乳制品企業(yè)開始加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部銷售的管理。寧夏A奶業(yè)公司一個突出的問題是過時的銷售業(yè)務(wù)管理機(jī)制阻礙了其發(fā)展，主要表現(xiàn)在營銷計劃不夠成熟完善、缺乏具體明確的實施方案，且實施方案沒有根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整營銷策略。這是因為沒有做好銷售工作的前期市場調(diào)查、銷售事前準(zhǔn)備、銷售事中跟蹤反饋、銷售事后監(jiān)督管理等環(huán)節(jié)工作，導(dǎo)致營銷控制漏洞百出。同時，寧夏A奶業(yè)公司的銷售人員短缺（圖1），且缺乏客戶關(guān)系管理意識，與顧客缺乏有效互動溝通，不能及時了解消費(fèi)者的需求，難以形成和擴(kuò)大良好的品牌產(chǎn)品口碑；缺失相關(guān)銷售激勵獎勵機(jī)制、明確規(guī)范的銷售授權(quán)管理制度，銷售人員缺乏參與市場活動的積極性和主動性，沒有外展銷售工作的銷售代表。因此，培養(yǎng)客戶關(guān)系和進(jìn)入市場并爭取占有一定市場份額的機(jī)會沒有開發(fā)出來，企業(yè)的競爭優(yōu)勢很弱。此外，寧夏A奶業(yè)公司銷售管理信息化程度不高，生產(chǎn)運(yùn)營所使用的信息管理系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步；生產(chǎn)線現(xiàn)代化程度低，沒有為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策的銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)工具。以上是寧夏A奶業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)管理機(jī)制的現(xiàn)實體現(xiàn)，即銷售運(yùn)營管理能力相當(dāng)薄弱。

目前，國內(nèi)乳制品市場中伊利和蒙牛兩個企業(yè)占近 46% 的份額，在寧夏乳制品市場耳熟能詳?shù)囊彩窍倪M(jìn)、北方、金河幾大品牌，因此，寧夏A奶業(yè)公司要想在乳制品市場占有一席之地，就要補(bǔ)短板，優(yōu)化營銷策略、構(gòu)建銷售渠道體系，不斷推出新產(chǎn)品、制定銷售計劃來滿足需求不斷變化的市場。

3跨界合作在銷售業(yè)務(wù)優(yōu)化策略中的應(yīng)用對策

寧夏A奶業(yè)公司今后的發(fā)展取決于準(zhǔn)確的經(jīng)營決策，而目前銷售業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營管理能力提升是當(dāng)務(wù)之急。因此，在對寧夏A奶業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、存在問題及原因分析的基礎(chǔ)上，從建立跨界合作伙伴關(guān)系、實現(xiàn)產(chǎn)品差異化、共享資源整合銷售渠道、提高銷售運(yùn)營能力等方面提出優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)建議。

3.1建立跨界合作伙伴關(guān)系

在乳制品行業(yè)動態(tài)環(huán)境下，寧夏A奶業(yè)公司需要通過建立跨界合作伙伴關(guān)系來進(jìn)一步優(yōu)化銷售運(yùn)營。該營銷戰(zhàn)略包括確定合適的合作伙伴、設(shè)計合理的合作框架和實施有效的合作模式，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，以推動銷售增長及市場拓展。

首先，建立跨界合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵是選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。寧夏A奶業(yè)公司可根據(jù)以下關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)評估潛在合作伙伴，以確保雙方目標(biāo)的兼容性和一致性。① 應(yīng)尋求在當(dāng)?shù)厥袌稣加蟹€(wěn)定份額的合作伙伴，合作伙伴具備對目標(biāo)市場的深人了解，可以有效地利用合作伙伴的洞察力和銷售網(wǎng)絡(luò)。 ② 應(yīng)尋找具有互補(bǔ)資源的合作伙伴，可以快速開發(fā)新產(chǎn)品，增強(qiáng)雙方在目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢和價值主張。 ③ 應(yīng)優(yōu)先考慮品牌形象積極和產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，有良好信譽(yù)的公司為合作伙伴，以提高品牌信譽(yù)和消費(fèi)者的信任度。 ④ 應(yīng)尋找實力雄厚、財務(wù)穩(wěn)定的實體合作，進(jìn)行財務(wù)盡調(diào)，評估潛在合作伙伴的財務(wù)狀況和穩(wěn)定性，以降低運(yùn)行風(fēng)險并確保合作伙伴關(guān)系的可持續(xù)性。

其次，在確定合適的合作伙伴基礎(chǔ)上設(shè)計、實施協(xié)同的合作模式，包括明確合作范圍、概述角色和界定權(quán)責(zé)，建立明晰的治理結(jié)構(gòu)及流暢清晰的溝通渠道。主要內(nèi)容： ① 明確合作范圍和預(yù)期目標(biāo)，清晰概述可交付的關(guān)鍵性成果指標(biāo)，以實現(xiàn)共同戰(zhàn)略目標(biāo)，確保互惠互利。 ② 構(gòu)建協(xié)作框架，概述合作規(guī)則、運(yùn)營程序和決策機(jī)制，包括角色配置和職責(zé)劃分、溝通機(jī)制和矛盾解決辦法。 ③ 制定詳細(xì)的實施方案，明確概述執(zhí)行合作方案的時間表、活動內(nèi)容、所需資源配置等，建立績效指標(biāo)，定期監(jiān)測進(jìn)展情況，確保合作伙伴關(guān)系的有效性和成功。

第三，當(dāng)前先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)在跨界合作中對促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)起著至關(guān)重要的作用。數(shù)字平臺、電子商務(wù)渠道和數(shù)據(jù)分析工具使合作雙方能夠?qū)崟r跟蹤銷售業(yè)績、分析市場趨勢并優(yōu)化多個市場的營銷工作，通過利用電子商務(wù)技術(shù)，寧夏A奶業(yè)公司可以提高銷售效率，提高客戶參與度，并推動目標(biāo)市場的收入增長。與擁有先進(jìn)技術(shù)、健康保健等可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的合作可以開辟新的增長途徑。例如，與科技企業(yè)合作可以開發(fā)智能包裝或數(shù)據(jù)分析工具用于優(yōu)化供應(yīng)鏈；與健康保健相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步，可以量身定制功能性乳制品以滿足不斷變化的消費(fèi)者需求。

第四，寧夏A奶業(yè)公司還需加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會和政府機(jī)構(gòu)的合作，能夠及時獲取市場情報、監(jiān)管意見和行業(yè)發(fā)展趨勢等信息。通過與行業(yè)協(xié)會和政府機(jī)構(gòu)合作，參與研發(fā)項目，合作開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝，以獲取相關(guān)研發(fā)專利或優(yōu)先使用新專利、新技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化目標(biāo)，滿足市場需求，在競爭激烈的乳制品市場中能夠脫穎而出。

第五，跨界合作機(jī)制依賴于合作伙伴之間的有效溝通和協(xié)調(diào)，以協(xié)調(diào)目標(biāo)、分配責(zé)任和監(jiān)控績效?？赏ㄟ^定期會議、研討會和績效機(jī)制等促進(jìn)協(xié)作，確保銷售策略得到有效執(zhí)行，實現(xiàn)互惠互利。同時，地區(qū)文化差異也會影響協(xié)作效率。寧夏A奶業(yè)公司要評估文化兼容性，以確保與合作伙伴的順利溝通、相互理解及價值觀和商業(yè)慣例的一致性。

綜上，寧夏A奶業(yè)公司可根據(jù)市場專業(yè)知識、分銷網(wǎng)絡(luò)、品牌聲譽(yù)和文化兼容性等因素評估潛在合作伙伴，與精心選擇的合作伙伴建立跨界合作伙伴關(guān)系，推動銷售增長，提高市場滲透率，并為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。

3.2 實現(xiàn)產(chǎn)品差異化

市場和消費(fèi)者的需求是不斷變化的，企業(yè)要做到與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和制定營銷計劃來滿足消費(fèi)者、應(yīng)對市場。目前，寧夏A奶業(yè)公司重要的營銷策略之一是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的產(chǎn)品策略，通過產(chǎn)品策略定位市場，有的放矢開發(fā)市場，完成產(chǎn)品差異化目標(biāo)。

3.2.1提高企業(yè)核心競爭力一產(chǎn)品差異化程度

完整的產(chǎn)品包括原料、包裝、功能、生產(chǎn)工藝等因素，寧夏A奶業(yè)公司要實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，主要措施： ① 使用不同形式的包裝設(shè)計。通過多樣化包裝來響應(yīng)時代潮流，滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。 ② 根據(jù)消費(fèi)者對更多口味的需要，創(chuàng)新產(chǎn)品的功能性及口感，例如研發(fā)結(jié)合水果口味的風(fēng)味酸奶和牛奶等。 ③ 依托先進(jìn)技術(shù)保證乳制品的質(zhì)量。通過引進(jìn)合作伙伴的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，完成自身的生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化改造，從而為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的乳制品。

3.2.2制定有效的產(chǎn)品策略來精準(zhǔn)定位市場

要解決寧夏A奶業(yè)公司的市場定位不明確這一問題，公司可以通過進(jìn)行市場調(diào)查、研究分析、同行同類比較等來準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場，由此定向研發(fā)系列產(chǎn)品；也可以與合作伙伴聯(lián)名推出多種牛奶系列產(chǎn)品，既能研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的種類，又能實現(xiàn)進(jìn)人目標(biāo)市場的目的。

3.3共享資源，整合銷售渠道

跨界合作的根本目的是集合合作雙方資源，壯大雙方的競爭實力。通過資源共享、整合銷售渠道、優(yōu)化銷售體系，實現(xiàn)銷售增長，達(dá)到合作共贏的目標(biāo)。

寧夏A奶業(yè)公司目前銷售渠道比較單一，要積極開拓銷售渠道。一方面，可通過人力、物力、財力來建立傳統(tǒng)分銷渠道和新型分銷渠道;另一方面，可通過共享合作伙伴資源，整合銷售渠道來拓展市場，而整合銷售渠道更容易使寧夏A奶業(yè)公司開拓市場并占據(jù)一定市場份額。

3.3.1 銷售渠道整合

銷售渠道整合涉及整合與同步各種銷售渠道，以創(chuàng)建穩(wěn)定且有凝聚力的客戶關(guān)系。寧夏A奶業(yè)公司目前的渠道銷售包括部分零售店、X連鎖超市、抖音直播號和直營門店，整合這些渠道可以通過客戶喜歡的接觸點（線上或線下）接觸客戶，提升客戶便捷的購買體驗。并利用數(shù)據(jù)分析來識別客戶偏好、購買行為和市場趨勢，從而優(yōu)化渠道。首先，寧夏A奶業(yè)公司可通過了解客戶偏好和行為模式，制定渠道運(yùn)營策略，以迎合消費(fèi)者期望，最大限度提高銷售機(jī)會。這會涉及投資例如集成的客戶關(guān)系管理（CRM系統(tǒng)）和庫存管理軟件系統(tǒng)等運(yùn)營管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)庫存實時可見、訂單履行監(jiān)控和跨渠道的客戶參與管理。其次，寧夏A奶業(yè)公司可通過與分銷商、零售商和物流供應(yīng)商的跨界合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略來完善營銷渠道機(jī)制。與合作伙伴結(jié)成聯(lián)盟營銷，同時經(jīng)過聯(lián)合營銷活動和共享客戶關(guān)系忠誠度計劃等合作使寧夏A奶業(yè)公司快速擴(kuò)大產(chǎn)品品牌在市場上的占有率和知名度。

3.3.2 資源共享與協(xié)作

與跨界合作伙伴資源共享及協(xié)作需要匯集和利用合作雙方的資源、專業(yè)知識、執(zhí)行能力來推動銷售增長和運(yùn)營效率。寧夏A奶業(yè)公司需要與合作伙伴和利益相關(guān)者結(jié)成利益共同體，分享彼此最佳實踐案例、協(xié)同效應(yīng)及降低風(fēng)險等經(jīng)驗。一方面，涉及協(xié)同供應(yīng)鏈管理，這需要共享庫存數(shù)據(jù)、需求預(yù)測和生產(chǎn)計劃，以及時更新供需，實現(xiàn)動態(tài)化管理，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)能力和敏捷性，最大限度降低運(yùn)輸成本。另一方面，共享合作伙伴銷售渠道和資源，采用整體方法來匯集資源和專業(yè)知識，通過優(yōu)化渠道和資源管理，提升寧夏A奶業(yè)公司運(yùn)營效率，提高品牌知名度，推動新市場的銷售增長及市場占有率，在乳制品市場中取得的持續(xù)發(fā)展競爭力。

3.4提高銷售運(yùn)營能力

寧夏A奶業(yè)公司要實現(xiàn)可持續(xù)增長，必須實施銷售管理系統(tǒng)信息化、智能化，培養(yǎng)和建設(shè)銷售人才團(tuán)隊，提高銷售運(yùn)營管理能力。

3.4.1建設(shè)信息化與智能化的銷售管理系統(tǒng)

實施信息化與智能化的銷售管理系統(tǒng)對于寧夏A奶業(yè)公司及時決策、提升運(yùn)營效率、簡化銷售流程至關(guān)重要。該系統(tǒng)包括客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、銷售分析工具和庫存管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)集成了各種來源數(shù)據(jù)，使公司能夠跟蹤銷售活動、監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）并分析識別銷售機(jī)會和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)客戶行為、銷售業(yè)績的實時洞察。通過集成數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，公司可以預(yù)測客戶需求、銷售趨勢等，從而及時優(yōu)化營銷策略，最大限度地增加銷售收入和提升盈利能力。此外，智能化的銷售管理系統(tǒng)有助于實現(xiàn)日常工作的自動化，使銷售團(tuán)隊能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的銷售活動，例如開發(fā)新客戶、增加老客戶忠誠度。而且，信息化智能化的銷售管理系統(tǒng)可以簡化工作流程、避免人為錯誤，使寧夏A奶業(yè)公司大幅提高銷售業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率、降低糾錯成本，提高客戶滿意度。

3.4.2 建設(shè)專業(yè)人才儲備

專業(yè)人才儲備是支撐企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一，寧夏A奶業(yè)公司需要培養(yǎng)一支能夠穩(wěn)定客戶關(guān)系、增加銷售收入的專業(yè)銷售團(tuán)隊。一方面，可優(yōu)先考慮持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)計劃，為銷售人員提供高效開展業(yè)務(wù)所需的知識、技能。培訓(xùn)計劃內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等一系列相關(guān)知識，提供基于課堂的培訓(xùn)課程、銷售業(yè)務(wù)實踐研討會、訪問在線學(xué)習(xí)資源和認(rèn)證等多種學(xué)習(xí)方式，從而培養(yǎng)有潛力的銷售人員，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的銷售人才儲備。另一方面，可以招聘優(yōu)秀的專業(yè)銷售人員。公司通過展現(xiàn)實力及設(shè)置合規(guī)完善的銷售激勵機(jī)制，吸引更多更優(yōu)秀的銷售人員，充實人才隊伍的同時激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性和創(chuàng)造性。另外，要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。通過團(tuán)建活動、跨職能項目及相應(yīng)的激勵措施，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力；通過促進(jìn)開放式溝通、相互支持，創(chuàng)造積極和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)文化激勵銷售人員發(fā)揮潛能并取得集體成功；通過完善銷售激勵機(jī)制，激發(fā)銷售人員的積極性，減少銷售人才流失，進(jìn)一步使寧夏A奶業(yè)公司營銷運(yùn)營管理趨向良性循環(huán)。

4小結(jié)

在當(dāng)今市場全球化和競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，奶產(chǎn)業(yè)公司必須不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)新發(fā)展，以提升企業(yè)核心競爭力和利潤的可持續(xù)增長。本文針對寧夏A奶業(yè)公司的銷售短板提出相應(yīng)優(yōu)化策略，以期為公司在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、拓展銷售渠道、提升銷售業(yè)績方面提供有益的思路，跨界合作對寧夏A奶業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)的影響是多方面的、深遠(yuǎn)的。跨界合作伙伴關(guān)系的建立，通過資源共享、整合銷售渠道，可有效提升企業(yè)營銷運(yùn)營管理能力。寧夏A奶業(yè)公司可通過合作伙伴關(guān)系進(jìn)入新的市場，促進(jìn)分銷渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模的快速擴(kuò)大，有效拓展市場;通過跨界合作促進(jìn)知識交流和創(chuàng)新，推動產(chǎn)品開發(fā)，使公司快捷地實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)市場及消費(fèi)者喜好，增強(qiáng)公司在乳制品市場的差異化競爭優(yōu)勢。希望該研究能夠為寧夏乳制品企業(yè)在乳制品市場競爭中獲得成功和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供一定的啟示和幫助。

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[3]楊甜甜.ZW公司銷售與收款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制案例研究[D].北京：中國財政科學(xué)研究院，2022.

[4]嚴(yán)一夫．G公司銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制優(yōu)化研究[D].西安：西安石油大學(xué)，2021.

[5]楊琳.H公司銷售與收款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制案例研究[D].北京：中國財政科學(xué)研究院，2021.

責(zé)任編輯：李曉瑞