近日,莎莎國際(00178.HK)宣布,將在6月30日前關(guān)閉內(nèi)地的最后18家線下門店,這家香港美妝集合店將徹底退出內(nèi)地線下零售市場,改以供貨商的形式,繼續(xù)服務(wù)顧客,并集中資源發(fā)展線上業(yè)務(wù)。
莎莎國際2024/2025財(cái)年報告顯示,公司報告期營收和凈利潤分別同比下滑9.75%和64.83%,至39.42億港元和7697萬港元。從2018年下半年起,公司股價持續(xù)震蕩下滑,跌幅超80%。
官網(wǎng)顯示,莎莎國際成立于1978年,為亞洲極具領(lǐng)導(dǎo)地位的美妝產(chǎn)品零售集團(tuán)。集團(tuán)于1997年在香港聯(lián)合交易所主板上市,業(yè)務(wù)遍及中國內(nèi)地、港澳地區(qū),以及東南亞等國家,銷售逾600個產(chǎn)品品牌,涵蓋護(hù)膚品、香水、化妝品、護(hù)發(fā)、身體護(hù)理產(chǎn)品、美肌健康食品及家用美容儀器等。
2003年內(nèi)地游客赴港自由行開放后,內(nèi)地游客及代購成為推動莎莎國際增長的主要動力。彼時,莎莎國際憑借其所掌握的國際品牌資源,以及香港關(guān)稅政策的價格優(yōu)勢,以“免稅店同款”標(biāo)簽吸引消費(fèi)者。2005年,莎莎國際著手布局內(nèi)地市場。公司控股主席兼行政總裁郭少明曾在2013年公開表示,“希望莎莎在內(nèi)地可以擁有300—500家店”。
然而,市場格局隨著時間悄然變化。首先是越來越多的消費(fèi)者傾向于線上購物,導(dǎo)致線下門店銷售疲軟;其次國貨美妝品牌的崛起和本土美妝集合店不斷擴(kuò)張,分食莎莎國際市場份額;此外,由于內(nèi)地大力發(fā)展免稅市場,莎莎國際以往的匯率和價格優(yōu)勢也越來越微弱;最后,門店客戶到店率逐年降低,但運(yùn)營成本居高不下,讓公司經(jīng)營再添壓力。
莎莎國際也坦言,由于線上業(yè)務(wù)占當(dāng)?shù)貭I業(yè)額超80%,同時愈來愈多顧客傾向網(wǎng)上購物,加上目前的線下店鋪數(shù)目,無法達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。公司接下來集中資源專注發(fā)展線上業(yè)務(wù),加強(qiáng)在熱門社交媒體平臺及數(shù)碼渠道的宣傳力度,提升獨(dú)家品牌的曝光率及競爭力。
2022年開始,莎莎國際逐步關(guān)閉內(nèi)地門店,當(dāng)年門店數(shù)減少至37家。莎莎國際在日前發(fā)布的24/25財(cái)報中表示,該財(cái)年內(nèi),集團(tuán)已在中國內(nèi)地關(guān)閉14間門店,并將繼續(xù)關(guān)閉余下的18間線下店鋪,預(yù)期在6月30日前全部關(guān)閉。
莎莎國際表示,公司已預(yù)留3000萬港元專項(xiàng)閉店成本,用于支付員工遣散、門店賠償及存貨處理等費(fèi)用。
有接近莎莎國際的知情人士透露,莎莎國際在上海的區(qū)域辦事處也在近期逐步解散。對此莎莎國際表示:“上海辦公室主要負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù)管理,因此集團(tuán)會配合線下業(yè)務(wù)調(diào)整,對上海辦公室的規(guī)模進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,這不影響線上業(yè)務(wù)的營運(yùn)。”
天眼查顯示,莎莎國際內(nèi)地業(yè)務(wù)的運(yùn)營主體莎莎化妝品(中國)有限公司的參保人數(shù)過去幾年大幅下滑,從2021年超600人萎縮到2024年的136人。
根據(jù)最新財(cái)報,莎莎國際在2024/25財(cái)年的營收和凈利潤分別同比下滑9.75%和64.83%,至39.42億港元和7697萬港元。(見表一)
分地區(qū)來看,公司核心地區(qū)港澳市場營業(yè)額下滑12.3%,內(nèi)地市場則跌去10.5%。不過東南亞市場線下銷售額同比增長14.7%至3.32億港元。(見表二)
開拓東南亞等新興市場是莎莎國際支撐業(yè)績的舉措之一。2025年3月31日,莎莎國際分別在東南亞的馬來西亞及新加坡開設(shè)67間及五間店鋪。
整體來看,當(dāng)前莎莎國際仍以線下業(yè)務(wù)為主。2025年3月31日,公司線下業(yè)務(wù)占集團(tuán)總營業(yè)額的81.9%。線上銷售輕微上升1.2%至715.4百萬港元,主要因?yàn)榧瘓F(tuán)于東南亞的第三方電子商貿(mào)平臺錄得12.4%的按年增長。而中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)疲弱,集團(tuán)調(diào)整當(dāng)?shù)卦诰€布局,與去年基本持平;港澳在線銷售則保持平穩(wěn)發(fā)展。在線業(yè)務(wù)占集團(tuán)總營業(yè)額的18.1%。
公司還提到,消費(fèi)者購物模式改變,側(cè)重性價比,加上美元強(qiáng)勢以及貿(mào)易關(guān)稅令經(jīng)濟(jì)前景不確定性增加,導(dǎo)致到訪港澳的旅客消費(fèi)審慎,集團(tuán)毛利受壓。本財(cái)政年度,集團(tuán)的毛利為1570.7百萬港元,按年跌11.9%,毛利率則錄得39.8%。
二級市場上,莎莎國際從2018年下半年開始股價震蕩下滑,2018年7月1日至今年6月25日,公司股價累計(jì)下跌86.63%(前復(fù)權(quán),見圖)。
時尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤⒎治龇Q,集合店的商業(yè)模式如今已不再是長久之計(jì)。美妝集合店能讓消費(fèi)者在舒適的場景中自由選擇,但也有很大的局限性。市場對于集合店的選品、供應(yīng)鏈以及價格控制有非常高的要求。整體來看,線下集合店生存難度大,特別是還未形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)之際,無論是加盟、直營還是供貨合作,都存在挑戰(zhàn),“當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)紅利減少,成本居高不下,線下美妝集合店已成應(yīng)規(guī)避的商業(yè)模式”。
要客研究院院長周婷也表示,美妝集合店是必然被淘汰的商業(yè)模式,特別是在大眾美妝領(lǐng)域。莎莎若想轉(zhuǎn)型成功,應(yīng)在高端化上下功夫,跳出價格競爭陷阱,并以線上為核心重構(gòu)商業(yè)格局,用數(shù)字化提高客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率,才能獲得一線生機(jī)。