學(xué)生R是我在正式接手班級(jí)前認(rèn)識(shí)的第一個(gè)學(xué)生。那時(shí),無論是前任班主任,還是各科任教師,只要聊到她,總會(huì)忍不住嘆息。她性格孤僻、思想偏激,不僅經(jīng)常與老師、同學(xué)發(fā)生沖突,還拒絕任何形式的溝通。這些描述,讓毫無帶班經(jīng)驗(yàn)的我,在腦海中勾勒出一個(gè)乖張叛逆的學(xué)生形象。
堅(jiān)硬帶刺外殼下脆弱的心
然而,等正式接手班級(jí)后,我發(fā)現(xiàn)她與我想象中截然不同。她普通得格外“顯眼”,恰似汪洋大海中的一座孤島,被人群環(huán)繞,卻始終無法真正融入。經(jīng)過幾日思考,我決定主動(dòng)與她談心??蛇€未開口,她局促不安的眼神、無處安放的雙手,以及刻意與我保持距離的舉動(dòng),讓我預(yù)感到這場(chǎng)對(duì)話的艱難。不出所料,這次交流以失敗告終,但這并未動(dòng)搖我的決心,我調(diào)整方向?qū)⑼黄瓶谵D(zhuǎn)向了她的家長。
那次與家長的線上溝通讓我至今難忘。原以為能通過家校合力幫助R做出改變,卻未曾想,我“接受”了近兩個(gè)小時(shí)的“教育講座”。溝通中,R的父母表達(dá)了他們對(duì)孩子缺乏上進(jìn)心的不解與不滿,反復(fù)強(qiáng)調(diào)日常生活中是如何從各方面嚴(yán)格要求R的。全程我?guī)缀醪宀簧显?,家校溝通的初衷也漸漸偏離,最終不了了之。
這次交流讓我意識(shí)到:R看似堅(jiān)硬帶刺的外殼下,必定藏著一顆脆弱且渴望被理解的心。
給予情感上的安全感,縮小心靈距離
經(jīng)歷過這兩次溝通后,我不再貿(mào)然提出交談?wù)埱?,而是退到R的“安全線”外,如課上課下與其他學(xué)生交流時(shí),我會(huì)不經(jīng)意間詢問她的意見。漸漸地,R從最初“渾身寫滿抗拒”的狀態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始接受與我的對(duì)話,而我在與她的一問一答中,始終維持著讓她感到舒適的安全距離。
真正的轉(zhuǎn)變發(fā)生在一次班級(jí)微信群的互動(dòng)中。當(dāng)時(shí)正值線上教學(xué),為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我策劃了線上生日會(huì)活動(dòng)。每逢學(xué)生生日,我便在班級(jí)群送上祝福,并組織學(xué)生們?yōu)閴坌恰霸茟c生”。輪到R生日時(shí),我按慣例送上祝福,學(xué)生們也紛紛在群內(nèi)留言祝賀。這一次,R首次主動(dòng)回復(fù),字里行間滿是驚喜與感激。
從那以后,她不再把自己當(dāng)作班級(jí)的“局外人”,而是主動(dòng)開始參與群內(nèi)聊天,偶爾還會(huì)發(fā)起話題。私下她也開始與我分享心事,一次她告訴我,媽媽發(fā)燒了,自己擔(dān)憂又無措,我立刻撥通語音電話安撫她,并給出應(yīng)對(duì)方案。當(dāng)晚她發(fā)來消息告知媽媽身體已經(jīng)好轉(zhuǎn),并感謝我的陪聊讓她感到安心。那一刻我明白,我終于走進(jìn)了她的內(nèi)心。
“兇”只是她的保護(hù)色
高三上學(xué)期,緊張的備考氛圍讓學(xué)生們普遍積壓了不少壓力。一天課間,班里前后桌兩個(gè)學(xué)生因座椅晃動(dòng)起了爭(zhēng)執(zhí)。R突然將前排學(xué)生的座椅搬至隔壁公共教室,扔下一句“不就是椅子壞了,自已搬一個(gè)新的”便離開。這一舉動(dòng)激化了矛盾,被挪走座椅的學(xué)生一怒之下將R的課桌丟到教室外,沖突升級(jí)。
當(dāng)聽到其他學(xué)生的焦急轉(zhuǎn)述后,我立刻找到R。她見到我說:“我不明白這點(diǎn)小事有什么好吵的!”從這句話里,我瞬間意識(shí)到:她其實(shí)是想緩和雙方的情緒,只是用了自認(rèn)為“有效”的方式。我提議和她互換角色,復(fù)盤整個(gè)過程:“如果當(dāng)時(shí)被挪走椅子的是你,會(huì)有什么感受?”R沉默了,嘟囉著“我就是覺得煩”。
“善良的人想得到善意反饋,需要先讓人感受到你的善意?!蔽艺f,“你和老師溝通多,老師能理解你,但其他同學(xué)看到你這種強(qiáng)硬的方式,只會(huì)產(chǎn)生反作用。溫柔是善良的保護(hù)傘,我們都希望被溫柔對(duì)待,為何不讓大家看到你真實(shí)、善良的一面?”R沉思片刻后緩緩點(diǎn)頭,說:“老師,我的做法確實(shí)過激了,我會(huì)再找那位同學(xué)好好溝通的?!?/p>
自那以后,R開始嘗試用柔和的語調(diào)與同學(xué)交流,臉上也常常掛著暖暖的笑容,不再是一副“兇巴巴”的神情。毫無疑問,她也收獲了大家的溫柔與善意。
“問題學(xué)生”并非真正的“問題”,他們常常是被問題困擾卻又無力應(yīng)對(duì)的群體。面對(duì)這類學(xué)生,教師需要多一點(diǎn)耐心、多一些思考,引導(dǎo)學(xué)生透過事件表象洞察矛盾核心,正視合理訴求、管理穩(wěn)定情緒、保持理性心態(tài)。相信每一個(gè)“問題學(xué)生”,都能給我們帶來不期而至的驚喜。