養(yǎng)老機(jī)器人，他們迫不及待

86 歲的父親多次向女兒袁蘭提出，他想買(mǎi)一臺(tái)機(jī)器人用來(lái)養(yǎng)老。

比起年輕人對(duì)機(jī)器人的“ 浪漫”想象，老年群體的需求要切實(shí)緊迫得多。

在機(jī)器人養(yǎng)老時(shí)代到來(lái)的前夜，我們需要再次走入真實(shí)的養(yǎng)老場(chǎng)景去解答，機(jī)器人真的能成為養(yǎng)老解藥嗎？

機(jī)器人能做什么？

2025 年2 月，國(guó)際電工委員會(huì)發(fā)布了由我國(guó)牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以后，袁蘭的父親看見(jiàn)了新的希望。他多次向袁蘭提出，如果能買(mǎi)（機(jī)器人）了，自己想買(mǎi)一臺(tái)。

袁蘭的父親退休前是老師，在講臺(tái)上一站就是幾十年。由于長(zhǎng)期站立，這位老人在60 多歲的時(shí)候，膝關(guān)節(jié)已經(jīng)嚴(yán)重受損，“ 都掉渣了，碎骨頭渣卡在關(guān)節(jié)縫隙里”，疼痛持續(xù)侵?jǐn)_著他。

最大的風(fēng)險(xiǎn)，還來(lái)自一件無(wú)法預(yù)防、但一旦發(fā)生就會(huì)變成緊急情況的事情—— 跌倒。在近兩三年內(nèi)，袁蘭的父母接連跌倒不下4 次，造成身體不同程度的損傷。

種種不得不面對(duì)的情況，像一張網(wǎng)，將老年生活緊緊折疊在時(shí)間的困局之中。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授張立龍表示，根據(jù)調(diào)查研究，失能老年人照料通常在兩個(gè)空間內(nèi)完成，居家或者養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

其中，失能老人居家又分為兩個(gè)場(chǎng)景，一是由配偶照顧，一些微觀(guān)調(diào)查顯示，有50% —60% 的失能老人是由配偶照顧的。二是失去另一半之后，老人則會(huì)進(jìn)入獨(dú)居或與子女同住的階段。此時(shí)如果老人失能，就主要依靠子女照料。而當(dāng)老人進(jìn)入重度失能階段，則可能需要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受更加專(zhuān)業(yè)的照料。

張立龍分析道，如果未來(lái)機(jī)器人能夠得到大范圍推廣，那么在以上三個(gè)照料場(chǎng)景之中，機(jī)器人都可以提供不同比例的協(xié)助。比如在配偶照料階段，由于配偶本身處于老年甚至高齡階段，照料負(fù)擔(dān)很大，機(jī)器人可以在一些照料任務(wù)上（如為老人翻身、喂飯等）替代老年配偶或保姆，形成老年配偶和機(jī)器人協(xié)同照料失能老人的模式。

但張立龍認(rèn)為，完全依靠機(jī)器人的養(yǎng)老仍然不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)樽优蛘吲渑冀o失能老人提供的養(yǎng)老支持中，照料支持只是其中一方面；另一方面，情感與經(jīng)濟(jì)支持也很重要，這些都是機(jī)器人無(wú)法替代的。

一種想象

電影《地球最后的導(dǎo)演》就描繪了機(jī)器人養(yǎng)老的未來(lái)圖景。2060 年，老年導(dǎo)演賈樟柯跟一臺(tái)機(jī)器人共同生活，但他們卻因和面應(yīng)該遵照黃金比例還是“ 面多加水、水多加面”的土辦法，爆發(fā)了啼笑皆非的爭(zhēng)吵。

在袁蘭家里竟然也有與電影情節(jié)相似的討論。當(dāng)父親想要一臺(tái)機(jī)器人時(shí)，母親指著正在腌云南小黃姜的袁蘭說(shuō)：“機(jī)器人能幫你干這個(gè)嗎？”母親又問(wèn)，如果有機(jī)器人，家里的所有家具、廚具，是不是都得替換成適配機(jī)器人的？

看似在討論具體意義上的“ 做飯”，其實(shí)，這種爭(zhēng)吵、溝通、思辨，可能才是孤獨(dú)的老年生活最需要的陪伴。

袁蘭最近還發(fā)現(xiàn)，父親和母親都越來(lái)越常和家里的智能音箱聊天。他們會(huì)問(wèn)音箱：今天天氣怎么樣啦？ 能不能給我講個(gè)笑話(huà)？ 給我放一段相聲可以嗎？

如果擁有一臺(tái)機(jī)器人，袁蘭認(rèn)同一點(diǎn)，“對(duì)話(huà)”和“監(jiān)護(hù)”可能是老人最需要的功能。

除此之外，袁蘭希望機(jī)器人能夠幫助解決搬運(yùn)重物、攀高爬低的事情和一些繁重的體力工作。

張立龍也認(rèn)為，翻身、助行、喂飯等身體性的照顧功能，是我們最應(yīng)該期待養(yǎng)老機(jī)器人解決的。他強(qiáng)調(diào)，只有人機(jī)協(xié)同，才能真正實(shí)現(xiàn)最好的照料狀態(tài)。對(duì)于脫離于人類(lèi)子女、護(hù)工的機(jī)器人獨(dú)立照顧老人的美好愿景，他其實(shí)不抱積極態(tài)度。

根據(jù)騰訊Robotics X 實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的人居環(huán)境機(jī)器人“ 5號(hào)”概念視頻，機(jī)器人完成的也正是幫助老人下床、推行老人、為老人運(yùn)輸物品等操作。除此之外，一些非人形的機(jī)器人，如外骨骼機(jī)器人、傅利葉下肢康復(fù)機(jī)器人，則完全無(wú)法承擔(dān)陪伴功能，而是作為身體機(jī)能的延展，幫助老人實(shí)現(xiàn)外力的增長(zhǎng)。

但對(duì)大部分人而言，養(yǎng)老機(jī)器人仍然停留在想象之中。

機(jī)器人作為一種社會(huì)方案

日本是探索機(jī)器人養(yǎng)老最早的國(guó)家。20 多年來(lái)，不少日本企業(yè)就一直在研發(fā)養(yǎng)老機(jī)器人，公共財(cái)政和私人資金的投入不斷加碼。到2018 年，日本政府投入了遠(yuǎn)超3 億美元的研發(fā)資金。

在日本，機(jī)器人被認(rèn)為是解決看護(hù)人員緊缺的社會(huì)方案。已經(jīng)上市的看護(hù)機(jī)器人，有些是用于身體護(hù)理的，如抱舉無(wú)法自主站立的老人，有的則協(xié)助老年人行動(dòng)和鍛煉，有些則是監(jiān)測(cè)老人身體活動(dòng)并捕捉跌倒?fàn)顩r，甚至可以喂飯、幫老年人洗澡或上廁所。

除了日本，很多國(guó)家都在探索機(jī)器人能否成為解決老齡化危機(jī)的社會(huì)方案。

2025 年2 月，國(guó)際電工委員會(huì)發(fā)布了由中國(guó)牽頭的全球首個(gè)針對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動(dòng)輔助生活機(jī)器人性能準(zhǔn)則》（下稱(chēng)《準(zhǔn)則》），為機(jī)器人的設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和認(rèn)證提供了統(tǒng)一規(guī)范。除了明確可靠性、安全性、低噪音等基礎(chǔ)指標(biāo)，《準(zhǔn)則》更針對(duì)老年人的特殊需求作出了細(xì)致規(guī)定。

比如，在健康監(jiān)測(cè)方面，《準(zhǔn)則》要求機(jī)器人具備實(shí)時(shí)追蹤血壓、心率等生命體征的能力，遇到突發(fā)疾病或跌倒等緊急情況時(shí)，須在30 秒內(nèi)自動(dòng)報(bào)警并聯(lián)動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；生活輔助功能則細(xì)化到助行支撐、服藥提醒、家務(wù)協(xié)助等場(chǎng)景，甚至考慮到老年人操作電子設(shè)備的困難，特別強(qiáng)調(diào)語(yǔ)音交互的靈敏度和界面設(shè)計(jì)的適老化。

值得一提的是，“ 情感支持”也被納入了技術(shù)評(píng)價(jià)體系。這要求機(jī)器人能夠識(shí)別情緒波動(dòng)，需要通過(guò)對(duì)話(huà)交流、音樂(lè)播放等方式對(duì)老年人進(jìn)行心理安撫。

養(yǎng)老機(jī)器人何時(shí)飛入尋常百姓家？ 未來(lái)的挑戰(zhàn)依然有很多，但標(biāo)準(zhǔn)落地，意味著未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈的統(tǒng)合速度會(huì)加快，等于給混亂無(wú)序的行業(yè)，規(guī)劃出了明確的航道。只不過(guò)，當(dāng)下不少老年人對(duì)機(jī)器人已經(jīng)有些迫不及待了。

何時(shí)到來(lái)？

袁蘭的父親“ 消息靈通”。他說(shuō)，有一個(gè)去過(guò)浙江的伙伴告訴他，“ 上海人現(xiàn)在在瘋搶家務(wù)機(jī)器人，可能政府還有補(bǔ)貼，照顧老人的這種機(jī)器人，將來(lái)會(huì)在5 萬(wàn)塊錢(qián)以?xún)?nèi)”。

但這極大可能只是一則“ 謠言”。杭州宇樹(shù)科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自媒體所鼓吹的“ 養(yǎng)老機(jī)器人”，在兩年內(nèi)不可能走入尋常百姓家。

目前，從市場(chǎng)層面來(lái)看，真實(shí)體驗(yàn)過(guò)養(yǎng)老機(jī)器人的家庭及養(yǎng)老院，仍是少數(shù)。

張立龍認(rèn)為，從中央到地方，都非常支持人工智能和人形機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)，有技術(shù)基礎(chǔ)，也有老齡化的現(xiàn)實(shí)需求，機(jī)器人的規(guī)?；l(fā)展仍然值得期待。

但另一方面，我國(guó)的3.1億老年人口中，其中有42% 生活在農(nóng)村地區(qū)。即使機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，農(nóng)村老年人和城市的中低收入人群，可能依然沒(méi)有足夠的購(gòu)買(mǎi)能力。張立龍希望政策將來(lái)可以統(tǒng)籌考慮這一需求，創(chuàng)新融資渠道推動(dòng)機(jī)器人租賃。例如，如果未來(lái)機(jī)器人的成本通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)可以降低至足夠低的水平（如現(xiàn)在的輔具），則可以通過(guò)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)推進(jìn)機(jī)器人租賃，以達(dá)到技術(shù)普惠的效果。

騰訊首席科學(xué)家、騰訊Robotics X 實(shí)驗(yàn)室主任張正友則表示：“ 機(jī)器人未來(lái)會(huì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。在目標(biāo)達(dá)成之前，可能會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)機(jī)器人的‘ 大哥大’時(shí)代，功能逐步完善，成本逐步降低?！?/p>

袁蘭希望等到自己真正老了，可以花費(fèi)10 萬(wàn)元左右的預(yù)算，購(gòu)入一臺(tái)機(jī)器人，以減輕獨(dú)生女兒的負(fù)擔(dān)。

袁蘭的伴侶則認(rèn)為：“ 我們當(dāng)下要做的是把自己的身體養(yǎng)好，能讓自己將來(lái)得以善終?！?/p>

（摘自《南風(fēng)窗》）