財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理水平提升策略研究

摘要：在全球化競(jìng)爭(zhēng)和信息技術(shù)發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式面臨效率低下、信息孤島等問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程、降低成本、提高效率。然而，實(shí)踐過(guò)程中也面臨信息孤島、流程優(yōu)化、人才轉(zhuǎn)型和安全合規(guī)等挑戰(zhàn)。為此，文章提出加強(qiáng)信息系統(tǒng)整合、優(yōu)化財(cái)務(wù)流程、推動(dòng)人才轉(zhuǎn)型和強(qiáng)化安全與合規(guī)管理等策略。以H集團(tuán)為例，分析其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程、實(shí)施效果和案例啟示，驗(yàn)證了上述策略的有效性。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)管理；信息系統(tǒng)整合；流程優(yōu)化；人才轉(zhuǎn)型

一、引言

隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大及業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式逐漸顯現(xiàn)出效率低下、信息割裂、成本高昂等弊端，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)共享中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）通過(guò)整合企業(yè)各業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)職能，集中管理并共享財(cái)務(wù)資源，優(yōu)化流程、降低成本、提升效率與準(zhǔn)確性，助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，為戰(zhàn)略決策提供堅(jiān)實(shí)支撐。然而，財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)踐過(guò)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，本文旨在深入探討財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的提升策略，以期為企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升提供有益的參考。

二、財(cái)務(wù)共享中心模式概述

（一）定義

財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系中的一種新穎模式，它采用集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的手段，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元或分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)職能進(jìn)行整合與優(yōu)化。作為一種新型的組織架構(gòu)和管理模式，財(cái)務(wù)共享中心集中處理各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)于一處或多中心，實(shí)現(xiàn)資源共享、成本削減及效率提高。

（二）特點(diǎn)

1. 集中化處理

財(cái)務(wù)共享中心的核心特征在于其集中化管理模式，即將原本散布于各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一歸集到中心，實(shí)現(xiàn)集中化的管理和運(yùn)作。這種集中化的處理方式有助于減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程

財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)操作流程、操作規(guī)范和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)財(cái)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。這種標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作方式能夠有效保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤和一致性，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理的整體水平。

3. 信息技術(shù)支持

財(cái)務(wù)共享中心充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化處理和分析。信息技術(shù)的融合應(yīng)用顯著提升了財(cái)務(wù)管理的效率和精確度，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

4. 服務(wù)化轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享中心不僅提供傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理服務(wù)，還逐漸向服務(wù)化、市場(chǎng)化方向發(fā)展。通過(guò)為內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)提供定制化、專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)服務(wù)，以及為外部客戶(hù)提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的拓展和增值。

（三）運(yùn)行機(jī)制

1. 組織架構(gòu)

財(cái)務(wù)共享中心的組織架構(gòu)通常包括管理層、運(yùn)營(yíng)層和支持層三個(gè)層次。管理層負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略規(guī)劃、政策制度和流程標(biāo)準(zhǔn)，確保財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展方向與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。運(yùn)營(yíng)層負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享中心的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量的提升和人員培訓(xùn)等。支持層則提供信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等方面的支持，確保財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)行。

2. 業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程包括會(huì)計(jì)核算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、稅務(wù)管理等多個(gè)方面。這些財(cái)務(wù)流程通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)以及自動(dòng)化信息系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高效且準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)處理工作。例如，在會(huì)計(jì)核算流程中，財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)采用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目和核算規(guī)則，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精確且一致。與資金管理流程，財(cái)務(wù)共享中心采取集中資金管理模式，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)一調(diào)度和高效利用。

3. 信息技術(shù)平臺(tái)

信息技術(shù)平臺(tái)支撐財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作。利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等前沿科技，財(cái)務(wù)共享中心打造了整合的信息系統(tǒng)，達(dá)成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)即時(shí)收集、加工及解析。此外，通過(guò)與其他信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的協(xié)同作業(yè)與數(shù)據(jù)流通。

4. 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建健全的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理框架，保障財(cái)務(wù)活動(dòng)合規(guī)且安全。財(cái)務(wù)共享中心建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒碳皺?quán)限管控機(jī)制，有效防范了財(cái)務(wù)舞弊和差錯(cuò)。同時(shí)，它還采取定期審計(jì)和績(jī)效評(píng)估等措施，不斷對(duì)財(cái)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

（四）成功案例

國(guó)家電投財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)始于2020年，其目標(biāo)是通過(guò)先進(jìn)數(shù)字化手段，支持集團(tuán)公司“2035一流戰(zhàn)略”及國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)改革，推動(dòng)集團(tuán)總部職能向戰(zhàn)略管控和價(jià)值引領(lǐng)轉(zhuǎn)變，使總部財(cái)務(wù)職能更加專(zhuān)注于管理決策支持和價(jià)值創(chuàng)造。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，國(guó)家電投采取了多項(xiàng)措施。

首先，國(guó)家電投首推“1+N+X”財(cái)務(wù)共享架構(gòu)，依托集團(tuán)中心，設(shè)立多區(qū)域及衛(wèi)星中心，覆蓋全集團(tuán)法人單位。至2024年，已建北京、上海等6大區(qū)域中心及32個(gè)衛(wèi)星點(diǎn)，惠及3000余家法人。該架構(gòu)促成了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中共享，增強(qiáng)了信息精準(zhǔn)度與時(shí)效性。其次，國(guó)家電投在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中，注重會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)流程、組織職責(zé)和系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)制定會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化核算手冊(cè)，推廣經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)、一鍵式報(bào)表稅務(wù)共享和RPA機(jī)器人等應(yīng)用，國(guó)家電投實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。例如，智能收單機(jī)器人和RPA機(jī)器人的應(yīng)用，顯著提高了財(cái)務(wù)處理的速度和準(zhǔn)確性，降低了人力成本。

據(jù)國(guó)家電投提供的數(shù)據(jù)，自財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)以來(lái)，其財(cái)務(wù)處理效率提高了近50%，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制時(shí)間縮短了30%以上，同時(shí)降低了近20%的運(yùn)營(yíng)成本。這得益于財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。此外，國(guó)家電投財(cái)務(wù)共享中心還承擔(dān)著高效標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)據(jù)分析賦能中心、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控中心以及財(cái)務(wù)智能創(chuàng)新中心和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中心等多重角色，使得財(cái)務(wù)共享中心不僅是一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心，更是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造中心。

三、財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息孤島與數(shù)據(jù)整合問(wèn)題

企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元、分支機(jī)構(gòu)乃至不同地域的財(cái)務(wù)部門(mén)，往往擁有各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)。這些系統(tǒng)之間由于技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式、接口標(biāo)準(zhǔn)等方面的差異，形成了信息孤島，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在共享中心層面的整合面臨重重困難。信息孤島現(xiàn)象限制了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和有效利用，導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余、錯(cuò)誤和不一致性的增加，從而影響了財(cái)務(wù)共享中心的整體效能和決策支持能力。具體而言，信息孤島的存在使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、清洗、轉(zhuǎn)換和整合過(guò)程變得異常復(fù)雜。一方面，財(cái)務(wù)共享中心需要克服技術(shù)障礙，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通和無(wú)縫對(duì)接；另一方面，還需要處理因數(shù)據(jù)格式、定義和標(biāo)準(zhǔn)不一致而引發(fā)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。這些挑戰(zhàn)不僅增加了數(shù)據(jù)整合的難度和成本，還可能延長(zhǎng)項(xiàng)目周期，影響財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施進(jìn)度和效果。

（二）流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建目標(biāo)是通過(guò)流程的優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)成財(cái)務(wù)職能的集中管理、高效運(yùn)作及低成本運(yùn)營(yíng)。然而，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)流程往往因業(yè)務(wù)特性、組織架構(gòu)、管理習(xí)慣等因素而呈現(xiàn)出較大的差異性。這種差異性不僅增加了流程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的難度，還可能引發(fā)一系列的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心需全面審視并評(píng)估內(nèi)部財(cái)務(wù)流程，剔除冗余低效環(huán)節(jié)，實(shí)施優(yōu)化與再造。但業(yè)務(wù)單元間流程差異及組織、人員配置限制，增加了優(yōu)化難度。同時(shí)，優(yōu)化需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，確保流程貼合實(shí)際。標(biāo)準(zhǔn)化方面，需確立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)流程、操作準(zhǔn)則與數(shù)據(jù)規(guī)范，保障數(shù)據(jù)精準(zhǔn)一致。然而，由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且受到業(yè)務(wù)特性和管理習(xí)慣的影響，標(biāo)準(zhǔn)化的難度較大。此外，標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施還需要考慮不同業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同和配合，以確保標(biāo)準(zhǔn)化的順利推進(jìn)和有效實(shí)施。

（三）人才轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享中心的建立對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員需要向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理者轉(zhuǎn)變，具備數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策支持等多方面的能力。然而，由于財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期習(xí)慣于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，缺乏相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)，人才轉(zhuǎn)型難度較大。一方面，財(cái)務(wù)人員需要克服自身的思維慣性和技能瓶頸，積極學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技能，以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心模式下的工作需求。這不僅需要財(cái)務(wù)人員具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力，還需要企業(yè)為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需組建一支高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，以靈活應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜多變。然而，由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)人員之間存在文化差異、溝通障礙和利益沖突等問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)難度較大。

（四）安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)涉及大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。一方面，財(cái)務(wù)共享中心需要采取有效的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪(fǎng)問(wèn)和篡改等安全事件的發(fā)生。然而，由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的安全標(biāo)準(zhǔn)和防護(hù)措施存在差異，且受到外部環(huán)境的不斷變化和威脅的影響，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題難以完全避免。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心必須遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合法合規(guī)及準(zhǔn)確無(wú)誤。然而，由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的合規(guī)要求和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且受到外部環(huán)境的不斷變化和法律法規(guī)的更新升級(jí)的影響，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題難以完全規(guī)避。

四、財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理水平提升策略

（一）加強(qiáng)信息系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)治理

為解決信息孤島與數(shù)據(jù)整合問(wèn)題，企業(yè)必須從技術(shù)和管理兩個(gè)層面加強(qiáng)信息系統(tǒng)的整合與數(shù)據(jù)治理。技術(shù)層面，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用中間件、API等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)單元的無(wú)縫對(duì)接和數(shù)據(jù)共享，打破信息孤島，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的即時(shí)性與精確性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)采納云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，搭建高效的數(shù)據(jù)處理與分析平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)處理效能和利用率。管理層面，企業(yè)應(yīng)制定完善的數(shù)據(jù)治理策略，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等方面的管理要求，確保數(shù)據(jù)格式、定義和標(biāo)準(zhǔn)的一致性，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，并通過(guò)數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)的安全性。此外，企業(yè)應(yīng)設(shè)立數(shù)據(jù)治理機(jī)構(gòu)，清晰界定各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)范圍與權(quán)限，確保數(shù)據(jù)治理工作有條不紊地進(jìn)行。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

為優(yōu)化財(cái)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，企業(yè)需要開(kāi)展流程優(yōu)化與再造工作，并推動(dòng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。在流程優(yōu)化方面，企業(yè)應(yīng)全面審視現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程，識(shí)別冗余低效環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)，通過(guò)流程重塑簡(jiǎn)化、優(yōu)化并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以提升財(cái)務(wù)工作效率與準(zhǔn)確性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，確保財(cái)務(wù)流程與企業(yè)發(fā)展保持同步。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，企業(yè)應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和操作規(guī)范，明確財(cái)務(wù)共享中心提供的各項(xiàng)服務(wù)的具體流程、操作要求和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高效性。此外，企業(yè)還應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。

（三）推動(dòng)人才轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為推動(dòng)人才轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與發(fā)展，并構(gòu)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化。在財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與發(fā)展方面，企業(yè)應(yīng)提供豐富培訓(xùn)與學(xué)習(xí)資源，助力財(cái)務(wù)人員掌握數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等技能，提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心工作。同時(shí)，建立激勵(lì)與晉升通道，激發(fā)財(cái)務(wù)人員參與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的積極性。在團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)上，企業(yè)應(yīng)著重培育團(tuán)隊(duì)文化，通過(guò)舉辦文化活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，加深團(tuán)隊(duì)成員間的信任與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。此外，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，客觀、公正地評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，激發(fā)他們的工作熱忱和積極性。同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)信息共享和資源整合，提升整體工作效率和成果。

（四）強(qiáng)化安全與合規(guī)管理

為強(qiáng)化安全與合規(guī)管理，企業(yè)需要建立完善的安全與合規(guī)管理體系，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)。在安全與合規(guī)管理體系建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)建立完善的安全與合規(guī)管理體系，包括安全管理制度、安全控制措施、合規(guī)性審查機(jī)制等方面的內(nèi)容。通過(guò)確立清晰的安全管理政策與標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理與使用。實(shí)施數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、安全審計(jì)等有效安全措施，保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全完整；通過(guò)建立合規(guī)性審查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合規(guī)性審查和監(jiān)控，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)方面，企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。通過(guò)定期開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與合規(guī)性檢查，及時(shí)發(fā)掘并消除潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急響應(yīng)體系，制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案及處理流程，確保在安全事件或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處置，降低損失和影響。

五、案例分析與討論

為了驗(yàn)證上述提升策略的有效性，本文選取H集團(tuán)作為研究對(duì)象，對(duì)其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行深入的分析和討論。H集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋大消費(fèi)、綜合能源、城市建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域，作為大型企業(yè)集團(tuán)，其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)具有代表性和示范效應(yīng)。

（一）案例背景

H集團(tuán)的前身是于1938年在香港成立的“聯(lián)和行”，現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)領(lǐng)域的大型企業(yè)集團(tuán)，擁有25個(gè)業(yè)務(wù)單元、2家直屬機(jī)構(gòu)及3077家實(shí)體企業(yè)，員工約39萬(wàn)，H集團(tuán)在2023年《財(cái)富》世界五百?gòu)?qiáng)中排名第74。旗下共有17家上市公司，總市值約合7400億港元。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，H集團(tuán)面臨著財(cái)務(wù)管理效率低下、財(cái)務(wù)信息質(zhì)量不高、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以控制等問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，H集團(tuán)決定打造高度信息化的財(cái)務(wù)共享中心，借助集中化管理、流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化及智能化建設(shè)等措施，提高財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量，同時(shí)降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）建設(shè)過(guò)程

2016年，H集團(tuán)啟動(dòng)了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，并制定了詳盡的規(guī)劃和實(shí)施方案。在總部層面，強(qiáng)化了集團(tuán)綜合財(cái)務(wù)共享中心的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)能力，旨在成為新技術(shù)應(yīng)用和高效運(yùn)營(yíng)的典范，引領(lǐng)各共享中心發(fā)展。同時(shí)，集中共性服務(wù)，提升集約水平。在二級(jí)企業(yè)層面，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)子公司的全面覆蓋，并能迅速整合新成立或收購(gòu)的公司，打造行業(yè)標(biāo)桿共享中心。隨后，H集團(tuán)分階段建設(shè)了多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，如H水泥、H萬(wàn)家、H五豐和H三九財(cái)務(wù)共享中心等。這些中心不僅實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的集中管理，還通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和數(shù)字化建設(shè)提升了財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。在此過(guò)程中，H集團(tuán)尤為注重信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效流通與共享。同時(shí)，積極引入RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）、OCR（光學(xué)字符識(shí)別）等智能技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提升工作效率和用戶(hù)體驗(yàn)。此外，H集團(tuán)還不斷推進(jìn)各業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)共享中心的融合與提升，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)的密切協(xié)作，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的深度融合，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

（三）實(shí)施效果

H集團(tuán)憑借財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，在財(cái)務(wù)管理上成效顯著。財(cái)務(wù)管理效率大幅提升，會(huì)計(jì)核算工作集中管理且流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少了重復(fù)勞動(dòng)，降低了錯(cuò)誤率，加快了賬務(wù)處理速度。其次，財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量得到顯著提升，數(shù)字化建設(shè)與智能技術(shù)的運(yùn)用使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與可靠性。此外，財(cái)務(wù)共享中心的建立還有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)集中管理和強(qiáng)化內(nèi)部控制，提升了風(fēng)險(xiǎn)防控的能力。最后，財(cái)務(wù)共享中心為H集團(tuán)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化了資源配置，降低了運(yùn)營(yíng)成本，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。

（四）案例啟示

首先，信息化建設(shè)是提升財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過(guò)集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、應(yīng)用智能技術(shù)等手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提高管理效率。其次，在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中，風(fēng)險(xiǎn)管控占據(jù)核心地位。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部控制、規(guī)范操作流程、實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警等措施，可以有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。再者，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)需與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)的深度融合，為業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。最后，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控等手段，同時(shí)不斷引入新技術(shù)和新方法，以提升財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。

六、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心是一種創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式，成為解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的問(wèn)題、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑。本文探討了財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)，并提出提升策略。案例分析驗(yàn)證了策略的有效性，并得出了有益結(jié)論。未來(lái)，企業(yè)應(yīng)不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的變化，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，以提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，政府和社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式的關(guān)注和支持，推動(dòng)其在更廣泛的領(lǐng)域得到應(yīng)用和推廣。

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（作者單位：合肥市軌道交通集團(tuán)有限公司）