摘要:在經濟轉型的大背景下,國有企業(yè)正面臨產業(yè)結構調整、市場競爭加劇等一系列挑戰(zhàn)。作為企業(yè)發(fā)展的核心環(huán)節(jié),人力資源管理的優(yōu)化與變革顯得尤為迫切。文章通過深入剖析國有企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,揭示了存在的問題及其深層次原因,明確了發(fā)展所面臨的困境與潛在機遇。在此基礎上,文章從人力資源規(guī)劃、配置、激勵、培訓與開發(fā),以及企業(yè)文化塑造等多個維度,提出了切實可行的優(yōu)化策略。同時,文章還闡述了相應的實施保障措施,旨在幫助國有企業(yè)重塑人力資源優(yōu)勢,以更好地適應經濟轉型趨勢,實現(xiàn)高質量、可持續(xù)的發(fā)展。
關鍵詞:經濟轉型;國有企業(yè);人力資源;優(yōu)化路徑
當前,我國正處于經濟轉型的關鍵時期,經濟增長模式正由粗放型向集約型轉變,同時,產業(yè)結構也在逐步從傳統(tǒng)制造業(yè)向高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)等新興領域優(yōu)化升級。國有企業(yè)作為國民經濟的支柱,掌控著國家經濟的命脈,在能源、交通、通信等基礎性和戰(zhàn)略性產業(yè)中占據(jù)主導地位,承擔著推動經濟轉型、保障國計民生、引領科技創(chuàng)新等多重重要任務。在這一復雜多變的經濟環(huán)境下,人力資源已成為國有企業(yè)獲取核心競爭力和實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的關鍵要素。因此,深入探究國有企業(yè)人力資源的優(yōu)化路徑,對于國有企業(yè)乃至整個國民經濟的穩(wěn)健發(fā)展都具有重要意義。
一、經濟轉型態(tài)勢與國企使命
(一)經濟轉型的內涵與趨勢
我國經濟轉型展現(xiàn)出多維度和深層次的顯著特征。在產業(yè)結構方面,傳統(tǒng)制造業(yè)正加速向智能化、綠色化、數(shù)字化轉型,而高技術制造業(yè)則呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,從2010-2023年,高技術制造業(yè)的增加值年均增長率高達11.7%,遠超同期規(guī)模以上工業(yè)增加值的平均增速。在新興技術領域,以5G為代表的新一代信息通信技術得到了廣泛應用,推動了數(shù)字經濟規(guī)模的持續(xù)擴大。截至2023年,我國數(shù)字經濟規(guī)模已占GDP比重的35%以上,其對經濟增長的貢獻率也在穩(wěn)步提升。這充分顯示出經濟發(fā)展新動能的強勁以及經濟結構深度調整優(yōu)化的趨勢。
(二)國企在經濟轉型中的角色
國有企業(yè)在經濟轉型過程中,憑借其豐富的資源、規(guī)模優(yōu)勢以及深厚的技術積累,發(fā)揮著舉足輕重的作用。一方面,國有企業(yè)在基礎性產業(yè)領域打下了堅實的基礎,確保了能源供應、交通運輸?shù)汝P鍵環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運行。例如,國家電網(wǎng)不斷推進特高壓輸電工程建設,截至2023年年底,已累計建成超過4萬公里的特高壓線路,顯著提升了電力跨區(qū)域調配能力,保障了全國電力供應的穩(wěn)定。另一方面,國有企業(yè)勇于擔當科技創(chuàng)新的先鋒,攻克了許多關鍵技術難題。以航天科技集團為例,嫦娥工程、天問系列等航天工程取得了重大突破,這充分體現(xiàn)了國有企業(yè)在國家戰(zhàn)略科技力量中的支撐作用,引領產業(yè)向高端化發(fā)展,為經濟轉型的穩(wěn)步推進提供了有力支撐。
二、國有企業(yè)人力資源現(xiàn)狀洞察
(一)人員結構方面
1. 年齡分布失衡
根據(jù)國資委對150家大型國有企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),有32%的員工年齡超過了45歲,這一現(xiàn)象在傳統(tǒng)重工業(yè)和能源類國有企業(yè)中尤為突出。例如,某國有大型鋼鐵企業(yè),其員工年齡結構老化問題嚴重,45歲以上員工占比高達43%,年輕員工占比較低。這導致企業(yè)面臨知識更新緩慢、創(chuàng)新活力不足等挑戰(zhàn),在引入新技術和新工藝時遇到較大困難,新老員工更替不暢,進而制約了企業(yè)的轉型步伐。
2. 學歷水平有待提升
整體來看,國有企業(yè)中本科及以上學歷的員工占比約為38%,但不同行業(yè)和崗位間存在顯著差異。在基層崗位中,大專及以下學歷員工占比普遍超過60%。將新興科技領域的國有企業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)國有企業(yè)進行對比,差距顯而易見。例如,某人工智能領域的國有企業(yè)中,碩士和博士學位員工占比高達52%,其研發(fā)團隊實力強大;而某傳統(tǒng)紡織國有企業(yè)中,本科及以上學歷員工占比僅為18%,在應對數(shù)字化轉型、智能化升級等經濟轉型需求時,明顯面臨知識儲備不足和專業(yè)人才匱乏的問題。(見表1)
(二)人才流動情況
1. 高端人才流失問題
近五年來,人力資源和社會保障部對高科技和金融等重點領域的國有企業(yè)進行了監(jiān)測,數(shù)據(jù)顯示,超過22%的國有企業(yè)面臨著高端人才流失問題,年均流失率超過5%的企業(yè)不在少數(shù)。例如,某國有通信企業(yè)作為行業(yè)內的老牌領軍企業(yè),近三年來其核心研發(fā)崗位人才的年均流失率高達8.5%。這些高端人才大多流向了頭部互聯(lián)網(wǎng)科技民營企業(yè)或外資企業(yè),帶走了大量的核心技術、前沿科研項目經驗及關鍵客戶資源,嚴重削弱了該企業(yè)的自主研發(fā)能力和創(chuàng)新基礎。
2. 內部流動機制不暢
超過75%的國有企業(yè)內部存在人才跨部門和跨層級流動的機制障礙,崗位輪換制度執(zhí)行不力,導致部門之間形成壁壘,阻礙信息和技術的流通。例如,某國有建筑企業(yè)中,基層員工在同一崗位工作年限平均超過5年的占比高達83%。長期局限于單一崗位導致員工技能單一、視野狹窄,難以適應綜合性的項目需求,跨部門協(xié)同作戰(zhàn)能力薄弱,阻礙了企業(yè)的高效運作和項目的整體推進。
(三)激勵機制分析
1. 薪酬激勵不足
國有企業(yè)薪酬體系普遍存在激勵彈性不足的問題,薪酬調整多以普遍調整為主,與員工個人績效的關聯(lián)度較低。中國薪酬協(xié)會對不同所有制企業(yè)薪酬的調研數(shù)據(jù)顯示,國有企業(yè)同崗位薪酬極差平均約為1.3倍,而民營企業(yè)則可達2.5~3.2倍。在績效獎金占薪酬比重的方面,國有企業(yè)平均為22%,而民營企業(yè)同類崗位普遍超過45%。例如,某國有機械制造企業(yè)的同一車間內,操作工人無論技能高低、產量多少,月工資差異極小,績效獎金占比較低且分配平均化,這導致員工的工作積極性受挫,出現(xiàn)了“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的突出現(xiàn)象。(見表2)
2. 晉升渠道不暢
傳統(tǒng)“論資排輩”的觀念在國有企業(yè)晉升機制中仍有殘留,管理崗位晉升競爭激烈,形成了“獨木橋”現(xiàn)象,同時技術崗位與管理崗位之間的晉升轉換渠道不暢。例如,某國有化工企業(yè)的基層技術員工晉升至基層管理崗位平均耗時約8.5年,而同行業(yè)優(yōu)秀民營企業(yè)的平均晉升周期僅為5年,相比之下明顯偏長。這導致優(yōu)秀技術人才的成長空間受限,職業(yè)發(fā)展受阻,人才潛力難以得到充分挖掘和釋放。
三、深入剖析問題成因
(一)歷史因素制約
受計劃經濟時代“鐵飯碗”和“大鍋飯”觀念的影響,國有企業(yè)長期實行人員“只進不出”的固定用工模式,過度追求穩(wěn)定而忽視了競爭機制的引入。這種歷史遺留問題導致了國有企業(yè)內部人員冗余嚴重。以某老牌國有企業(yè)為例,自20世紀90年代起,近十年間未實施有效的人員精簡和結構優(yōu)化措施,導致機構龐大、人力成本高昂,而工作效率卻難以提升,嚴重阻礙了企業(yè)在市場經濟中的靈活應變能力和創(chuàng)新發(fā)展步伐。
(二)市場響應緩慢
面對經濟轉型期新興行業(yè)的迅速崛起和人才競爭的加劇,國有企業(yè)在市場響應方面顯得滯后。在招聘策略上,它們仍然主要依賴傳統(tǒng)的校園招聘和社會公開招聘,而對于高端獵頭服務、專業(yè)人才社區(qū)和行業(yè)論壇等新興招聘渠道的運用不足。以某國有新能源企業(yè)為例,在招聘新能源汽車電池研發(fā)人才時,該企業(yè)僅依靠校園招聘和常規(guī)的招聘網(wǎng)站,導致招聘周期長達4個月,錯失了行業(yè)人才招聘的最佳時機,難以迅速吸引和聚集高端專業(yè)人才,以滿足企業(yè)轉型發(fā)展的迫切需求。
(三)管理觀念落后
部分國有企業(yè)仍秉持重事輕人的管理理念,將員工視為成本負擔而非核心資產,忽視了員工的個人發(fā)展需求和價值創(chuàng)造潛力。在績效管理方面,這些企業(yè)側重于事后考核,缺乏全程輔導和及時反饋機制,難以激發(fā)員工的持續(xù)改進和提升動力。同時,培訓體系也存在形式化的問題,未能根據(jù)員工的實際技能短板和企業(yè)的戰(zhàn)略轉型需求精準設計培訓課程和培訓方式。以某國有礦業(yè)企業(yè)為例,盡管年度培訓覆蓋率高達82%,但員工的技能提升率僅為32%,培訓投入與產出嚴重失衡,無法有效地促進員工的成長和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
四、優(yōu)化人力資源管理路徑探討
(一)精準制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 全面分析轉型需求
在經濟轉型的大背景下,國有企業(yè)面臨著業(yè)務結構的深度調整和市場定位的重新確立。為了應對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要對轉型戰(zhàn)略進行全面且多維度的評估,深入挖掘新興業(yè)務在人才數(shù)量、質量以及結構上的實際需求。通過詳細梳理業(yè)務流程和發(fā)展目標,企業(yè)應準確識別支撐轉型的關鍵崗位及其所需的核心技能,為制定科學合理的人才規(guī)劃奠定堅實基礎。例如,一家傳統(tǒng)制造型國企在向智能制造領域轉型時,不僅需要大量掌握數(shù)字化技術知識的專業(yè)人才,如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程師和人工智能算法專家等,還需對原有生產和管理崗位的員工進行智能化技能培訓與提升。這就要求企業(yè)明確各崗位在轉型過程中的技能提升路徑,以及對員工綜合素質的新要求,如數(shù)據(jù)分析能力、自動化設備操作與維護能力等,從而為后續(xù)的人才規(guī)劃提供具體且可行的依據(jù)。
2. 制定具有前瞻性的規(guī)劃
在準確把握轉型需求的基礎上,企業(yè)應著手制定具有前瞻性的3~5年人力資源規(guī)劃,明確各階段的人才招聘規(guī)模、培養(yǎng)方向和儲備目標,以確保人才供給在數(shù)量和質量上都能與企業(yè)的轉型進程相匹配。在規(guī)劃制定過程中,企業(yè)要充分考慮市場動態(tài)變化和企業(yè)戰(zhàn)略調整所帶來的不確定性,預留一定的彈性空間,以便靈活應對可能出現(xiàn)的新情況。例如,某國有機械制造企業(yè)在計劃向高端裝備制造轉型時,規(guī)劃每年從重點高校招聘一定數(shù)量的機械工程、自動化控制等專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生,以充實研發(fā)和技術創(chuàng)新團隊。同時,企業(yè)還定期從內部選拔具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,根據(jù)個人特點和企業(yè)需求,量身定制轉型培訓計劃,通過內部輪崗、導師輔導等方式,加速其成長為適應新業(yè)務需求的復合型人才。這樣,企業(yè)可以逐步構建起層次分明、結構合理的人才梯隊,為轉型提供堅實的人才保障。
(二)創(chuàng)新人才選拔與引進機制
1. 拓展多元化的招聘渠道
在經濟轉型背景下,國有企業(yè)需要打破傳統(tǒng)招聘模式的局限,積極拓展多元化的招聘渠道。企業(yè)應充分利用線上招聘平臺,如專業(yè)人才招聘網(wǎng)站、社交媒體招聘群組以及行業(yè)垂直論壇等,廣泛發(fā)布招聘信息,吸引來自不同地域和不同行業(yè)的優(yōu)秀人才。同時,企業(yè)還應積極參與國內外知名的專業(yè)人才招聘會及高校畢業(yè)生雙向選擇會,展現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展的新面貌和廣闊的職業(yè)發(fā)展前景,以吸引高校優(yōu)秀畢業(yè)生和行業(yè)資深人才。對于高端人才和國際化人才的需求,企業(yè)應密切關注海外人才市場的動態(tài),通過國際人才交流合作項目和海外招聘機構等途徑,精準引進具有前沿技術和國際化視野的領軍人才。例如,某國有科技企業(yè)為了增強人工智能領域的研發(fā)實力,通過在領英等國際社交平臺發(fā)布高端技術崗位招聘信息,成功吸引了海外知名高校和科研機構的專家學者加入,顯著提升了企業(yè)的技術創(chuàng)新能力和國際競爭力。
2. 優(yōu)化人才選拔標準
在轉型期間,國有企業(yè)在選拔人才時應摒棄傳統(tǒng)上重學歷和重資歷的觀念,將能力和潛力作為核心考量因素。企業(yè)應構建多元化的選拔方法體系:行為面試應側重于考察候選人在過往工作中所展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)、問題解決能力和團隊協(xié)作精神;案例分析環(huán)節(jié)應通過模擬實際工作場景來評估候選人的分析能力和創(chuàng)新思維;情景模擬則應設置復雜多變的工作情境,以檢驗候選人的應變能力和決策水平。通過綜合運用這些方法,企業(yè)可以全面且客觀地評價候選人是否具備適應企業(yè)轉型所需的專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、跨領域知識整合能力以及應對不確定性的綜合素質,從而確保選拔出能夠真正推動企業(yè)轉型發(fā)展的優(yōu)秀人才。
(三)強化人才培養(yǎng)與開發(fā)體系
1. 設計定制化培訓課程
國有企業(yè)應根據(jù)轉型業(yè)務的具體需求以及員工個人能力的差異,精心設計和制定個性化的培訓課程。這些課程既應包括新興技術應用、前沿管理理念、市場拓展策略等宏觀層面的知識,也應針對不同崗位和層級的員工,提供數(shù)字化工具操作技巧、項目管理實戰(zhàn)經驗分享、客戶關系管理案例分析等具體實用的技能培訓。企業(yè)應邀請內部資深專家和外部行業(yè)權威講師組成教學團隊,結合線上虛擬課堂的便利性和線下實體培訓的互動性,打造混合式的培訓模式,以增強培訓效果和擴大覆蓋面。例如,某國有金融企業(yè)在向金融科技轉型的過程中,為員工設計了包括區(qū)塊鏈技術原理與應用、大數(shù)據(jù)風控模型構建、智能投顧業(yè)務流程等在內的系列培訓課程,并通過線上學習平臺推送學習資料和組織線上討論,以及線下集中授課和實戰(zhàn)演練等方式,有效地提升了員工在金融科技領域的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
2. 鼓勵自主學習與開展創(chuàng)新實踐
企業(yè)應建立功能完善的在線學習平臺,匯聚豐富的優(yōu)質學習資源,包括行業(yè)研究報告、專業(yè)課程視頻、電子書籍等,以滿足員工多樣化的自主學習需求。企業(yè)要鼓勵員工根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和興趣特長,自主選擇學習內容,提升個人綜合素質。同時,企業(yè)應積極設立創(chuàng)新項目孵化機制,為員工提供專項資金支持,鼓勵他們開展與轉型相關的創(chuàng)新實踐活動,對于在創(chuàng)新實踐中取得顯著成果的團隊或個人,企業(yè)應及時給予表彰和物質獎勵,并將這些創(chuàng)新成果納入績效考核和晉升評價體系,作為優(yōu)先晉升和職業(yè)發(fā)展的重要考量因素。通過營造鼓勵創(chuàng)新和包容失敗的良好氛圍,充分激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和實踐能力,為企業(yè)轉型提供持續(xù)的內生動力。
(四)深化績效管理與激勵機制改革
1. 優(yōu)化績效指標體系
國有企業(yè)應緊密圍繞轉型戰(zhàn)略目標,對績效指標體系進行全面的優(yōu)化。企業(yè)需要增加創(chuàng)新成果轉化、項目推進效率、市場拓展成效等關鍵指標的權重,引導員工將主要精力投入企業(yè)轉型的核心任務上。例如,在考核研發(fā)人員時,除了關注項目的完成進度和技術指標達成情況外,還應重視其研發(fā)成果的市場應用價值和經濟效益,而對于市場拓展人員,則重點考核新客戶的開發(fā)數(shù)量、市場份額增長以及客戶滿意度提升等指標。企業(yè)可以通過優(yōu)化調整指標體系,有效地激發(fā)員工積極參與企業(yè)轉型工作,推動業(yè)務創(chuàng)新性發(fā)展。
2. 完善激勵措施
在物質激勵方面,除了常規(guī)的薪酬獎金外,企業(yè)還應設立轉型專項獎勵基金,對在企業(yè)轉型過程中作出突出貢獻的團隊和個人給予豐厚的物質獎勵。在精神激勵層面,企業(yè)可以通過舉辦企業(yè)內部表彰大會、頒發(fā)榮譽證書、宣傳優(yōu)秀事跡等方式,增強員工的成就感和歸屬感。同時,企業(yè)應高度重視員工的職業(yè)發(fā)展激勵,為員工制定明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供多樣的晉升通道和崗位輪換機會,讓員工在不同崗位的鍛煉中提升綜合能力,實現(xiàn)個人職業(yè)成長與企業(yè)轉型發(fā)展的緊密結合,從而最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力。
(五)加強企業(yè)文化與團隊建設
1. 重塑企業(yè)文化
國有企業(yè)應基于經濟轉型的新要求,積極培育一種創(chuàng)新、開放、協(xié)作、有擔當?shù)男滦推髽I(yè)文化。通過利用企業(yè)內部宣傳平臺、組織文化培訓活動、開展主題團建等多種形式,全面闡釋企業(yè)文化的內涵與價值理念,使員工深刻地理解和認同企業(yè)文化在企業(yè)轉型過程中的引領和支撐作用。企業(yè)應努力營造一種鼓勵創(chuàng)新嘗試和包容失敗挫折的寬松文化氛圍,倡導員工勇于突破傳統(tǒng)思維,積極探索新的業(yè)務模式和工作方法。同時,企業(yè)需要加強內部溝通與協(xié)作文化的建設,打破部門間的信息壁壘,促進資源共享和協(xié)同工作,增強員工的團隊合作意識和歸屬感,凝聚全體員工的智慧和力量,共同推動企業(yè)轉型發(fā)展。
2. 促進團隊協(xié)作
為打破部門間的隔閡與壁壘,國有企業(yè)應積極組建跨部門的項目團隊,并根據(jù)項目需求,選拔來自不同部門的專業(yè)人才,明確團隊的目標和成員的具體分工,促進部門間人員的深入交流與協(xié)作配合。同時,企業(yè)還需要建立順暢的溝通機制,如定期召開跨部門項目協(xié)調會議和設立即時通信群組等,及時解決項目推進過程中遇到的問題和矛盾。通過團隊協(xié)作的實踐,不僅能夠有效提高工作效率和項目成功率,還能培養(yǎng)員工的跨部門溝通協(xié)作能力和團隊精神,為企業(yè)轉型營造良好的組織氛圍和生態(tài)環(huán)境。
(六)實施保障
1. 組織保障。由企業(yè)高層領導親自掛帥,成立“人力資源優(yōu)化專項工作小組”,該小組需要由人力資源部門、各業(yè)務部門負責人及外部專家顧問共同組成,負責全面規(guī)劃優(yōu)化方案的制定,協(xié)調各方資源的配置,監(jiān)督并推進工作的進度,及時解決實施過程中遇到的各類問題。為確保工作有序高效進行,工作小組需要定期召開周例會及月度總結匯報會。
2. 制度保障。企業(yè)需要對現(xiàn)有人力資源管理制度進行全面的梳理和修訂,細化招聘、培訓、激勵、考核等各個環(huán)節(jié)的操作細則,明確責任主體、流程規(guī)范及監(jiān)督機制,確保各項優(yōu)化措施能夠有章可循且有據(jù)可依。同時,還需要配套建立績效考核監(jiān)督機制與違規(guī)處罰制度,以維護制度的嚴肅性和執(zhí)行力。
3.技術保障。企業(yè)需要引入先進的人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMS),該系統(tǒng)集成了招聘管理、績效管理、培訓管理、員工自助等多個功能模塊,能夠實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的信息化和自動化處理,通過利用大數(shù)據(jù)分析技術,系統(tǒng)將為企業(yè)的人力資源決策提供精準且可靠的數(shù)據(jù)支持。
五、結語
在經濟轉型背景下,國有企業(yè)人力資源優(yōu)化是一項系統(tǒng)而富有挑戰(zhàn)性的長期任務,需要擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛,克服體制機制上的障礙,并精準地制定和實施策略。只有通過科學合理的優(yōu)化途徑,才能激發(fā)人力資源的潛能,重塑人力資源的優(yōu)勢,這樣,國有企業(yè)才能在經濟轉型的浪潮中把握機遇、勇往直前。未來,國有企業(yè)還可以進一步圍繞行業(yè)差異化進行適應性調整,并深入借鑒國際先進的經驗,不斷完善和優(yōu)化人力資源管理體系,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實的基礎。
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(作者單位:陜西城際鐵路有限公司)