基層圖書館轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的策略探討

一、引言

作為公共文化服務機構(gòu)的重要組成部分，基層圖書館在推動全民閱讀活動開展、提升公眾文化素養(yǎng)等方面具有舉足輕重的作用。然而，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展與公眾文化需求的增長，基層圖書館傳統(tǒng)發(fā)展方式的弊端日漸顯露，探索新的發(fā)展方式是當務之急。近年來，寧津縣圖書館依托提檔升級、配備專員、優(yōu)化管理等措施，服務質(zhì)量得到大幅度提升，成為當?shù)刂匾墓参幕臻g。然而，在加快發(fā)展的同時，寧津縣圖書館也面臨著多方面的問題，如何解決問題，探尋新的發(fā)展方式，成為當前圖書工作者應思考的課題?；诖耍疚闹饕詫幗蚩h圖書館為例，就基層圖書館轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的相關(guān)要點展開探討，旨在為基層圖書館的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。

二、基層圖書館在發(fā)展中面臨的問題

（一）服務的覆蓋范圍有限

隨著城市化進程持續(xù)深入，許多新建小區(qū)遠離城區(qū)中心和公共圖書館，如此一來，基層圖書館服務的覆蓋范圍十分有限。很多基層圖書館集中在城區(qū)的特定區(qū)域，很難滿足分散分布、交通不便的讀者的閱讀需求，圖書館服務范圍亟須進一步拓展。

（二）服務模式單一

圖書館的傳統(tǒng)服務模式以圖書借閱為主，除了這一基本的服務外，基層圖書館在信息素養(yǎng)教育、文化交流等服務的提供上相對不足。如此，基層圖書館服務模式難免單一且固化，很難擴大讀者群體，對新讀者的吸引力有限。且基層圖書館在數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設(shè)方面普遍推進緩慢，所提供的電子圖書借閱、在線數(shù)據(jù)庫查詢等服務的便捷程度有限。[1]在當前形勢下，這種技術(shù)上的落后不僅降低了讀者的閱讀體驗，也影響到基層圖書館服務模式的發(fā)展與創(chuàng)新。另外，由于經(jīng)費緊張，基層圖書館的設(shè)備配置、環(huán)境優(yōu)化工作亦受到多方面的限制，讀者難以享受到高質(zhì)量、高效率的服務。

（三）資源配置不合理

受經(jīng)費不足、采購渠道不暢等因素的限制，部分基層圖書館的館藏資源往往沒有及時更新，導致藏書陳舊、內(nèi)容過時，難以滿足讀者對新出版圖書或熱門書籍的需求。在資源配置方面也未能考慮讀者的閱讀喜好及興趣需求。

三、基層圖書館轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的具體策略

（一）擴大服務范圍，建立圖書館網(wǎng)絡

1.設(shè)立分館與流動圖書館

為了進一步擴大服務范圍，基層圖書館應積極在各社區(qū)、學校、企業(yè)等區(qū)域設(shè)立更多的分館或流動圖書館。設(shè)立分館可以將基層圖書館的服務直接觸達以上區(qū)域，確保相關(guān)讀者可以便捷地獲取所需要的圖書資源。此外，分館還可以基于特定讀者的喜好、需求及特征，為他們提供個性化服務，從而進一步提升圖書館的吸引力與影響力。在交通不便的偏遠社區(qū)或鄉(xiāng)村地區(qū)，設(shè)立流動圖書館是一個很好的選擇，可以為讀者提供相對便捷的圖書借閱服務，同時提供閱讀推廣服務。[2]如此，能夠有效拓展基層圖書館的服務范圍，將閱讀資源送至讀者身邊，進一步調(diào)動他們的閱讀熱情與學習興趣。以寧津縣圖書館為例，為拓展服務范圍，滿足全縣市民的閱讀需求，近年來，寧津縣圖書館在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了圖書館分館，并新建了多家城市（鄉(xiāng)村）書房，各分館、城市（鄉(xiāng)村）書房均可與總館實現(xiàn)通借通還，力爭在全縣范圍內(nèi)打造“15分鐘閱讀圈”。除此之外，每年還定期開展流動圖書服務活動，將圖書送到各景區(qū)、村莊、學校等“閱讀網(wǎng)”的末端，打通全民閱讀的“最后一公里”。

2.與相關(guān)機構(gòu)開展合作、共享資源

同社區(qū)、學校、文化中心等相關(guān)機構(gòu)保持長期且穩(wěn)定的合作關(guān)系，是拓展基層圖書館服務范圍的有效路徑。依托共享資源信息、聯(lián)合舉辦閱讀活動等途徑，可以實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置與最大化利用。例如，圖書館可以深化同社區(qū)中心的合作，共同組織閱讀推廣活動，吸引更多社區(qū)居民參與閱讀活動；可以深化同中小學校的合作，共享圖書資源，為學生提供豐富的閱讀材料與便捷的閱讀服務；可以深化同其他文化中心的合作，共同舉辦文化講座、主題展覽等活動，讓讀者的業(yè)余文化生活更加豐富。

（二）創(chuàng)新服務模式，滿足讀者多樣化需求

隨著社會的不斷發(fā)展，讀者需求也更為多元化，基層圖書館必須持續(xù)創(chuàng)新服務模式，方能滿足不同讀者群體的閱讀需求。

1.多元化服務

在提高圖書借閱服務質(zhì)量之余，基層圖書館還應繼續(xù)拓展服務的范疇與內(nèi)容，為讀者提供信息素養(yǎng)教育、文化講座、親子閱讀活動等多種形式的服務。例如，可以設(shè)置信息素養(yǎng)教育課程，增強讀者的信息檢索、篩選、利用能力；組織讀書會、書評比賽等閱讀推廣活動，調(diào)動讀者的閱讀積極性；召開不同主題的文化講座，邀請專家學者給讀者解析歷史、地理、文學、藝術(shù)等學科的知識；設(shè)立專門的親子閱讀區(qū)，準備豐富的兒童讀物，組織有趣的親子共讀活動，幫助兒童培養(yǎng)良好的閱讀習慣。以寧津縣圖書館為例，為滿足讀者日益多樣的文化需求，寧津縣圖書館整合館內(nèi)外資源，在傳統(tǒng)節(jié)日、二十四節(jié)氣、寒暑假等時間節(jié)點開展形式多樣的文化活動，如深受幼兒讀者及家長喜愛的繪本閱讀活動、寒暑假夏令營（包括創(chuàng)意美術(shù)、口才、書法、剪紙等特色課程）、家庭教育講座、非遺體驗課等。[3]

2.個性化服務

基層圖書館應為讀者提供個性化的閱讀推薦與定制化的信息服務，讓讀者日益多元的信息獲取需求得到滿足。在創(chuàng)建讀者檔案、把握讀者興趣、了解讀者需求的基礎(chǔ)上，圖書館可以有針對性地為不同讀者推薦符合其興趣與需求的各類圖書。圖書館還應不斷優(yōu)化定制化信息服務，讓讀者享受到特定主題的文獻檢索、資料匯編等服務，幫助他們更快速、高效地獲取所需信息。

3.數(shù)字化服務

在數(shù)字化時代，基層圖書館應繼續(xù)加大數(shù)字圖書館建設(shè)力度，為讀者提供豐富的數(shù)字化資源與便捷的網(wǎng)絡化服務。其一，要加快數(shù)字資源庫的搭建進程，提供類型多樣、數(shù)量龐大的電子圖書供讀者在線瀏覽或下載。其二，要引入綜合型數(shù)字化平臺（在線數(shù)據(jù)庫），為讀者的學術(shù)研究和知識學習提供更多便利。其三，要積極開發(fā)移動圖書館App或搭建在線閱讀平臺。如此，讀者只需要借助于手中的智能設(shè)備便可以隨時隨地獲取圖書館資源，以更便捷、靈活、高效的方式享受閱讀服務。其四，圖書館還可以充分利用社交媒體的傳播優(yōu)勢開展一系列服務，吸引更多讀者了解、使用圖書館的相應服務。以寧津縣圖書館為例。寧津縣圖書館開通了微信公眾號檢索圖書和續(xù)借圖書的功能，讀者可以借助手機查詢圖書館的館藏圖書，也可以足不出戶在手機等智能設(shè)備上進行圖書續(xù)借。同時，微信公眾號也會推出線上薦書活動，為讀者提供更多閱讀資訊。

（三）優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率

要想使基層圖書館資源得到最大化利用，讓讀者的多元需求得到滿足，基層圖書館必須從多方面著手優(yōu)化資源配置、提高資源的利用效率。

1.優(yōu)化紙質(zhì)資源配置

明確讀者的閱讀偏好、興趣需求是促進紙質(zhì)資源精準配置的重要前提。圖書館可以依托讀者信息調(diào)查、借閱數(shù)據(jù)分析等途徑，全面了解讀者的閱讀習慣與興趣。以此為基礎(chǔ)，圖書館還應保證館藏資源的豐富性與時效性，購置更多優(yōu)質(zhì)新書和經(jīng)典書籍，及時淘汰那些過時的書籍，讓讀者的閱讀需求得到滿足。以寧津縣圖書館為例，除了在建設(shè)各分館、城市（鄉(xiāng)村）書房時根據(jù)各地人員特點進行圖書配置外，其還與新華書店合作，開展“你看書·我買單”活動，讀者持圖書館借閱證在新華書店借閱圖書，產(chǎn)生的費用由圖書館承擔，使讀者可以自由地選擇自己需要的圖書資源。

2.優(yōu)化數(shù)字資源配置

數(shù)字化建設(shè)可以有效地提高館藏資源利用效率，為此，基層圖書館應加快館藏資源的數(shù)字化建設(shè)進程，將圖書館所擁有的紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為電子資源，以便讀者在線檢索與利用。[4]與此同時，圖書館還應致力于館藏資源的共享共用與遠程訪問設(shè)計，深化同其他圖書館等文化機構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，共建資源共享平臺，擴大資源的覆蓋面，提高圖書館的影響力。

3.定期進行資源評估

設(shè)置科學合理的館藏資源評估機制是實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的重要環(huán)節(jié)?；鶎訄D書館應定期對館藏資源展開深入評估，了解其利用情況、收集讀者的反饋信息等，以期及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并以評估結(jié)果為依據(jù)調(diào)整、優(yōu)化館藏資源，購置更多受歡迎的圖書，確保館藏資源與讀者需求高度匹配。

（四）加強人才培養(yǎng)，強化隊伍建設(shè)

1.開展專業(yè)培訓與交流活動

人才是基層圖書館發(fā)展的支撐與保障，緊抓人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)勢在必行。對此，圖書館應面向現(xiàn)有工作人員組織內(nèi)容全面、形式多樣的專業(yè)培訓課程，具體應涉及圖書館學、信息學、教育學等不同領(lǐng)域，確保工作人員可以習得最新的專業(yè)知識、掌握先進的技術(shù)技能；鼓勵、支持、引導工作人員之間的交流與學習，讓他們在分享經(jīng)驗、創(chuàng)新思路的過程中彼此學習、共同進步，這樣的互動既可以促進工作效率的提升，又能增強整個團隊的凝聚力與向心力。

2.引進優(yōu)秀人才

除了培養(yǎng)現(xiàn)有人才外，還應積極引入更多優(yōu)秀人才，為基層圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增添更多的動力與活力。所引進的人才應具有圖書館學、信息學等專業(yè)背景，兼具扎實的專業(yè)知識、獨特的創(chuàng)新思維與開闊的知識視野。引入這類人才可以進一步豐富圖書館現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)，提升整體服務水平與創(chuàng)新能力，為圖書館帶來新的發(fā)展機遇。

3.推行激勵機制

嚴謹公正、行之有效的激勵機制有助于調(diào)動工作人員的積極性與創(chuàng)造力?；鶎訄D書館應推行激勵機制，對那些在日常工作中表現(xiàn)優(yōu)異、盡忠職守的工作人員，要給予一定的表彰與獎勵。

4.增強工作人員責任意識

在建設(shè)人才隊伍的過程中圖書館應強化文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)積極、融洽的工作氛圍。依托各種文化活動、團建活動等，增強工作人員的歸屬感與責任意識，使他們以更飽滿的熱情投身于圖書館事業(yè)當中。

（五）資金籌措與合理規(guī)劃，擴大合作范圍

1.資金籌措與合理規(guī)劃

首先，基層圖書館應全力爭取財政支持，為圖書館的運營管理、資源建設(shè)、設(shè)備更新、技術(shù)引入等提供更充裕的資金。其次，圖書館還要拓展資金來源，應廣泛尋求社會捐贈、企業(yè)贊助、基金會資助，采取組織公益活動、健全捐贈機制等方式，吸引社會各界對圖書館建設(shè)工作的關(guān)注與支持。最后，要提高資金使用效率，應致力于資金使用的合理規(guī)劃，通過一系列有效措施確保資金使用效益的最大化。

2.吸引社會力量參與

一方面，基層圖書館應積極邀請企業(yè)、社會機構(gòu)、志愿者等相關(guān)主體參與圖書館的建設(shè)與推廣事務，依托合作共建、志愿服務等方式，引領(lǐng)社會力量的參與，打造社會各界協(xié)同參與的多元合作格局；[5]另一方面，基層圖書館應同社會各界保持融洽、緊密的協(xié)作關(guān)系，例如，可以同企業(yè)合作組織閱讀推廣活動，同社區(qū)合作共建社區(qū)圖書館等，齊力促進圖書館事業(yè)的繁榮與發(fā)展。除此之外，基層圖書館還應不斷提高社會影響力，開展各種公益性質(zhì)的文化活動，提升圖書館的社會知名度。

四、結(jié)語

寧津縣圖書館在近年來的發(fā)展中不斷探索創(chuàng)新路徑，依托服務模式的創(chuàng)新與完善、資源配置的優(yōu)化等措施，大幅度提升了服務質(zhì)量與管理水平。這些有效的工作實踐為其他基層圖書館轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新發(fā)展方式帶來了寶貴經(jīng)驗與重要啟示。未來，基層圖書館應進一步推動模式轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展，以期更好地滿足公眾日益多元的文化需求。

參考文獻：

[1]寧陽.內(nèi)源發(fā)展視域下促進基層圖書館發(fā)展的探索研究[J].山東圖書館學刊，2023（03）：18-22.

[2]郭玲.基層圖書館的公共文化服務研究[D].山東農(nóng)業(yè)大學，2020.

[3]梁婉姝.基層圖書館可持續(xù)發(fā)展的路徑探析[J].參花，2024（10）：104-106.

[4]鄭滿滿.基層公共圖書館的高質(zhì)量發(fā)展之路[J].文化產(chǎn)業(yè)，2024（29）：145-147.

[5]譚宇昊，鄧松濤，劉忠平.基層圖書館高質(zhì)量發(fā)展制約瓶頸與路徑探索——2005—2021“衡陽調(diào)研”數(shù)據(jù)透視[J].圖書館，2024（05）：85-91+111.

（作者簡介：王靜雅，女，本科，寧津縣圖書館，中級，研究方向：圖書館服務）

（責任編輯 張云逸）