| 拆包博主的“生意經(jīng)”|
2024年,沃爾坎·伊爾馬茲在巴黎繁華的香榭麗舍大街遇到了一件寶貝,用他的話說,這件寶貝“真的相當(dāng)討喜”。他很快就清楚了自己想要得到它的決心,付完錢,帶著它一路向西,回到了美國(guó)得克薩斯州達(dá)拉斯市的家。
一個(gè)周二的早上,伊爾馬茲坐在他樸素的工作室里,面前稍矮的桌子上放著他從法國(guó)帶回的寶貝:“讓我們把它拆開看看吧?!彼f著拿起小刀,彎下腰,劃了第一道口子。與此同時(shí),三臺(tái)攝像機(jī)對(duì)準(zhǔn)了他,之后他會(huì)把視頻剪輯發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。
整個(gè)拆包過程大約持續(xù)了30分鐘。最終,擺放在桌上的是幾塊羊皮、一些牛皮、一條金色的金屬鏈條和一個(gè)上面是字母L、下面是V的標(biāo)志性旋鈕扣。這就是路易威登超小號(hào)旋鈕款奢侈品包GO-14被拆解后剩下的部件。這款售價(jià)3500歐元(約合人民幣2.7萬元)、代表奢華的挎包還沒有一本口袋書大。
“拆這個(gè)包真的讓我很心痛啊?!币翣栺R茲關(guān)上攝像機(jī)時(shí)忍不住說道,“不過我推測(cè),這會(huì)成為我頻道里觀看量最高的影片之一?!?/p>
38歲的伊爾馬茲嗓音低沉、眼神誠懇,在社交媒體上有共計(jì)約200萬粉絲。他們觀看他拆解各種奢侈品皮具的視頻,例如愛馬仕的皮帶、路鉑廷的高跟鞋,當(dāng)然還有各家的名牌包,圣羅蘭的、香奈兒的、路易威登的。
他拆解各種皮具并非出于憤怒,而是希望達(dá)到科普教育的目的。他想展示給觀眾看,作為消費(fèi)者的他們究竟花錢買回來了些什么。伊爾馬茲把這些昂貴的皮具拆散,評(píng)價(jià)它們的做工,測(cè)試皮料的質(zhì)量,估算材料和生產(chǎn)成本。在這些拆開的部件里,他試圖尋得一個(gè)答案,去回答那個(gè)被反復(fù)提及的問題:“它值這個(gè)價(jià)嗎?”
| 奢侈品市場(chǎng)的真相 |
波士頓咨詢公司估計(jì),2023年,穿著類個(gè)人奢侈品的全球銷售額達(dá)到約4300億歐元(約合人民幣3.3萬億元),這一金額還在不斷增長(zhǎng)。皮具作為其中重要的一部分,貢獻(xiàn)了約1/4的銷量,其他項(xiàng)目則包括首飾、服裝和鞋等產(chǎn)品。
奢侈品包是人們追求地位和身份認(rèn)同時(shí)的重要“道具”。背著或者挎著愛馬仕“凱莉包”、香奈兒“2.55”或是迪奧“戴妃包”的人想要展現(xiàn)的,不只是他們的時(shí)裝品味,還有他們可以為這些包付出大筆金錢的消費(fèi)能力。而看過伊爾馬茲的視頻之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的確付出了過多的錢。
伊爾馬茲說,這曾是一個(gè)非常陌生的世界。2022年開始做視頻博主的時(shí)候,他甚至都不曉得這些頂級(jí)品牌的英文名應(yīng)該怎么念?!八挠⑽拿刹荒睢qR仕’?!币晃挥^眾在他去愛馬仕店鋪拍攝的視頻下留言說?!安皇钦f我不尊重這個(gè)品牌,”他說,“我是真的對(duì)這家公司沒什么興趣。”之所以會(huì)拍攝視頻,是因?yàn)榭傆信笥褋碚宜儐栆庖姡骸皫臀铱纯催@個(gè)皮包。從內(nèi)行的角度,你覺得我應(yīng)該買嗎?”
| 從皮革作坊主到網(wǎng)絡(luò)紅人 |
伊爾馬茲的爸爸在土耳其西北部的比加市經(jīng)營(yíng)一家皮革作坊。時(shí)至今日,他仍然記得那里充斥著的化學(xué)品的臭味。然而,從小時(shí)候起,他就被這項(xiàng)工藝深深地吸引了?!翱粗切a臟、惡心甚至帶著血的生皮經(jīng)過化學(xué)加工變成精美的皮革,就像是在看一場(chǎng)魔術(shù)表演?!彼埠茉缇鸵庾R(shí)到,加工這些皮革將會(huì)是他一生的事業(yè)。
如今,伊爾馬茲經(jīng)營(yíng)著個(gè)人的皮具品牌,他認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)媒體上獲得的影響力也為這份事業(yè)帶來了最初的關(guān)注。皮具依然在家鄉(xiāng)土耳其生產(chǎn),他把父親的皮革作坊改建成了一間工廠,由他的弟弟管理當(dāng)?shù)氐?0多名員工。伊爾馬茲則在美國(guó)達(dá)拉斯市,即品牌的總部所在地,負(fù)責(zé)將產(chǎn)品銷往世界各地。在那兒的一間巨大倉庫里,堆放著無數(shù)的紙箱和包裝袋。2024年初,他花費(fèi)了大量的精力在網(wǎng)絡(luò)推廣上,甚至不得不暫時(shí)從公司的日常運(yùn)營(yíng)中抽身出來。
| 拆解背后的“價(jià)值判斷”|
伊爾馬茲的很多視頻都遵循著類似的流程:他先解釋自己為什么要拆解某個(gè)皮包或者某雙皮鞋,介紹一下這個(gè)品牌的歷史,告訴觀眾他是從哪兒或是怎樣得到這個(gè)皮件的。他表示,為了公平起見,他只會(huì)去拆解那些他自己買回來的商品。這個(gè)在2月中旬的一天被拆開的小號(hào)路易威登包,便是此前他在巴黎的路易威登旗艦店里購得的。
“這款包遠(yuǎn)好過我迄今為止買到的所有其他路易威登皮件。”他說。這款皮包的外層僅覆蓋著一層很薄的人造保護(hù)層,而其他很多同價(jià)位的產(chǎn)品上則用了大量的人造材料。“很美,對(duì)不對(duì)?”他問。
他別上麥克風(fēng),低頭看了一遍前一天擬好的講解詞,用遙控器打開了擱在三腳架上的攝影機(jī)?!拔易罱琶靼?,這些昂貴的路易威登產(chǎn)品為什么會(huì)吸引那么多忠實(shí)顧客?!彼f完后按下開關(guān),又瞄了一眼之前的筆記。
閑聊的內(nèi)容結(jié)束之后,伊爾馬茲叫來了他的太太。他們?cè)诖髮W(xué)相識(shí),如今都在這家公司工作。她舉起第二臺(tái)攝像機(jī),開始進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的拍攝。伊爾馬茲的胸前還夾著第三臺(tái)攝像機(jī),用于拍攝拆解包的過程。
他拿一把螺絲刀把旋鈕拆下,之后用一把小刀割開縫在包底的皮革。他把包上的縫線一根根剪斷,之后拿出一瓶液體,倒了一些在皮革的表面,用一把鋒利的小刀有技巧地刮擦皮革表面的涂層。如他所料,包上的涂層并不厚實(shí)。“真美?。 币翣栺R茲喃喃自語道。
當(dāng)所有配件都被拆開擺放在面前,伊爾馬茲開始了他的評(píng)估,這也是他的觀眾最感興趣的部分:這些部件都值多少錢?做出這樣一個(gè)包到底需要多少成本?
評(píng)估結(jié)果往往使伊爾馬茲也心頭一涼。法國(guó)年輕時(shí)尚品牌雅克慕斯價(jià)值680美元(約合人民幣4896元)的手提包,在他的評(píng)估下只值16美元(約合人民幣115元)的材料費(fèi)和60美元(約合人民幣432元)的手工費(fèi)?!皼]什么特別的,做工也不盡如人意。”他總結(jié)道。雅克慕斯品牌方對(duì)此沒有表態(tài)。
伊爾馬茲花1620美元(約合人民幣1.2萬元)買的路易威登三合一小包,經(jīng)他評(píng)估實(shí)際價(jià)值也就在110美元左右(約合人民幣792元)?!斑@個(gè)包的皮質(zhì)非常一般?!彼J(rèn)為市場(chǎng)上很多250到500美元之間(約合人民幣1800到3600元)的皮具已經(jīng)能提供與之相當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)了。路易威登品牌方同樣沒有回應(yīng)。
一位對(duì)奢侈品行業(yè)十分熟悉的匿名人士表示,伊爾馬茲推測(cè)的金額與現(xiàn)實(shí)十分接近,唯有手工費(fèi)用的推算有些偏低。在法國(guó)及其他一些負(fù)責(zé)頂級(jí)奢侈品加工的地區(qū),人工工資比這位博主所認(rèn)為的要高。
伊爾馬茲估計(jì),這款意大利生產(chǎn)的超小號(hào)旋鈕款奢侈品包GO-14的皮料價(jià)值30美元(約合人民幣216元),包扣和肩帶等五金配件一共50到70美元(約合人民幣360到504元)。“這種大小和復(fù)雜程度的包,制作費(fèi)用一般要150美元左右(約合人民幣1080元)?!彼f。因此,這款包的成本總計(jì)230到250美元(約合人民幣1656到1800元),不足其在美國(guó)4450美元(約合人民幣3.2萬元)定價(jià)的6%。
直到現(xiàn)在,還沒有任何品牌因?yàn)橐翣栺R茲播出的視頻來控訴他。一方面,他特意咨詢了律師,以把握信息公開和批評(píng)的尺度;另一方面,這些名品應(yīng)該也希望通過忽視他來避免他獲得更高的關(guān)注度。
| 奢侈品行業(yè)的“盈利密碼”|
象征地位的奢侈品利潤(rùn)頗高:2023年,愛馬仕通過銷售鞋包、圍巾、首飾等取得了134億歐元(約合人民幣1018億元)的營(yíng)業(yè)收入,凈利潤(rùn)更是高達(dá)43億歐元(約合人民幣327億元)。路易威登、迪奧、蒂芙尼等品牌的母公司路威酩軒集團(tuán)同年的營(yíng)收也達(dá)到了近862億歐元(約合人民幣6551億元),其中皮具銷售的強(qiáng)勁勢(shì)頭貢獻(xiàn)卓越。
波士頓咨詢公司奢侈品業(yè)務(wù)專家菲利克斯·克呂格認(rèn)為,營(yíng)收增長(zhǎng)的一大動(dòng)力來源于這些品牌實(shí)施的價(jià)格適應(yīng)性策略。各奢侈品公司在為產(chǎn)品提價(jià)的同時(shí),銷量?jī)H有小幅減少。2022年,同一款產(chǎn)品的售價(jià)比前一年度增長(zhǎng)了8%,2023年又繼續(xù)上漲了6%。2024年,雖然通貨膨脹減緩,但奢侈品的價(jià)格依然有所上漲,因?yàn)椤斑@就是奢侈品經(jīng)營(yíng)模式的一部分”。
伊爾馬茲在估算成本時(shí),始終將營(yíng)銷成本排除在外,但這筆費(fèi)用正是各大品牌為其奢侈品賦予光環(huán)的必要支出:時(shí)尚雜志第一頁巨幅廣告的費(fèi)用,支付給電影、音樂和體育巨星為這些產(chǎn)品帶貨的報(bào)酬,在巴黎、倫敦和紐約開設(shè)巨型奢華旗艦店的租金。
“這些費(fèi)用當(dāng)然非常非常高,”伊爾馬茲說,“而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過皮包本身的成本?!倍涣私庵谱鞑糠值某杀?,這一點(diǎn)他也清楚地告訴了他的觀眾。
2024年2月底,在拍攝完成十天之后,伊爾馬茲把拆解路易威登包的視頻放上了網(wǎng)絡(luò)。他在專門的視頻網(wǎng)站上傳了16分鐘的影片,而在抖音上的影片僅有82秒,以適應(yīng)短視頻用戶快速簡(jiǎn)潔地獲取資訊的需求。所有觀眾都有同一個(gè)疑問:這個(gè)包究竟成本幾何?
| 影響力與爭(zhēng)議 |
“謝謝你幫助很多人認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)!”有人在他的視頻下評(píng)論。另一則留言則說:“我相信你正在幫助一些人避免亂花錢。我們正在面臨過度消費(fèi)的陷阱,這樣下去終將舉債度日。”
伊爾馬茲強(qiáng)調(diào),上傳視頻并不能獲得什么報(bào)酬,未來能否有所改變也不得而知。到目前為止,他還只能間接從頻道中獲益。伊爾馬茲在視頻里多是穿著一件印有自己公司標(biāo)志的上衣,這的確幫助公司提高了皮包銷量,但他不愿透露具體的情況。
“我?guī)椭^眾們更好地理解皮具市場(chǎng)?!币翣栺R茲說,“在這個(gè)過程中,逐漸取得了他們的信任。設(shè)想如果你信任某個(gè)人,那你也會(huì)比較愿意去買他的商品?!?/p>
2024年2月初的一則視頻可以驗(yàn)證他目前的影響力。在拆解倫敦小眾品牌埃斯皮諾的一款皮包時(shí),他發(fā)現(xiàn)一塊皮革邊緣有一些由于縫合錯(cuò)誤造成的按壓痕跡?!凹词挂话愕钠ぞ吖し灰矔?huì)換塊新的皮再做。”伊爾馬茲在視頻中評(píng)論說,這是制作怠惰和質(zhì)檢疏忽造成的。
不久之后,埃斯皮諾公司的負(fù)責(zé)人伊恩·伯頓親自出來發(fā)聲。他在視頻下留言表示,看到視頻中這個(gè)皮包存在因縫合錯(cuò)誤造成的破損,想到質(zhì)檢過程沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些,他和他的團(tuán)隊(duì)都感到非常失望。他保證,埃斯皮諾將不遺余力地追求最好的品質(zhì),為顧客提供物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。截止到目前,這是唯一一家對(duì)拆包視頻作出回應(yīng)的企業(yè)。
| 質(zhì)量與信任的博弈 |
伊爾馬茲表示,他并不是要把生產(chǎn)方推出來示眾,畢竟生產(chǎn)成千上萬個(gè)包包的過程中,很難保證質(zhì)量萬無一失。很多小錯(cuò)誤或誤差在包包做成之后,也很難再看出來。
包包內(nèi)部的狀態(tài)可以讓他推斷出這個(gè)包的制作環(huán)境。拆開夾層時(shí),他偶爾會(huì)看到皮革內(nèi)層有手寫的筆記,例如工匠留下的計(jì)算公式、測(cè)量數(shù)據(jù),甚至還有沒清干凈的線頭?!叭绻锩婧芘K很亂,基本可以斷定包包的制作環(huán)境也很糟糕?!彼f,“可能工匠們正頂著時(shí)間和預(yù)算壓力拼命趕工。僅僅看包的外觀是無法察覺到這些的?!?/p>
他的結(jié)論很清楚,“我不會(huì)稱那些奢侈品品牌為‘奢侈品皮具品牌’,因?yàn)樗鼈兒芏喔揪筒皇瞧ぞ咂放疲膊欢米鹬仄じ锊牧?。”伊爾馬茲聳聳肩,表示這些短期之內(nèi)很難改變。實(shí)際上,最近,他正和弟弟籌劃將自家公司的生產(chǎn)線從土耳其搬去西班牙,因?yàn)橥炼涞馁|(zhì)量控制達(dá)不到預(yù)期,產(chǎn)品經(jīng)常不符合他的要求。
編輯:周丹丹